[{"data":1,"prerenderedAt":2103},["ShallowReactive",2],{"guides-count":3,"service-services_it-web-app-e-gestionali-su-misura":4,"service-slugs-web-apps":168,"guides-web-apps---3":171,"work-list-work_it-all-any-all":1059},7,{"id":5,"title":6,"accent":7,"body":8,"description":124,"extension":125,"facts":126,"faq":139,"icon":152,"key":153,"meta":154,"navigation":155,"order":156,"path":157,"seo":158,"seoDescription":159,"seoTitle":160,"stem":161,"summary":162,"work":163,"__hash__":167},"services_it/services/web-app-e-gestionali-su-misura.md","Web app e gestionali su misura","yellow",{"type":9,"value":10,"toc":115},"minimark",[11,16,20,24,65,69,78,90,98,102,105,108,112],[12,13,15],"h2",{"id":14},"quando-serve-un-gestionale-su-misura","Quando serve un gestionale su misura?",[17,18,19],"p",{},"Quando il lavoro quotidiano passa da fogli Excel, email e programmi che non si parlano, il problema non è il personale: è lo strumento. Una web app su misura mette in un solo posto i dati e le operazioni che servono, con le regole del vostro settore già dentro, e il vostro team la usa dal browser, dall'ufficio o da casa.",[12,21,23],{"id":22},"cosa-sviluppiamo","Cosa sviluppiamo",[25,26,27,35,41,47,53,59],"ul",{},[28,29,30,34],"li",{},[31,32,33],"strong",{},"Back-office e pannelli di controllo"," per gestire ordini, clienti, prodotti, contenuti e configurazioni",[28,36,37,40],{},[31,38,39],{},"Portali per clienti e rivenditori",", con accesso riservato e dati separati per ciascuno",[28,42,43,46],{},[31,44,45],{},"Piattaforme di vendita online"," con pagamenti, abbonamenti, documenti PDF ed email automatiche",[28,48,49,52],{},[31,50,51],{},"Ruoli e permessi",", così ognuno vede e modifica solo ciò che gli compete",[28,54,55,58],{},[31,56,57],{},"Report ed export"," in PDF ed Excel, per l'ufficio e per il commercialista",[28,60,61,64],{},[31,62,63],{},"Integrazioni"," con banca, pagamenti, Google Workspace e i sistemi che usate già",[12,66,68],{"id":67},"alcuni-esempi-reali","Alcuni esempi reali",[17,70,71,72,77],{},"Per una compagnia di navigazione turistica abbiamo costruito una ",[73,74,76],"a",{"href":75},"/it/lavori/boat-ticketing","piattaforma di biglietteria"," con un back-office in cui l'ufficio configura da solo linee, fermate, tariffe e orari stagionali, gestisce le chiusure per maltempo, gli annullamenti e i rimborsi, e consulta report ed export degli ordini - senza chiamare uno sviluppatore.",[17,79,80,84,85,89],{},[73,81,83],{"href":82},"/it/lavori/iiziguest","iiziguest",", un nostro prodotto, è una web app in abbonamento: editor delle guide per gli host, traduzioni automatiche, mappe con Google Places, abbonamenti e rinnovi con Stripe, e un'area di amministrazione. ",[73,86,88],{"href":87},"/it/lavori/iizimenu","iizimenu",", anch'esso nostro, è il menu digitale con QR code per ristoranti: editor del menu, sei lingue, allergeni e piani con Stripe.",[17,91,92,93,97],{},"Per una compagnia di traghetti, lo ",[73,94,96],{"href":95},"/it/lavori/ferry-audio-guide","shop online e il back-office"," gestiscono linee, orari, chiusure, ordini, traduzioni e contenuti dell'audioguida, e alimentano le app di passeggeri e personale con gli stessi dati.",[12,99,101],{"id":100},"come-lavoriamo","Come lavoriamo",[17,103,104],{},"Si parte da una call gratuita di 30 minuti. Il primo giorno definiamo obiettivi, priorità e un piano a milestone a prezzo fisso. Entro la prima settimana avete un prototipo cliccabile con i vostri dati reali, da provare con chi userà il gestionale. Poi sviluppiamo la versione definitiva, testata, monitorata e pubblicata sui vostri server o su quelli che scegliamo insieme.",[17,106,107],{},"Parlate sempre direttamente con gli ingegneri senior che lo sviluppano.",[12,109,111],{"id":110},"tecnologie","Tecnologie",[17,113,114],{},"Nuxt e Vue oppure .NET con Blazor per le interfacce; ASP.NET Core, SQL Server, Supabase o Firebase per backend e dati; Stripe per i pagamenti. Tecnologie mature e diffuse, che un altro team potrà mantenere senza dipendere da noi.",{"title":116,"searchDepth":117,"depth":117,"links":118},"",2,[119,120,121,122,123],{"id":14,"depth":117,"text":15},{"id":22,"depth":117,"text":23},{"id":67,"depth":117,"text":68},{"id":100,"depth":117,"text":101},{"id":110,"depth":117,"text":111},"Piattaforme web, back-office e gestionali costruiti sui vostri processi, che il vostro team usa dal browser e gestisce in autonomia, senza chiamare uno sviluppatore.","md",[127,130,133,136],{"label":128,"value":129},"Si usa da","Browser, su ogni dispositivo",{"label":131,"value":132},"Include","Ruoli, permessi, report ed export",{"label":134,"value":135},"Prezzo","Fisso, a milestone",{"label":137,"value":138},"Alla consegna","Codice testato e documentato",[140,143,146,149],{"q":141,"a":142},"Meglio un gestionale su misura o uno pronto?","Se il vostro processo è standard, un gestionale pronto costa meno e va bene così. Conviene il su misura quando adattate il lavoro al programma invece del contrario, quando servono più strumenti che non si parlano o quando pagate funzioni che non usate e vi mancano quelle che servono. Nella call ve lo diciamo con onestà.",{"q":144,"a":145},"Possiamo partire con poche funzioni e aggiungerne altre dopo?","È il modo in cui lavoriamo. La prima milestone copre il cuore del processo e va online in poche settimane; le funzioni successive si aggiungono in milestone separate, ognuna con data e prezzo, man mano che il team lo usa.",{"q":147,"a":148},"Dove viene installato?","Sui vostri server o su un servizio cloud che scegliamo insieme. In ogni caso il software è monitorato e documentato, e potete prenderlo in carico quando volete.",{"q":150,"a":151},"Chi lo usa deve fare formazione?","Progettiamo le interfacce con chi le userà, a partire da un prototipo cliccabile con i vostri dati reali nella prima settimana. Se lo capiscono già dal prototipo, la formazione si riduce a poco.","material-symbols:dashboard-customize-outline","web-apps",{},true,4,"/services/web-app-e-gestionali-su-misura",{"title":6,"description":124},null,"Gestionali e web app su misura per aziende","services/web-app-e-gestionali-su-misura","Piattaforme web, back-office e gestionali costruiti sui vostri processi, accessibili dal browser e gestibili in autonomia dal vostro team.",[164,83,88,165,166],"boat-ticketing","ferry-audio-guide","local-delivery-platform","-qS7cl9jz7uIwDj_G4Cx3U0t8fmLsLTbwW6tFICuCxc",{"en":169,"it":170},"custom-web-applications","web-app-e-gestionali-su-misura",[172,525,826],{"id":173,"title":174,"accent":175,"author":176,"body":177,"dateModified":159,"datePublished":500,"description":501,"draft":502,"extension":125,"faq":503,"industry":515,"meta":516,"navigation":155,"path":517,"readingTime":156,"seo":518,"seoDescription":519,"seoTitle":520,"service":153,"stem":521,"summary":522,"work":523,"__hash__":524},"guides_it/guides/allergeni-menu-ristorante.md","Allergeni nel menu del ristorante: i 14 da indicare e come farlo","pink","Team The Coding Cat",{"type":9,"value":178,"toc":491},[179,183,193,210,216,220,223,300,303,307,310,336,343,347,354,357,377,384,388,391,423,427,435,455,458,462,479],[12,180,182],{"id":181},"chi-deve-indicare-gli-allergeni","Chi deve indicare gli allergeni?",[17,184,185,186,192],{},"Tutti i locali che servono cibo da consumare subito. Il ",[73,187,191],{"href":188,"rel":189},"https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2011/1169/oj/ita",[190],"nofollow","Reg. UE 1169/2011"," parla di \"collettività\": ristoranti, bar, mense, scuole, ospedali, catering, compresi veicoli e banchi di vendita. Quindi anche il food truck e il banco al mercato rientrano in questa definizione.",[17,194,195,196,201,202,205,206,209],{},"In Italia le modalità sono fissate dall'",[73,197,200],{"href":198,"rel":199},"https://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:decreto.legislativo:2017-12-15;231",[190],"art. 19 del D.Lgs. 231/2017",", in vigore dal 9 maggio 2018. L'indicazione deve essere ",[31,203,204],{},"riconducibile a ciascun alimento"," e arrivare ",[31,207,208],{},"prima che il piatto venga servito",".",[17,211,212,213,215],{},"Lavorando su ",[73,214,88],{"href":87},", il nostro menu digitale per ristoranti, abbiamo letto queste norme per capire cosa il software dovesse fare e cosa non potesse fare da solo. Questa guida riassume quello che abbiamo trovato, ma non è una consulenza legale.",[12,217,219],{"id":218},"quali-sono-i-14-allergeni","Quali sono i 14 allergeni?",[17,221,222],{},"L'elenco è nell'allegato II del regolamento. In sintesi:",[224,225,226,232,237,242,247,252,257,263,269,274,279,284,290,295],"ol",{},[28,227,228,231],{},[31,229,230],{},"Cereali contenenti glutine",": grano, segale, orzo, avena, farro, kamut e derivati",[28,233,234],{},[31,235,236],{},"Crostacei",[28,238,239],{},[31,240,241],{},"Uova",[28,243,244],{},[31,245,246],{},"Pesce",[28,248,249],{},[31,250,251],{},"Arachidi",[28,253,254],{},[31,255,256],{},"Soia",[28,258,259,262],{},[31,260,261],{},"Latte",", lattosio compreso",[28,264,265,268],{},[31,266,267],{},"Frutta a guscio",": mandorle, nocciole, noci, anacardi, noci pecan, noci del Brasile, pistacchi, noci macadamia",[28,270,271],{},[31,272,273],{},"Sedano",[28,275,276],{},[31,277,278],{},"Senape",[28,280,281],{},[31,282,283],{},"Semi di sesamo",[28,285,286,289],{},[31,287,288],{},"Anidride solforosa e solfiti",", sopra i 10 mg/kg o 10 mg/l",[28,291,292],{},[31,293,294],{},"Lupini",[28,296,297],{},[31,298,299],{},"Molluschi",[17,301,302],{},"Per ogni voce contano anche i prodotti derivati, con alcune esclusioni specifiche elencate nell'allegato, come certi sciroppi di glucosio a base di grano. Un dettaglio che in cucina si dimentica facilmente: gli allergeni si nascondono negli ingredienti composti, come salse, brodi, impanature, preparati e