[{"data":1,"prerenderedAt":3304},["ShallowReactive",2],{"guides-count":3,"work-work_it-boat-ticketing":4,"services-list-services_it":112,"industries-list-industries_it":694,"guides-----all":1197},7,{"id":5,"title":6,"body":7,"client":78,"cover":81,"description":85,"extension":86,"featured":80,"industry":87,"media":88,"meta":89,"navigation":80,"order":90,"outcome":91,"ownProduct":92,"path":93,"productStatus":94,"results":95,"screenshots":96,"seo":97,"seoDescription":94,"seoTitle":98,"services":99,"stack":103,"stem":109,"url":94,"year":110,"__hash__":111},"work_it/work/boat-ticketing.md","Biglietteria online per una compagnia di navigazione turistica",{"type":8,"value":9,"toc":71},"minimark",[10,15,19,23,64,68],[11,12,14],"h2",{"id":13},"la-sfida","La sfida",[16,17,18],"p",{},"Vendere biglietti per un servizio di battelli è più complesso di quanto sembri: più linee e fermate, orari stagionali, una capienza giornaliera fissa, fermate che chiudono per maltempo, passeggeri internazionali e una parte delle vendite che passa dai rivenditori. Tutto questo doveva stare in un unico sistema, gestibile in autonomia dal personale d'ufficio.",[11,20,22],{"id":21},"cosa-abbiamo-costruito","Cosa abbiamo costruito",[24,25,26,34,40,46,52,58],"ul",{},[27,28,29,33],"li",{},[30,31,32],"strong",{},"Acquisto online in 4 lingue"," con pagamento Stripe, account Stripe separati per linea e biglietto PDF con codice a barre inviato via email",[27,35,36,39],{},[30,37,38],{},"Configurazione della rete"," da back-office: linee, fermate, tratte e tariffe, modelli orari e regole che generano in automatico le corse giornaliere",[27,41,42,45],{},[30,43,44],{},"Strumenti operativi",": chiusure delle fermate per data, calendario ordini con capienza e allotment, manifest di bordo",[27,47,48,51],{},[30,49,50],{},"Annullamenti e rimborsi"," con motivazioni, email e SMS tradotti nella lingua del cliente e inviati in background",[27,53,54,57],{},[30,55,56],{},"Integrazione con GetYourGuide"," via API: disponibilità, prenotazioni, acquisti e cancellazioni sincronizzati con la piattaforma",[27,59,60,63],{},[30,61,62],{},"Ruoli e permessi",", report ed export PDF degli ordini per il team d'ufficio",[11,65,67],{"id":66},"risultato","Risultato",[16,69,70],{},"Vendita diretta, prenotazioni dai rivenditori e operatività quotidiana ora girano su un'unica piattaforma. Il team d'ufficio configura nuove linee e stagioni, gestisce le chiusure per maltempo e gli annullamenti senza dover chiamare uno sviluppatore.",{"title":72,"searchDepth":73,"depth":73,"links":74},"",2,[75,76,77],{"id":13,"depth":73,"text":14},{"id":21,"depth":73,"text":22},{"id":66,"depth":73,"text":67},{"alias":79,"nda":80},"Compagnia di navigazione turistica, Italia",true,{"accent":82,"icon":83,"scene":84},"lav","material-symbols:directions-boat-outline","route","Un'unica piattaforma per la vendita online diretta, i rivenditori e l'operatività quotidiana di un servizio di battelli su più linee.","md","Turismo e mobilità","cover",{},0,"Vendite, rivenditori e chiusure per maltempo gestiti dall'ufficio, senza chiamare uno sviluppatore.",false,"/work/boat-ticketing",null,[],[],{"title":6,"description":85},"Biglietteria online per battelli turistici",[100,101,102],"Prodotto full-stack","Piattaforma & API","Back-office",[104,105,106,107,108],".NET 8","Blazor WebAssembly","ASP.NET Core","SQL Server","Stripe","work/boat-ticketing",2026,"vpUgJGw-o4k9coLxC_YXR2ITAq71eZ_sE9jHMCvVpTM",[113,285,435,562],{"id":114,"title":115,"accent":116,"body":117,"description":239,"extension":86,"facts":240,"faq":253,"icon":269,"key":270,"meta":271,"navigation":80,"order":272,"path":273,"seo":274,"seoDescription":94,"seoTitle":275,"stem":276,"summary":277,"work":278,"__hash__":284},"services_it/services/sviluppo-app-su-misura.md","Sviluppo di app e web app su misura","cyan",{"type":8,"value":118,"toc":230},[119,123,126,130,156,175,179,182,196,199,203,206,209,213,216,220,223,227],[11,120,122],{"id":121},"cosè-unapp-su-misura","Cos'è un'app su misura?",[16,124,125],{},"Un'app su misura è software costruito attorno al modo in cui lavora la vostra azienda, non il contrario. Serve quando i prodotti pronti vi costringono a giri di Excel, doppi inserimenti o processi adattati al programma. Noi progettiamo e sviluppiamo l'app completa: quella che usano i vostri clienti o il vostro staff, il back-office da cui la gestite e le integrazioni con i sistemi che avete già.",[11,127,129],{"id":128},"cosa-sviluppiamo","Cosa sviluppiamo",[24,131,132,138,144,150],{},[27,133,134,137],{},[30,135,136],{},"App mobile per iOS e Android",", sviluppate in Flutter con un unico codice per entrambe le piattaforme",[27,139,140,143],{},[30,141,142],{},"Web app e piattaforme"," accessibili dal browser, per clienti, rivenditori o personale interno",[27,145,146,149],{},[30,147,148],{},"Back-office e pannelli di controllo"," per gestire contenuti, ordini, utenti e dati senza chiamare uno sviluppatore",[27,151,152,155],{},[30,153,154],{},"Funzionalità ricorrenti"," che sappiamo già come fare bene: accesso utenti, pagamenti online, notifiche push, QR code, mappe e GPS, funzionamento offline con sincronizzazione, stampa su stampanti Bluetooth",[16,157,158,159,164,165,169,170,174],{},"Alcuni esempi reali: un'",[160,161,163],"a",{"href":162},"/it/lavori/event-bus-travel","app per passeggeri e accompagnatori dei viaggi in bus"," con posizione del bus in tempo reale e imbarco con QR code, un'",[160,166,168],{"href":167},"/it/lavori/ferry-audio-guide","audioguida geolocalizzata per una compagnia di traghetti"," che funziona anche in mare senza copertura, un'",[160,171,173],{"href":172},"/it/lavori/coworking-access-app","app che fa da chiave d'ingresso per un coworking",", in uso dal 2021.",[11,176,178],{"id":177},"app-su-misura-o-software-pronto-quale-conviene","App su misura o software pronto: quale conviene?",[16,180,181],{},"Un software pronto conviene quando il vostro processo è standard e il prodotto lo copre quasi tutto. Un'app su misura conviene quando:",[24,183,184,187,190,193],{},[27,185,186],{},"il processo è il vostro vantaggio competitivo e non volete piegarlo a un gestionale generico",[27,188,189],{},"dovete collegare più sistemi (vendite online, cassa, magazzino, CRM) che oggi non si parlano",[27,191,192],{},"pagate abbonamenti per funzioni che non usate, e vi mancano proprio quelle che servono",[27,194,195],{},"volete un'esperienza con il vostro marchio per clienti e passeggeri, non quella di una piattaforma terza",[16,197,198],{},"Nella call gratuita vi diciamo con onestà se ha senso sviluppare o se esiste già qualcosa che fa al caso vostro.",[11,200,202],{"id":201},"come-lavoriamo","Come lavoriamo",[16,204,205],{},"Si parte da una call gratuita di 30 minuti. Il primo giorno definiamo obiettivi, priorità e un piano a milestone a prezzo fisso. Entro la prima settimana avete un prototipo cliccabile con i vostri dati reali, da provare con chi userà l'app. Nelle due settimane successive sviluppiamo la versione definitiva: testata, monitorata e pubblicata sui vostri server o su quelli che scegliamo insieme. Poi rifiniture, prestazioni e consegna del codice con la documentazione, oppure restiamo al vostro fianco.",[16,207,208],{},"Parlate sempre direttamente con gli ingegneri senior che sviluppano il progetto: niente account manager, niente passaggi di consegne a sviluppatori junior.",[11,210,212],{"id":211},"design-delle-interfacce","Design delle interfacce",[16,214,215],{},"Il design fa parte del progetto, non è un extra. Progettiamo interfacce chiare e accessibili, pensate per chi le userà davvero: un passeggero con il telefono in mano in banchina, un operatore al banco con la coda davanti, un amministratore che aggiorna i contenuti a fine giornata.",[11,217,219],{"id":218},"tecnologie","Tecnologie",[16,221,222],{},"Scegliamo tecnologie mature, che un altro team potrà mantenere senza dipendere da noi: Flutter e Dart per le app mobile; Nuxt e Vue o .NET e Blazor per web app e back-office; ASP.NET Core, SQL Server, Supabase e Firebase per backend, dati e notifiche; Stripe per i pagamenti.",[11,224,226],{"id":225},"dopo-il-lancio","Dopo il lancio",[16,228,229],{},"Un'app in produzione va seguita. Ci occupiamo di aggiornamenti per le nuove versioni di iOS e Android, monitoraggio, prestazioni e nuove funzionalità. Diverse app che abbiamo sviluppato sono in uso e in manutenzione da anni.",{"title":72,"searchDepth":73,"depth":73,"links":231},[232,233,234,235,236,237,238],{"id":121,"depth":73,"text":122},{"id":128,"depth":73,"text":129},{"id":177,"depth":73,"text":178},{"id":201,"depth":73,"text":202},{"id":211,"depth":73,"text":212},{"id":218,"depth":73,"text":219},{"id":225,"depth":73,"text":226},"App mobile per iOS e Android, web app e back-office progettati sui vostri processi, a prezzo fisso per milestone e con una prima versione online in poche settimane.",[241,244,247,250],{"label":242,"value":243},"Prima versione online","In media 3 settimane",{"label":245,"value":246},"Prezzo","Fisso, a milestone",{"label":248,"value":249},"Piattaforme","iOS, Android e web",{"label":251,"value":252},"Alla consegna","Codice testato e documentato",[254,257,260,263,266],{"q":255,"a":256},"Quanto costa sviluppare un'app su misura?","Dipende da quante funzioni servono, quante piattaforme (iOS, Android, web) e quali sistemi vanno collegati. Per questo non lavoriamo a ore - dopo la call gratuita definiamo una prima milestone a prezzo fisso, così conoscete il costo prima di iniziare e non ci sono sorprese a fine mese.",{"q":258,"a":259},"Quanto tempo serve per avere l'app online?","Nella prima settimana vedete un prototipo cliccabile con i vostri dati reali. La prima versione definitiva va online in media in tre settimane. I progetti più ampi si dividono in milestone successive, ognuna con una data e un prezzo.",{"q":261,"a":262},"Meglio un'app nativa o una web app?","Se servono funzioni del telefono come GPS, Bluetooth, notifiche push o il funzionamento senza connessione, un'app per iOS e Android è la scelta giusta - la sviluppiamo in Flutter, con un unico codice per entrambi. Se basta il browser, una web app costa meno ed è subito disponibile su ogni dispositivo. Spesso servono entrambe, sulla stessa piattaforma.",{"q":264,"a":265},"Alla fine il codice è nostro?","A fine progetto potete prendere in carico il codice, testato e documentato, e farlo crescere con il vostro team. Oppure possiamo restare al vostro fianco per evoluzioni e manutenzione. Lo decidete voi.",{"q":267,"a":268},"Lavorate solo con aziende della zona di La Spezia?","No. Abbiamo sede legale a Sarzana (SP), ma il team lavora full remote con aziende in tutta Italia e all'estero, con canali condivisi su Slack o Teams. Quando serve veniamo noi presso la vostra sede, ovunque in Italia.","material-symbols:deployed-code-outline","custom-apps",{},1,"/services/sviluppo-app-su-misura",{"title":115,"description":239},"Sviluppo app su misura per aziende","services/sviluppo-app-su-misura","Dalla prima versione al lancio - app iOS e Android, web app e back-office con accesso utenti, pagamenti, pannelli di controllo e i vostri dati.",[279,280,281,282,283],"event-bus-travel","ferry-audio-guide","cycling-routes-app","coworking-access-app","local-delivery-platform","BJMIMVGH7RMQ7xquqmobOtZlkMDTkMKpcfWgkGrkNzI",{"id":286,"title":287,"accent":82,"body":288,"description":400,"extension":86,"facts":401,"faq":410,"icon":423,"key":424,"meta":425,"navigation":80,"order":73,"path":426,"seo":427,"seoDescription":94,"seoTitle":428,"stem":429,"summary":430,"work":431,"__hash__":434},"services_it/services/integrazioni-software.md","Integrazioni software tra gestionali, banche e servizi",{"type":8,"value":289,"toc":393},[290,294,297,301,339,343,358,370,378,380,383,386,390],[11,291,293],{"id":292},"a-cosa-serve-unintegrazione-software","A cosa serve un'integrazione software?",[16,295,296],{},"Molte aziende hanno già buoni strumenti - una banca online, un gestionale, un foglio di calcolo condiviso, una piattaforma di vendita - ma passano ore a copiare dati dall'uno all'altro. Ogni passaggio a mano è tempo perso e un'occasione di errore. Un'integrazione fa in modo che i dati si muovano da soli, nel momento giusto, nel formato giusto.",[11,298,300],{"id":299},"quali-sistemi-si-possono-collegare","Quali sistemi si possono collegare?",[24,302,303,309,315,321,327,333],{},[27,304,305,308],{},[30,306,307],{},"Banche",": movimenti e documenti del conto aziendale che arrivano nel gestionale senza scaricarli a mano",[27,310,311,314],{},[30,312,313],{},"Gestionali e software su misura",", anche quelli sviluppati anni fa da altri",[27,316,317,320],{},[30,318,319],{},"Pagamenti online",": Stripe, con account separati per linea di business, abbonamenti, rinnovi e rimborsi gestiti tramite webhook",[27,322,323,326],{},[30,324,325],{},"Piattaforme di vendita e rivenditori",": disponibilità, prenotazioni e cancellazioni sincronizzate in entrambe le direzioni",[27,328,329,332],{},[30,330,331],{},"Google Workspace",": documenti salvati e organizzati su Google Drive, dati e report sempre aggiornati su Google Sheets",[27,334,335,338],{},[30,336,337],{},"App e dispositivi sul campo"," che lavorano anche offline e si sincronizzano con la piattaforma centrale appena torna la connessione",[11,340,342],{"id":341},"alcuni-esempi-reali","Alcuni esempi reali",[16,344,345,346,349,350,353,354,357],{},"Per un cliente abbiamo collegato il ",[30,347,348],{},"conto aziendale Qonto al suo gestionale su misura",", con la sincronizzazione dei documenti su ",[30,351,352],{},"Google Drive"," e dei dati su ",[30,355,356],{},"Google Sheets",": le informazioni bancarie arrivano dove servono senza che nessuno debba esportarle e reinserirle.",[16,359,360,361,365,366,369],{},"Per una compagnia di navigazione turistica abbiamo integrato la ",[160,362,364],{"href":363},"/it/lavori/boat-ticketing","biglietteria online"," con ",[30,367,368],{},"GetYourGuide"," via API: disponibilità, prenotazioni, acquisti e cancellazioni dei rivenditori finiscono nella stessa piattaforma delle vendite dirette, con i pagamenti gestiti da Stripe.",[16,371,372,373,377],{},"Per una compagnia di traghetti, l'",[160,374,376],{"href":375},"/it/lavori/ferry-pos-printer","app di cassa in banchina"," salva ogni vendita in locale e la sincronizza con il back-office appena c'è copertura: vendite in banchina, vendite online e prenotazioni B2B finiscono nello stesso posto.",[11,379,202],{"id":201},[16,381,382],{},"Si parte da una call gratuita di 30 minuti in cui ci raccontate quali sistemi usate e dove si perde tempo. Poi mappiamo i flussi di dati - cosa va dove, quando e chi ne è responsabile - e definiamo una prima milestone a prezzo fisso. Sviluppiamo l'integrazione, la testiamo con dati reali e la mettiamo in produzione con monitoraggio, così sapete subito se qualcosa non va.",[16,384,385],{},"Parlate sempre direttamente con gli ingegneri senior che la costruiscono.",[11,387,389],{"id":388},"affidabilità-prima-di-tutto","Affidabilità prima di tutto",[16,391,392],{},"Un'integrazione che funziona il 95% delle volte è un problema, perché il restante 5% si scopre tardi. Per questo progettiamo ogni collegamento con gestione degli errori, nuovi tentativi automatici e registri consultabili, e documentiamo come funziona, così il vostro team o un altro fornitore potrà mantenerlo.",{"title":72,"searchDepth":73,"depth":73,"links":394},[395,396,397,398,399],{"id":292,"depth":73,"text":293},{"id":299,"depth":73,"text":300},{"id":341,"depth":73,"text":342},{"id":201,"depth":73,"text":202},{"id":388,"depth":73,"text":389},"Colleghiamo il vostro software a banche, gestionali, CRM, pagamenti e Google Workspace, così i dati passano da un sistema all'altro da soli, senza copia-incolla né doppi inserimenti.",[402,405,408,409],{"label":403,"value":404},"Esempi reali","Qonto, Stripe, GetYourGuide, Google Drive e Sheets",{"label":406,"value":407},"Approccio","API ufficiali, webhook e sincronizzazioni",{"label":245,"value":246},{"label":251,"value":252},[411,414,417,420],{"q":412,"a":413},"Si può collegare il nostro gestionale anche se è vecchio o fatto su misura?","Quasi sempre sì. Se il gestionale espone delle API le usiamo direttamente; se non le ha, lavoriamo con esportazioni, database o file condivisi, oppure costruiamo un piccolo servizio intermedio che fa da ponte. Nella call vi diciamo quale strada è più affidabile nel vostro caso.",{"q":415,"a":416},"Cosa succede se uno dei sistemi collegati non risponde?","Un'integrazione seria deve prevederlo. Progettiamo le sincronizzazioni in modo che le operazioni non vadano perse - si salvano e si riprovano quando il sistema torna disponibile - e che gli errori siano visibili, non silenziosi.",{"q":418,"a":419},"I dati bancari e dei clienti sono al sicuro?","Usiamo le API ufficiali dei fornitori, credenziali con i soli permessi necessari e connessioni cifrate. 