[{"data":1,"prerenderedAt":1771},["ShallowReactive",2],{"guides-count":3,"industry-industries_it-hotel-e-strutture-ricettive":4,"industry-slugs-hospitality":141,"services-list-services_it":143,"guides---hospitality-3":714,"work-list-work_it-all-any-all":715},7,{"id":5,"title":6,"accent":7,"body":8,"description":96,"extension":97,"facts":98,"faq":111,"icon":124,"key":125,"meta":126,"navigation":127,"order":90,"path":128,"seo":129,"seoDescription":130,"seoTitle":131,"services":132,"stem":136,"summary":137,"work":138,"__hash__":140},"industries_it/industries/hotel-e-strutture-ricettive.md","Software su misura per hotel e strutture ricettive","yellow",{"type":9,"value":10,"toc":88},"minimark",[11,16,20,23,27,62,66,74,81,85],[12,13,15],"h2",{"id":14},"le-stesse-domande-a-qualsiasi-ora","Le stesse domande, a qualsiasi ora",[17,18,19],"p",{},"Gli ospiti chiedono sempre le stesse cose: la password del Wi-Fi, a che ora è la colazione, come funziona il check-in, dove parcheggiare, dove mangiare stasera. Lo chiedono in qualsiasi lingua, spesso per messaggio e spesso alle undici di sera. Di notte la reception è ridotta o chiusa, e di giorno queste domande tolgono tempo agli ospiti che hanno davvero bisogno di una persona.",[17,21,22],{},"Conosciamo bene il problema perché lo risolviamo con due nostri prodotti, costruiti per hotel e B&B.",[12,24,26],{"id":25},"cosa-sviluppiamo-per-lospitalità","Cosa sviluppiamo per l'ospitalità",[28,29,30,38,44,50,56],"ul",{},[31,32,33,37],"li",{},[34,35,36],"strong",{},"Concierge AI"," che risponde agli ospiti giorno e notte, nella loro lingua, usando solo le informazioni della struttura",[31,39,40,43],{},[34,41,42],{},"Guide digitali per gli ospiti"," con Wi-Fi, check-in passo passo, regole della casa e consigli del quartiere su mappa, aperte da un QR code",[31,45,46,49],{},[34,47,48],{},"Integrazioni"," tra il sito della struttura, i documenti che già usate e i sistemi di prenotazione e pagamento",[31,51,52,55],{},[34,53,54],{},"Web app su misura"," per gestire strutture, abbonamenti, contenuti e processi interni, anche per più strutture",[31,57,58,61],{},[34,59,60],{},"Automazioni"," per togliere alla reception il lavoro ripetitivo",[12,63,65],{"id":64},"i-nostri-prodotti-per-hotel-e-bb","I nostri prodotti per hotel e B&B",[17,67,68,73],{},[69,70,72],"a",{"href":71},"/it/lavori/kweendee","Kweendee"," è un concierge AI per hotel e B&B. La struttura tiene le informazioni dove sono già - pagine del sito, Notion, Google Docs, PDF - e Kweendee le indicizza e risponde agli ospiti a partire da quelle, in oltre 50 lingue. Si aggiunge al sito con un solo script, ha una pagina dedicata per link e QR code e salva le conversazioni, così lo staff vede cosa chiedono gli ospiti. È in preparazione al lancio, con la lista d'attesa aperta.",[17,75,76,80],{},[69,77,79],{"href":78},"/it/lavori/iiziguest","iiziguest"," è una guida digitale per B&B, online e venduta in abbonamento. L'host prepara la guida in una decina di minuti con i modelli pronti, aggiunge i posti del quartiere da Google Places e la traduce con un clic; l'ospite la apre da un QR code, senza app e senza login.",[12,82,84],{"id":83},"come-lavoriamo-con-le-strutture","Come lavoriamo con le strutture",[17,86,87],{},"Si parte da una call gratuita di 30 minuti in cui ci raccontate dove la reception perde più tempo. Se uno dei nostri prodotti risolve il problema, ve lo diciamo; se serve qualcosa di su misura, definiamo una prima milestone