vino.",[12,304,306],{"id":305},"come-si-possono-indicare","Come si possono indicare?",[17,308,309],{},"Il decreto lascia più strade:",[25,311,312,318,324,330],{},[28,313,314,317],{},[31,315,316],{},"Direttamente sul menu",", accanto a ogni piatto. È la scelta più chiara per il cliente",[28,319,320,323],{},[31,321,322],{},"Su un registro o un cartello",", da tenere bene in vista",[28,325,326,329],{},[31,327,328],{},"Su un sistema digitale",", anche questo da tenere bene in vista, a condizione che le informazioni risultino anche da una documentazione scritta",[28,331,332,335],{},[31,333,334],{},"Con un avviso che rimanda al personale",", sul menu, sul registro o su un cartello, con le informazioni in una documentazione scritta e facilmente reperibile",[17,337,338,339,342],{},"Il cartello generico \"i nostri piatti possono contenere allergeni\" non è, da solo, un'informazione: il cliente deve poter sapere cosa c'è in ",[31,340,341],{},"quel"," piatto, e il personale deve potergli rispondere.",[12,344,346],{"id":345},"il-menu-digitale-basta","Il menu digitale basta?",[17,348,349,350,209],{},"Da solo no, ed è un punto che molti materiali commerciali sui menu con QR code non chiariscono. Il testo dell'art. 19, comma 8, è esplicito: ",[351,352,353],"em",{},"\"In caso di utilizzo di sistemi digitali, le informazioni fornite dovranno risultare anche da una documentazione scritta e facilmente reperibile sia per l'autorità competente sia per il consumatore finale\"",[17,355,356],{},"Vale anche per il nostro prodotto. In iizimenu ogni piatto mostra i suoi allergeni nella lingua del cliente, e questo aiuta molto a tavola, ma non sostituisce la documentazione scritta. Il nostro consiglio pratico:",[25,358,359,365,371],{},[28,360,361,364],{},[31,362,363],{},"Tenete un registro stampato"," con piatti e allergeni, in un punto noto a tutto il personale",[28,366,367,370],{},[31,368,369],{},"Aggiornatelo insieme al menu digitale",", non \"quando c'è tempo\"",[28,372,373,376],{},[31,374,375],{},"Indicate al cliente che può chiederlo",", per esempio con una riga sul menu",[17,378,379,380,209],{},"Chi vuole usare il QR come complemento al cartaceo trova il resto nella nostra ",[73,381,383],{"href":382},"/it/guide/menu-digitale-qr-code-ristorante","guida al menu digitale",[12,385,387],{"id":386},"quali-errori-capitano-più-spesso","Quali errori capitano più spesso?",[17,389,390],{},"Sono quasi sempre errori di processo, non di legge.",[25,392,393,399,405,411,417],{},[28,394,395,398],{},[31,396,397],{},"Ricetta cambiata, menu no",": cambia un fornitore o un ingrediente e nessuno aggiorna gli allergeni. Conviene legare i due passaggi: ogni modifica alla ricetta è anche una modifica al menu",[28,400,401,404],{},[31,402,403],{},"Ingredienti composti non controllati",": la salsa pronta o il preparato contengono allergeni che non compaiono nel nome del piatto. Tenete le etichette dei prodotti usati",[28,406,407,410],{},[31,408,409],{},"Contaminazione crociata sottovalutata",": friggitrice, piastra e taglieri condivisi possono trasferire allergeni. Se il rischio c'è, spiegatelo al cliente allergico invece di garantire ciò che la cucina non può garantire, e gestitelo nelle procedure di autocontrollo",[28,412,413,416],{},[31,414,415],{},"Personale non preparato",": in sala deve essere chiaro chi risponde e dove trova le informazioni. Un \"credo di no\" non è una risposta accettabile a un cliente allergico",[28,418,419,422],{},[31,420,421],{},"Traduzioni imprecise",": \"frutta a guscio\" e \"arachidi\" sono due voci diverse, e devono restarlo anche nelle altre lingue. In iizimenu gli allergeni usano etichette già tradotte per ogni lingua disponibile, mentre le descrizioni dei piatti restano a voi",[12,424,426],{"id":425},"quali-sono-le-sanzioni","Quali sono le sanzioni?",[17,428,429,430,434],{},"L'",[73,431,433],{"href":198,"rel":432},[190],"art. 23 del D.Lgs. 231/2017"," prevede, salvo che il fatto costituisca reato:",[25,436,437,443,449],{},[28,438,439,442],{},[31,440,441],{},"da 3.000 a 24.000 euro"," per chi omette l'indicazione degli allergeni",[28,444,445,448],{},[31,446,447],{},"da 1.000 a 8.000 euro"," se l'indicazione è fornita con modalità non conformi",[28,450,451,454],{},[31,452,453],{},"da 500 a 4.000 euro"," se la violazione riguarda solo aspetti formali",[17,456,457],{},"Abbiamo controllato il testo in vigore su Normattiva alla data di questa guida. Per controlli o dubbi specifici, il riferimento è l'ASL competente o il vostro consulente per l'autocontrollo.",[12,459,461],{"id":460},"da-dove-iniziare","Da dove iniziare?",[224,463,464,467,470,473,476],{},[28,465,466],{},"Raccogliete le ricette e le etichette dei prodotti che usate",[28,468,469],{},"Compilate una tabella piatto per piatto con i 14 allergeni",[28,471,472],{},"Stampatela come registro e riportate gli stessi dati sul menu",[28,474,475],{},"Decidete chi la aggiorna quando cambia una ricetta",[28,477,478],{},"Spiegate al personale dove trovarla e cosa rispondere",[17,480,481,482,486,487,209],{},"Se il menu è anche digitale, con ",[73,483,88],{"href":484,"rel":485},"https://www.iizimenu.com",[190]," gli allergeni si selezionano piatto per piatto, partendo dal piano gratuito. Altri software per la ristorazione sono descritti nella nostra pagina dedicata alla ",[73,488,490],{"href":489},"/it/settori/ristorazione","ristorazione",{"title":116,"searchDepth":117,"depth":117,"links":492},[493,494,495,496,497,498,499],{"id":181,"depth":117,"text":182},{"id":218,"depth":117,"text":219},{"id":305,"depth":117,"text":306},{"id":345,"depth":117,"text":346},{"id":386,"depth":117,"text":387},{"id":425,"depth":117,"text":426},{"id":460,"depth":117,"text":461},"2026-10-30","Quali sono i 14 allergeni, chi ha l'obbligo di indicarli, come farlo nel menu cartaceo o digitale, quando serve la documentazione scritta e quali sono le sanzioni.",false,[504,507,510,513],{"q":505,"a":506},"Quali sono i 14 allergeni obbligatori?","Cereali con glutine, crostacei, uova, pesce, arachidi, soia, latte, frutta a guscio, sedano, senape, sesamo, solfiti oltre 10 mg/kg o 10 mg/l, lupini e molluschi, compresi i prodotti derivati nei casi previsti dall'allegato II del Reg. UE 1169/2011.",{"q":508,"a":509},"Basta dire \"chiedete al personale\"?","Il D.Lgs. 231/2017 ammette un avviso su menu, registro o cartello che rimandi al personale, ma le informazioni devono comunque risultare da una documentazione scritta e facilmente reperibile, per i clienti e per le autorità di controllo.",{"q":511,"a":512},"Il QR code basta per gli allergeni?","Da solo no. I sistemi digitali sono ammessi, ma le informazioni devono risultare anche da una documentazione scritta e facilmente reperibile. In pratica, tenete a disposizione il menu digitale e un registro aggiornato.",{"q":426,"a":514},"Secondo l'art. 23 del D.Lgs. 231/2017, salvo che il fatto costituisca reato, omettere l'indicazione comporta da 3.000 a 24.000 euro. Se è fornita con modalità non conformi, da 1.000 a 8.000 euro, o da 500 a 4.000 euro per aspetti solo formali.","restaurants",{},"/guides/allergeni-menu-ristorante",{"title":174,"description":501},"I 14 allergeni da indicare al ristorante, come farlo nel menu cartaceo o digitale, la documentazione scritta richiesta e le sanzioni del D.Lgs. 231/2017.","Allergeni nel menu: i 14 e come indicarli","guides/allergeni-menu-ristorante","Ristoranti, bar e altri locali devono indicare quali dei 14 allergeni del Reg. UE 1169/2011 sono presenti nei piatti, prima di servirli. Il D.Lgs. 231/2017 ammette menu, registro, cartello o sistemi digitali; se usate un sistema digitale, servono anche documenti scritti e facilmente reperibili. In alternativa, un avviso può rimandare al personale, sempre con documentazione scritta. Omettere l'indicazione comporta sanzioni da 3.000 a 24.000 euro.",[88],"LRnW-BbmLydeE9vsK1dxfatzwwMHBa4469uSe5ZjUdA",{"id":526,"title":527,"accent":528,"author":176,"body":529,"dateModified":159,"datePublished":500,"description":799,"draft":502,"extension":125,"faq":800,"industry":515,"meta":816,"navigation":155,"path":817,"readingTime":818,"seo":819,"seoDescription":820,"seoTitle":821,"service":153,"stem":822,"summary":823,"work":824,"__hash__":825},"guides_it/guides/menu-digitale-qr-code-ristorante.md","Menu digitale con QR code per ristoranti: come funziona e cosa dice la legge","lav",{"type":9,"value":530,"toc":789},[531,535,538,548,552,555,575,582,586,589,609,612,616,652,661,665,668,700,704,713,716,736,743,746,750,753,773,777,784],[12,532,534],{"id":533},"perché-passare-a-un-menu-digitale","Perché passare a un menu digitale?",[17,536,537],{},"Un menu stampato invecchia alla prima modifica. Cambia il prezzo di un piatto, finisce un ingrediente, arriva la carta di stagione e le copie sui tavoli non sono più corrette. Se i clienti sono anche stranieri, le versioni da tenere allineate si moltiplicano.",[17,539,540,541,544,545,547],{},"Il menu digitale risolve soprattutto questo: ",[31,542,543],{},"si aggiorna una volta e tutti vedono la versione corretta",". Noi abbiamo sviluppato ",[73,546,88],{"href":87},", un menu digitale con QR code per ristoranti, e in questa guida raccontiamo cosa abbiamo imparato costruendolo, compresi i suoi limiti.",[12,549,551],{"id":550},"come-funziona-un-menu-con-qr-code","Come funziona un menu con QR code?",[17,553,554],{},"Il meccanismo ha tre parti:",[224,556,557,563,569],{},[28,558,559,562],{},[31,560,561],{},"Il menu online",": una pagina web con categorie, piatti, prezzi e allergeni, che il locale modifica da un pannello.",[28,564,565,568],{},[31,566,567],{},"Il QR code",": un'immagine che contiene l'indirizzo di quella pagina, da stampare e mettere sul tavolo.",[28,570,571,574],{},[31,572,573],{},"Il telefono del cliente",": la fotocamera legge il codice e il menu si