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Noi integriamo l'AI nel vostro software dove porta un vantaggio misurabile, e vi diciamo con onestà quando un problema si risolve meglio con un'automazione tradizionale.",[11,449,451],{"id":450},"cosa-possiamo-costruire","Cosa possiamo costruire",[24,453,454,460,466,472,478],{},[27,455,456,459],{},[30,457,458],{},"Assistenti che rispondono con i vostri contenuti",": per clienti, ospiti o personale interno, che attingono a sito, documenti, manuali e procedure, nella lingua di chi scrive",[27,461,462,465],{},[30,463,464],{},"Ricerca intelligente nei documenti",": trovare la clausola di un contratto, la procedura giusta o la risposta in un archivio di PDF facendo una domanda, non indovinando le parole chiave",[27,467,468,471],{},[30,469,470],{},"Estrazione di dati da documenti",": leggere fatture, ordini, moduli o email e trasformarli in dati strutturati nel gestionale",[27,473,474,477],{},[30,475,476],{},"Automazione del lavoro ripetitivo",": smistare richieste, preparare bozze di risposta, classificare e instradare documenti, con una persona che controlla dove serve",[27,479,480,483],{},[30,481,482],{},"Integrazione con i vostri sistemi",": l'AI legge e scrive dove lavorate già, invece di vivere in un'altra app",[11,485,487],{"id":486},"kweendee-il-nostro-concierge-ai","Kweendee: il nostro concierge AI",[16,489,490,494],{},[160,491,493],{"href":492},"/it/lavori/kweendee","Kweendee"," è un nostro prodotto: un concierge AI per hotel e B&B che risponde agli ospiti in oltre 50 lingue, giorno e notte, usando solo le informazioni della struttura.",[16,496,497],{},"L'hotel tiene le informazioni dove sono già - pagine del sito, Notion, Google Docs, PDF e file Word - e Kweendee le legge, le divide in blocchi e le indicizza in un database vettoriale a ogni sincronizzazione. A ogni domanda recupera i blocchi pertinenti e il modello risponde a partire da quelli. Ogni conversazione viene salvata, così lo staff vede cosa chiedono gli ospiti e cosa manca nella base di conoscenza.",[16,499,500,501,505],{},"È la stessa architettura - chiamata RAG, ",[502,503,504],"em",{},"retrieval-augmented generation"," - che usiamo per assistenti e ricerca su documenti aziendali, adattata ai vostri contenuti e ai vostri sistemi.",[11,507,202],{"id":201},[16,509,510],{},"Si parte da una call gratuita di 30 minuti. Individuiamo insieme un caso d'uso concreto e misurabile e lo trasformiamo in un progetto pilota a prezzo fisso: dati reali, utenti reali, un risultato che si può valutare. 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Scegliamo modelli e fornitori caso per caso, in base a qualità delle risposte, costi e requisiti sui dati.",{"title":72,"searchDepth":73,"depth":73,"links":520},[521,522,523,524,525],{"id":443,"depth":73,"text":444},{"id":450,"depth":73,"text":451},{"id":486,"depth":73,"text":487},{"id":201,"depth":73,"text":202},{"id":218,"depth":73,"text":219},"Assistenti che rispondono con i vostri documenti, ricerca intelligente nei dati aziendali e automazione del lavoro ripetitivo, integrati nel software che usate già.",[528,531,533,536],{"label":529,"value":530},"Il nostro prodotto AI","Kweendee, concierge AI per hotel",{"label":406,"value":532},"Risposte basate sui vostri dati (RAG)",{"label":534,"value":535},"Si parte da","Un progetto pilota circoscritto",{"label":245,"value":246},[538,541,544,547],{"q":539,"a":540},"L'AI può dare risposte sbagliate?","Sì, ed è il primo problema da progettare. Per questo facciamo rispondere l'assistente solo a partire dai vostri contenuti, gli facciamo dire quando non sa una cosa invece di inventarla e salviamo le conversazioni, così vedete cosa viene chiesto e dove mancano informazioni. Dove l'errore costa caro, l'ultima parola resta a una persona.",{"q":542,"a":543},"Dove finiscono i nostri dati?","Scegliamo insieme fornitori di modelli, configurazione e dove ospitare i dati, anche in base ai vincoli GDPR e alle policy della vostra azienda. Usiamo le API dei fornitori con contratti per uso aziendale e i dati restano nei vostri sistemi.",{"q":545,"a":546},"Serve cambiare il software che usiamo?","No. L'AI funziona meglio dentro gli strumenti che il vostro team usa già - il gestionale, il sito, i documenti condivisi - invece che in un'altra app da aprire.",{"q":548,"a":549},"Da dove conviene partire?","Da un problema preciso e misurabile - le stesse domande che arrivano ogni giorno, documenti da cercare a mano, dati da ricopiare. Un progetto pilota circoscritto mostra in poche settimane se l'AI fa davvero risparmiare tempo, prima di estenderla.","material-symbols:neurology-outline","ai",{},3,"/services/intelligenza-artificiale-per-aziende",{"title":437,"description":526},"AI e automazione su misura per aziende","services/intelligenza-artificiale-per-aziende","Funzionalità AI concrete nel vostro software - assistenti, ricerca nei documenti e automazione del lavoro ripetitivo.",[560],"kweendee","iZ0u_NijZ1IHBUIRVX8N6qCT2Q0O4DFuJr7Citsx05M",{"id":563,"title":564,"accent":565,"body":566,"description":660,"extension":86,"facts":661,"faq":670,"icon":683,"key":684,"meta":685,"navigation":80,"order":686,"path":687,"seo":688,"seoDescription":94,"seoTitle":689,"stem":690,"summary":691,"work":692,"__hash__":693},"services_it/services/web-app-e-gestionali-su-misura.md","Web app e gestionali su misura","yellow",{"type":8,"value":567,"toc":653},[568,572,575,577,613,615,622,634,641,643,646,648,650],[11,569,571],{"id":570},"quando-serve-un-gestionale-su-misura","Quando serve un gestionale su misura?",[16,573,574],{},"Quando il lavoro quotidiano passa da fogli Excel, email e programmi che non si parlano, il problema non è il personale: è lo strumento. Una web app su misura mette in un solo posto i dati e le operazioni che servono, con le regole del vostro settore già dentro, e il vostro team la usa dal browser, dall'ufficio o da casa.",[11,576,129],{"id":128},[24,578,579,584,590,596,601,607],{},[27,580,581,583],{},[30,582,148],{}," per gestire ordini, clienti, prodotti, contenuti e configurazioni",[27,585,586,589],{},[30,587,588],{},"Portali per clienti e rivenditori",", con accesso riservato e dati separati per ciascuno",[27,591,592,595],{},[30,593,594],{},"Piattaforme di vendita online"," con pagamenti, abbonamenti, documenti PDF ed email automatiche",[27,597,598,600],{},[30,599,62],{},", così ognuno vede e modifica solo ciò che gli compete",[27,602,603,606],{},[30,604,605],{},"Report ed export"," in PDF ed Excel, per l'ufficio e per il commercialista",[27,608,609,612],{},[30,610,611],{},"Integrazioni"," con banca, pagamenti, Google Workspace e i sistemi che usate già",[11,614,342],{"id":341},[16,616,617,618,621],{},"Per una compagnia di navigazione turistica abbiamo costruito una ",[160,619,620],{"href":363},"piattaforma di biglietteria"," con un back-office in cui l'ufficio configura da solo linee, fermate, tariffe e orari stagionali, gestisce le chiusure per maltempo, gli annullamenti e i rimborsi, e consulta report ed export degli ordini - senza chiamare uno sviluppatore.",[16,623,624,628,629,633],{},[160,625,627],{"href":626},"/it/lavori/iiziguest","iiziguest",", un nostro prodotto, è una web app in abbonamento: editor delle guide per gli host, traduzioni automatiche, mappe con Google Places, abbonamenti e rinnovi con Stripe, e un'area di amministrazione. ",[160,630,632],{"href":631},"/it/lavori/iizimenu","iizimenu",", anch'esso nostro, è il menu digitale con QR code per ristoranti: editor del menu, sei lingue, allergeni e piani con Stripe.",[16,635,636,637,640],{},"Per una compagnia di traghetti, lo ",[160,638,639],{"href":167},"shop online e il back-office"," gestiscono linee, orari, chiusure, ordini, traduzioni e contenuti dell'audioguida, e alimentano le app di passeggeri e personale con gli stessi dati.",[11,642,202],{"id":201},[16,644,645],{},"Si parte da una call gratuita di 30 minuti. Il primo giorno definiamo obiettivi, priorità e un piano a milestone a prezzo fisso. Entro la prima settimana avete un prototipo cliccabile con i vostri dati reali, da provare con chi userà il gestionale. Poi sviluppiamo la versione definitiva, testata, monitorata e pubblicata sui vostri server o su quelli che scegliamo insieme.",[16,647,513],{},[11,649,219],{"id":218},[16,651,652],{},"Nuxt e Vue oppure .NET con Blazor per le interfacce; ASP.NET Core, SQL Server, Supabase o Firebase per backend e dati; Stripe per i pagamenti. Tecnologie mature e diffuse, che un altro team potrà mantenere senza dipendere da noi.",{"title":72,"searchDepth":73,"depth":73,"links":654},[655,656,657,658,659],{"id":570,"depth":73,"text":571},{"id":128,"depth":73,"text":129},{"id":341,"depth":73,"text":342},{"id":201,"depth":73,"text":202},{"id":218,"depth":73,"text":219},"Piattaforme web, back-office e gestionali costruiti sui vostri processi, che il vostro team usa dal browser e gestisce in autonomia, senza chiamare uno sviluppatore.",[662,665,668,669],{"label":663,"value":664},"Si usa da","Browser, su ogni dispositivo",{"label":666,"value":667},"Include","Ruoli, permessi, report ed export",{"label":245,"value":246},{"label":251,"value":252},[671,674,677,680],{"q":672,"a":673},"Meglio un gestionale su misura o uno pronto?","Se il vostro processo è standard, un gestionale pronto costa meno e va bene così. Conviene il su misura quando adattate il lavoro al programma invece del contrario, quando servono più strumenti che non si parlano o quando pagate funzioni che non usate e vi mancano quelle che servono. Nella call ve lo diciamo con onestà.",{"q":675,"a":676},"Possiamo partire con poche funzioni e aggiungerne altre dopo?","È il modo in cui lavoriamo. La prima milestone copre il cuore del processo e va online in poche settimane; le funzioni successive si aggiungono in milestone separate, ognuna con data e prezzo, man mano che il team lo usa.",{"q":678,"a":679},"Dove viene installato?","Sui vostri server o su un servizio cloud che scegliamo insieme. In ogni caso il software è monitorato e documentato, e potete prenderlo in carico quando volete.",{"q":681,"a":682},"Chi lo usa deve fare formazione?","Progettiamo le interfacce con chi le userà, a partire da un prototipo cliccabile con i vostri dati reali nella prima settimana. Se lo capiscono già dal prototipo, la formazione si riduce a poco.","material-symbols:dashboard-customize-outline","web-apps",{},4,"/services/web-app-e-gestionali-su-misura",{"title":564,"description":660},"Gestionali e web app su misura per aziende","services/web-app-e-gestionali-su-misura","Piattaforme web, back-office e gestionali costruiti sui vostri processi, accessibili dal browser e gestibili in autonomia dal vostro team.",[432,627,632,280,283],"-qS7cl9jz7uIwDj_G4Cx3U0t8fmLsLTbwW6tFICuCxc",[695,849,962,1071],{"id":696,"title":697,"accent":116,"body":698,"description":809,"extension":86,"facts":810,"faq":823,"icon":83,"key":839,"meta":840,"navigation":80,"order":272,"path":841,"seo":842,"seoDescription":94,"seoTitle":843,"services":844,"stem":845,"summary":846,"work":847,"__hash__":848},"industries_it/industries/turismo-e-trasporti.md","Software per il turismo e il trasporto passeggeri",{"type":8,"value":699,"toc":803},[700,704,707,710,714,764,768,774,784,796,800],[11,701,703],{"id":702},"perché-il-software-per-battelli-e-traghetti-è-diverso","Perché il software per battelli e traghetti è diverso?",[16,705,706],{},"Vendere un biglietto per un battello o un traghetto sembra semplice, finché non entrano in gioco linee e fermate diverse, orari stagionali, capienze giornaliere, fermate che chiudono per maltempo, passeggeri internazionali e una parte delle vendite che passa da rivenditori e piattaforme online. Poi c'è la banchina: code a ridosso della partenza, copertura instabile e un biglietto che deve finire stampato in mano al passeggero.",[16,708,709],{},"Abbiamo costruito software per questo settore per diverse compagnie, quindi queste regole sono già nel nostro modo di progettare, non da scoprire a progetto avviato.",[11,711,713],{"id":712},"cosa-sviluppiamo-per-il-turismo-e-i-trasporti","Cosa sviluppiamo per il turismo e i trasporti",[24,715,716,722,728,734,740,746,752,758],{},[27,717,718,721],{},[30,719,720],{},"Biglietterie online"," con pagamento, biglietti PDF con codice a barre o QR, annullamenti e rimborsi, email e SMS nella lingua del cliente",[27,723,724,727],{},[30,725,726],{},"Back-office per l'ufficio",": linee, fermate, tariffe, modelli orari che generano le corse, chiusure per data, capienze e manifest di bordo",[27,729,730,733],{},[30,731,732],{},"App di cassa in banchina"," su smartphone o tablet con stampante termica Bluetooth, che funzionano anche offline",[27,735,736,739],{},[30,737,738],{},"Validazione all'imbarco"," con scansione dei QR code",[27,741,742,745],{},[30,743,744],{},"App per i passeggeri",": orari, biglietti, notifiche per ritardi e cancellazioni, posizione del mezzo in tempo reale",[27,747,748,751],{},[30,749,750],{},"Audioguide geolocalizzate"," che partono da sole quando il mezzo entra in un'area, in più lingue e disponibili offline",[27,753,754,757],{},[30,755,756],{},"App per lo staff a bordo",": passeggeri attesi a ogni fermata, chi è salito e chi manca, messaggi ai passeggeri",[27,759,760,763],{},[30,761,762],{},"App per il cicloturismo"," con mappe 2D e 3D, profili altimetrici e punti di interesse audio",[11,765,767],{"id":766},"alcuni-progetti-nel-settore","Alcuni progetti nel settore",[16,769,770,771,773],{},"Per una compagnia di navigazione turistica abbiamo realizzato la ",[160,772,364],{"href":363},": vendita diretta in 4 lingue, rivenditori via GetYourGuide e gestione quotidiana in un'unica piattaforma che l'ufficio configura da solo.",[16,775,776,777,780,781,783],{},"Per una compagnia di traghetti abbiamo costruito un ",[160,778,779],{"href":167},"intero ecosistema"," - shop online, back-office, app per i passeggeri con audioguida GPS in 5 lingue e app per il personale - e l'",[160,782,376],{"href":375}," con stampa termica, che vende anche senza copertura.",[16,785,786,787,790,791,795],{},"Per i viaggi organizzati in bus verso concerti ed eventi, un'",[160,788,789],{"href":162},"app per passeggeri e accompagnatori"," con posizione del bus in tempo reale e imbarco con QR, in uso dal 2023. E per una realtà di cicloturismo, un'",[160,792,794],{"href":793},"/it/lavori/cycling-routes-app","app di percorsi"," con sorvolo 3D e racconti audio lungo la strada.",[11,797,799],{"id":798},"come-lavoriamo-con-gli-operatori","Come lavoriamo con gli operatori",[16,801,802],{},"Si parte da una call gratuita di 30 minuti, meglio se fuori stagione: è il momento in cui c'è tempo per progettare e testare prima dei picchi. Definiamo una prima milestone a prezzo fisso sul problema che pesa di più, la mettiamo in produzione e la facciamo crescere stagione dopo stagione. Parlate sempre direttamente con gli ingegneri senior che sviluppano il software.",{"title":72,"searchDepth":73,"depth":73,"links":804},[805,806,807,808],{"id":702,"depth":73,"text":703},{"id":712,"depth":73,"text":713},{"id":766,"depth":73,"text":767},{"id":798,"depth":73,"text":799},"Biglietterie online, app di cassa in banchina, app per passeggeri e personale, audioguide e tracking in tempo reale per compagnie di navigazione, traghetti, bus turistici e cicloturismo.",[811,814,817,820],{"label":812,"value":813},"Progetti nel settore","Battelli, traghetti, bus per eventi, cicloturismo",{"label":815,"value":816},"Lingue gestite","Fino a 5 per progetto",{"label":818,"value":819},"Funziona anche","Offline, in banchina e in mare",{"label":821,"value":822},"In uso dal","2023",[824,827,830,833,836],{"q":825,"a":826},"Gestite anche le vendite dei rivenditori e delle piattaforme online?","Sì. Per una compagnia di navigazione abbiamo integrato GetYourGuide via API - disponibilità, prenotazioni, acquisti e cancellazioni - nella stessa piattaforma delle vendite dirette. Lo stesso approccio vale per agenzie, tour operator e altri canali che espongono API.",{"q":828,"a":829},"Cosa succede quando in banchina o in mare non c'è copertura?","Le app che sviluppiamo per il settore lo danno per scontato. La cassa in banchina salva ogni vendita in locale e la sincronizza appena torna la rete; l'audioguida scarica le tracce in anticipo e continua a funzionare in mare; l'app per i bus scarica il tragitto per l'uso offline.",{"q":831,"a":832},"Possiamo aggiornare orari, tariffe e chiusure senza uno sviluppatore?","È uno dei requisiti da cui partiamo. Linee, fermate, tariffe, orari stagionali, chiusure per maltempo e contenuti dell'audioguida si gestiscono dal back-office, e le app si aggiornano senza passare dagli store.",{"q":834,"a":835},"Lavorate anche con operatori piccoli o stagionali?","Sì. Lavoriamo a milestone a prezzo fisso, quindi si può partire dal cuore del problema - per esempio la vendita online - e aggiungere cassa, app per lo staff o audioguida nelle stagioni successive.",{"q":837,"a":838},"Le app sono multilingua?","Sì, i passeggeri del turismo sono internazionali. 