a prezzo fisso, meglio se in bassa stagione per arrivare pronti ai picchi. Parlate sempre direttamente con gli ingegneri senior che sviluppano il software.",{"title":89,"searchDepth":90,"depth":90,"links":91},"",2,[92,93,94,95],{"id":14,"depth":90,"text":15},{"id":25,"depth":90,"text":26},{"id":64,"depth":90,"text":65},{"id":83,"depth":90,"text":84},"Concierge AI, guide digitali per gli ospiti e software su misura per hotel, B&B e case vacanza, per rispondere agli ospiti in ogni lingua e togliere lavoro ripetitivo alla reception.","md",[99,102,105,108],{"label":100,"value":101},"I nostri prodotti","Kweendee e iiziguest",{"label":103,"value":104},"Lingue","Oltre 50 con Kweendee",{"label":106,"value":107},"Per gli ospiti","Niente app da scaricare",{"label":109,"value":110},"Prezzo","Fisso, a milestone",[112,115,118,121],{"q":113,"a":114},"Gli ospiti devono scaricare un'app?","No. Le soluzioni che sviluppiamo per gli ospiti si aprono dal browser, da un QR code in camera o da un link inviato prima dell'arrivo - nessuno vuole installare un'app per un soggiorno di tre notti.",{"q":116,"a":117},"In quante lingue rispondono agli ospiti?","Kweendee risponde in oltre 50 lingue, nella lingua in cui scrive l'ospite. iiziguest traduce l'intera guida, consigli sui posti compresi, attivando una lingua con un clic.",{"q":119,"a":120},"Si possono collegare al nostro gestionale o al sito della struttura?","Kweendee si aggiunge a qualsiasi sito con un solo script e impara dalle pagine del sito, da Notion, Google Docs e documenti. Per gestionali, PMS e booking engine dipende da cosa espongono - lo verifichiamo insieme nella call.",{"q":122,"a":123},"Sviluppate anche software su misura per una sola struttura o per un gruppo?","Sì. 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Serve quando i prodotti pronti vi costringono a giri di Excel, doppi inserimenti o processi adattati al programma. Noi progettiamo e sviluppiamo l'app completa: quella che usano i vostri clienti o il vostro staff, il back-office da cui la gestite e le integrazioni con i sistemi che avete già.",[12,158,160],{"id":159},"cosa-sviluppiamo","Cosa sviluppiamo",[28,162,163,169,175,181],{},[31,164,165,168],{},[34,166,167],{},"App mobile per iOS e Android",", sviluppate in Flutter con un unico codice per entrambe le piattaforme",[31,170,171,174],{},[34,172,173],{},"Web app e piattaforme"," accessibili dal browser, per clienti, rivenditori o personale interno",[31,176,177,180],{},[34,178,179],{},"Back-office e pannelli di controllo"," per gestire contenuti, ordini, utenti e dati senza chiamare uno sviluppatore",[31,182,183,186],{},[34,184,185],{},"Funzionalità ricorrenti"," che sappiamo già come fare bene: accesso utenti, pagamenti online, notifiche push, QR code, mappe e GPS, funzionamento offline con sincronizzazione, stampa su stampanti Bluetooth",[17,188,189,190,194,195,199,200,204],{},"Alcuni esempi reali: un'",[69,191,193],{"href":192},"/it/lavori/event-bus-travel","app per passeggeri e accompagnatori dei viaggi in bus"," con posizione del bus in tempo reale e imbarco con QR code, un'",[69,196,198],{"href":197},"/it/lavori/ferry-audio-guide","audioguida geolocalizzata per una compagnia di traghetti"," che funziona anche in mare senza copertura, un'",[69,201,203],{"href":202},"/it/lavori/coworking-access-app","app che fa da chiave d'ingresso per un coworking",", in uso dal 2021.",[12,206,208],{"id":207},"app-su-misura-o-software-pronto-quale-conviene","App