apre nel browser.",[17,576,577,578,209],{},"Niente di tutto questo richiede un'app. Per noi era il primo requisito: nessuno vuole installare qualcosa per sapere cosa mangiare stasera, nello stesso spirito per cui ",[73,579,581],{"href":580},"/it/guide/app-nativa-flutter-o-web-app","scegliamo una web app quando l'uso è occasionale",[12,583,585],{"id":584},"meglio-un-pdf-o-una-pagina-web","Meglio un PDF o una pagina web?",[17,587,588],{},"Il PDF è la scorciatoia: si inquadra il QR e si apre il file del menu già impaginato. Costa poco tempo, ma ha dei limiti:",[25,590,591,597,603],{},[28,592,593,596],{},[31,594,595],{},"Sul telefono si legge male",": un foglio A4 costringe a ingrandire e spostarsi con le dita",[28,598,599,602],{},[31,600,601],{},"È lento da aggiornare",": ogni modifica richiede di rifare il file e ricaricarlo, e il QR può dover cambiare in base al servizio usato",[28,604,605,608],{},[31,606,607],{},"È pesante",": con una connessione scarsa, un PDF con molte immagini può metterci parecchio ad aprirsi",[17,610,611],{},"Una pagina web pensata per il telefono si adatta allo schermo, permette di saltare da una categoria all'altra e di cambiare lingua, e si aggiorna da un pannello. Se il menu cambia raramente il PDF può bastare; se cambia spesso, la pagina web ripaga in fretta il tempo di prepararla.",[12,613,615],{"id":614},"cosa-deve-contenere-un-buon-menu-digitale","Cosa deve contenere un buon menu digitale?",[25,617,618,624,630,640,646],{},[28,619,620,623],{},[31,621,622],{},"Piatti e descrizioni brevi",": sul telefono si scorre in fretta, quindi poche parole e chiare",[28,625,626,629],{},[31,627,628],{},"Prezzi aggiornati",", comprese le voci come il coperto",[28,631,632,635,636],{},[31,633,634],{},"Allergeni per ogni piatto",": li trattiamo nella ",[73,637,639],{"href":638},"/it/guide/allergeni-menu-ristorante","guida agli allergeni nel menu",[28,641,642,645],{},[31,643,644],{},"Categorie facili da raggiungere",": chi cerca i dolci non deve scorrere tutto il menu",[28,647,648,651],{},[31,649,650],{},"Lingue per i clienti stranieri",": in iizimenu le traduzioni le scrive il ristoratore, perché il nome di un piatto tradotto male da una macchina fa più danni di quanto sembri. Costa qualche minuto in più, ma il testo resta sotto il vostro controllo",[17,653,654,655,660],{},"Non tutto serve per forza. In iizimenu abbiamo deciso di non inserire ordini al tavolo e foto dei piatti, per tenere il prodotto semplice: un menu si deve poter compilare in pochi minuti. Il ",[73,656,659],{"href":657,"rel":658},"https://www.iizimenu.com/menu/lKsg7ugcorP05sHahjV4uMt3be32/aZ22ekwkOQuJ9WV5W7Fk/NvfIN5XO5vb5aPCxSS0Z",[190],"menu di esempio",", con locale e piatti di fantasia, mostra il risultato.",[12,662,664],{"id":663},"come-stampare-e-posizionare-il-qr-code","Come stampare e posizionare il QR code?",[17,666,667],{},"Il QR deve funzionare nelle condizioni reali del locale, quindi conviene provarlo lì prima di stampare tutte le copie.",[25,669,670,676,682,688,694],{},[28,671,672,675],{},[31,673,674],{},"Dimensioni",": per la lettura da seduti, indicativamente almeno 2-3 cm di lato. Meglio qualcosa in più che in meno",[28,677,678,681],{},[31,679,680],{},"Contrasto e superficie",": codice scuro su fondo chiaro, senza riflessi. Una plastificazione lucida sotto una lampada può renderlo illeggibile",[28,683,684,687],{},[31,685,686],{},"Posizione",": visibile senza spostare piatti o bicchieri, con una riga di testo tipo \"Inquadra per il menu\"",[28,689,690,693],{},[31,691,692],{},"Connessione",": provatelo con la rete mobile dal tavolo più sfavorito. Se il segnale è debole, indicate il Wi-Fi vicino al QR",[28,695,696,699],{},[31,697,698],{},"Prova finale",": un iPhone e un Android, con la luce della sera",[12,701,703],{"id":702},"il-qr-può-sostituire-il-menu-cartaceo","Il QR può sostituire il menu cartaceo?",[17,705,706,707,712],{},"Qui conviene essere prudenti. Non abbiamo trovato una norma che dica esplicitamente \"il solo QR non è ammesso\", ma il tema è discusso. Un ",[73,708,711],{"href":709,"rel":710},"https://ilfattoalimentare.it/menu-qr-code-ristoranti-legale-elenco-piatti-deve-essere-accessibile.html",[190],"articolo del Fatto Alimentare"," del maggio 2026 sostiene che il QR da solo non basti a rendere accessibili i prezzi, richiamando l'obbligo di esporli previsto dal TULPS, e riporta il parere di un avvocato secondo cui rifiutare il menu cartaceo a chi non può usare il QR può essere una pratica commerciale scorretta.",[17,714,715],{},"Al di là della legge, c'è una ragione pratica: non tutti hanno il telefono carico, o riescono a leggere uno schermo piccolo. La nostra indicazione è semplice:",[25,717,718,724,730],{},[28,719,720,723],{},[31,721,722],{},"Usate il QR come complemento",", non come unica via per leggere il menu",[28,725,726,729],{},[31,727,728],{},"Tenete almeno un menu fisico"," o una lavagna con i prezzi, da dare a chi lo chiede",[28,731,732,735],{},[31,733,734],{},"Aggiornate anche quello",": correggere una o due copie è molto meno lavoro che ristampare il menu per tutti i tavoli",[17,737,738,739,742],{},"Per gli allergeni c'è invece una regola precisa: l'",[73,740,200],{"href":198,"rel":741},[190]," ammette i sistemi digitali, ma chiede che le informazioni risultino anche da una documentazione scritta e facilmente reperibile.",[17,744,745],{},"Questa guida riassume quanto abbiamo verificato al momento della pubblicazione, ma non è una consulenza legale. Per il vostro caso, chiedete a un consulente, al Comune o all'ASL.",[12,747,749],{"id":748},"cosa-non-fa-un-menu-digitale","Cosa non fa un menu digitale?",[17,751,752],{},"Vale la pena dirlo, anche per il nostro prodotto:",[25,754,755,761,767],{},[28,756,757,760],{},[31,758,759],{},"Non sostituisce il sito del locale",": il menu di iizimenu si genera nel browser del cliente e non è pensato per comparire su Google. Per farvi trovare servono un sito o una scheda del locale",[28,762,763,766],{},[31,764,765],{},"Non aggiorna da solo le informazioni",": se una ricetta cambia, gli allergeni vanno corretti a mano",[28,768,769,772],{},[31,770,771],{},"Non funziona senza rete",": se il cliente non ha connessione serve il menu fisico, e questo è un altro motivo per tenerlo",[12,774,776],{"id":775},"come-iniziare","Come iniziare?",[17,778,779,780,783],{},"Preparate il testo del menu con piatti, prezzi e allergeni, scegliete uno strumento e fate una prova su un tavolo prima di stampare. Con ",[73,781,88],{"href":484,"rel":782},[190]," si può partire con il piano gratuito, senza carta di credito.",[17,785,786,787,209],{},"Se invece vi serve qualcosa di più, come ordini, collegamenti alla cassa o la gestione di più locali, trovate cosa possiamo costruire nella pagina dedicata alla ",[73,788,490],{"href":489},{"title":116,"searchDepth":117,"depth":117,"links":790},[791,792,793,794,795,796,797,798],{"id":533,"depth":117,"text":534},{"id":550,"depth":117,"text":551},{"id":584,"depth":117,"text":585},{"id":614,"depth":117,"text":615},{"id":663,"depth":117,"text":664},{"id":702,"depth":117,"text":703},{"id":748,"depth":117,"text":749},{"id":775,"depth":117,"text":776},"Come funziona un menu digitale con QR code, PDF o pagina web, cosa deve contenere, come stampare il QR e se può sostituire il menu cartaceo, spiegato da chi ne ha sviluppato uno.",[801,804,807,810,813],{"q":802,"a":803},"Il menu con QR code è obbligatorio?","No, nessuna norma lo impone. È una scelta del locale, per aggiornare più facilmente il menu e offrirlo in più lingue.",{"q":805,"a":806},"Posso eliminare del tutto il menu cartaceo?","È sconsigliabile. Non abbiamo trovato una norma che vieti esplicitamente il solo QR, ma secondo un'analisi del Fatto Alimentare il QR da solo non garantisce a tutti l'accesso ai prezzi. La soluzione prudente è affiancargli un menu fisico o una lavagna. Per un parere sul vostro caso, sentite un consulente o il Comune.",{"q":808,"a":809},"Se cambio il menu devo ristampare il QR?","No, se il QR punta a una pagina web che aggiornate voi. Il codice resta lo stesso e cambia il contenuto. Se invece punta a un file PDF, dipende dal servizio che usate, quindi verificatelo prima di stampare.",{"q":811,"a":812},"Il cliente deve scaricare un'app?","No. Le fotocamere dei telefoni moderni leggono i QR code e il menu si apre nel browser. Chiedere un'app o una registrazione per leggere il menu è un ostacolo inutile.",{"q":814,"a":815},"Il menu digitale basta per gli allergeni?","No. Il D.Lgs. 231/2017 ammette i sistemi digitali, ma chiede che le stesse informazioni risultino anche da una documentazione scritta e facilmente reperibile, per i clienti e per i controlli.",{},"/guides/menu-digitale-qr-code-ristorante",5,{"title":527,"description":799},"Come funziona il menu digitale con QR code, PDF o pagina web, cosa deve contenere e se può sostituire il cartaceo. La guida di chi ne ha sviluppato uno.","Menu digitale con QR code per ristoranti","guides/menu-digitale-qr-code-ristorante","Un menu digitale è una pagina web con piatti, prezzi e allergeni che il cliente apre inquadrando un QR code, senza scaricare app. Conviene preferirlo a un PDF, perché si legge meglio sul telefono e si aggiorna senza cambiare il QR. Non conviene però usarlo come unico menu - è prudente tenere una copia fisica - e per gli allergeni la legge chiede anche una documentazione scritta.",[88],"wJ77GclhymDl-q6f_gmPoL-CzeE5uGMrFiFin_wyKxY",{"id":827,"title":828,"accent":829,"author":176,"body":830,"dateModified":159,"datePublished":1036,"description":1037,"draft":502,"extension":125,"faq":1038,"industry":1048,"meta":1049,"navigation":155,"path":1050,"readingTime":156,"seo":1051,"seoDescription":1052,"seoTitle":1053,"service":153,"stem":1054,"summary":1055,"work":1056,"__hash__":1058},"guides_it/guides/biglietteria-online-battelli-traghetti.md","Biglietteria