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Di notte la reception è ridotta o chiusa, e di giorno queste domande tolgono tempo agli ospiti che hanno davvero bisogno di una persona.",[16,862,863],{},"Conosciamo bene il problema perché lo risolviamo con due nostri prodotti, costruiti per hotel e B&B.",[11,865,867],{"id":866},"cosa-sviluppiamo-per-lospitalità","Cosa sviluppiamo per l'ospitalità",[24,869,870,876,882,887,893],{},[27,871,872,875],{},[30,873,874],{},"Concierge AI"," che risponde agli ospiti giorno e notte, nella loro lingua, usando solo le informazioni della struttura",[27,877,878,881],{},[30,879,880],{},"Guide digitali per gli ospiti"," con Wi-Fi, check-in passo passo, regole della casa e consigli del quartiere su mappa, aperte da un QR code",[27,883,884,886],{},[30,885,611],{}," tra il sito della struttura, i documenti che già usate e i sistemi di prenotazione e pagamento",[27,888,889,892],{},[30,890,891],{},"Web app su misura"," per gestire strutture, abbonamenti, contenuti e processi interni, anche per più strutture",[27,894,895,898],{},[30,896,897],{},"Automazioni"," per togliere alla reception il lavoro ripetitivo",[11,900,902],{"id":901},"i-nostri-prodotti-per-hotel-e-bb","I nostri prodotti per hotel e B&B",[16,904,905,907],{},[160,906,493],{"href":492}," è un concierge AI per hotel e B&B. La struttura tiene le informazioni dove sono già - pagine del sito, Notion, Google Docs, PDF - e Kweendee le indicizza e risponde agli ospiti a partire da quelle, in oltre 50 lingue. Si aggiunge al sito con un solo script, ha una pagina dedicata per link e QR code e salva le conversazioni, così lo staff vede cosa chiedono gli ospiti. È in preparazione al lancio, con la lista d'attesa aperta.",[16,909,910,912],{},[160,911,627],{"href":626}," è una guida digitale per B&B, online e venduta in abbonamento. L'host prepara la guida in una decina di minuti con i modelli pronti, aggiunge i posti del quartiere da Google Places e la traduce con un clic; l'ospite la apre da un QR code, senza app e senza login.",[11,914,916],{"id":915},"come-lavoriamo-con-le-strutture","Come lavoriamo con le strutture",[16,918,919],{},"Si parte da una call gratuita di 30 minuti in cui ci raccontate dove la reception perde più tempo. Se uno dei nostri prodotti risolve il problema, ve lo diciamo; se serve qualcosa di su misura, definiamo una prima milestone a prezzo fisso, meglio se in bassa stagione per arrivare pronti ai picchi. Parlate sempre direttamente con gli ingegneri senior che sviluppano il software.",{"title":72,"searchDepth":73,"depth":73,"links":921},[922,923,924,925],{"id":856,"depth":73,"text":857},{"id":866,"depth":73,"text":867},{"id":901,"depth":73,"text":902},{"id":915,"depth":73,"text":916},"Concierge AI, guide digitali per gli ospiti e software su misura per hotel, B&B e case vacanza, per rispondere agli ospiti in ogni lingua e togliere lavoro ripetitivo alla reception.",[928,931,934,937],{"label":929,"value":930},"I nostri prodotti","Kweendee e iiziguest",{"label":932,"value":933},"Lingue","Oltre 50 con Kweendee",{"label":935,"value":936},"Per gli ospiti","Niente app da scaricare",{"label":245,"value":246},[939,942,945,948],{"q":940,"a":941},"Gli ospiti devono scaricare un'app?","No. Le soluzioni che sviluppiamo per gli ospiti si aprono dal browser, da un QR code in camera o da un link inviato prima dell'arrivo - nessuno vuole installare un'app per un soggiorno di tre notti.",{"q":943,"a":944},"In quante lingue rispondono agli ospiti?","Kweendee risponde in oltre 50 lingue, nella lingua in cui scrive l'ospite. iiziguest traduce l'intera guida, consigli sui posti compresi, attivando una lingua con un clic.",{"q":946,"a":947},"Si possono collegare al nostro gestionale o al sito della struttura?","Kweendee si aggiunge a qualsiasi sito con un solo script e impara dalle pagine del sito, da Notion, Google Docs e documenti. 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Oltre ai nostri prodotti sviluppiamo web app, integrazioni e automazioni su misura, a milestone a prezzo fisso.","material-symbols:hotel-outline","hospitality",{},"/industries/hotel-e-strutture-ricettive",{"title":851,"description":926},"Software e app su misura per hotel e B&B",[551,684,424],"industries/hotel-e-strutture-ricettive","Concierge AI, guide digitali per gli ospiti e software su misura per hotel, B&B e case vacanza.",[560,627],"FrqEteWy52nxeszjZe-abiKx3RQ0TM-ig2yaeExvrxY",{"id":963,"title":964,"accent":82,"body":965,"description":1036,"extension":86,"facts":1037,"faq":1047,"icon":1060,"key":1061,"meta":1062,"navigation":80,"order":553,"path":1063,"seo":1064,"seoDescription":94,"seoTitle":1065,"services":1066,"stem":1067,"summary":1068,"work":1069,"__hash__":1070},"industries_it/industries/ecommerce-e-consegne-locali.md","Software su misura per e-commerce e consegne locali",{"type":8,"value":966,"toc":1030},[967,971,974,977,981,1011,1015,1023,1027],[11,968,970],{"id":969},"perché-le-consegne-locali-si-gestiscono-male-con-gli-strumenti-standard","Perché le consegne locali si gestiscono male con gli strumenti standard?",[16,972,973],{},"Per chi vende online e consegna in zona con i propri driver, la parte difficile comincia dopo l'ordine. Bisogna decidere chi consegna cosa, passare gli indirizzi ai driver, sapere a che punto è ogni consegna e avvisare il cliente. Spesso tutto questo passa da messaggi, telefonate e fogli condivisi, e più crescono gli ordini più aumentano errori e ritardi.",[16,975,976],{},"Le piattaforme di vendita gestiscono bene l'ordine, ma quasi mai la consegna con i vostri mezzi. I software di logistica pensati per i corrieri, invece, chiedono di adattare il vostro modo di lavorare al loro.",[11,978,980],{"id":979},"cosa-sviluppiamo-per-e-commerce-e-consegne-locali","Cosa sviluppiamo per e-commerce e consegne locali",[24,982,983,989,995,1000,1005],{},[27,984,985,988],{},[30,986,987],{},"App per i driver"," iOS e Android, con la lista degli ordini assegnati, la navigazione verso l'indirizzo, lo stato della consegna e la prova di consegna con foto o firma",[27,990,991,994],{},[30,992,993],{},"Dashboard per gli admin"," per assegnare gli ordini ai driver, vedere la loro posizione in tempo reale e consultare storico e report delle consegne",[27,996,997,999],{},[30,998,611],{}," con la piattaforma di vendita, perché gli ordini da consegnare arrivino da soli, senza reinserimenti",[27,1001,1002,1004],{},[30,1003,897],{}," per avvisare i clienti a ogni cambio di stato e togliere al team il lavoro ripetitivo",[27,1006,1007,1010],{},[30,1008,1009],{},"Gestionali su misura"," per i processi che i prodotti pronti non coprono",[11,1012,1014],{"id":1013},"un-progetto-nel-settore","Un progetto nel settore",[16,1016,1017,1018,1022],{},"Per un'azienda che vende online e consegna in zona con i propri driver abbiamo costruito una ",[160,1019,1021],{"href":1020},"/it/lavori/local-delivery-platform","piattaforma per le consegne locali",". Ci siamo collegati alla piattaforma da cui arrivavano già gli ordini e abbiamo aggiunto le automazioni, una dashboard da cui gli admin gestiscono le consegne in tempo reale e un'app per i driver. La piattaforma è in uso dal 2025.",[11,1024,1026],{"id":1025},"come-lavoriamo-con-gli-e-commerce","Come lavoriamo con gli e-commerce",[16,1028,1029],{},"Si parte da una call gratuita di 30 minuti in cui ci raccontate come gestite oggi ordini e consegne e dove si perde più tempo. Poi definiamo una prima milestone a prezzo fisso, di solito il collegamento con la piattaforma di vendita e un primo flusso completo dall'ordine alla consegna, da provare con i vostri driver prima di estendere il resto. Parlate sempre direttamente con gli ingegneri senior che sviluppano il software.",{"title":72,"searchDepth":73,"depth":73,"links":1031},[1032,1033,1034,1035],{"id":969,"depth":73,"text":970},{"id":979,"depth":73,"text":980},{"id":1013,"depth":73,"text":1014},{"id":1025,"depth":73,"text":1026},"App per i driver, dashboard per gestire le consegne in tempo reale e integrazioni con la piattaforma di vendita che usate già, per e-commerce e negozi che consegnano con i propri mezzi.",[1038,1040,1043,1046],{"label":987,"value":1039},"iOS e Android",{"label":1041,"value":1042},"Consegne","In tempo reale",{"label":1044,"value":1045},"Piattaforma di vendita","Quella che usate già",{"label":245,"value":246},[1048,1051,1054,1057],{"q":1049,"a":1050},"Dobbiamo cambiare piattaforma di vendita?","No. Ci colleghiamo alla piattaforma che usate già, così gli ordini da consegnare arrivano da soli nel sistema delle consegne. Come collegarla dipende da cosa espone la piattaforma (API, webhook o export) - lo verifichiamo insieme nella call.",{"q":1052,"a":1053},"L'app per i driver funziona su iOS e Android?","Sì. La sviluppiamo in Flutter, con un solo codice per iOS e Android. I driver ricevono gli ordini assegnati, aprono la navigazione verso l'indirizzo, aggiornano lo stato della consegna e registrano la prova di consegna con foto o firma.",{"q":1055,"a":1056},"I clienti vengono avvisati sullo stato della consegna?","Sì, con messaggi automatici a ogni cambio di stato. Quando e con quale canale avvisarli lo decidiamo insieme in base a come lavorate oggi.",{"q":1058,"a":1059},"Sviluppate anche altro software per un e-commerce?","Sì. Oltre alle consegne sviluppiamo gestionali, integrazioni tra pagamenti, magazzino e contabilità e automazioni su misura, a milestone a prezzo fisso.","material-symbols:local-shipping-outline","ecommerce",{},"/industries/ecommerce-e-consegne-locali",{"title":964,"description":1036},"Software per consegne locali ed e-commerce",[270,684,424],"industries/ecommerce-e-consegne-locali","App per i driver, dashboard delle consegne in tempo reale e integrazioni con la vostra piattaforma di vendita.",[283],"zwGN9SiZS999_FMq-HEdGnNZjayNTKOqe0wLJI0O7Wk",{"id":1072,"title":1073,"accent":438,"body":1074,"description":1162,"extension":86,"facts":1163,"faq":1173,"icon":1186,"key":1187,"meta":1188,"navigation":80,"order":686,"path":1189,"seo":1190,"seoDescription":94,"seoTitle":1191,"services":1192,"stem":1193,"summary":1194,"work":1195,"__hash__":1196},"industries_it/industries/ristorazione.md","Software su misura per ristoranti e ristorazione",{"type":8,"value":1075,"toc":1156},[1076,1080,1083,1086,1090,1120,1124,1136,1149,1153],[11,1077,1079],{"id":1078},"un-menu-che-cambia-più-spesso-della-carta","Un menu che cambia più spesso della carta",[16,1081,1082],{},"In un locale il menu non sta mai fermo: il pescato del giorno, un piatto finito, un prezzo da ritoccare, la carta di stagione. Ogni modifica pesa su copie stampate che invecchiano in fretta, e su informazioni che devono restare corrette, come gli allergeni. Intanto il tempo del personale serve in sala e in cucina, non a rincorrere fogli e file.",[16,1084,1085],{},"Conosciamo il problema perché lo abbiamo affrontato con un nostro prodotto, costruito per chi gestisce un locale.",[11,1087,1089],{"id":1088},"cosa-possiamo-costruire-per-la-ristorazione","Cosa possiamo costruire per la ristorazione",[24,1091,1092,1098,1104,1109,1115],{},[27,1093,1094,1097],{},[30,1095,1096],{},"Menu digitali"," con QR code, allergeni e più lingue, aggiornati in tempo reale",[27,1099,1100,1103],{},[30,1101,1102],{},"Ordini e prenotazioni"," su misura, online o al tavolo, collegati a come lavora già il locale",[27,1105,1106,1108],{},[30,1107,611],{}," tra sito, cassa, gestionale e strumenti di pagamento, quando i sistemi lo permettono",[27,1110,1111,1114],{},[30,1112,1113],{},"Web app"," per gestire più locali, listini e contenuti da un unico pannello",[27,1116,1117,1119],{},[30,1118,897],{}," per togliere al personale il lavoro ripetitivo",[11,1121,1123],{"id":1122},"il-nostro-prodotto-per-la-ristorazione","Il nostro prodotto per la ristorazione",[16,1125,1126,1128,1129,1135],{},[160,1127,632],{"href":631}," è un menu digitale con QR code per ristoranti, trattorie, bar e food truck. Il ristoratore inserisce categorie, piatti, prezzi e allergeni, scarica il QR e lo mette sui tavoli. Quando cambia qualcosa, lo aggiorna una volta e il QR resta lo stesso. Il cliente apre il menu dal telefono, senza app, e sceglie la sua lingua. Si inizia con un ",[160,1130,1134],{"href":1131,"rel":1132},"https://www.iizimenu.com",[1133],"nofollow","piano gratuito"," che non scade.",[16,1137,1138,1139,1143,1144,1148],{},"Prima di passare a un menu digitale, leggete le nostre guide su ",[160,1140,1142],{"href":1141},"/it/guide/menu-digitale-qr-code-ristorante","come funziona il menu con QR code"," e su ",[160,1145,1147],{"href":1146},"/it/guide/allergeni-menu-ristorante","come indicare gli allergeni",".",[11,1150,1152],{"id":1151},"come-lavoriamo-con-i-locali","Come lavoriamo con i locali",[16,1154,1155],{},"Se vi serve solo un menu digitale, iizimenu si attiva da soli in pochi minuti e non serve parlare con noi. Per tutto il resto si parte da una call gratuita di 30 minuti in cui ci raccontate dove il locale perde più tempo. Se serve qualcosa di su misura, definiamo una prima milestone a prezzo fisso, meglio se in bassa stagione per arrivare pronti ai picchi. Parlate sempre direttamente con gli ingegneri senior che sviluppano il software.",{"title":72,"searchDepth":73,"depth":73,"links":1157},[1158,1159,1160,1161],{"id":1078,"depth":73,"text":1079},{"id":1088,"depth":73,"text":1089},{"id":1122,"depth":73,"text":1123},{"id":1151,"depth":73,"text":1152},"Menu digitali con QR code e software su misura per ristoranti, trattorie, bar e food truck, per tenere aggiornati piatti, prezzi e allergeni e togliere lavoro ripetitivo al locale.",[1164,1166,1169,1171],{"label":1165,"value":632},"Il nostro prodotto",{"label":1167,"value":1168},"Lingue del menu","6 con iizimenu",{"label":1170,"value":936},"Per i clienti",{"label":1172,"value":246},"Prezzo su misura",[1174,1177,1180,1183],{"q":1175,"a":1176},"I clienti devono scaricare un'app per vedere il menu?","No. iizimenu si apre nel