online per battelli e traghetti: cosa serve davvero","cyan",{"type":9,"value":831,"toc":1018},[832,836,839,850,854,859,862,866,873,877,880,884,891,895,902,906,909,913,920,924,936,950,957,961,964,971,975,987,991,1011,1015],[12,833,835],{"id":834},"perché-un-e-commerce-generico-non-basta","Perché un e-commerce generico non basta",[17,837,838],{},"Chi gestisce un servizio di battelli o traghetti spesso parte da un plugin di prenotazione o da un negozio online adattato. Funziona finché il servizio è semplice. Poi arrivano le linee con più fermate, gli orari che cambiano a ogni stagione, la capienza del mezzo, il vento che chiude una fermata alle sette del mattino, i rivenditori che vendono gli stessi posti, la coda in banchina prima della partenza.",[17,840,841,842,845,846,849],{},"A quel punto ogni eccezione diventa lavoro manuale: email ai passeggeri una per una, posti contati a mano, incassi della banchina riportati su un foglio. Abbiamo sviluppato ",[73,843,844],{"href":75},"una biglietteria per una compagnia di navigazione turistica"," e ",[73,847,848],{"href":95},"l'ecosistema completo di una compagnia di traghetti",": queste sono le funzioni che, nella nostra esperienza, fanno la differenza.",[12,851,853],{"id":852},"le-funzioni-indispensabili","Le funzioni indispensabili",[855,856,858],"h3",{"id":857},"rete-di-linee-fermate-e-tariffe","Rete di linee, fermate e tariffe",[17,860,861],{},"La base è il modello del servizio: linee, fermate, tratte tra una fermata e l'altra e le tariffe di ciascuna, con le categorie di passeggero. Deve essere configurabile dal back-office, perché la rete cambia più spesso di quanto si pensi.",[855,863,865],{"id":864},"orari-stagionali-che-generano-le-corse","Orari stagionali che generano le corse",[17,867,868,869,872],{},"Inserire a mano ogni corsa di ogni giorno non è sostenibile. Servono ",[31,870,871],{},"modelli orari"," per stagione e regole che generano in automatico le corse giornaliere, con la possibilità di gestire eccezioni e giorni particolari.",[855,874,876],{"id":875},"capienze-e-allotment","Capienze e allotment",[17,878,879],{},"Ogni corsa ha una capienza massima. Se vendono anche rivenditori o tour operator, una parte dei posti può essere riservata a loro. Il sistema deve contare in tempo reale i posti venduti su tutti i canali, e mostrare all'ufficio un calendario degli ordini con l'occupazione di ogni corsa.",[855,881,883],{"id":882},"chiusure-per-maltempo-annullamenti-e-rimborsi","Chiusure per maltempo, annullamenti e rimborsi",[17,885,886,887,890],{},"È la funzione che separa una biglietteria fatta per il mare da una generica. L'ufficio deve poter ",[31,888,889],{},"chiudere una fermata per una data"," e gestire in pochi passaggi annullamenti e rimborsi, con le motivazioni registrate e le comunicazioni ai passeggeri inviate in automatico, via email e SMS, nella lingua di ciascuno.",[855,892,894],{"id":893},"pagamenti-e-biglietti","Pagamenti e biglietti",[17,896,897,898,901],{},"Pagamento online con carta, biglietto in PDF con codice a barre o QR inviato via email. Se l'azienda gestisce più linee con contabilità separate, può servire incassare su ",[31,899,900],{},"conti di pagamento separati per linea"," - nel nostro progetto con Stripe lo abbiamo fatto così.",[855,903,905],{"id":904},"più-lingue","Più lingue",[17,907,908],{},"I passeggeri del turismo sono internazionali. Sito di vendita, email, SMS e biglietti devono essere tradotti: nei nostri progetti gestiamo da 4 a 5 lingue.",[855,910,912],{"id":911},"ruoli-report-ed-export","Ruoli, report ed export",[17,914,915,916,919],{},"Ufficio, banchina e amministrazione vedono cose diverse. Servono ruoli e permessi, report sugli ordini e export in PDF per la contabilità, e il ",[31,917,918],{},"manifest di bordo"," con l'elenco dei passeggeri di ogni corsa.",[12,921,923],{"id":922},"la-banchina-vendita-e-imbarco","La banchina: vendita e imbarco",[17,925,926,927,931,932,935],{},"Anche con la vendita online, una parte dei biglietti si vende in banchina, spesso a ridosso della partenza e con copertura instabile. Per questo abbiamo sviluppato un'",[73,928,930],{"href":929},"/it/lavori/ferry-pos-printer","app di cassa"," che trasforma uno smartphone o un tablet con una ",[31,933,934],{},"stampante termica Bluetooth"," in una biglietteria:",[25,937,938,941,947],{},[28,939,940],{},"vendita e stampa in pochi secondi, in contanti o con carta",[28,942,943,946],{},[31,944,945],{},"funzionamento offline",": ogni vendita si salva sul dispositivo e si sincronizza con la piattaforma appena torna la rete",[28,948,949],{},"biglietti per gruppi, agenzie e tour operator, incassi, spese e chiusura di fine giornata",[17,951,952,953,956],{},"All'imbarco, un'app di ",[31,954,955],{},"validazione"," scansiona i QR code dei biglietti, sia quelli comprati online sia quelli stampati in banchina. Il risultato è che vendite online, vendite in banchina e prenotazioni B2B finiscono nello stesso posto.",[12,958,960],{"id":959},"rivenditori-e-piattaforme-online","Rivenditori e piattaforme online",[17,962,963],{},"Agenzie, hotel e portali di esperienze vendono una quota importante dei biglietti turistici. Se le loro vendite arrivano per email o telefono, qualcuno deve ricopiarle e il rischio di vendere due volte lo stesso posto cresce.",[17,965,966,967,970],{},"La soluzione è ",[31,968,969],{},"collegare i canali via API",": per la compagnia di navigazione abbiamo integrato GetYourGuide, così disponibilità, prenotazioni, acquisti e cancellazioni passano automaticamente dalla piattaforma alla biglietteria e viceversa.",[12,972,974],{"id":973},"lapp-per-i-passeggeri","L'app per i passeggeri",[17,976,977,978,981,982,986],{},"Non è indispensabile per partire, ma aggiunge valore: orari, biglietti sempre a portata di mano, ",[31,979,980],{},"notifiche push"," per variazioni e cancellazioni. E può diventare un'esperienza, come l'",[73,983,985],{"href":984},"/it/guide/audioguida-geolocalizzata-come-funziona","audioguida geolocalizzata"," che racconta la costa durante la traversata.",[12,988,990],{"id":989},"cosa-chiedere-a-chi-sviluppa-la-biglietteria","Cosa chiedere a chi sviluppa la biglietteria",[25,992,993,996,999,1002,1005,1008],{},[28,994,995],{},"Come si gestisce la chiusura di una fermata per maltempo, e cosa succede ai biglietti già venduti?",[28,997,998],{},"La cassa in banchina funziona senza connessione?",[28,1000,1001],{},"Come si collegano rivenditori e portali, e come si evita di vendere due volte lo stesso posto?",[28,1003,1004],{},"Orari, tariffe e nuove stagioni si configurano dall'ufficio o serve chiamare uno sviluppatore?",[28,1006,1007],{},"I dati dei clienti e degli incassi restano vostri?",[28,1009,1010],{},"Si può partire con una parte delle funzioni e aggiungere il resto nelle stagioni successive?",[12,1012,1014],{"id":1013},"da-dove-partire","Da dove partire",[17,1016,1017],{},"Il momento giusto per progettare una biglietteria è la bassa stagione: c'è il tempo per definire le regole, provare il sistema con i dati reali e formare il personale prima dei picchi. Noi partiamo da una call gratuita e definiamo una prima milestone a prezzo fisso sul problema che pesa di più, di solito la vendita online con la gestione di orari e chiusure, per poi aggiungere banchina, rivenditori e app passeggeri.",{"title":116,"searchDepth":117,"depth":117,"links":1019},[1020,1021,1031,1032,1033,1034,1035],{"id":834,"depth":117,"text":835},{"id":852,"depth":117,"text":853,"children":1022},[1023,1025,1026,1027,1028,1029,1030],{"id":857,"depth":1024,"text":858},3,{"id":864,"depth":1024,"text":865},{"id":875,"depth":1024,"text":876},{"id":882,"depth":1024,"text":883},{"id":893,"depth":1024,"text":894},{"id":904,"depth":1024,"text":905},{"id":911,"depth":1024,"text":912},{"id":922,"depth":117,"text":923},{"id":959,"depth":117,"text":960},{"id":973,"depth":117,"text":974},{"id":989,"depth":117,"text":990},{"id":1013,"depth":117,"text":1014},"2026-10-07","Linee, orari stagionali, capienze, chiusure per maltempo, rivenditori e vendita in banchina - le funzioni che una biglietteria per il trasporto passeggeri via mare deve avere, e cosa chiedere a chi la sviluppa.",[1039,1042,1045],{"q":1040,"a":1041},"Si può partire solo con la vendita online e aggiungere il resto dopo?","Sì, ed è spesso la scelta migliore. La vendita online con il back-office per orari e chiusure è il cuore; cassa in banchina, validazione all'imbarco, rivenditori e app per i passeggeri si aggiungono in fasi successive, sulla stessa piattaforma.",{"q":1043,"a":1044},"Conviene usare un portale di prenotazione esistente invece di una biglietteria propria?","I portali portano visibilità, ma trattengono una commissione e i dati del cliente restano a loro. Molti operatori usano entrambi - vendita diretta sul proprio sito e rivenditori collegati via API - così il portale diventa un canale in più, non l'unico.",{"q":1046,"a":1047},"Cosa succede ai biglietti venduti se una corsa viene cancellata per maltempo?","In un sistema ben progettato l'ufficio chiude la fermata o la corsa per quella data, il sistema individua i biglietti coinvolti e gestisce annullamenti e rimborsi, avvisando i passeggeri via email o SMS nella loro lingua.","tourism",{},"/guides/biglietteria-online-battelli-traghetti",{"title":828,"description":1037},"Cosa deve fare una biglietteria online per battelli e traghetti - orari, capienze, maltempo, rivenditori, cassa in banchina - spiegato da chi ne ha sviluppate.","Biglietteria online per battelli e traghetti","guides/biglietteria-online-battelli-traghetti","Una biglietteria per battelli e traghetti non è un e-commerce con un calendario. Deve gestire linee e fermate, orari stagionali che generano le corse, capienze