browser del telefono da un QR code o da un link, senza app e senza login.",{"q":1178,"a":1179},"Il menu con QR code può sostituire quello cartaceo?","Conviene di no. Il QR è un ottimo complemento, ma è prudente tenere una copia fisica per chi non può o non vuole usare il telefono. Per gli allergeni, chi usa un sistema digitale deve avere anche una documentazione scritta. Lo spieghiamo nella guida al menu digitale.",{"q":1181,"a":1182},"iizimenu gestisce ordini al tavolo e pagamenti?","No, iizimenu è solo il menu. Ordini, pagamenti e collegamenti con la cassa sono progetti su misura, da valutare in base ai sistemi che il locale usa già.",{"q":1184,"a":1185},"Sviluppate software su misura per un gruppo o una catena?","Sì. Sviluppiamo web app, app e integrazioni su misura, a milestone a prezzo fisso. Partiamo da una call per capire cosa serve davvero e cosa risolve già un prodotto esistente.","material-symbols:restaurant-menu","restaurants",{},"/industries/ristorazione",{"title":1073,"description":1162},"Software e app per ristoranti e ristorazione",[684,424,270],"industries/ristorazione","Menu digitali con QR code e software su misura per ristoranti, trattorie, bar e food truck.",[632],"zxRCRzrtsfhwKJaJa7e0RvyTFaNag5nx617Wmyoumg8",[1198,1543,1842,2217,2484,2702,2923],{"id":1199,"title":1200,"accent":438,"author":1201,"body":1202,"dateModified":94,"datePublished":1520,"description":1521,"draft":92,"extension":86,"faq":1522,"industry":1187,"meta":1534,"navigation":80,"path":1535,"readingTime":686,"seo":1536,"seoDescription":1537,"seoTitle":1538,"service":684,"stem":1539,"summary":1540,"work":1541,"__hash__":1542},"guides_it/guides/allergeni-menu-ristorante.md","Allergeni nel menu del ristorante: i 14 da indicare e come farlo","Team The Coding Cat",{"type":8,"value":1203,"toc":1511},[1204,1208,1217,1233,1239,1243,1246,1323,1326,1330,1333,1359,1366,1370,1376,1379,1399,1405,1409,1412,1444,1448,1456,1476,1479,1483,1500],[11,1205,1207],{"id":1206},"chi-deve-indicare-gli-allergeni","Chi deve indicare gli allergeni?",[16,1209,1210,1211,1216],{},"Tutti i locali che servono cibo da consumare subito. Il ",[160,1212,1215],{"href":1213,"rel":1214},"https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2011/1169/oj/ita",[1133],"Reg. UE 1169/2011"," parla di \"collettività\": ristoranti, bar, mense, scuole, ospedali, catering, compresi veicoli e banchi di vendita. Quindi anche il food truck e il banco al mercato rientrano in questa definizione.",[16,1218,1219,1220,1225,1226,1229,1230,1148],{},"In Italia le modalità sono fissate dall'",[160,1221,1224],{"href":1222,"rel":1223},"https://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:decreto.legislativo:2017-12-15;231",[1133],"art. 19 del D.Lgs. 231/2017",", in vigore dal 9 maggio 2018. L'indicazione deve essere ",[30,1227,1228],{},"riconducibile a ciascun alimento"," e arrivare ",[30,1231,1232],{},"prima che il piatto venga servito",[16,1234,1235,1236,1238],{},"Lavorando su ",[160,1237,632],{"href":631},", il nostro menu digitale per ristoranti, abbiamo letto queste norme per capire cosa il software dovesse fare e cosa non potesse fare da solo. Questa guida riassume quello che abbiamo trovato, ma non è una consulenza legale.",[11,1240,1242],{"id":1241},"quali-sono-i-14-allergeni","Quali sono i 14 allergeni?",[16,1244,1245],{},"L'elenco è nell'allegato II del regolamento. In sintesi:",[1247,1248,1249,1255,1260,1265,1270,1275,1280,1286,1292,1297,1302,1307,1313,1318],"ol",{},[27,1250,1251,1254],{},[30,1252,1253],{},"Cereali contenenti glutine",": grano, segale, orzo, avena, farro, kamut e derivati",[27,1256,1257],{},[30,1258,1259],{},"Crostacei",[27,1261,1262],{},[30,1263,1264],{},"Uova",[27,1266,1267],{},[30,1268,1269],{},"Pesce",[27,1271,1272],{},[30,1273,1274],{},"Arachidi",[27,1276,1277],{},[30,1278,1279],{},"Soia",[27,1281,1282,1285],{},[30,1283,1284],{},"Latte",", lattosio compreso",[27,1287,1288,1291],{},[30,1289,1290],{},"Frutta a guscio",": mandorle, nocciole, noci, anacardi, noci pecan, noci del Brasile, pistacchi, noci macadamia",[27,1293,1294],{},[30,1295,1296],{},"Sedano",[27,1298,1299],{},[30,1300,1301],{},"Senape",[27,1303,1304],{},[30,1305,1306],{},"Semi di sesamo",[27,1308,1309,1312],{},[30,1310,1311],{},"Anidride solforosa e solfiti",", sopra i 10 mg/kg o 10 mg/l",[27,1314,1315],{},[30,1316,1317],{},"Lupini",[27,1319,1320],{},[30,1321,1322],{},"Molluschi",[16,1324,1325],{},"Per ogni voce contano anche i prodotti derivati, con alcune esclusioni specifiche elencate nell'allegato, come certi sciroppi di glucosio a base di grano. Un dettaglio che in cucina si dimentica facilmente: gli allergeni si nascondono negli ingredienti composti, come salse, brodi, impanature, preparati e vino.",[11,1327,1329],{"id":1328},"come-si-possono-indicare","Come si possono indicare?",[16,1331,1332],{},"Il decreto lascia più strade:",[24,1334,1335,1341,1347,1353],{},[27,1336,1337,1340],{},[30,1338,1339],{},"Direttamente sul menu",", accanto a ogni piatto. È la scelta più chiara per il cliente",[27,1342,1343,1346],{},[30,1344,1345],{},"Su un registro o un cartello",", da tenere bene in vista",[27,1348,1349,1352],{},[30,1350,1351],{},"Su un sistema digitale",", anche questo da tenere bene in vista, a condizione che le informazioni risultino anche da una documentazione scritta",[27,1354,1355,1358],{},[30,1356,1357],{},"Con un avviso che rimanda al personale",", sul menu, sul registro o su un cartello, con le informazioni in una documentazione scritta e facilmente reperibile",[16,1360,1361,1362,1365],{},"Il cartello generico \"i nostri piatti possono contenere allergeni\" non è, da solo, un'informazione: il cliente deve poter sapere cosa c'è in ",[30,1363,1364],{},"quel"," piatto, e il personale deve potergli rispondere.",[11,1367,1369],{"id":1368},"il-menu-digitale-basta","Il menu digitale basta?",[16,1371,1372,1373,1148],{},"Da solo no, ed è un punto che molti materiali commerciali sui menu con QR code non chiariscono. Il testo dell'art. 19, comma 8, è esplicito: ",[502,1374,1375],{},"\"In caso di utilizzo di sistemi digitali, le informazioni fornite dovranno risultare anche da una documentazione scritta e facilmente reperibile sia per l'autorità competente sia per il consumatore finale\"",[16,1377,1378],{},"Vale anche per il nostro prodotto. In iizimenu ogni piatto mostra i suoi allergeni nella lingua del cliente, e questo aiuta molto a tavola, ma non sostituisce la documentazione scritta. Il nostro consiglio pratico:",[24,1380,1381,1387,1393],{},[27,1382,1383,1386],{},[30,1384,1385],{},"Tenete un registro stampato"," con piatti e allergeni, in un punto noto a tutto il personale",[27,1388,1389,1392],{},[30,1390,1391],{},"Aggiornatelo insieme al menu digitale",", non \"quando c'è tempo\"",[27,1394,1395,1398],{},[30,1396,1397],{},"Indicate al cliente che può chiederlo",", per esempio con una riga sul menu",[16,1400,1401,1402,1148],{},"Chi vuole usare il QR come complemento al cartaceo trova il resto nella nostra ",[160,1403,1404],{"href":1141},"guida al menu digitale",[11,1406,1408],{"id":1407},"quali-errori-capitano-più-spesso","Quali errori capitano più spesso?",[16,1410,1411],{},"Sono quasi sempre errori di processo, non di legge.",[24,1413,1414,1420,1426,1432,1438],{},[27,1415,1416,1419],{},[30,1417,1418],{},"Ricetta cambiata, menu no",": cambia un fornitore o un ingrediente e nessuno aggiorna gli allergeni. Conviene legare i due passaggi: ogni modifica alla ricetta è anche una modifica al menu",[27,1421,1422,1425],{},[30,1423,1424],{},"Ingredienti composti non controllati",": la salsa pronta o il preparato contengono allergeni che non compaiono nel nome del piatto. Tenete le etichette dei prodotti usati",[27,1427,1428,1431],{},[30,1429,1430],{},"Contaminazione crociata sottovalutata",": friggitrice, piastra e taglieri condivisi possono trasferire allergeni. Se il rischio c'è, spiegatelo al cliente allergico invece di garantire ciò che la cucina non può garantire, e gestitelo nelle procedure di autocontrollo",[27,1433,1434,1437],{},[30,1435,1436],{},"Personale non preparato",": in sala deve essere chiaro chi risponde e dove trova le informazioni. Un \"credo di no\" non è una risposta accettabile a un cliente allergico",[27,1439,1440,1443],{},[30,1441,1442],{},"Traduzioni imprecise",": \"frutta a guscio\" e \"arachidi\" sono due voci diverse, e devono restarlo anche nelle altre lingue. In iizimenu gli allergeni usano etichette già tradotte per ogni lingua disponibile, mentre le descrizioni dei piatti restano a voi",[11,1445,1447],{"id":1446},"quali-sono-le-sanzioni","Quali sono le sanzioni?",[16,1449,1450,1451,1455],{},"L'",[160,1452,1454],{"href":1222,"rel":1453},[1133],"art. 23 del D.Lgs. 231/2017"," prevede, salvo che il fatto costituisca reato:",[24,1457,1458,1464,1470],{},[27,1459,1460,1463],{},[30,1461,1462],{},"da 3.000 a 24.000 euro"," per chi omette l'indicazione degli allergeni",[27,1465,1466,1469],{},[30,1467,1468],{},"da 1.000 a 8.000 euro"," se l'indicazione è fornita con modalità non conformi",[27,1471,1472,1475],{},[30,1473,1474],{},"da 500 a 4.000 euro"," se la violazione riguarda solo aspetti formali",[16,1477,1478],{},"Abbiamo controllato il testo in vigore su Normattiva alla data di questa guida. Per controlli o dubbi specifici, il riferimento è l'ASL competente o il vostro consulente per l'autocontrollo.",[11,1480,1482],{"id":1481},"da-dove-iniziare","Da dove iniziare?",[1247,1484,1485,1488,1491,1494,1497],{},[27,1486,1487],{},"Raccogliete le ricette e le etichette dei prodotti che usate",[27,1489,1490],{},"Compilate una tabella piatto per piatto con i 14 allergeni",[27,1492,1493],{},"Stampatela come registro e riportate gli stessi dati sul menu",[27,1495,1496],{},"Decidete chi la aggiorna quando cambia una ricetta",[27,1498,1499],{},"Spiegate al personale dove trovarla e cosa rispondere",[16,1501,1502,1503,1506,1507,1148],{},"Se il menu è anche digitale, con ",[160,1504,632],{"href":1131,"rel":1505},[1133]," gli allergeni si selezionano piatto per piatto, partendo dal piano gratuito. Altri software per la ristorazione sono descritti nella nostra pagina dedicata alla ",[160,1508,1510],{"href":1509},"/it/settori/ristorazione","ristorazione",{"title":72,"searchDepth":73,"depth":73,"links":1512},[1513,1514,1515,1516,1517,1518,1519],{"id":1206,"depth":73,"text":1207},{"id":1241,"depth":73,"text":1242},{"id":1328,"depth":73,"text":1329},{"id":1368,"depth":73,"text":1369},{"id":1407,"depth":73,"text":1408},{"id":1446,"depth":73,"text":1447},{"id":1481,"depth":73,"text":1482},"2026-10-30","Quali sono i 14 allergeni, chi ha l'obbligo di indicarli, come farlo nel menu cartaceo o digitale, quando serve la documentazione scritta e quali sono le sanzioni.",[1523,1526,1529,1532],{"q":1524,"a":1525},"Quali sono i 14 allergeni obbligatori?","Cereali con glutine, crostacei, uova, pesce, arachidi, soia, latte, frutta a guscio, sedano, senape, sesamo, solfiti oltre 10 mg/kg o 10 mg/l, lupini e molluschi, compresi i prodotti derivati nei casi previsti dall'allegato II del Reg. UE 1169/2011.",{"q":1527,"a":1528},"Basta dire \"chiedete al personale\"?","Il D.Lgs. 231/2017 ammette un avviso su menu, registro o cartello che rimandi al personale, ma le informazioni devono comunque risultare da una documentazione scritta e facilmente reperibile, per i clienti e per le autorità di controllo.",{"q":1530,"a":1531},"Il QR code basta per gli allergeni?","Da solo no. I sistemi digitali sono ammessi, ma le informazioni devono risultare anche da una documentazione scritta e facilmente reperibile. In pratica, tenete a disposizione il menu digitale e un registro aggiornato.",{"q":1447,"a":1533},"Secondo l'art. 23 del D.Lgs. 231/2017, salvo che il fatto costituisca reato, omettere l'indicazione comporta da 3.000 a 24.000 euro. Se è fornita con modalità non conformi, da 1.000 a 8.000 euro, o da 500 a 4.000 euro per aspetti solo formali.",{},"/guides/allergeni-menu-ristorante",{"title":1200,"description":1521},"I 14 allergeni da indicare al ristorante, come farlo nel menu cartaceo o digitale, la documentazione scritta richiesta e le sanzioni del D.Lgs. 231/2017.","Allergeni nel menu: i 14 e come indicarli","guides/allergeni-menu-ristorante","Ristoranti, bar e altri locali devono indicare quali dei 14 allergeni del Reg. UE 1169/2011 sono presenti nei piatti, prima di servirli. Il D.Lgs. 231/2017 ammette menu, registro, cartello o sistemi digitali; se usate un sistema digitale, servono anche documenti scritti e facilmente reperibili. In alternativa, un avviso può rimandare al personale, sempre con documentazione scritta. Omettere l'indicazione comporta sanzioni da 3.000 a 24.000 euro.",[632],"LRnW-BbmLydeE9vsK1dxfatzwwMHBa4469uSe5ZjUdA",{"id":1544,"title":1545,"accent":82,"author":1201,"body":1546,"dateModified":94,"datePublished":1520,"description":1815,"draft":92,"extension":86,"faq":1816,"industry":1187,"meta":1832,"navigation":80,"path":1833,"readingTime":1834,"seo":1835,"seoDescription":1836,"seoTitle":1837,"service":684,"stem":1838,"summary":1839,"work":1840,"__hash__":1841},"guides_it/guides/menu-digitale-qr-code-ristorante.md","Menu digitale con QR code per ristoranti: come funziona e cosa dice la legge",{"type":8,"value":1547,"toc":1805},[1548,1552,1555,1565,1569,1572,1592,1599,1603,1606,1626,1629,1633,1668,1677,1681,1684,1716,1720,1729,1732,1752,1759,1762,1766,1769,1789,1793,1800],[11,1549,1551],{"id":1550},"perché-passare-a-un-menu-digitale","Perché passare a un menu digitale?",[16,1553,1554],{},"Un menu stampato invecchia alla prima modifica. Cambia il prezzo di un piatto, finisce un ingrediente, arriva la carta di stagione e le copie sui tavoli non sono più corrette. Se i clienti sono anche stranieri, le versioni da tenere allineate si moltiplicano.",[16,1556,1557,1558,1561,1562,1564],{},"Il menu digitale risolve soprattutto questo: ",[30,1559,1560],{},"si aggiorna una volta e tutti vedono la versione corretta",". Noi abbiamo sviluppato ",[160,1563,632],{"href":631},", un menu digitale con QR code per ristoranti, e in questa guida raccontiamo cosa abbiamo imparato costruendolo, compresi i suoi limiti.",[11,1566,1568],{"id":1567},"come-funziona-un-menu-con-qr-code","Come funziona un menu con QR code?",[16,1570,1571],{},"Il meccanismo ha tre parti:",[1247,1573,1574,1580,1586],{},[27,1575,1576,1579],{},[30,1577,1578],{},"Il menu online",": una pagina web con categorie, piatti, prezzi e allergeni, che il locale modifica da un pannello.",[27,1581,1582,1585],{},[30,1583,1584],{},"Il QR code",": un'immagine che contiene l'indirizzo di quella pagina, da stampare e mettere sul tavolo.",[27,1587,1588,1591],{},[30,1589,1590],{},"Il telefono del cliente",": la fotocamera legge il codice e il menu si apre nel browser.",[16,1593,1594,1595,1148],{},"Niente di tutto questo richiede un'app. Per noi era il primo requisito: nessuno vuole installare qualcosa per sapere cosa mangiare stasera, nello stesso spirito per cui ",[160,1596,1598],{"href":1597},"/it/guide/app-nativa-flutter-o-web-app","scegliamo una web app quando l'uso è occasionale",[11,1600,1602],{"id":1601},"meglio-un-pdf-o-una-pagina-web","Meglio un PDF o una pagina web?",[16,1604,1605],{},"Il PDF è la scorciatoia: si inquadra il QR e si apre il file del menu già impaginato. Costa poco tempo, ma ha dei limiti:",[24,1607,1608,1614,1620],{},[27,1609,1610,1613],{},[30,1611,1612],{},"Sul telefono si legge male",": un foglio A4 costringe a ingrandire e spostarsi con le dita",[27,1615,1616,1619],{},[30,1617,1618],{},"È lento da aggiornare",": ogni modifica richiede di rifare il file e ricaricarlo, e il QR può dover cambiare in base al servizio usato",[27,1621,1622,1625],{},[30,1623,1624],{},"È pesante",": con una connessione scarsa, un PDF con molte immagini può metterci parecchio ad aprirsi",[16,1627,1628],{},"Una pagina web pensata per il telefono si adatta allo schermo, permette di saltare da una categoria all'altra e di cambiare lingua, e si aggiorna da un pannello. Se il menu cambia raramente il PDF può bastare; se cambia spesso, la pagina web ripaga in fretta il tempo di prepararla.",[11,1630,1632],{"id":1631},"cosa-deve-contenere-un-buon-menu-digitale","Cosa deve contenere un buon menu digitale?",[24,1634,1635,1641,1647,1656,1662],{},[27,1636,1637,1640],{},[30,1638,1639],{},"Piatti e descrizioni brevi",": sul telefono si scorre in fretta, quindi poche parole e chiare",[27,1642,1643,1646],{},[30,1644,1645],{},"Prezzi aggiornati",", comprese le voci come il coperto",[27,1648,1649,1652,1653],{},[30,1650,1651],{},"Allergeni per ogni piatto",": li trattiamo nella ",[160,1654,1655],{"href":1146},"guida agli allergeni nel menu",[27,1657,1658,1661],{},[30,1659,1660],{},"Categorie facili da raggiungere",": chi cerca i dolci non deve scorrere tutto il menu",[27,1663,1664,1667],{},[30,1665,1666],{},"Lingue per i clienti stranieri",": in iizimenu le traduzioni le scrive il ristoratore, perché il nome di un piatto tradotto male da una macchina fa più danni di quanto sembri. Costa qualche minuto in più, ma il testo resta sotto il vostro controllo",[16,1669,1670,1671,1676],{},"Non tutto serve per forza. In iizimenu abbiamo deciso di non inserire ordini al tavolo e foto dei piatti, per tenere il prodotto semplice: un menu si deve poter compilare in pochi minuti. Il ",[160,1672,1675],{"href":1673,"rel":1674},"https://www.iizimenu.com/menu/lKsg7ugcorP05sHahjV4uMt3be32/aZ22ekwkOQuJ9WV5W7Fk/NvfIN5XO5vb5aPCxSS0Z",[1133],"menu di esempio",", con locale e piatti di fantasia, mostra il risultato.",[11,1678,1680],{"id":1679},"come-stampare-e-posizionare-il-qr-code","Come stampare e posizionare il QR code?",[16,1682,1683],{},"Il QR deve funzionare nelle condizioni reali del locale, quindi conviene provarlo lì prima di stampare tutte le copie.",[24,1685,1686,1692,1698,1704,1710],{},[27,1687,1688,1691],{},[30,1689,1690],{},"Dimensioni",": per la lettura da seduti, indicativamente almeno 2-3 cm di lato. Meglio qualcosa in più che in meno",[27,1693,1694,1697],{},[30,1695,1696],{},"Contrasto e superficie",": codice scuro su fondo chiaro, senza riflessi. Una plastificazione lucida sotto una lampada può renderlo illeggibile",[27,1699,1700,1703],{},[30,1701,1702],{},"Posizione",": visibile senza spostare piatti o bicchieri, con una riga di testo tipo \"Inquadra per il menu\"",[27,1705,1706,1709],{},[30,1707,1708],{},"Connessione",": provatelo con la rete mobile dal tavolo più sfavorito. Se il segnale è debole, indicate il Wi-Fi vicino al QR",[27,1711,1712,1715],{},[30,1713,1714],{},"Prova finale",": un iPhone e un Android, con la luce della sera",[11,1717,1719],{"id":1718},"il-qr-può-sostituire-il-menu-cartaceo","Il QR può sostituire il menu cartaceo?",[16,1721,1722,1723,1728],{},"Qui conviene essere prudenti. Non abbiamo trovato una norma che dica esplicitamente \"il solo QR non è ammesso\", ma il tema è discusso. Un ",[160,1724,1727],{"href":1725,"rel":1726},"https://ilfattoalimentare.it/menu-qr-code-ristoranti-legale-elenco-piatti-deve-essere-accessibile.html",[1133],"articolo del Fatto Alimentare"," del maggio 2026 sostiene che il QR da solo non basti a rendere accessibili i prezzi, richiamando l'obbligo di esporli previsto dal TULPS, e riporta il parere di un avvocato secondo cui rifiutare il menu cartaceo a chi non può usare il QR può essere una pratica commerciale scorretta.",[16,1730,1731],{},"Al di là della legge, c'è una ragione pratica: non tutti hanno il telefono carico, o riescono a leggere uno schermo piccolo. La nostra indicazione è semplice:",[24,1733,1734,1740,1746],{},[27,1735,1736,1739],{},[30,1737,1738],{},"Usate il QR come complemento",", non come unica via per leggere il menu",[27,1741,1742,1745],{},[30,1743,1744],{},"Tenete almeno un menu fisico"," o una lavagna con i prezzi, da dare a chi lo chiede",[27,1747,1748,1751],{},[30,1749,1750],{},"Aggiornate anche quello",": correggere una o due copie è molto meno lavoro che ristampare il menu per tutti i tavoli",[16,1753,1754,1755,1758],{},"Per gli allergeni c'è invece una regola precisa: l'",[160,1756,1224],{"href":1222,"rel":1757},[1133]," ammette i sistemi digitali, ma chiede che le informazioni risultino anche da una documentazione scritta e facilmente reperibile.",[16,1760,1761],{},"Questa guida riassume quanto abbiamo verificato al momento della pubblicazione, ma non è una consulenza legale. Per il vostro caso, chiedete a un consulente, al Comune o all'ASL.",[11,1763,1765],{"id":1764},"cosa-non-fa-un-menu-digitale","Cosa non fa un menu digitale?",[16,1767,1768],{},"Vale la pena dirlo, anche per il nostro prodotto:",[24,1770,1771,1777,1783],{},[27,1772,1773,1776],{},[30,1774,1775],{},"Non sostituisce il sito del locale",": il menu di iizimenu si genera nel browser del cliente e non è pensato per comparire su Google. Per farvi trovare servono un sito o una scheda del locale",[27,1778,1779,1782],{},[30,1780,1781],{},"Non aggiorna da solo le informazioni",": se una ricetta cambia, gli allergeni vanno corretti a mano",[27,1784,1785,1788],{},[30,1786,1787],{},"Non funziona senza rete",": se il cliente non ha connessione serve il menu fisico, e questo è un altro motivo per tenerlo",[11,1790,1792],{"id":1791},"come-iniziare","Come iniziare?",[16,1794,1795,1796,1799],{},"Preparate il testo del menu con piatti, prezzi e allergeni, scegliete uno strumento e fate una prova su un tavolo prima di stampare. Con ",[160,1797,632],{"href":1131,"rel":1798},[1133]," si può partire con il piano gratuito, senza carta di credito.",[16,1801,1802,1803,1148],{},"Se invece vi serve qualcosa di più, come ordini, collegamenti alla cassa o la gestione di più locali, trovate cosa possiamo costruire nella pagina dedicata alla ",[160,1804,1510],{"href":1509},{"title":72,"searchDepth":73,"depth":73,"links":1806},[1807,1808,1809,1810,1811,1812,1813,1814],{"id":1550,"depth":73,"text":1551},{"id":1567,"depth":73,"text":1568},{"id":1601,"depth":73,"text":1602},{"id":1631,"depth":73,"text":1632},{"id":1679,"depth":73,"text":1680},{"id":1718,"depth":73,"text":1719},{"id":1764,"depth":73,"text":1765},{"id":1791,"depth":73,"text":1792},"Come funziona un menu digitale con QR code, PDF o pagina web, cosa deve contenere, come stampare il QR e se può sostituire il menu cartaceo, spiegato da chi ne ha sviluppato uno.",[1817,1820,1823,1826,1829],{"q":1818,"a":1819},"Il menu con QR code è obbligatorio?","No, nessuna norma lo impone. È una scelta del locale, per aggiornare più facilmente il menu e offrirlo in più lingue.",{"q":1821,"a":1822},"Posso eliminare del tutto il menu cartaceo?","È sconsigliabile. Non abbiamo trovato una norma che vieti esplicitamente il solo QR, ma secondo un'analisi del Fatto Alimentare il QR da solo non garantisce a tutti l'accesso ai prezzi. La soluzione prudente è affiancargli un menu fisico o una lavagna. Per un parere sul vostro caso, sentite un consulente o il Comune.",{"q":1824,"a":1825},"Se cambio il menu devo ristampare il QR?","No, se il QR punta a una pagina web che aggiornate voi. Il codice resta lo stesso e cambia il contenuto. Se invece punta a un file PDF, dipende dal servizio che usate, quindi verificatelo prima di stampare.",{"q":1827,"a":1828},"Il cliente deve scaricare un'app?","No. Le fotocamere dei telefoni moderni leggono i QR code e il menu si apre nel browser. Chiedere un'app o una registrazione per leggere il menu è un ostacolo inutile.",{"q":1830,"a":1831},"Il menu digitale basta per gli allergeni?","No. Il D.Lgs. 231/2017 ammette i sistemi digitali, ma chiede che le stesse informazioni risultino anche da una documentazione scritta e facilmente reperibile, per i clienti e per i controlli.",{},"/guides/menu-digitale-qr-code-ristorante",5,{"title":1545,"description":1815},"Come funziona il menu digitale con QR code, PDF o pagina web, cosa deve contenere e se può sostituire il cartaceo. La guida di chi ne ha sviluppato uno.","Menu digitale con QR code per ristoranti","guides/menu-digitale-qr-code-ristorante","Un menu digitale è una pagina web con piatti, prezzi e allergeni che il cliente apre inquadrando un QR code, senza scaricare app. Conviene preferirlo a un PDF, perché si legge meglio sul telefono e si aggiorna senza cambiare il QR. Non conviene però usarlo come unico menu - è prudente tenere una copia fisica - e per gli allergeni la legge chiede anche una documentazione scritta.",[632],"wJ77GclhymDl-q6f_gmPoL-CzeE5uGMrFiFin_wyKxY",{"id":1843,"title":1844,"accent":116,"author":1201,"body":1845,"dateModified":94,"datePublished":2193,"description":2194,"draft":92,"extension":86,"faq":2195,"industry":94,"meta":2208,"navigation":80,"path":2209,"readingTime":1834,"seo":2210,"seoDescription":2211,"seoTitle":2212,"service":270,"stem":2213,"summary":2214,"work":2215,"__hash__":2216},"guides_it/guides/app-nativa-flutter-o-web-app.md","App nativa, Flutter o web app? Come scegliere",{"type":8,"value":1846,"toc":2184},[1847,1851,1854,1873,1876,1880,1883,1889,1926,1932,1938,1942,1945,1971,1982,1986,1994,2024,2028,2031,2034,2038,2139,2143,2174,2177],[11,1848,1850],{"id":1849},"qual-è-la-differenza-tra-app-nativa-flutter-e-web-app","Qual è la differenza tra app nativa, Flutter e web app?",[16,1852,1853],{},"Quando un'azienda decide di \"fare un'app\", la prima scelta tecnica è anche quella che pesa di più su costi, tempi e manutenzione. Le strade principali sono tre.",[24,1855,1856,1862,1868],{},[27,1857,1858,1861],{},[30,1859,1860],{},"App nativa",": due app separate, una per iPhone scritta in Swift e una per Android scritta in Kotlin. Due codici, spesso due team, da tenere allineati a ogni modifica.",[27,1863,1864,1867],{},[30,1865,1866],{},"App cross-platform in Flutter",": un solo codice, scritto in Dart, da cui si ottengono due app vere per iOS e Android, pubblicate sugli store e installate sul telefono come quelle native.",[27,1869,1870,1872],{},[30,1871,1113],{},": un'applicazione che si apre nel browser, da un link o da un QR code. Non si scarica dagli store e funziona su telefono, tablet e computer.",[16,1874,1875],{},"Non esiste una scelta giusta in assoluto: dipende sempre da cosa deve fare l'app, da chi la usa e da quanto spesso.",[11,1877,1879],{"id":1878},"quando-serve-davvero-unapp-da-installare","Quando serve davvero un'app da installare?",[16,1881,1882],{},"Un'app da installare ha senso quando succedono almeno una di queste cose.",[16,1884,1885,1888],{},[30,1886,1887],{},"Deve usare funzioni del telefono che il browser non dà, o dà male."," Alcuni esempi dai nostri progetti:",[24,1890,1891,1901,1911,1917],{},[27,1892,1893,1896,1897,1900],{},[30,1894,1895],{},"GPS in background",": nell'",[160,1898,1899],{"href":162},"app per i viaggi in bus verso i concerti"," il telefono dell'accompagnatore condivide la posizione del pullman con i passeggeri anche a schermo spento",[27,1902,1903,1906,1907,1910],{},[30,1904,1905],{},"Bluetooth",": l'",[160,1908,1909],{"href":375},"app di cassa per le biglietterie dei traghetti"," stampa i biglietti su una stampante termica collegata via Bluetooth",[27,1912,1913,1916],{},[30,1914,1915],{},"Notifiche push"," affidabili, per avvisare passeggeri, clienti o personale nel momento giusto",[27,1918,1919,1906,1922,1925],{},[30,1920,1921],{},"Mappe evolute",[160,1923,1924],{"href":793},"app per il cicloturismo"," mostra i percorsi in 3D e segue il ciclista lungo la traccia",[16,1927,1928,1931],{},[30,1929,1930],{},"Deve funzionare senza connessione."," In banchina, in mare, in montagna o su un pullman la copertura manca spesso. Un'app può salvare i dati sul telefono e sincronizzarli quando la rete torna: la cassa dei traghetti registra ogni vendita in un database locale, così non si ferma mai.",[16,1933,1934,1937],{},[30,1935,1936],{},"Viene usata spesso."," Personale, soci, clienti abituali: chi apre l'app ogni giorno la installa volentieri, e trova l'icona sempre lì.",[11,1939,1941],{"id":1940},"quando-basta-una-web-app","Quando basta una web app?",[16,1943,1944],{},"Una web app è la scelta migliore quando:",[24,1946,1947,1959,1965],{},[27,1948,1949,1952,1953,1955,1956,1958],{},[30,1950,1951],{},"l'uso è occasionale",": nessuno vuole scaricare un'app per un soggiorno di tre notti. Per questo ",[160,1954,627],{"href":626},", la nostra guida digitale per B&B, è una web app che l'ospite apre da un QR code in camera, senza installare nulla e senza login. Lo stesso vale per ",[160,1957,632],{"href":631},", il nostro menu digitale per ristoranti, che il cliente apre dal tavolo",[27,1960,1961,1964],{},[30,1962,1963],{},"si lavora alla scrivania",": gestionali, back-office, dashboard e pannelli di amministrazione vivono meglio su uno schermo grande, nel browser",[27,1966,1967,1970],{},[30,1968,1969],{},"conta arrivare a tutti subito",": un link funziona su qualsiasi dispositivo, senza passare dagli store e senza aggiornamenti da scaricare",[16,1972,1973,1974,1976,1977,1981],{},"Spesso la risposta è \"tutte e due\": nella ",[160,1975,1021],{"href":1020}," gli admin assegnano e seguono le consegne da una dashboard web, mentre i driver usano un'app in Flutter sul telefono. Se state valutando un gestionale, la pagina sui ",[160,1978,1980],{"href":1979},"/it/servizi/web-app-e-gestionali-su-misura","gestionali su misura"," entra più nel dettaglio.",[11,1983,1985],{"id":1984},"perché-sviluppiamo-le-nostre-app-in-flutter","Perché sviluppiamo le nostre app in Flutter?",[16,1987,1988,1989,1993],{},"Sei dei progetti che trovate nei ",[160,1990,1992],{"href":1991},"/it/lavori","nostri lavori"," sono app in Flutter, dal 2021 a oggi. I motivi sono pratici.",[24,1995,1996,2002,2012,2018],{},[27,1997,1998,2001],{},[30,1999,2000],{},"Un solo codice per iOS e Android."," Ogni funzione si scrive, si testa e si corregge una volta sola, e le due app restano sempre allineate. Per chi commissiona l'app significa meno costi di sviluppo e di manutenzione.",[27,2003,2004,2007,2008,1148],{},[30,2005,2006],{},"Velocità di sviluppo."," Le modifiche all'interfaccia si vedono in pochi secondi mentre si lavora, e questo accorcia i tempi dal prototipo alla prima versione. Ne parliamo nella guida su ",[160,2009,2011],{"href":2010},"/it/guide/tempi-sviluppo-app","quanto tempo serve per sviluppare un'app",[27,2013,2014,2017],{},[30,2015,2016],{},"Supporto completo agli ecosistemi Apple e Google."," Notifiche, pagamenti, mappe, fotocamera, Bluetooth, servizi Firebase: le librerie sono mature e mantenute.",[27,2019,2020,2023],{},[30,2021,2022],{},"Nessun limite quando serve il nativo."," Se una funzione richiede qualcosa di specifico del sistema operativo, Flutter può dialogare direttamente con il codice nativo di iOS e Android. Finora non ci siamo mai trovati bloccati da Flutter in un progetto.",[11,2025,2027],{"id":2026},"quando-conviene-unapp-nativa-pura","Quando conviene un'app nativa pura?",[16,2029,2030],{},"Raramente, per le app che commissiona un'azienda. Il nativo puro ha senso quando l'app vive quasi solo di funzioni di una singola piattaforma - per esempio se esiste solo per iPhone e deve integrarsi a fondo con widget, Apple Watch o funzioni di sistema appena uscite - oppure quando un'azienda ha già un team interno di sviluppatori iOS e Android.",[16,2032,2033],{},"Negli altri casi, due codici separati significano pagare due volte ogni funzione, ogni correzione e ogni aggiornamento, per un risultato che l'utente non distingue.",[11,2035,2037],{"id":2036},"il-confronto-in-una-tabella","Il confronto in una tabella",[2039,2040,2041,2057],"table",{},[2042,2043,2044],"thead",{},[2045,2046,2047,2050,2052,2055],"tr",{},[2048,2049],"th",{},[2048,2051,1860],{},[2048,2053,2054],{},"App in Flutter",[2048,2056,1113],{},[2058,2059,2060,2074,2088,2101,2112,2125],"tbody",{},[2045,2061,2062,2066,2069,2072],{},[2063,2064,2065],"td",{},"Codice da mantenere",[2063,2067,2068],{},"Due, uno per piattaforma",[2063,2070,2071],{},"Uno",[2063,2073,2071],{},[2045,2075,2076,2079,2082,2085],{},[2063,2077,2078],{},"Disponibile su",[2063,2080,2081],{},"iOS o Android, dagli store",[2063,2083,2084],{},"iOS e Android, dagli