giornaliere, chiusure per maltempo con annullamenti e rimborsi, passeggeri in più lingue, vendite dei rivenditori e una cassa in banchina che funzioni anche senza copertura - tutto sugli stessi dati e gestibile dall'ufficio senza uno sviluppatore.",[164,1057,165],"ferry-pos-printer","GWFHokt4s_f2umoXvdkzDOfkC3KrRBJjp9TR95mMu5Y",[1060,1154,1282,1373,1456,1589,1688,1819,1907,1992],{"id":1061,"title":1062,"body":1063,"client":1125,"cover":1127,"description":1130,"extension":125,"featured":155,"industry":1131,"media":1132,"meta":1133,"navigation":155,"order":1134,"outcome":1135,"ownProduct":502,"path":1136,"productStatus":159,"results":1137,"screenshots":1138,"seo":1139,"seoDescription":159,"seoTitle":1140,"services":1141,"stack":1145,"stem":1151,"url":159,"year":1152,"__hash__":1153},"work_it/work/boat-ticketing.md","Biglietteria online per una compagnia di navigazione turistica",{"type":9,"value":1064,"toc":1120},[1065,1069,1072,1076,1113,1117],[12,1066,1068],{"id":1067},"la-sfida","La sfida",[17,1070,1071],{},"Vendere biglietti per un servizio di battelli è più complesso di quanto sembri: più linee e fermate, orari stagionali, una capienza giornaliera fissa, fermate che chiudono per maltempo, passeggeri internazionali e una parte delle vendite che passa dai rivenditori. Tutto questo doveva stare in un unico sistema, gestibile in autonomia dal personale d'ufficio.",[12,1073,1075],{"id":1074},"cosa-abbiamo-costruito","Cosa abbiamo costruito",[25,1077,1078,1084,1090,1096,1102,1108],{},[28,1079,1080,1083],{},[31,1081,1082],{},"Acquisto online in 4 lingue"," con pagamento Stripe, account Stripe separati per linea e biglietto PDF con codice a barre inviato via email",[28,1085,1086,1089],{},[31,1087,1088],{},"Configurazione della rete"," da back-office: linee, fermate, tratte e tariffe, modelli orari e regole che generano in automatico le corse giornaliere",[28,1091,1092,1095],{},[31,1093,1094],{},"Strumenti operativi",": chiusure delle fermate per data, calendario ordini con capienza e allotment, manifest di bordo",[28,1097,1098,1101],{},[31,1099,1100],{},"Annullamenti e rimborsi"," con motivazioni, email e SMS tradotti nella lingua del cliente e inviati in background",[28,1103,1104,1107],{},[31,1105,1106],{},"Integrazione con GetYourGuide"," via API: disponibilità, prenotazioni, acquisti e cancellazioni sincronizzati con la piattaforma",[28,1109,1110,1112],{},[31,1111,51],{},", report ed export PDF degli ordini per il team d'ufficio",[12,1114,1116],{"id":1115},"risultato","Risultato",[17,1118,1119],{},"Vendita diretta, prenotazioni dai rivenditori e operatività quotidiana ora girano su un'unica piattaforma. Il team d'ufficio configura nuove linee e stagioni, gestisce le chiusure per maltempo e gli annullamenti senza dover chiamare uno sviluppatore.",{"title":116,"searchDepth":117,"depth":117,"links":1121},[1122,1123,1124],{"id":1067,"depth":117,"text":1068},{"id":1074,"depth":117,"text":1075},{"id":1115,"depth":117,"text":1116},{"alias":1126,"nda":155},"Compagnia di navigazione turistica, Italia",{"accent":528,"icon":1128,"scene":1129},"material-symbols:directions-boat-outline","route","Un'unica piattaforma per la vendita online diretta, i rivenditori e l'operatività quotidiana di un servizio di battelli su più linee.","Turismo e mobilità","cover",{},0,"Vendite, rivenditori e chiusure per maltempo gestiti dall'ufficio, senza chiamare uno sviluppatore.","/work/boat-ticketing",[],[],{"title":1062,"description":1130},"Biglietteria online per battelli turistici",[1142,1143,1144],"Prodotto full-stack","Piattaforma & API","Back-office",[1146,1147,1148,1149,1150],".NET 8","Blazor WebAssembly","ASP.NET Core","SQL Server","Stripe","work/boat-ticketing",2026,"vpUgJGw-o4k9coLxC_YXR2ITAq71eZ_sE9jHMCvVpTM",{"id":1155,"title":1156,"body":1157,"client":1258,"cover":1260,"description":1263,"extension":125,"featured":502,"industry":1131,"media":1132,"meta":1264,"navigation":155,"order":1265,"outcome":1266,"ownProduct":502,"path":1267,"productStatus":159,"results":1268,"screenshots":1269,"seo":1270,"seoDescription":1271,"seoTitle":1272,"services":1273,"stack":1275,"stem":1279,"url":159,"year":1280,"__hash__":1281},"work_it/work/ferry-audio-guide.md","Biglietteria, app per lo staff e audioguida geolocalizzata per una compagnia di traghetti",{"type":9,"value":1158,"toc":1248},[1159,1161,1164,1166,1169,1173,1176,1208,1212,1218,1222,1225,1229,1243,1245],[12,1160,1068],{"id":1067},[17,1162,1163],{},"Una compagnia di traghetti con diverse linee turistiche voleva vendere di più online, semplificare il lavoro in banchina e dare ai passeggeri un motivo per tenere il telefono in mano durante la traversata: una guida che racconta la costa mentre la si attraversa, nella lingua del passeggero.",[12,1165,1075],{"id":1074},[17,1167,1168],{},"Dal 2023 progettiamo e manteniamo l'intero ecosistema: app, web e back-office, tutti sulla stessa piattaforma.",[855,1170,1172],{"id":1171},"audioguida-geolocalizzata","Audioguida geolocalizzata",[17,1174,1175],{},"Il cuore dell'app per i passeggeri (iOS e Android, sviluppata in Flutter).",[25,1177,1178,1185,1192,1198,1205],{},[28,1179,1180,1181,1184],{},"Ogni tappa della guida è un punto sulla mappa con il suo ",[31,1182,1183],{},"raggio di attivazione",": quando il battello entra nell'area, parte la traccia corrispondente",[28,1186,1187,1188,1191],{},"Una ",[31,1189,1190],{},"mappa in tempo reale"," con tutti i punti di interesse e la posizione del passeggero, più l'elenco delle tracce divise per linea",[28,1193,1194,1197],{},[31,1195,1196],{},"Download offline"," delle tracce, così la guida funziona anche in mare senza copertura",[28,1199,1200,1201,1204],{},"Audioguida e testo in ",[31,1202,1203],{},"5 lingue"," (italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo)",[28,1206,1207],{},"Tracce gestite da back-office: posizione, raggio, ordine di riproduzione e traduzioni per ogni linea, senza pubblicare una nuova versione dell'app",[855,1209,1211],{"id":1210},"app-per-i-passeggeri","App per i passeggeri",[17,1213,1214,1215,1217],{},"Oltre alla guida: ricerca degli orari, attivazione del biglietto con QR code e ",[31,1216,980],{}," per variazioni d'orario e cancellazioni.",[855,1219,1221],{"id":1220},"shop-online-e-back-office","Shop online e back-office",[17,1223,1224],{},"Vendita dei biglietti con pagamento online e biglietto PDF, più un back-office per gestire linee, orari, chiusure, ordini, traduzioni e contenuti dell'audioguida.",[855,1226,1228],{"id":1227},"app-per-lo-staff","App per lo staff",[25,1230,1231,1237],{},[28,1232,1233,1236],{},[31,1234,1235],{},"Validazione biglietti",": un'app che scansiona i QR code all'imbarco",[28,1238,1239,1242],{},[31,1240,1241],{},"Vendita e stampa",": biglietti venduti in banchina con stampa termica Bluetooth, ordini B2B, incassi e spese, sincronizzati con la piattaforma centrale",[12,1244,1116],{"id":1115},[17,1246,1247],{},"Shop online, banchina e passeggeri ora lavorano sugli stessi dati. L'audioguida trasforma la traversata in una visita guidata, e la compagnia aggiorna contenuti e traduzioni in autonomia, senza passare dagli store.",{"title":116,"searchDepth":117,"depth":117,"links":1249},[1250,1251,1257],{"id":1067,"depth":117,"text":1068},{"id":1074,"depth":117,"text":1075,"children":1252},[1253,1254,1255,1256],{"id":1171,"depth":1024,"text":1172},{"id":1210,"depth":1024,"text":1211},{"id":1220,"depth":1024,"text":1221},{"id":1227,"depth":1024,"text":1228},{"id":1115,"depth":117,"text":1116},{"alias":1259,"nda":155},"Compagnia di trasporto passeggeri via mare, Italia",{"accent":829,"icon":1261,"scene":1262},"material-symbols:headphones-outline","audio","Un ecosistema connesso per il trasporto passeggeri via mare - shop online, back-office, un'app per i passeggeri con audioguida GPS e app per il personale in banchina.",{},1,"Shop online, banchina e passeggeri sugli stessi dati; audioguida aggiornata senza passare dagli store.","/work/ferry-audio-guide",[],[],{"title":1156,"description":1263},"Shop online, back-office, app passeggeri con audioguida GPS e app per il personale in banchina: un unico ecosistema per una compagnia di traghetti.","Biglietteria e audioguida GPS per traghetti",[1274,1143,1144],"App mobile",[1276,1277,1147,1148,1149,1278],"Flutter",".NET","Firebase","work/ferry-audio-guide",2023,"qfzKZLQE20xDPD7HcdqSqa_vBQt2QTEt-QTrq1yIz44",{"id":1283,"title":1284,"body":1285,"client":1352,"cover":1353,"description":1356,"extension":125,"featured":502,"industry":1131,"media":1132,"meta":1357,"navigation":155,"order":117,"outcome":1358,"ownProduct":502,"path":1359,"productStatus":159,"results":1360,"screenshots":1361,"seo":1362,"seoDescription":159,"seoTitle":1363,"services":1364,"stack":1365,"stem":1370,"url":159,"year":1371,"__hash__":1372},"work_it/work/ferry-pos-printer.md","App di cassa con stampa termica per le biglietterie dei traghetti",{"type":9,"value":1286,"toc":1347},[1287,1289,1292,1294,1304,1342,1344],[12,1288,1068],{"id":1067},[17,1290,1291],{},"Le biglietterie in banchina vendevano con macchine isolate, che non sapevano nulla delle vendite online, delle prenotazioni B2B o degli incassi della giornata. La copertura sul porto è instabile, le code si formano a ridosso della partenza e ogni vendita deve finire con un biglietto stampato in mano al passeggero.",[12,1293,1075],{"id":1074},[17,1295,1296,1297,1299,1300,1303],{},"Un'app Android e iOS che trasforma uno smartphone o un tablet collegato a una ",[31,1298,934],{}," in una biglietteria completa. Fa parte dell'",[73,1301,1302],{"href":95},"ecosistema per i traghetti"," che abbiamo realizzato per la stessa compagnia.",[25,1305,1306,1312,1318,1324,1330,1336],{},[28,1307,1308,1311],{},[31,1309,1310],{},"Vendita e stampa rapide",": catalogo biglietti filtrato per biglietteria e tratta, biglietti