store",[2063,2086,2087],{},"Qualsiasi browser, da un link",[2045,2089,2090,2093,2096,2098],{},[2063,2091,2092],{},"GPS in background, Bluetooth, offline",[2063,2094,2095],{},"Sì",[2063,2097,2095],{},[2063,2099,2100],{},"Limitato",[2045,2102,2103,2105,2107,2109],{},[2063,2104,1915],{},[2063,2106,2095],{},[2063,2108,2095],{},[2063,2110,2111],{},"Limitate, soprattutto su iPhone",[2045,2113,2114,2117,2120,2122],{},[2063,2115,2116],{},"Aggiornamenti",[2063,2118,2119],{},"Passano dalla revisione degli store",[2063,2121,2119],{},[2063,2123,2124],{},"Immediati",[2045,2126,2127,2130,2133,2136],{},[2063,2128,2129],{},"Quando conviene",[2063,2131,2132],{},"Funzioni molto specifiche di una piattaforma",[2063,2134,2135],{},"App usate spesso, che sfruttano il telefono",[2063,2137,2138],{},"Uso occasionale, lavoro alla scrivania, gestionali",[11,2140,2142],{"id":2141},"come-scegliere-cinque-domande-da-farsi","Come scegliere: cinque domande da farsi",[1247,2144,2145,2151,2157,2162,2168],{},[27,2146,2147,2150],{},[30,2148,2149],{},"Chi la usa e quanto spesso?"," Uso quotidiano spinge verso l'app, uso occasionale verso la web app.",[27,2152,2153,2156],{},[30,2154,2155],{},"Deve funzionare senza rete?"," Se sì, serve un'app.",[27,2158,2159,2156],{},[30,2160,2161],{},"Usa GPS, Bluetooth, fotocamera o notifiche in modo continuativo?",[27,2163,2164,2167],{},[30,2165,2166],{},"Si usa in movimento o alla scrivania?"," In movimento il telefono, alla scrivania il browser.",[27,2169,2170,2173],{},[30,2171,2172],{},"Serve a più tipi di utenti?"," Spesso la risposta migliore è un'app per chi è sul campo e una web app per chi gestisce, sopra gli stessi dati.",[16,2175,2176],{},"Se le risposte non sono nette, partire da una web app e aggiungere l'app in un secondo momento è una strada sicura, purché il backend sia progettato per entrambe fin dall'inizio.",[16,2178,2179,2180,1148],{},"Nella call gratuita di 30 minuti guardiamo insieme il vostro caso e vi diciamo quale strada sceglieremmo, e perché. Trovate come lavoriamo nella pagina sullo ",[160,2181,2183],{"href":2182},"/it/servizi/sviluppo-app-su-misura","sviluppo di app su misura",{"title":72,"searchDepth":73,"depth":73,"links":2185},[2186,2187,2188,2189,2190,2191,2192],{"id":1849,"depth":73,"text":1850},{"id":1878,"depth":73,"text":1879},{"id":1940,"depth":73,"text":1941},{"id":1984,"depth":73,"text":1985},{"id":2026,"depth":73,"text":2027},{"id":2036,"depth":73,"text":2037},{"id":2141,"depth":73,"text":2142},"2026-10-26","Le differenze tra app nativa, app in Flutter e web app, quando serve davvero un'app da installare, quando basta il browser e perché sviluppiamo le nostre app mobile in Flutter.",[2196,2199,2202,2205],{"q":2197,"a":2198},"Un'app in Flutter è più lenta di un'app nativa?","Per le app aziendali e di servizio, cioè liste, mappe, pagamenti, scansioni e stampa, l'utente non nota differenze. Flutter compila in codice nativo per ogni piattaforma e disegna l'interfaccia da sé, senza passare da una pagina web.",{"q":2200,"a":2201},"Con Flutter si possono usare Bluetooth, GPS e fotocamera?","Sì. Le funzioni più comuni hanno librerie mature, e quando serve qualcosa di specifico Flutter può chiamare direttamente il codice nativo di iOS e Android. Nelle nostre app usiamo stampa termica Bluetooth, GPS in background, scansione di QR code, notifiche push e mappe 3D.",{"q":2203,"a":2204},"Una web app si può installare sul telefono?","In parte. Una web app può essere aggiunta alla schermata Home e funzionare a schermo intero, ma ha accesso limitato alle funzioni del telefono, soprattutto su iPhone, e non compare negli store. Se servono GPS in background, Bluetooth o un funzionamento offline affidabile, serve un'app vera.",{"q":2206,"a":2207},"Posso partire con una web app e fare l'app dopo?","Sì, se il backend è progettato bene. Dati, logica e API restano gli stessi, e l'app mobile si aggiunge come un nuovo pezzo che li usa. È un modo sensato di partire quando non è ancora chiaro se gli utenti useranno il servizio abbastanza spesso da installare un'app.",{},"/guides/app-nativa-flutter-o-web-app",{"title":1844,"description":2194},"App nativa, Flutter o web app - le differenze, quando serve un'app da installare, quando basta il browser e come scegliere, con esempi reali.","App nativa, Flutter o web app?","guides/app-nativa-flutter-o-web-app","Se l'app deve usare GPS in background, Bluetooth, notifiche push o funzionare senza connessione, e la userete spesso, serve un'app da installare - e Flutter permette di averla per iOS e Android con un solo codice. Se l'uso è occasionale o avviene alla scrivania, una web app è più semplice da far arrivare alle persone, perché si apre da un link. Il nativo puro conviene raramente, quando un'app dipende quasi solo da funzioni di una singola piattaforma.",[279,433,281,627,632],"2M52L0lySdjNxow5VB2guc_Ym2OEhACbdS1tZ7E3TkI",{"id":2218,"title":2219,"accent":565,"author":1201,"body":2220,"dateModified":94,"datePublished":2193,"description":2461,"draft":92,"extension":86,"faq":2462,"industry":94,"meta":2475,"navigation":80,"path":2476,"readingTime":686,"seo":2477,"seoDescription":2478,"seoTitle":2479,"service":270,"stem":2480,"summary":2481,"work":2482,"__hash__":2483},"guides_it/guides/tempi-sviluppo-app.md","Quanto tempo serve per sviluppare un'app?",{"type":8,"value":2221,"toc":2452},[2222,2226,2233,2237,2244,2264,2267,2271,2278,2298,2305,2309,2312,2315,2319,2325,2331,2361,2364,2368,2371,2401,2405,2408,2440,2447],[11,2223,2225],{"id":2224},"perché-dipende-non-è-una-risposta-utile","Perché \"dipende\" non è una risposta utile",[16,2227,2228,2229,2232],{},"Chi chiede quanto tempo serve per sviluppare un'app si sente rispondere quasi sempre \"dipende\". È vero, ma non aiuta a pianificare. Una risposta più utile cambia la domanda: non \"quanto ci vuole per fare tutta l'app\", ma ",[30,2230,2231],{},"quanto ci vuole per avere una prima versione che funziona",", e come si va avanti da lì.",[11,2234,2236],{"id":2235},"quanto-tempo-serve-per-avere-una-prima-versione","Quanto tempo serve per avere una prima versione?",[16,2238,2239,2240,2243],{},"Con il nostro metodo, ",[30,2241,2242],{},"meno di un mese",". È possibile perché la prima versione ha un perimetro piccolo e ben definito, deciso all'inizio:",[24,2245,2246,2252,2258],{},[27,2247,2248,2251],{},[30,2249,2250],{},"Giorno 1",": dopo la call gratuita, fissiamo obiettivi, priorità e cosa entra nel primo rilascio",[27,2253,2254,2257],{},[30,2255,2256],{},"Settimana 1",": un prototipo cliccabile con i vostri dati reali, da provare con chi userà l'app",[27,2259,2260,2263],{},[30,2261,2262],{},"Settimane 2-3",": sviluppiamo la versione definitiva, la testiamo e la pubblichiamo",[16,2265,2266],{},"Per una web app la pubblicazione è immediata. Per un'app sugli store va aggiunto il tempo della revisione di Apple e Google, di cui parliamo più sotto.",[11,2268,2270],{"id":2269},"perché-partire-a-rilasci-invece-di-aspettare-lapp-completa","Perché partire a rilasci invece di aspettare l'app completa?",[16,2272,2273,2274,2277],{},"Il perimetro e la data di ogni rilascio si concordano in anticipo, ma il progetto procede ",[30,2275,2276],{},"a rilasci successivi"," invece di arrivare tutto insieme dopo mesi. I vantaggi sono concreti:",[24,2279,2280,2286,2292],{},[27,2281,2282,2285],{},[30,2283,2284],{},"usate l'app prima",": le funzioni più importanti lavorano per voi mentre le altre sono ancora in sviluppo",[27,2287,2288,2291],{},[30,2289,2290],{},"decidete con dati veri",": quello che gli utenti fanno davvero con la prima versione orienta le priorità della seconda",[27,2293,2294,2297],{},[30,2295,2296],{},"il rischio resta piccolo",": ogni rilascio è abbastanza contenuto da poter essere stimato bene, nei tempi e nel prezzo",[16,2299,2300,2301,1148],{},"È lo stesso principio delle milestone a prezzo fisso, che spieghiamo nella guida su ",[160,2302,2304],{"href":2303},"/it/guide/prezzo-fisso-o-a-ore-software-house","prezzo fisso o a ore",[11,2306,2308],{"id":2307},"cosa-cè-nella-prima-versione","Cosa c'è nella prima versione?",[16,2310,2311],{},"Il minimo che serve perché l'app sia usata da persone vere per lo scopo principale. Per una biglietteria può essere la vendita e la stampa del biglietto, senza ancora i report; per un'app per i soci, l'accesso e la tessera digitale, senza ancora le prenotazioni.",[16,2313,2314],{},"Scegliere cosa lasciare fuori è la decisione più importante del primo giorno, e la prendiamo insieme. Quello che resta fuori non è perso: entra nei rilasci successivi, in ordine di priorità.",[11,2316,2318],{"id":2317},"quanto-tempo-richiede-la-pubblicazione-su-app-store-e-google-play","Quanto tempo richiede la pubblicazione su App Store e Google Play?",[16,2320,2321,2322,1148],{},"Ogni versione di un'app passa dalla revisione di Apple e Google prima di arrivare agli utenti. Di solito servono ",[30,2323,2324],{},"da qualche ora a qualche giorno",[16,2326,2327,2330],{},[30,2328,2329],{},"La prima pubblicazione richiede più tempo",", per diversi motivi:",[24,2332,2333,2340,2347,2354],{},[27,2334,2335,2336,2339],{},"vanno aperti gli ",[30,2337,2338],{},"account sviluppatore"," a nome dell'azienda: Apple, per esempio, chiede un numero D-U-N-S per gli account aziendali, che può richiedere qualche giorno se l'azienda non ce l'ha già",[27,2341,2342,2343,2346],{},"vanno preparate le ",[30,2344,2345],{},"schede dello store",": nome, descrizione, screenshot, icona, categoria",[27,2348,2349,2350,2353],{},"vanno compilate le ",[30,2351,2352],{},"informazioni sulla privacy",": quali dati raccoglie l'app e perché, con un link all'informativa",[27,2355,2356,2357,2360],{},"la ",[30,2358,2359],{},"revisione è più attenta"," sulla prima versione, e una richiesta di chiarimento da parte dello store può aggiungere qualche giorno",[16,2362,2363],{},"Per questo conviene aprire gli account il prima possibile, anche prima che l'app sia pronta. Gli aggiornamenti successivi, invece, passano di solito molto più in fretta.",[11,2365,2367],{"id":2366},"cosa-allunga-davvero-i-tempi","Cosa allunga davvero i tempi?",[16,2369,2370],{},"Dalla nostra esperienza, le cause più frequenti non sono tecniche.",[24,2372,2373,2379,2385,2395],{},[27,2374,2375,2378],{},[30,2376,2377],{},"La revisione degli store",", soprattutto alla prima pubblicazione, come visto sopra",[27,2380,2381,2384],{},[30,2382,2383],{},"Materiali che arrivano in ritardo",": testi, immagini, loghi, traduzioni. L'app può essere pronta, ma senza contenuti non si pubblica",[27,2386,2387,2390,2391],{},[30,2388,2389],{},"Documentazione che manca",": per integrare un gestionale o un servizio esterno servono accessi e documentazione delle API. Se arrivano tardi, o sono incompleti, l'integrazione aspetta. Ne parliamo nella pagina sulle ",[160,2392,2394],{"href":2393},"/it/servizi/integrazioni-software","integrazioni software",[27,2396,2397,2400],{},[30,2398,2399],{},"Specifiche che cambiano in corso",": dipende. Un dettaglio si assorbe nel rilascio in corso; una funzione nuova va nel rilascio successivo, così la data di quello in corso non si sposta",[11,2402,2404],{"id":2403},"come-accorciare-i-tempi-una-checklist","Come accorciare i tempi: una checklist",[16,2406,2407],{},"Prima di partire, preparate:",[1247,2409,2410,2416,2422,2428,2434],{},[27,2411,2412,2415],{},[30,2413,2414],{},"Una persona di riferimento"," che può decidere e risponde in tempi brevi",[27,2417,2418,2421],{},[30,2419,2420],{},"I contenuti"," della prima versione: testi, immagini, logo, eventuali traduzioni",[27,2423,2424,2427],{},[30,2425,2426],{},"Gli accessi"," ai sistemi da collegare, con la loro documentazione",[27,2429,2430,2433],{},[30,2431,2432],{},"Gli account sviluppatore"," di Apple e Google a nome dell'azienda, se l'app va sugli store",[27,2435,2436,2439],{},[30,2437,2438],{},"Una lista di priorità",": cosa deve esserci nel primo rilascio e cosa può aspettare",[16,2441,2442,2443,2446],{},"Se non sapete ancora se vi serve un'app da installare o se basta una web app, partite dalla guida ",[160,2444,2445],{"href":1597},"app nativa, Flutter o web app",": la scelta incide anche sui tempi, perché una web app non passa dalla revisione degli store.",[16,2448,2449,2450,1148],{},"Nella call gratuita di 30 minuti definiamo insieme cosa entra nella prima versione e vi diciamo quando può essere online. Trovate come lavoriamo nella pagina sullo ",[160,2451,2183],{"href":2182},{"title":72,"searchDepth":73,"depth":73,"links":2453},[2454,2455,2456,2457,2458,2459,2460],{"id":2224,"depth":73,"text":2225},{"id":2235,"depth":73,"text":2236},{"id":2269,"depth":73,"text":2270},{"id":2307,"depth":73,"text":2308},{"id":2317,"depth":73,"text":2318},{"id":2366,"depth":73,"text":2367},{"id":2403,"depth":73,"text":2404},"Quanto tempo serve per avere una prima versione di un'app su misura, come si lavora a rilasci, quanto dura la revisione di App Store e Google Play e cosa allunga davvero i tempi.",[2463,2466,2469,2472],{"q":2464,"a":2465},"In meno di un mese si può avere l'app completa?","Si ha una prima versione completa nel suo perimetro, cioè che fa bene le cose più importanti ed è usata da persone vere. Le funzioni successive arrivano con i rilasci seguenti, ognuno con la sua data concordata in anticipo.",{"q":2467,"a":2468},"Quanto tempo ci mette Apple ad approvare un'app?","Di solito da qualche ora a qualche giorno, e lo stesso vale per Google Play. La prima pubblicazione richiede più tempo, perché vanno preparati account sviluppatore, schede dello store e informazioni sulla privacy, e la revisione è più attenta.",{"q":2470,"a":2471},"Se cambio idea durante lo sviluppo, i tempi si allungano?","Dipende dal cambiamento. Una modifica piccola si assorbe nel rilascio in corso; una nuova funzione diventa parte del rilascio successivo, così la data di quello in corso non si sposta.",{"q":2473,"a":2474},"Cosa posso fare io per accorciare i tempi?","Preparare prima di partire testi, immagini, accessi ai sistemi da integrare e la loro documentazione, nominare una persona che decide e risponde in tempi brevi, e aprire per tempo gli account sviluppatore di Apple e Google a nome dell'azienda.",{},"/guides/tempi-sviluppo-app",{"title":2219,"description":2461},"Quanto tempo serve per sviluppare un'app su misura - la prima versione in meno di un mese, la revisione degli store e cosa allunga i tempi.","Tempi di sviluppo di un'app","guides/tempi-sviluppo-app","Con un perimetro chiaro, una prima versione di un'app si può pubblicare in meno di un mese - un prototipo con dati reali nella prima settimana, la versione definitiva nelle due-tre successive. Il resto arriva a rilasci, uno dopo l'altro. A rallentare sono soprattutto la revisione degli store, che va da qualche ora a qualche giorno ed è più lunga alla prima pubblicazione, e i materiali o la documentazione che arrivano in ritardo.",[],"AHUyYIzTZwJW4Fl2iuBck9OZvUTQGANLZIl_So9qK3g",{"id":2485,"title":2486,"accent":438,"author":1201,"body":2487,"dateModified":94,"datePublished":2678,"description":2679,"draft":92,"extension":86,"faq":2680,"industry":839,"meta":2693,"navigation":80,"path":2694,"readingTime":553,"seo":2695,"seoDescription":2696,"seoTitle":2697,"service":270,"stem":2698,"summary":2699,"work":2700,"__hash__":2701},"guides_it/guides/audioguida-geolocalizzata-come-funziona.md","Audioguida geolocalizzata: come funziona un'app che parla quando arrivi",{"type":8,"value":2488,"toc":2665},[2489,2493,2500,2511,2515,2520,2527,2530,2534,2548,2555,2559,2566,2570,2573,2577,2580,2587,2591,2594,2614,2617,2621,2658,2662],[11,2490,2492],{"id":2491},"lidea","L'idea",[16,2494,2495,2496,2499],{},"Un passeggero su un traghetto, un turista su un bus panoramico, un ciclista lungo un percorso: hanno il telefono in tasca e attorno qualcosa che vale la pena raccontare. Un'audioguida geolocalizzata fa partire il racconto giusto ",[30,2497,2498],{},"nel momento in cui si arriva"," nel posto, senza dover cercare nulla, nella lingua di chi ascolta.",[16,2501,2502,2503,2506,2507,2510],{},"L'abbiamo sviluppata per una ",[160,2504,2505],{"href":167},"compagnia di traghetti",", dove la guida racconta la costa durante la traversata in 5 lingue, e in una versione diversa per un'",[160,2508,2509],{"href":793},"app di cicloturismo",", con racconti audio legati ai punti di interesse lungo i percorsi.",[11,2512,2514],{"id":2513},"come-funziona","Come funziona",[2516,2517,2519],"h3",{"id":2518},"punti-raggi-e-attivazione","Punti, raggi e attivazione",[16,2521,2522,2523,2526],{},"Ogni tappa della guida è un ",[30,2524,2525],{},"punto sulla mappa con un raggio di attivazione",". L'app conosce la posizione del dispositivo grazie al GPS e, quando il mezzo entra nell'area di un punto, avvia la traccia corrispondente.",[16,2528,2529],{},"Il raggio non è un dettaglio: su un traghetto che viaggia a buona velocità deve essere abbastanza ampio da far partire il racconto prima che il panorama sia già passato; in un centro storico deve essere stretto, per non sovrapporsi al punto vicino. Per questo conviene poterlo regolare punto per punto.",[2516,2531,2533],{"id":2532},"due-modi-di-ascoltare","Due modi di ascoltare",[24,2535,2536,2542],{},[27,2537,2538,2541],{},[30,2539,2540],{},"Automatico",": la traccia parte da sola entrando nell'area. È l'esperienza più naturale su un mezzo in movimento.",[27,2543,2544,2547],{},[30,2545,2546],{},"Su richiesta",": il visitatore tocca un punto sulla mappa e ascolta il racconto. È più adatto quando ci si muove liberamente, come in bici, e nella nostra app di cicloturismo funziona così.",[16,2549,2550,2551,2554],{},"In entrambi i casi una ",[30,2552,2553],{},"mappa"," mostra i punti di interesse e la posizione dell'utente, con l'elenco delle tracce organizzate per linea o per percorso.",[2516,2556,2558],{"id":2557},"funzionamento-offline","Funzionamento offline",[16,2560,2561,2562,2565],{},"È il requisito che più spesso viene sottovalutato. In mare, in montagna e lungo molte ciclabili la rete dati manca o è instabile. Il GPS funziona anche senza rete, ma le tracce audio devono essere ",[30,2563,2564],{},"già sul telefono",": l'app le scarica in anticipo, ad esempio quando il passeggero attiva il biglietto o sceglie il percorso.",[2516,2567,2569],{"id":2568},"più-lingue","Più lingue",[16,2571,2572],{},"Il pubblico del turismo è internazionale. La guida per i traghetti è disponibile in italiano, inglese, francese, tedesco e spagnolo, con audio e testo: ogni passeggero ascolta il racconto nella sua lingua.",[2516,2574,2576],{"id":2575},"contenuti-gestiti-da-back-office","Contenuti gestiti da back-office",[16,2578,2579],{},"Punti, raggi, ordine di riproduzione, tracce e traduzioni cambiano: una tappa nuova, un testo da correggere, una linea con un percorso diverso. Se ogni modifica richiede una nuova versione dell'app sugli store, la guida invecchia in fretta.",[16,2581,2582,2583,2586],{},"Nel nostro progetto tutto questo si gestisce da un ",[30,2584,2585],{},"back-office",", linea per linea, e i passeggeri ricevono le novità senza aggiornare l'app.",[11,2588,2590],{"id":2589},"come-si-integra-con-biglietti-e-servizio","Come si integra con biglietti e servizio",[16,2592,2593],{},"Un'audioguida rende di più quando fa parte del servizio, non quando è un'app a sé. Nell'ecosistema dei traghetti:",[24,2595,2596,2603],{},[27,2597,2598,2599,2602],{},"la guida vive nell'",[30,2600,2601],{},"app per i passeggeri",", insieme a orari, biglietti con QR code e notifiche per variazioni e cancellazioni",[27,2604,2605,2606,2609,2610,2613],{},"i biglietti venduti in banchina con l'",[160,2607,2608],{"href":375},"app di cassa"," riportano stampato un ",[30,2611,2612],{},"codice"," che sblocca la guida nell'app",[16,2615,2616],{},"Così l'audioguida diventa parte del biglietto, e un motivo in più per scaricare l'app della compagnia.",[11,2618,2620],{"id":2619},"cosa-considerare-prima-di-commissionarla","Cosa considerare prima di commissionarla",[24,2622,2623,2629,2635,2640,2646,2652],{},[27,2624,2625,2628],{},[30,2626,2627],{},"Il mezzo e la velocità",": battello, bus, bici o a piedi cambiano raggi, numero di punti e modalità di ascolto",[27,2630,2631,2634],{},[30,2632,2633],{},"La copertura",": date per scontato che in alcuni tratti manchi",[27,2636,2637,2639],{},[30,2638,2420],{},": chi scrive i testi, chi registra le voci, in quante lingue - è spesso la parte che richiede più tempo",[27,2641,2642,2645],{},[30,2643,2644],{},"Batteria e permessi",": l'app deve chiedere l'accesso alla posizione in modo chiaro e usarlo solo quando serve",[27,2647,2648,2651],{},[30,2649,2650],{},"Chi aggiorna la guida",": meglio un back-office semplice che una dipendenza dallo sviluppatore per ogni modifica",[27,2653,2654,2657],{},[30,2655,2656],{},"Il collegamento con il resto",": biglietti, app passeggeri, codici di sblocco",[11,2659,2661],{"id":2660},"da-dove-partire","Da dove partire",[16,2663,2664],{},"Si può partire da una sola linea o da un solo percorso, con poche tappe e due lingue, misurare quanto viene usata e poi estenderla. Noi partiamo da una call gratuita di 30 minuti e definiamo una prima milestone a prezzo fisso; l'app la sviluppiamo in Flutter, con un unico codice per iOS e Android.",{"title":72,"searchDepth":73,"depth":73,"links":2666},[2667,2668,2675,2676,2677],{"id":2491,"depth":73,"text":2492},{"id":2513,"depth":73,"text":2514,"children":2669},[2670,2671,2672,2673,2674],{"id":2518,"depth":553,"text":2519},{"id":2532,"depth":553,"text":2533},{"id":2557,"depth":553,"text":2558},{"id":2568,"depth":553,"text":2569},{"id":2575,"depth":553,"text":2576},{"id":2589,"depth":73,"text":2590},{"id":2619,"depth":73,"text":2620},{"id":2660,"depth":73,"text":2661},"2026-10-07","Come funziona un'audioguida GPS in un'app - aree di attivazione, funzionamento offline, lingue, contenuti gestiti da back-office - e cosa considerare prima di commissionarne una per battelli, traghetti, bus o percorsi.",[2681,2684,2687,2690],{"q":2682,"a":2683},"L'audioguida funziona senza connessione internet?","Deve. Su un traghetto, in un parco o lungo una ciclabile la copertura è spesso assente. Le tracce audio e i testi si scaricano in anticipo, ad esempio al momento dell'attivazione del biglietto, e la posizione GPS funziona anche senza rete dati.",{"q":2685,"a":2686},"Serve un'app da scaricare o basta il sito web?","Per una guida che parte da sola quando si entra in un'area serve un'app per iOS e Android - il browser non può seguire la posizione in modo affidabile con lo schermo spento. Per una guida in cui è il visitatore a toccare il punto sulla mappa, può bastare una web app.",{"q":2688,"a":2689},"Chi registra le tracce audio?","I contenuti - testi, voci, traduzioni - sono a carico di chi gestisce il servizio, spesso con speaker professionisti o voci sintetiche di buona qualità. L'app e il back-office servono a organizzarli e pubblicarli, e a farli partire nel posto giusto.",{"q":2691,"a":2692},"Si possono aggiungere nuove tappe senza aggiornare l'app?","Sì, se l'app è progettata così fin dall'inizio. Nel nostro progetto posizione, raggio, ordine e traduzioni di ogni traccia si gestiscono dal back-office, e i passeggeri vedono le novità senza passare dagli store.",{},"/guides/audioguida-geolocalizzata-come-funziona",{"title":2486,"description":2679},"Come funziona un'audioguida geolocalizzata - raggio di attivazione, offline, più lingue, back-office - spiegata da chi l'ha sviluppata per una compagnia di traghetti.","Audioguida geolocalizzata: come funziona","guides/audioguida-geolocalizzata-come-funziona","Un'audioguida geolocalizzata associa ogni racconto a un punto sulla mappa con un raggio di attivazione - quando il mezzo o il visitatore entra nell'area, l'app avvia la traccia giusta da sola. Per funzionare davvero deve scaricare le tracce in anticipo (in mare o in montagna la copertura manca), gestire più lingue e permettere a chi la gestisce di modificare punti, raggi, ordine e traduzioni da un back-office, senza pubblicare una nuova versione dell'app.",[280,281],"ZtqWFJFAoEflqGYA28BdIk7TigAL9_6wr8Ry1aVYN_E",{"id":2703,"title":2704,"accent":116,"author":1201,"body":2705,"dateModified":94,"datePublished":2678,"description":2903,"draft":92,"extension":86,"faq":2904,"industry":839,"meta":2914,"navigation":80,"path":2915,"readingTime":686,"seo":2916,"seoDescription":2917,"seoTitle":2918,"service":684,"stem":2919,"summary":2920,"work":2921,"__hash__":2922},"guides_it/guides/biglietteria-online-battelli-traghetti.md","Biglietteria online per battelli e traghetti: cosa serve davvero",{"type":8,"value":2706,"toc":2886},[2707,2711,2714,2725,2729,2733,2736,2740,2747,2751,2754,2758,2765,2769,2776,2778,2781,2785,2792,2796,2806,2820,2827,2831,2834,2841,2845,2857,2861,2881,2883],[11,2708,2710],{"id":2709},"perché-un-e-commerce-generico-non-basta","Perché un e-commerce generico non basta",[16,2712,2713],{},"Chi gestisce un servizio di battelli o traghetti spesso parte da un plugin di prenotazione o da un negozio online adattato. Funziona finché il servizio è semplice. Poi arrivano le linee con più fermate, gli orari che cambiano a ogni stagione, la capienza del mezzo, il vento che chiude una fermata alle sette del mattino, i rivenditori che vendono gli stessi posti, la coda in banchina prima della partenza.",[16,2715,2716,2717,2720,2721,2724],{},"A quel punto ogni eccezione diventa lavoro manuale: email ai passeggeri una per una, posti contati a mano, incassi della banchina riportati su un foglio. Abbiamo sviluppato ",[160,2718,2719],{"href":363},"una biglietteria per una compagnia di navigazione turistica"," e ",[160,2722,2723],{"href":167},"l'ecosistema completo di una compagnia di traghetti",": queste sono le funzioni che, nella nostra esperienza, fanno la differenza.",[11,2726,2728],{"id":2727},"le-funzioni-indispensabili","Le funzioni indispensabili",[2516,2730,2732],{"id":2731},"rete-di-linee-fermate-e-tariffe","Rete di linee, fermate e tariffe",[16,2734,2735],{},"La base è il modello del servizio: linee, fermate, tratte tra una fermata e l'altra e le tariffe di ciascuna, con le categorie di passeggero. Deve essere configurabile dal back-office, perché la rete cambia più spesso di quanto si pensi.",[2516,2737,2739],{"id":2738},"orari-stagionali-che-generano-le-corse","Orari stagionali che generano le corse",[16,2741,2742,2743,2746],{},"Inserire a mano ogni corsa di ogni giorno non è sostenibile. Servono ",[30,2744,2745],{},"modelli orari"," per stagione e regole che generano in automatico le corse giornaliere, con la possibilità di gestire eccezioni e giorni particolari.",[2516,2748,2750],{"id":2749},"capienze-e-allotment","Capienze e allotment",[16,2752,2753],{},"Ogni corsa ha una capienza massima. Se vendono anche rivenditori o tour operator, una parte dei posti può essere riservata a loro. Il sistema deve contare in tempo reale i posti venduti su tutti i canali, e mostrare all'ufficio un calendario degli ordini con l'occupazione di ogni corsa.",[2516,2755,2757],{"id":2756},"chiusure-per-maltempo-annullamenti-e-rimborsi","Chiusure per maltempo, annullamenti e rimborsi",[16,2759,2760,2761,2764],{},"È la funzione che separa una biglietteria fatta per il mare da una generica. L'ufficio deve poter ",[30,2762,2763],{},"chiudere una fermata per una data"," e gestire in pochi passaggi annullamenti e rimborsi, con le motivazioni registrate e le comunicazioni ai passeggeri inviate in automatico, via email e SMS, nella lingua di ciascuno.",[2516,2766,2768],{"id":2767},"pagamenti-e-biglietti","Pagamenti e biglietti",[16,2770,2771,2772,2775],{},"Pagamento online con carta, biglietto in PDF con codice a barre o QR inviato via email. Se l'azienda gestisce più linee con contabilità separate, può servire incassare su ",[30,2773,2774],{},"conti di pagamento separati per linea"," - nel nostro progetto con Stripe lo abbiamo fatto così.",[2516,2777,2569],{"id":2568},[16,2779,2780],{},"I passeggeri del turismo sono internazionali. Sito di vendita, email, SMS e biglietti devono essere tradotti: nei nostri progetti gestiamo da 4 a 5 lingue.",[2516,2782,2784],{"id":2783},"ruoli-report-ed-export","Ruoli, report ed export",[16,2786,2787,2788,2791],{},"Ufficio, banchina e amministrazione vedono cose diverse. Servono ruoli e permessi, report sugli ordini e export in PDF per la contabilità, e il ",[30,2789,2790],{},"manifest di bordo"," con l'elenco dei passeggeri di ogni corsa.",[11,2793,2795],{"id":2794},"la-banchina-vendita-e-imbarco","La banchina: vendita e imbarco",[16,2797,2798,2799,2801,2802,2805],{},"Anche con la vendita online, una parte dei biglietti si vende in banchina, spesso a ridosso della partenza e con copertura instabile. Per questo abbiamo sviluppato un'",[160,2800,2608],{"href":375}," che trasforma uno smartphone o un tablet con una ",[30,2803,2804],{},"stampante termica Bluetooth"," in una biglietteria:",[24,2807,2808,2811,2817],{},[27,2809,2810],{},"vendita e stampa in pochi secondi, in contanti o con carta",[27,2812,2813,2816],{},[30,2814,2815],{},"funzionamento offline",": ogni vendita si salva sul dispositivo e si sincronizza con la piattaforma appena torna la rete",[27,2818,2819],{},"biglietti per gruppi, agenzie e tour operator, incassi, spese e chiusura di fine giornata",[16,2821,2822,2823,2826],{},"All'imbarco, un'app di ",[30,2824,2825],{},"validazione"," scansiona i QR code dei biglietti, sia quelli comprati online sia quelli stampati in banchina. Il risultato è che vendite online, vendite in banchina e prenotazioni B2B finiscono nello stesso posto.",[11,2828,2830],{"id":2829},"rivenditori-e-piattaforme-online","Rivenditori e piattaforme online",[16,2832,2833],{},"Agenzie, hotel e portali di esperienze vendono una quota importante dei biglietti turistici. Se le loro vendite arrivano per email o telefono, qualcuno deve ricopiarle e il rischio di vendere due volte lo stesso posto cresce.",[16,2835,2836,2837,2840],{},"La soluzione è ",[30,2838,2839],{},"collegare i canali via API",": per la compagnia di navigazione abbiamo integrato GetYourGuide, così disponibilità, prenotazioni, acquisti e cancellazioni passano automaticamente dalla piattaforma alla biglietteria e viceversa.",[11,2842,2844],{"id":2843},"lapp-per-i-passeggeri","L'app per i passeggeri",[16,2846,2847,2848,2851,2852,2856],{},"Non è indispensabile per partire, ma aggiunge valore: orari, biglietti sempre a portata di mano, ",[30,2849,2850],{},"notifiche push"," per variazioni e cancellazioni. E può diventare un'esperienza, come l'",[160,2853,2855],{"href":2854},"/it/guide/audioguida-geolocalizzata-come-funziona","audioguida geolocalizzata"," che racconta la costa durante la traversata.",[11,2858,2860],{"id":2859},"cosa-chiedere-a-chi-sviluppa-la-biglietteria","Cosa chiedere a chi sviluppa la biglietteria",[24,2862,2863,2866,2869,2872,2875,2878],{},[27,2864,2865],{},"Come si gestisce la chiusura di una fermata per maltempo, e cosa succede ai biglietti già venduti?",[27,2867,2868],{},"La cassa in banchina funziona senza connessione?",[27,2870,2871],{},"Come si collegano rivenditori e portali, e come si evita di vendere due volte lo stesso posto?",[27,2873,2874],{},"Orari, tariffe e nuove stagioni si configurano dall'ufficio o serve chiamare uno sviluppatore?",[27,2876,2877],{},"I dati dei clienti e degli incassi restano vostri?",[27,2879,2880],{},"Si può partire con una parte delle funzioni e aggiungere il resto nelle stagioni successive?",[11,2882,2661],{"id":2660},[16,2884,2885],{},"Il momento giusto per progettare una biglietteria è la bassa stagione: c'è il tempo per definire le regole, provare il sistema con i dati reali e formare il personale prima dei picchi. Noi partiamo da una call gratuita e definiamo una prima milestone a prezzo fisso sul problema che pesa di più, di solito la vendita online con la gestione di orari e chiusure, per poi aggiungere banchina, rivenditori e app