preferiti, contanti o carta, orario di partenza e QR code stampati sul biglietto",[28,1313,1314,1317],{},[31,1315,1316],{},"Offline first",": ogni vendita viene salvata in un database SQLite locale e sincronizzata con il back-office appena torna la connessione, così la cassa non si ferma mai",[28,1319,1320,1323],{},[31,1321,1322],{},"B2B e gruppi",": biglietti per agenzie, autisti e guide, più il recupero delle prenotazioni di gruppo dei tour operator per stamparne i biglietti all'imbarco",[28,1325,1326,1329],{},[31,1327,1328],{},"Codici dell'audioguida"," stampati sul biglietto, per sbloccare la guida nell'app passeggeri",[28,1331,1332,1335],{},[31,1333,1334],{},"Gestione cassa",": incassi e spese, chiusura di fine giornata, report per biglietteria e ristampa dei biglietti smarriti",[28,1337,1338,1341],{},[31,1339,1340],{},"Controllo",": ogni dispositivo registrato come cassa, area admin, log delle stampe e riconnessione automatica della stampante",[12,1343,1116],{"id":1115},[17,1345,1346],{},"Vendite in banchina, vendite online e prenotazioni B2B ora finiscono nello stesso posto. Il personale vende e stampa in pochi secondi anche senza copertura, e l'ufficio vede gli incassi di ogni biglietteria senza raccogliere scontrini a mano.",{"title":116,"searchDepth":117,"depth":117,"links":1348},[1349,1350,1351],{"id":1067,"depth":117,"text":1068},{"id":1074,"depth":117,"text":1075},{"id":1115,"depth":117,"text":1116},{"alias":1259,"nda":155},{"accent":7,"icon":1354,"scene":1355},"material-symbols:print-outline","pos","Un'app per tablet e smartphone per vendere e stampare biglietti in banchina, che funziona anche offline e sincronizza ogni vendita con la piattaforma centrale.",{},"In banchina si vende e si stampa in pochi secondi, anche senza copertura; l'ufficio vede gli incassi senza scontrini a mano.","/work/ferry-pos-printer",[],[],{"title":1284,"description":1356},"App di cassa per le biglietterie dei traghetti",[1274,1143],[1276,1366,1367,1368,1369],"Dart","SQLite","BLoC","Stampa Bluetooth","work/ferry-pos-printer",2024,"998IkwOI76tip_elaRiL0-6ODjv_GCGXS4aBDAAyZQU",{"id":1374,"title":1375,"body":1376,"client":1436,"cover":1438,"description":1441,"extension":125,"featured":502,"industry":1442,"media":1132,"meta":1443,"navigation":155,"order":1024,"outcome":1444,"ownProduct":502,"path":1445,"productStatus":159,"results":1446,"screenshots":1447,"seo":1448,"seoDescription":159,"seoTitle":159,"services":1449,"stack":1450,"stem":1453,"url":159,"year":1454,"__hash__":1455},"work_it/work/coworking-access-app.md","App di accesso smart per uno spazio coworking",{"type":9,"value":1377,"toc":1431},[1378,1380,1383,1385,1388,1426,1428],[12,1379,1068],{"id":1067},[17,1381,1382],{},"Uno spazio coworking doveva controllare chi entra e chi usa la rete, senza badge da stampare, password del Wi-Fi che girano o personale a controllare ogni ingresso. Tutto doveva passare dal telefono che i soci hanno già in tasca.",[12,1384,1075],{"id":1074},[17,1386,1387],{},"Un'app iOS e Android, sviluppata in Flutter, che fa da tessera digitale del socio.",[25,1389,1390,1396,1402,1408,1414,1420],{},[28,1391,1392,1395],{},[31,1393,1394],{},"Apri la porta col telefono",": il socio inquadra il QR code all'ingresso e la porta si sblocca, solo se l'iscrizione è attiva",[28,1397,1398,1401],{},[31,1399,1400],{},"Wi-Fi con un tocco",": l'app autentica il socio sulla rete dello spazio, senza password condivise",[28,1403,1404,1407],{},[31,1405,1406],{},"Secondo dispositivo",": il socio può collegare un portatile o un tablet inquadrando un QR code dall'app, e scollegarlo quando vuole",[28,1409,1410,1413],{},[31,1411,1412],{},"Account legato al dispositivo",": ogni account è associato al telefono del socio. Nuove iscrizioni e cambi di telefono si confermano al desk con un codice mostrato nell'app, così la tessera non si può prestare",[28,1415,1416,1419],{},[31,1417,1418],{},"Stato dell'iscrizione"," che guida l'esperienza: attiva, scaduta (con schermata di rinnovo), in attesa di attivazione o nuove condizioni da accettare",[28,1421,1422,1425],{},[31,1423,1424],{},"Prenotazioni e notizie"," dello spazio, gestione dei consensi privacy e dei termini, profilo ed eliminazione dell'account",[12,1427,1116],{"id":1115},[17,1429,1430],{},"Ingresso e rete sono gestiti dall'app: il desk interviene solo per attivare i nuovi soci, e l'accesso segue sempre lo stato dell'iscrizione. L'app è in uso e in manutenzione dal 2021.",{"title":116,"searchDepth":117,"depth":117,"links":1432},[1433,1434,1435],{"id":1067,"depth":117,"text":1068},{"id":1074,"depth":117,"text":1075},{"id":1115,"depth":117,"text":1116},{"alias":1437,"nda":155},"Spazio coworking, Italia",{"accent":175,"icon":1439,"scene":1440},"material-symbols:door-open-outline","access","L'app dei soci diventa la chiave dello spazio - apre la porta, collega al Wi-Fi e gestisce iscrizione, prenotazioni e notizie.","Coworking",{},"Ingresso e rete passano dall'app: il desk interviene solo per attivare i nuovi soci. In uso dal 2021.","/work/coworking-access-app",[],[],{"title":1375,"description":1441},[1274],[1276,1366,1451,1452],"REST API","Firebase Crashlytics","work/coworking-access-app",2021,"yZkHgz5hfunVWnuB0bCvQyGqS6mPVwPzb6rdBs6Ys5M",{"id":1457,"title":1458,"body":1459,"client":1568,"cover":1570,"description":1573,"extension":125,"featured":155,"industry":1574,"media":1132,"meta":1575,"navigation":155,"order":156,"outcome":1576,"ownProduct":502,"path":1577,"productStatus":159,"results":1578,"screenshots":1579,"seo":1580,"seoDescription":1581,"seoTitle":1582,"services":1583,"stack":1584,"stem":1587,"url":159,"year":1280,"__hash__":1588},"work_it/work/event-bus-travel.md","App per passeggeri e accompagnatori dei viaggi in bus verso concerti ed eventi",{"type":9,"value":1460,"toc":1560},[1461,1463,1466,1468,1471,1475,1513,1517,1555,1557],[12,1462,1068],{"id":1067},[17,1464,1465],{},"I viaggi organizzati in bus per i concerti significano passeggeri raccolti a fermate diverse, un pullman che deve raggiungere la location dell'evento e un ritorno a notte fonda. I passeggeri vogliono sapere dov'è il loro bus; gli accompagnatori a bordo devono sapere chi è salito, chi manca e come raggiungere tutti, spesso con poca copertura lungo la strada.",[12,1467,1075],{"id":1074},[17,1469,1470],{},"Un'unica app iOS e Android, sviluppata in Flutter, con due modalità: una per i passeggeri e una per lo staff.",[855,1472,1474],{"id":1473},"per-i-passeggeri","Per i passeggeri",[25,1476,1477,1483,1489,1495,1501,1507],{},[28,1478,1479,1482],{},[31,1480,1481],{},"Eventi, artisti e fermate",": trovi il viaggio per il tuo concerto e il punto di partenza più vicino",[28,1484,1485,1488],{},[31,1486,1487],{},"Biglietto con QR code"," sempre a portata di mano per l'imbarco",[28,1490,1491,1494],{},[31,1492,1493],{},"Posizione del bus in tempo reale"," sulla mappa, con l'arrivo previsto alla tua fermata",[28,1496,1497,1500],{},[31,1498,1499],{},"Info sul parcheggio all'evento",": dove aspetta il pullman dopo lo spettacolo, con posizione e foto",[28,1502,1503,1506],{},[31,1504,1505],{},"Raccolta punti e sconti"," presso i partner, da riscattare in app",[28,1508,1509,1512],{},[31,1510,1511],{},"Notifiche push"," dallo staff, login con OTP e gestione dell'account",[855,1514,1516],{"id":1515},"per-gli-accompagnatori-a-bordo","Per gli accompagnatori a bordo",[25,1518,1519,1525,1531,1537,1543,1549],{},[28,1520,1521,1524],{},[31,1522,1523],{},"Viaggio fermata per fermata",", all'andata e al ritorno, con l'elenco dei passeggeri attesi a ogni fermata",[28,1526,1527,1530],{},[31,1528,1529],{},"Imbarco con QR",": scansioni il biglietto e il passeggero risulta a bordo, con il conteggio in tempo reale di saliti e mancanti",[28,1532,1533,1536],{},[31,1534,1535],{},"Tracciamento GPS in background"," che condivide la posizione del bus con i passeggeri, più una modalità \"sosta\" per le pause",[28,1538,1539,1542],{},[31,1540,1541],{},"Parcheggio del pullman"," all'evento salvato con posizione e foto, e avvio del navigatore con un tocco",[28,1544,1545,1548],{},[31,1546,1547],{},"Messaggi ai passeggeri"," da modelli già pronti, inviati come notifiche push",[28,1550,1551,1554],{},[31,1552,1553],{},"Download del tragitto per l'uso offline"," e report di fine viaggio",[12,1556,1116],{"id":1115},[17,1558,1559],{},"Passeggeri e staff condividono finalmente la stessa visione del viaggio: chi è a bordo, dov'è il bus, dove aspetterà dopo lo spettacolo. L'app è in uso dal 2023.",{"title":116,"searchDepth":117,"depth":117,"links":1561},[1562,1563,1567],{"id":1067,"depth":117,"text":1068},{"id":1074,"depth":117,"text":1075,"children":1564},[1565,1566],{"id":1473,"depth":1024,"text":1474},{"id":1515,"depth":1024,"text":1516},{"id":1115,"depth":117,"text":1116},{"alias":1569,"nda":155},"Operatore di viaggi in bus per concerti ed eventi, Italia",{"accent":829,"icon":1571,"scene":1572},"material-symbols:directions-bus-outline","bus","Un'unica app per i due lati del viaggio - i passeggeri seguono il loro bus in tempo reale e salgono con un QR code, gli accompagnatori gestiscono ogni fermata dal telefono.","Viaggi ed eventi",{},"Passeggeri e staff vedono in tempo reale chi è a bordo e dove aspetta il bus. In uso dal 2023.","/work/event-bus-travel",[],[],{"title":1458,"description":1573},"Un'app per i due lati del viaggio: i passeggeri seguono il bus in tempo reale e salgono con un QR code, gli accompagnatori gestiscono ogni fermata.","App per viaggi in bus a concerti ed eventi",[1274],[1276,1366,1367,1585,1586],"Firebase Cloud Messaging","OpenStreetMap","work/event-bus-travel","OcXFF4wyx67Y4ivKvOpWJ6f15R7qrE63df6-mCEVVZA",{"id":1590,"title":1591,"body":1592,"client":1669,"cover":1671,"description":1674,"extension":125,"featured":155,"industry":1675,"media":1132,"meta":1676,"navigation":155,"order":818,"outcome":1677,"ownProduct":502,"path":1678,"productStatus":159,"results":1679,"screenshots":1680,"seo":1681,"seoDescription":159,"seoTitle":1682,"services":1683,"stack":1684,"stem":1686,"url":159,"year":1152,"__hash__":1687},"work_it/work/cycling-routes-app.md","App di percorsi in bici con mappe 3D e punti di interesse audio",{"type":9,"value":1593,"toc":1664},[1594,1596,1599,1601,1604,1659,1661],[12,1595,1068],{"id":1067},[17,1597,1598],{},"Una realtà di cicloturismo voleva portare i suoi percorsi sul telefono dei ciclisti: non solo un file GPX da scaricare, ma un'app per scegliere il giro giusto, capire quanto è impegnativo prima di partire e scoprire cosa vale la pena vedere lungo la strada.",[12,1600,1075],{"id":1074},[17,1602,1603],{},"Un'app iOS e Android sviluppata in Flutter, progettata da zero con un'architettura BLoC.",[25,1605,1606,1612,1621,1631,1637,1646,1652],{},[28,1607,1608,1611],{},[31,1609,1610],{},"Catalogo dei percorsi"," con foto, distanza, durata, difficoltà, salita e discesa, più filtri per difficoltà e ricerca per provincia",[28,1613,1614,1617,1618],{},[31,1615,1616],{},"Dettaglio del percorso"," con descrizione e ",[31,1619,1620],{},"profilo altimetrico",[28,1622,1623,1626,1627,1630],{},[31,1624,1625],{},"Mappe 2D e 3D"," su Mapbox con stili personalizzati, e un ",[31,1628,1629],{},"sorvolo in 3D"," che gira attorno al percorso prima di partire",[28,1632,1633,1636],{},[31,1634,1635],{},"Punti di interesse audio",": tocchi un punto sulla mappa e ne ascolti il racconto",[28,1638,1639,1642,1643],{},[31,1640,1641],{},"Modalità percorso",": la mappa segue la tua posizione GPS lungo la traccia, e ogni uscita finisce nello ",[31,1644,1645],{},"storico dei percorsi",[28,1647,1648,1651],{},[31,1649,1650],{},"Account"," con conferma via email, codice di attivazione, recupero password ed eliminazione dell'account",[28,1653,1654,1655,1658],{},"Gestione dei consensi e dei permessi di posizione, ",[31,1656,1657],{},"4 lingue"," (italiano, inglese, francese, spagnolo) e un tema scuro pensato per l'uso all'aperto",[12,1660,1116],{"id":1115},[17,1662,1663],{},"I ciclisti trovano il percorso giusto, lo vedono in anteprima in 3D e lo percorrono con la mappa in tasca, mentre la realtà di cicloturismo pubblica percorsi e punti di interesse dalla propria piattaforma senza rilasciare nuove versioni dell'app.",{"title":116,"searchDepth":117,"depth":117,"links":1665},[1666,1667,1668],{"id":1067,"depth":117,"text":1068},{"id":1074,"depth":117,"text":1075},{"id":1115,"depth":117,"text":1116},{"alias":1670,"nda":155},"Realtà di cicloturismo, Italia",{"accent":7,"icon":1672,"scene":1673},"material-symbols:directions-bike","elevation","Un'app per scoprire percorsi in bici, vederli in anteprima in 3D e percorrerli con il GPS, con racconti audio a ogni punto di interesse.","Outdoor e cicloturismo",{},"Percorsi e punti di interesse nuovi si pubblicano dalla piattaforma, senza aggiornare l'app.","/work/cycling-routes-app",[],[],{"title":1591,"description":1674},"App percorsi bici con mappe 3D e audioguida",[1274],[1276,1366,1368,1685,1451],"Mapbox","work/cycling-routes-app","UrsUKkXyD4yrTHd4256kvY_jN_cMHn2pZbeVXK10-_Q",{"id":1689,"title":1690,"body":1691,"client":1796,"cover":1798,"description":1801,"extension":125,"featured":502,"industry":1802,"media":1132,"meta":1803,"navigation":155,"order":1804,"outcome":1805,"ownProduct":502,"path":1806,"productStatus":159,"results":1807,"screenshots":1808,"seo":1809,"seoDescription":1810,"seoTitle":1811,"services":1812,"stack":1813,"stem":1816,"url":159,"year":1817,"__hash__":1818},"work_it/work/local-delivery-platform.md","Piattaforma per le consegne locali, con dashboard e app per i driver",{"type":9,"value":1692,"toc":1791},[1693,1695,1698,1701,1703,1706,1711,1725,1730,1750,1755,1786,1788],[12,1694,1068],{"id":1067},[17,1696,1697],{},"Un'azienda che vende online consegna gli ordini in zona con i propri driver. Gli ordini arrivavano già dalla sua piattaforma, ma tutto quello che succedeva dopo, cioè decidere chi consegna cosa, passare gli indirizzi ai driver, sapere a che punto è ogni consegna e avvisare il cliente, si gestiva a mano.",[17,1699,1700],{},"Serviva uno strumento che partisse dagli ordini che l'azienda riceveva già, senza cambiare piattaforma di vendita, e che desse agli admin il controllo delle consegne in tempo reale.",[12,1702,1075],{"id":1074},[17,1704,1705],{},"Tre pezzi collegati tra loro: l'integrazione con la piattaforma del cliente, una dashboard per gli admin e un'app per i driver.",[17,1707,1708],{},[31,1709,1710],{},"Integrazione e automazioni",[25,1712,1713,1719],{},[28,1714,1715,1718],{},[31,1716,1717],{},"Ordini in arrivo da soli",": ci colleghiamo al servizio del cliente, e gli ordini da consegnare entrano nel sistema senza reinserimenti",[28,1720,1721,1724],{},[31,1722,1723],{},"Avvisi ai clienti finali",": messaggi automatici a ogni cambio di stato della consegna",[17,1726,1727],{},[31,1728,1729],{},"Dashboard per gli admin",[25,1731,1732,1738,1744],{},[28,1733,1734,1737],{},[31,1735,1736],{},"Assegnazione ai driver"," degli ordini da consegnare, con la possibilità di riassegnarli",[28,1739,1740,1743],{},[31,1741,1742],{},"Posizione dei driver in tempo reale"," sulla mappa, insieme allo stato di ogni consegna",[28,1745,1746,1749],{},[31,1747,1748],{},"Storico e report"," delle consegne per giorno e per driver",[17,1751,1752],{},[31,1753,1754],{},"App per i driver (iOS e Android, in Flutter)",[25,1756,1757,1763,1768,1774,1780],{},[28,1758,1759,1762],{},[31,1760,1761],{},"Lista degli ordini"," assegnati, con indirizzi e dettagli della consegna",[28,1764,1765,1767],{},[31,1766,1511],{}," quando arriva un nuovo ordine",[28,1769,1770,1773],{},[31,1771,1772],{},"Navigazione all'indirizzo"," con un tocco",[28,1775,1776,1779],{},[31,1777,1778],{},"Stato della consegna"," aggiornato dal driver, che la dashboard vede subito",[28,1781,1782,1785],{},[31,1783,1784],{},"Prova di consegna"," con foto o firma",[12,1787,1116],{"id":1115},[17,1789,1790],{},"Ordini, driver e consegne si gestiscono da un solo posto: gli admin vedono in tempo reale chi sta consegnando cosa e dove, i driver hanno sul telefono tutto quello che serve, e i clienti sanno quando arriva il loro ordine. La piattaforma è in uso dal 2025.",{"title":116,"searchDepth":117,"depth":117,"links":1792},[1793,1794,1795],{"id":1067,"depth":117,"text":1068},{"id":1074,"depth":117,"text":1075},{"id":1115,"depth":117,"text":1116},{"alias":1797,"nda":155},"E-commerce con consegne locali, Italia",{"accent":528,"icon":1799,"scene":1800},"material-symbols:local-shipping-outline","delivery","Gli ordini dell'e-commerce arrivano da soli in una dashboard da cui si assegnano ai driver, che consegnano con un'app dedicata. Tutto aggiornato in tempo reale.","E-commerce e consegne locali",{},5.5,"Ordini, driver e consegne in un solo posto, aggiornati in tempo reale. In uso dal 2025.","/work/local-delivery-platform",[],[],{"title":1690,"description":1801},"Gestione delle consegne locali per un e-commerce - integrazione con gli ordini esistenti, dashboard admin in tempo reale e app iOS e Android per i driver.","Software per consegne locali e app driver",[1274,1143,1144],[1276,1366,1814,1815,1451],"Nuxt","Vue","work/local-delivery-platform",2025,"ccZo_Mwy86_gvyrH6sLHfBVNGpQ_e6JilQcaEt26cEg",{"id":1820,"title":1821,"body":1822,"client":1876,"cover":1879,"description":1881,"extension":125,"featured":502,"industry":1882,"media":1883,"meta":1884,"navigation":155,"order":1885,"outcome":1886,"ownProduct":155,"path":1887,"productStatus":1888,"results":1889,"screenshots":1890,"seo":1894,"seoDescription":159,"seoTitle":159,"services":1895,"stack":1897,"stem":1905,"url":159,"year":1152,"__hash__":1906},"work_it/work/kweendee.md","Kweendee - il concierge AI per hotel e B&B",{"type":9,"value":1823,"toc":1871},[1824,1826,1829,1831,1834,1866,1868],[12,1825,1068],{"id":1067},[17,1827,1828],{},"Gli ospiti di hotel e B&B fanno sempre le stesse domande, a qualsiasi ora e in qualsiasi lingua: la colazione c'è ancora, a che ora è il check-out, dove parcheggiare, dove cenare stasera. Di notte la reception è ridotta o chiusa, e di giorno queste domande tolgono tempo agli ospiti che hanno davvero bisogno di una persona.",[12,1830,1075],{"id":1074},[17,1832,1833],{},"Kweendee, un nostro prodotto: un concierge AI che risponde agli ospiti usando solo le informazioni della struttura.",[25,1835,1836,1842,1848,1854,1860],{},[28,1837,1838,1841],{},[31,1839,1840],{},"Dashboard per la struttura",": si crea un concierge, gli si dà un nome e i colori dell'hotel, e si gestisce tutto da un unico posto con accesso riservato",[28,1843,1844,1847],{},[31,1845,1846],{},"Una base di conoscenza da ciò che l'hotel ha già",": Kweendee impara dalle pagine del sito dell'hotel, da Notion, Google Docs, PDF e file Word. Legge i contenuti, li divide in blocchi e li indicizza in un database vettoriale, in background, a ogni sincronizzazione di una fonte",[28,1849,1850,1853],{},[31,1851,1852],{},"Risposte basate sui contenuti dell'hotel",": ogni domanda recupera i blocchi pertinenti e il modello risponde a partire da quelli, nella lingua dell'ospite, tenendo conto della conversazione",[28,1855,1856,1859],{},[31,1857,1858],{},"Widget di chat per qualsiasi sito",": un solo script aggiunge il concierge al sito dell'hotel, con una pagina dedicata per link e QR code",[28,1861,1862,1865],{},[31,1863,1864],{},"Log delle conversazioni",": ogni sessione viene salvata prima di generare la risposta, così lo staff legge cosa chiedono gli ospiti e scopre cosa manca nella base di conoscenza",[12,1867,1116],{"id":1115},[17,1869,1870],{},"L'hotel tiene le sue informazioni dove sono già (sito, Notion, documenti) e il concierge resta allineato. Gli ospiti