passeggeri.",{"title":72,"searchDepth":73,"depth":73,"links":2887},[2888,2889,2898,2899,2900,2901,2902],{"id":2709,"depth":73,"text":2710},{"id":2727,"depth":73,"text":2728,"children":2890},[2891,2892,2893,2894,2895,2896,2897],{"id":2731,"depth":553,"text":2732},{"id":2738,"depth":553,"text":2739},{"id":2749,"depth":553,"text":2750},{"id":2756,"depth":553,"text":2757},{"id":2767,"depth":553,"text":2768},{"id":2568,"depth":553,"text":2569},{"id":2783,"depth":553,"text":2784},{"id":2794,"depth":73,"text":2795},{"id":2829,"depth":73,"text":2830},{"id":2843,"depth":73,"text":2844},{"id":2859,"depth":73,"text":2860},{"id":2660,"depth":73,"text":2661},"Linee, orari stagionali, capienze, chiusure per maltempo, rivenditori e vendita in banchina - le funzioni che una biglietteria per il trasporto passeggeri via mare deve avere, e cosa chiedere a chi la sviluppa.",[2905,2908,2911],{"q":2906,"a":2907},"Si può partire solo con la vendita online e aggiungere il resto dopo?","Sì, ed è spesso la scelta migliore. La vendita online con il back-office per orari e chiusure è il cuore; cassa in banchina, validazione all'imbarco, rivenditori e app per i passeggeri si aggiungono in fasi successive, sulla stessa piattaforma.",{"q":2909,"a":2910},"Conviene usare un portale di prenotazione esistente invece di una biglietteria propria?","I portali portano visibilità, ma trattengono una commissione e i dati del cliente restano a loro. Molti operatori usano entrambi - vendita diretta sul proprio sito e rivenditori collegati via API - così il portale diventa un canale in più, non l'unico.",{"q":2912,"a":2913},"Cosa succede ai biglietti venduti se una corsa viene cancellata per maltempo?","In un sistema ben progettato l'ufficio chiude la fermata o la corsa per quella data, il sistema individua i biglietti coinvolti e gestisce annullamenti e rimborsi, avvisando i passeggeri via email o SMS nella loro lingua.",{},"/guides/biglietteria-online-battelli-traghetti",{"title":2704,"description":2903},"Cosa deve fare una biglietteria online per battelli e traghetti - orari, capienze, maltempo, rivenditori, cassa in banchina - spiegato da chi ne ha sviluppate.","Biglietteria online per battelli e traghetti","guides/biglietteria-online-battelli-traghetti","Una biglietteria per battelli e traghetti non è un e-commerce con un calendario. Deve gestire linee e fermate, orari stagionali che generano le corse, capienze giornaliere, chiusure per maltempo con annullamenti e rimborsi, passeggeri in più lingue, vendite dei rivenditori e una cassa in banchina che funzioni anche senza copertura - tutto sugli stessi dati e gestibile dall'ufficio senza uno sviluppatore.",[432,433,280],"GWFHokt4s_f2umoXvdkzDOfkC3KrRBJjp9TR95mMu5Y",{"id":2924,"title":2925,"accent":82,"author":1201,"body":2926,"dateModified":3280,"datePublished":2678,"description":3281,"draft":92,"extension":86,"faq":3282,"industry":94,"meta":3295,"navigation":80,"path":3296,"readingTime":1834,"seo":3297,"seoDescription":3298,"seoTitle":3299,"service":270,"stem":3300,"summary":3301,"work":3302,"__hash__":3303},"guides_it/guides/prezzo-fisso-o-a-ore-software-house.md","Prezzo fisso o a ore? Come scegliere una software house",{"type":8,"value":2927,"toc":3269},[2928,2932,2939,2942,2946,2949,2955,2961,2965,2968,2973,2978,2982,2989,2992,3018,3021,3025,3031,3063,3071,3075,3181,3185,3188,3231,3235,3252,3256,3263],[11,2929,2931],{"id":2930},"il-problema-chi-si-prende-il-rischio","Il problema: chi si prende il rischio?",[16,2933,2934,2935,2938],{},"Ogni progetto software ha delle incognite: requisiti che si chiariscono solo vedendo le prime schermate, integrazioni con sistemi meno documentati del previsto, idee nuove che arrivano strada facendo. La domanda vera, quando si sceglie come pagare una software house, è ",[30,2936,2937],{},"chi si prende il rischio"," di queste incognite.",[16,2940,2941],{},"Esistono quattro modelli principali, e ognuno risponde in modo diverso.",[11,2943,2945],{"id":2944},"come-funziona-la-fatturazione-a-ore","Come funziona la fatturazione a ore?",[16,2947,2948],{},"Si paga il tempo effettivamente lavorato, di solito con report periodici.",[16,2950,2951,2954],{},[30,2952,2953],{},"Vantaggi",": massima flessibilità. Si può cambiare direzione in qualsiasi momento, e per anni è stato il modello più naturale per le attività aperte - supporto, manutenzione, piccole richieste continue.",[16,2956,2957,2960],{},[30,2958,2959],{},"Svantaggi",": il rischio resta a voi. Se una funzione richiede il doppio del previsto, il costo raddoppia, e il budget finale si conosce solo a consuntivo. Ogni modifica passa da una stima e un'approvazione, tempo che non diventa software. E la conversazione finisce sul tempo impiegato, invece che su cosa serve al prodotto.",[11,2962,2964],{"id":2963},"come-funziona-il-prezzo-fisso-per-tutto-il-progetto","Come funziona il prezzo fisso per tutto il progetto?",[16,2966,2967],{},"Si concorda un prezzo unico per l'intero progetto, sulla base di un capitolato.",[16,2969,2970,2972],{},[30,2971,2953],{},": sapete subito quanto spenderete, e il rischio dei ritardi passa al fornitore.",[16,2974,2975,2977],{},[30,2976,2959],{},": per fissare il prezzo di un progetto grande serve un capitolato molto dettagliato, scritto prima di aver visto una sola schermata. Il fornitore aggiunge un margine per coprirsi dalle incognite, quindi il prezzo sale. E ogni cambiamento diventa una trattativa, con il rischio che il progetto si irrigidisca proprio quando servirebbe adattarlo.",[11,2979,2981],{"id":2980},"cosa-sono-le-milestone-a-prezzo-fisso","Cosa sono le milestone a prezzo fisso?",[16,2983,2984,2985,2988],{},"Il progetto si divide in parti, le ",[30,2986,2987],{},"milestone",", ognuna con un perimetro chiaro, una data e un prezzo fisso. Si concorda la prima, la si vede funzionare, e si decide la successiva con quello che si è imparato.",[16,2990,2991],{},"È il modello con cui costruiamo i nuovi progetti, perché tiene insieme i vantaggi dei due precedenti:",[24,2993,2994,3000,3006,3012],{},[27,2995,2996,2999],{},[30,2997,2998],{},"sapete sempre quanto spendete",", milestone per milestone, senza fatturazione oraria a tempo indeterminato",[27,3001,3002,3005],{},[30,3003,3004],{},"il rischio è contenuto",": una milestone è abbastanza piccola da poter essere stimata bene, quindi non servono grandi margini di sicurezza sul prezzo",[27,3007,3008,3011],{},[30,3009,3010],{},"si può cambiare direzione"," tra una milestone e l'altra, senza rinegoziare tutto",[27,3013,3014,3017],{},[30,3015,3016],{},"vedete risultati presto",": nel nostro caso un prototipo cliccabile con i vostri dati entro la prima settimana, e una prima versione online in media in tre settimane",[16,3019,3020],{},"Quello che emerge durante il lavoro non allunga in silenzio la milestone in corso: diventa parte della successiva, con il suo prezzo.",[11,3022,3024],{"id":3023},"come-funziona-lo-sviluppo-a-canone-mensile","Come funziona lo sviluppo a canone mensile?",[16,3026,3027,3028,1148],{},"Quando il software è online e deve continuare a crescere, il lavoro non ha più una fine prevista: nuove funzioni, report, integrazioni, correzioni. Per anni questo lavoro si è misurato in ore, perché il tempo era la misura più onesta. Il canone lo misura in un altro modo: ",[30,3029,3030],{},"un canone fisso, una coda di richieste, rilasci continui",[24,3032,3033,3039,3045,3051,3057],{},[27,3034,3035,3038],{},[30,3036,3037],{},"il budget è fisso e noto in anticipo",", e gli imprevisti tecnici non fanno variare il costo",[27,3040,3041,3044],{},[30,3042,3043],{},"una richiesta non aspetta una stima",": entra in coda e parte",[27,3046,3047,3050],{},[30,3048,3049],{},"si lavora un numero fisso di richieste alla volta",", con priorità decise insieme; appena una richiesta è rilasciata, parte la successiva",[27,3052,3053,3056],{},[30,3054,3055],{},"vedete lo stato di ogni richiesta",", non un riepilogo delle ore",[27,3058,3059,3062],{},[30,3060,3061],{},"avete un team tecnico continuativo",", senza doverlo assumere",[16,3064,3065,3066,3070],{},"È il modello di ",[160,3067,3069],{"href":3068},"/it/telos","TELOS",", il nostro servizio di sviluppo a canone mensile: ogni richiesta parte da una specifica con criteri di accettazione scritti, è verificata da test automatici e collaudata da uno sviluppatore senior prima del rilascio.",[11,3072,3074],{"id":3073},"quale-modello-conviene-il-confronto","Quale modello conviene? Il confronto",[2039,3076,3077,3095],{},[2042,3078,3079],{},[2045,3080,3081,3083,3086,3089,3092],{},[2048,3082],{},[2048,3084,3085],{},"A ore",[2048,3087,3088],{},"Prezzo fisso unico",[2048,3090,3091],{},"Milestone a prezzo fisso",[2048,3093,3094],{},"Canone mensile",[2058,3096,3097,3114,3131,3148,3165],{},[2045,3098,3099,3102,3105,3108,3111],{},[2063,3100,3101],{},"Chi si prende il rischio dei ritardi",[2063,3103,3104],{},"Il cliente",[2063,3106,3107],{},"Il fornitore, che lo carica sul prezzo",[2063,3109,3110],{},"Diviso, e limitato a una milestone",[2063,3112,3113],{},"Il fornitore: gli imprevisti non cambiano il costo",[2045,3115,3116,3119,3122,3125,3128],{},[2063,3117,3118],{},"Quando si conosce il budget",[2063,3120,3121],{},"Solo alla fine",[2063,3123,3124],{},"Subito, con un margine di sicurezza",[2063,3126,3127],{},"Milestone per milestone",[2063,3129,3130],{},"Subito: è fisso ogni mese",[2045,3132,3133,3136,3139,3142,3145],{},[2063,3134,3135],{},"Cambiare direzione",[2063,3137,3138],{},"In qualsiasi momento",[2063,3140,3141],{},"Ogni modifica è una trattativa",[2063,3143,3144],{},"Tra una milestone e l'altra",[2063,3146,3147],{},"In qualsiasi momento, cambiando le priorità della coda",[2045,3149,3150,3153,3156,3159,3162],{},[2063,3151,3152],{},"Cosa serve per partire",[2063,3154,3155],{},"Poco: si parte e si fattura il tempo",[2063,3157,3158],{},"Un capitolato dettagliato su tutto il progetto",[2063,3160,3161],{},"Un perimetro chiaro solo per la prima milestone",[2063,3163,3164],{},"Un prodotto da far crescere e le prime richieste in coda",[2045,3166,3167,3169,3172,3175,3178],{},[2063,3168,2129],{},[2063,3170,3171],{},"Attività brevi e difficili da definire",[2063,3173,3174],{},"Progetti piccoli e già definiti nel dettaglio",[2063,3176,3177],{},"Software nuovo con incognite da scoprire strada facendo",[2063,3179,3180],{},"Prodotti digitali che evolvono di continuo",[11,3182,3184],{"id":3183},"cosa-deve-contenere-un-preventivo-serio","Cosa deve contenere un preventivo serio?",[16,3186,3187],{},"Qualunque modello scegliate, un preventivo affidabile risponde chiaramente a queste domande:",[1247,3189,3190,3196,3202,3208,3214,3220,3226],{},[27,3191,3192,3195],{},[30,3193,3194],{},"Cosa è incluso",": le funzioni, descritte in modo che anche chi non è tecnico possa capire cosa riceverà",[27,3197,3198,3201],{},[30,3199,3200],{},"Cosa non è incluso",": integrazioni, contenuti, traduzioni, pubblicazione sugli store, hosting",[27,3203,3204,3207],{},[30,3205,3206],{},"Come si collauda",": come si verifica che una milestone è completa prima di pagarla",[27,3209,3210,3213],{},[30,3211,3212],{},"Come si gestiscono le modifiche",": cosa succede se cambiate idea o emerge qualcosa di nuovo",[27,3215,3216,3219],{},[30,3217,3218],{},"Tempi",": le date di consegna di ogni parte, non solo quella finale",[27,3221,3222,3225],{},[30,3223,3224],{},"Cosa vi viene consegnato",": codice sorgente, documentazione, accessi ai servizi, e se potete farlo mantenere a un altro fornitore",[27,3227,3228,3230],{},[30,3229,226],{},": chi si occupa di aggiornamenti, monitoraggio e nuove funzioni, e con quale modello",[11,3232,3234],{"id":3233},"quali-sono-i-segnali-dallarme-in-un-preventivo","Quali sono i segnali d'allarme in un preventivo?",[24,3236,3237,3240,3243,3246,3249],{},[27,3238,3239],{},"Un preventivo con un solo numero e nessuna descrizione di cosa comprende",[27,3241,3242],{},"Nessuna data intermedia: si vede il software solo alla fine",[27,3244,3245],{},"Ore stimate senza un limite massimo, né un risultato a cui sono legate",[27,3247,3248],{},"Nessuna risposta chiara su chi possiede il codice e su cosa vi resta se cambiate fornitore",[27,3250,3251],{},"Chi vi fa il preventivo non è chi scriverà il codice, e non potete parlare con chi lo farà",[11,3253,3255],{"id":3254},"come-scegliere-la-software-house-giusta","Come scegliere la software house giusta?",[16,3257,3258,3259,3262],{},"Prima ancora del modello di prezzo, conta ",[30,3260,3261],{},"con chi parlate",". Una software house in cui parlate direttamente con gli ingegneri che sviluppano il progetto vi dà stime più affidabili e meno sorprese, perché chi stima è anche chi costruisce.",[16,3264,3265,3266,3268],{},"Nella call gratuita di 30 minuti vi raccontiamo come impostiamo la prima milestone sul vostro progetto o, se il software c'è già e deve crescere, come funzionerebbe con ",[160,3267,3069],{"href":3068},", e vi diciamo con onestà se siamo il team giusto.",{"title":72,"searchDepth":73,"depth":73,"links":3270},[3271,3272,3273,3274,3275,3276,3277,3278,3279],{"id":2930,"depth":73,"text":2931},{"id":2944,"depth":73,"text":2945},{"id":2963,"depth":73,"text":2964},{"id":2980,"depth":73,"text":2981},{"id":3023,"depth":73,"text":3024},{"id":3073,"depth":73,"text":3074},{"id":3183,"depth":73,"text":3184},{"id":3233,"depth":73,"text":3234},{"id":3254,"depth":73,"text":3255},"2026-10-28","Pro e contro della fatturazione a ore, del prezzo fisso, delle milestone e del canone mensile nello sviluppo di software su misura, e cosa deve contenere un preventivo serio.",[3283,3286,3289,3292],{"q":3284,"a":3285},"Con il prezzo fisso posso cambiare idea durante il progetto?","Sì, ma le modifiche vanno gestite in modo esplicito. Con le milestone è semplice - quello che emerge durante il lavoro su una milestone diventa parte della successiva, con il suo prezzo, invece di allungare in silenzio quella in corso.",{"q":3287,"a":3288},"Il prezzo fisso costa di più della fatturazione a ore?","Non necessariamente. Un prezzo fisso su un perimetro ben definito e ridotto non ha bisogno di grandi margini di sicurezza. Diventa caro quando si prova a fissare il prezzo di un progetto enorme e ancora vago, perché il fornitore deve coprirsi dal rischio.",{"q":3290,"a":3291},"Ha ancora senso lavorare a ore?","Sempre meno. Il lavoro a ore è nato per le attività aperte per natura - supporto continuativo, manutenzione, evoluzione di un prodotto - dove è difficile definire in anticipo un risultato da consegnare. Oggi per queste attività un canone mensile è più semplice da pianificare - un costo fisso, una coda di richieste, rilasci continui - e la conversazione resta su cosa serve al prodotto invece che sul tempo impiegato.",{"q":3293,"a":3294},"Meglio le milestone a prezzo fisso o il canone mensile?","Dipende da cosa vi serve. Le milestone sono adatte a un progetto nuovo o a un intervento chiuso, con un perimetro da definire e un risultato da consegnare. Il canone è adatto a un prodotto digitale che evolve di continuo - nuove funzioni, report, integrazioni, correzioni - quando volete un budget fisso e rilasci regolari senza stimare ogni richiesta.",{},"/guides/prezzo-fisso-o-a-ore-software-house",{"title":2925,"description":3281},"Prezzo fisso, a ore o a canone mensile nello sviluppo software - pro, contro, milestone, canone e cosa deve contenere un preventivo. Guida per aziende.","Software house: prezzo fisso o a ore?","guides/prezzo-fisso-o-a-ore-software-house","Con la fatturazione a ore il costo segue il tempo e si conosce solo a consuntivo; con un prezzo fisso unico per tutto il progetto il rischio passa al fornitore, che però lo carica sul prezzo. Per costruire un software nuovo, le milestone a prezzo fisso tengono insieme prevedibilità e flessibilità. Per farlo crescere nel tempo, il canone mensile prende il posto delle ore - un costo fisso, una coda di richieste e rilasci continui. Un preventivo serio indica cosa è incluso, come si collauda, come si gestiscono le modifiche e cosa vi viene consegnato alla fine.",[],"haUHRur0cvLzjXYhgfahlnd0dtIzC6KEa6S9dIA1Uk4",1793383297488]