ricevono una risposta subito, anche alle due di notte, e la reception si occupa solo di ciò che richiede una persona. Kweendee si prepara al lancio, con la lista d'attesa aperta a hotel e B&B.",{"title":116,"searchDepth":117,"depth":117,"links":1872},[1873,1874,1875],{"id":1067,"depth":117,"text":1068},{"id":1074,"depth":117,"text":1075},{"id":1115,"depth":117,"text":1116},{"name":1877,"alias":1878,"nda":502},"Kweendee","SaaS per l'ospitalità, Italia",{"accent":7,"icon":1880},"material-symbols:room-service-outline","Un concierge che risponde agli ospiti in oltre 50 lingue, giorno e notte, addestrato sulle informazioni di ogni struttura.","Ospitalità","screenshots",{},6,"Gli ospiti ricevono una risposta subito, anche alle due di notte; la reception si occupa solo di ciò che richiede una persona.","/work/kweendee","Lista d'attesa aperta",[],[1891],{"src":1892,"alt":1893},"/img/work/kweendee/01.webp","Landing page di Kweendee: l'hero e una chat di un ospite con il concierge alle due di notte",{"title":1821,"description":1881},[1142,1896,1143],"AI & RAG",[1814,1815,1898,1899,1900,1901,1902,1903,1904],"Supabase","pgvector","LangChain","OpenAI","Notion API","Inngest","Tailwind CSS","work/kweendee","ge829FufIdUpxtVtlOCExbEqz62Aomj2cal4MQsG3vc",{"id":1908,"title":1909,"body":1910,"client":1970,"cover":1971,"description":1973,"extension":125,"featured":502,"industry":1882,"media":1883,"meta":1974,"navigation":155,"order":3,"outcome":1975,"ownProduct":155,"path":1976,"productStatus":1977,"results":1978,"screenshots":1979,"seo":1983,"seoDescription":159,"seoTitle":159,"services":1984,"stack":1985,"stem":1989,"url":1990,"year":1152,"__hash__":1991},"work_it/work/iiziguest.md","iiziguest - la guida digitale per B&B",{"type":9,"value":1911,"toc":1965},[1912,1914,1917,1919,1922,1960,1962],[12,1913,1068],{"id":1067},[17,1915,1916],{},"Chi gestisce un B&B risponde sempre alle stesse domande: la password del WiFi, come fare il check-in, dove parcheggiare, dove mangiare. Spesso per messaggio, spesso alle 23:00. Le guide cartacee invecchiano e gli ospiti non le leggono, e nessuno vuole scaricare un'app per un soggiorno di tre notti.",[12,1918,1075],{"id":1074},[17,1920,1921],{},"iiziguest, un nostro prodotto: una guida digitale per ogni struttura, che l'ospite apre da un QR code in camera o da un link ricevuto prima dell'arrivo. Niente app, niente login.",[25,1923,1924,1930,1936,1942,1948,1954],{},[28,1925,1926,1929],{},[31,1927,1928],{},"Editor della guida per l'host",": sezioni con icone e temi colore, check-in passo passo con foto, regole della casa, WiFi con copia in un tap e anteprima mobile in tempo reale. Con i modelli pronti la guida è online in una decina di minuti",[28,1931,1932,1935],{},[31,1933,1934],{},"Consigli del quartiere su mappa",": l'host cerca i posti con Google Places e li aggiunge con foto, distanza e recensioni. L'ospite li vede su una mappa e apre le indicazioni con un tap",[28,1937,1938,1941],{},[31,1939,1940],{},"Traduzioni automatiche",": l'host attiva una lingua con un clic e tutta la guida, posti compresi, viene tradotta. L'ospite la legge nella sua lingua",[28,1943,1944,1947],{},[31,1945,1946],{},"QR code e link",": un QR stampabile per la camera e un link breve per il messaggio di prenotazione",[28,1949,1950,1953],{},[31,1951,1952],{},"Abbonamenti con Stripe",": un piano annuale per struttura, tutte le funzionalità incluse. Chi ha più B&B aggiunge strutture quando serve e il prezzo si adegua in proporzione. Checkout, rinnovi, cancellazioni e downgrade passano dai webhook di Stripe",[28,1955,1956,1959],{},[31,1957,1958],{},"Account e back-office",": autenticazione e storage su Firebase, email brandizzate per il reset della password e un'area superadmin per gestire i modelli di posti condivisi",[12,1961,1116],{"id":1115},[17,1963,1964],{},"iiziguest è online e venduto in abbonamento. L'host aggiorna la guida una volta e ogni ospite vede la modifica, gli ospiti trovano le risposte da soli e i messaggi della sera calano.",{"title":116,"searchDepth":117,"depth":117,"links":1966},[1967,1968,1969],{"id":1067,"depth":117,"text":1068},{"id":1074,"depth":117,"text":1075},{"id":1115,"depth":117,"text":1116},{"name":83,"alias":1878,"nda":502},{"accent":175,"icon":1972},"material-symbols:menu-book-outline","Tutto quello che gli ospiti devono sapere in un tap - WiFi, check-in, consigli e mappe - da un QR code, senza app da scaricare.",{},"Online e venduto in abbonamento: l'host aggiorna la guida una volta e i messaggi serali degli ospiti calano.","/work/iiziguest","Online · iiziguest.com",[],[1980],{"src":1981,"alt":1982},"/img/work/iiziguest/01.webp","Landing page di iiziguest: l'hero e un telefono con la guida di un B&B con WiFi, check-in, mappa e consigli del quartiere",{"title":1909,"description":1973},[1142,1143,1144],[1814,1815,1278,1150,1986,1987,1988,1904],"Google Maps & Places API","Google Translate API","Resend","work/iiziguest","https://www.iiziguest.com","rWtXVObHBVkqXvqkV7rxhQ0ojg_qIciHl-_xCRc9-dQ",{"id":1993,"title":1994,"body":1995,"client":2075,"cover":2077,"description":2079,"extension":125,"featured":502,"industry":2080,"media":1883,"meta":2081,"navigation":155,"order":2082,"outcome":2083,"ownProduct":155,"path":2084,"productStatus":2085,"results":2086,"screenshots":2087,"seo":2094,"seoDescription":159,"seoTitle":2095,"services":2096,"stack":2099,"stem":2101,"url":484,"year":1152,"__hash__":2102},"work_it/work/iizimenu.md","iizimenu - il menu digitale con QR code per ristoranti",{"type":9,"value":1996,"toc":2070},[1997,1999,2002,2005,2007,2010,2052,2059,2061],[12,1998,1068],{"id":1067},[17,2000,2001],{},"Il menu stampato invecchia in fretta. Basta cambiare un prezzo, togliere un piatto o aggiornare la carta di stagione per dover correggere o ristampare tutte le copie. Se poi arrivano clienti stranieri o qualcuno chiede degli allergeni, serve un'altra versione ancora.",[17,2003,2004],{},"Molti locali non hanno un sito, né il tempo o la voglia di farne uno solo per il menu. E nessun cliente seduto al tavolo vuole scaricare un'app per sapere cosa mangiare.",[12,2006,1075],{"id":1074},[17,2008,2009],{},"iizimenu, un nostro prodotto: il ristoratore compila il menu online e lo condivide con un QR code o un link. Il cliente lo apre nel browser del telefono, senza app e senza login.",[25,2011,2012,2018,2023,2029,2034,2040,2046],{},[28,2013,2014,2017],{},[31,2015,2016],{},"Editor del menu",": categorie, piatti e prezzi, con riordino trascinando le voci e la possibilità di disattivare un piatto finito senza cancellarlo. Le modifiche sono subito online",[28,2019,2020,2022],{},[31,2021,634],{},": si scelgono dai 14 dell'elenco europeo e compaiono sotto il piatto, nella lingua del cliente",[28,2024,2025,2028],{},[31,2026,2027],{},"Sei lingue",": italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco e portoghese. Il ristoratore scrive le traduzioni nell'editor e il cliente cambia lingua con un tocco",[28,2030,2031,2033],{},[31,2032,1946],{},": ogni menu ha il suo QR da scaricare e stampare, che resta valido anche quando il menu cambia",[28,2035,2036,2039],{},[31,2037,2038],{},"Temi e logo",": nove temi, tra cui uno con colore personalizzato, e il logo del locale, con un'anteprima durante la modifica",[28,2041,2042,2045],{},[31,2043,2044],{},"Piano gratuito e Pro con Stripe",": il piano gratuito non scade e non chiede la carta. Il Pro è annuale e aggiunge più locali e menu, il logo, tutti i temi e tutte le lingue. Attivazione, rinnovi, pagamenti non riusciti e disdetta passano dai webhook di Stripe",[28,2047,2048,2051],{},[31,2049,2050],{},"Account e dati",": autenticazione e database su Firebase, email di reset della password con Resend, monitoraggio degli errori con Sentry e cancellazione completa dell'account e dei suoi dati",[17,2053,2054,2055,2058],{},"Abbiamo lasciato fuori di proposito ordini al tavolo e foto dei piatti: iizimenu fa una cosa sola, mostrare il menu giusto, sempre aggiornato. Il ",[73,2056,659],{"href":657,"rel":2057},[190]," mostra com'è per il cliente: locale e piatti sono di fantasia.",[12,2060,1116],{"id":1115},[17,2062,2063,2064,845,2067,209],{},"iizimenu è online, con un piano gratuito e un piano Pro annuale. Il ristoratore aggiorna il menu una volta e ogni cliente vede la versione corretta, senza ristampare le copie per i tavoli. Abbiamo raccontato cosa dice la legge su QR e allergeni in due guide: ",[73,2065,2066],{"href":382},"menu digitale con QR code",[73,2068,2069],{"href":638},"allergeni nel menu",{"title":116,"searchDepth":117,"depth":117,"links":2071},[2072,2073,2074],{"id":1067,"depth":117,"text":1068},{"id":1074,"depth":117,"text":1075},{"id":1115,"depth":117,"text":1116},{"name":88,"alias":2076,"nda":502},"SaaS per la ristorazione, Italia",{"accent":829,"icon":2078},"material-symbols:restaurant-menu","Il menu del locale online in pochi minuti, con piatti, prezzi e allergeni in più lingue. I clienti lo aprono da un QR code, senza app da scaricare.","Ristorazione",{},8,"Online con un piano gratuito: il ristoratore cambia un prezzo una volta e il menu è aggiornato su tutti i tavoli, senza ristamparlo.","/work/iizimenu","Online · iizimenu.com",[],[2088,2091],{"src":2089,"alt":2090},"/img/work/iizimenu/01.webp","Landing page di iizimenu: il titolo 'Il menu del tuo locale, pronto in 5 minuti' e un telefono con il menu di una trattoria di esempio",{"src":2092,"alt":2093},"/img/work/iizimenu/02.webp","Il menu di esempio di una trattoria di fantasia su due telefoni, in italiano e in inglese, con piatti, prezzi e allergeni",{"title":1994,"description":2079},"iizimenu: menu digitale con QR code",[1142,2097,2098],"Web app","Pagamenti & abbonamenti",[1814,1815,1278,1150,1988,2100,1904],"Sentry","work/iizimenu","klFb2xORDh228TVBwJgt1TbdLv11ItfiyAD-IWb9q-Q",1793383298002]