su misura o software pronto: quale conviene?",[17,210,211],{},"Un software pronto conviene quando il vostro processo è standard e il prodotto lo copre quasi tutto. Un'app su misura conviene quando:",[28,213,214,217,220,223],{},[31,215,216],{},"il processo è il vostro vantaggio competitivo e non volete piegarlo a un gestionale generico",[31,218,219],{},"dovete collegare più sistemi (vendite online, cassa, magazzino, CRM) che oggi non si parlano",[31,221,222],{},"pagate abbonamenti per funzioni che non usate, e vi mancano proprio quelle che servono",[31,224,225],{},"volete un'esperienza con il vostro marchio per clienti e passeggeri, non quella di una piattaforma terza",[17,227,228],{},"Nella call gratuita vi diciamo con onestà se ha senso sviluppare o se esiste già qualcosa che fa al caso vostro.",[12,230,232],{"id":231},"come-lavoriamo","Come lavoriamo",[17,234,235],{},"Si parte da una call gratuita di 30 minuti. Il primo giorno definiamo obiettivi, priorità e un piano a milestone a prezzo fisso. Entro la prima settimana avete un prototipo cliccabile con i vostri dati reali, da provare con chi userà l'app. Nelle due settimane successive sviluppiamo la versione definitiva: testata, monitorata e pubblicata sui vostri server o su quelli che scegliamo insieme. Poi rifiniture, prestazioni e consegna del codice con la documentazione, oppure restiamo al vostro fianco.",[17,237,238],{},"Parlate sempre direttamente con gli ingegneri senior che sviluppano il progetto: niente account manager, niente passaggi di consegne a sviluppatori junior.",[12,240,242],{"id":241},"design-delle-interfacce","Design delle interfacce",[17,244,245],{},"Il design fa parte del progetto, non è un extra. Progettiamo interfacce chiare e accessibili, pensate per chi le userà davvero: un passeggero con il telefono in mano in banchina, un operatore al banco con la coda davanti, un amministratore che aggiorna i contenuti a fine giornata.",[12,247,249],{"id":248},"tecnologie","Tecnologie",[17,251,252],{},"Scegliamo tecnologie mature, che un altro team potrà mantenere senza dipendere da noi: Flutter e Dart per le app mobile; Nuxt e Vue o .NET e Blazor per web app e back-office; ASP.NET Core, SQL Server, Supabase e Firebase per backend, dati e notifiche; Stripe per i pagamenti.",[12,254,256],{"id":255},"dopo-il-lancio","Dopo il lancio",[17,258,259],{},"Un'app in produzione va seguita. Ci occupiamo di aggiornamenti per le nuove versioni di iOS e Android, monitoraggio, prestazioni e nuove funzionalità. Diverse app che abbiamo sviluppato sono in uso e in manutenzione da anni.",{"title":89,"searchDepth":90,"depth":90,"links":261},[262,263,264,265,266,267,268],{"id":152,"depth":90,"text":153},{"id":159,"depth":90,"text":160},{"id":207,"depth":90,"text":208},{"id":231,"depth":90,"text":232},{"id":241,"depth":90,"text":242},{"id":248,"depth":90,"text":249},{"id":255,"depth":90,"text":256},"App mobile per iOS e Android, web app e back-office progettati sui vostri processi, a prezzo fisso per milestone e con una prima versione online in poche settimane.",[271,274,275,278],{"label":272,"value":273},"Prima versione online","In media 3 settimane",{"label":109,"value":110},{"label":276,"value":277},"Piattaforme","iOS, Android e web",{"label":279,"value":280},"Alla consegna","Codice testato e documentato",[282,285,288,291,294],{"q":283,"a":284},"Quanto costa sviluppare un'app su misura?","Dipende da quante funzioni servono, quante piattaforme (iOS, Android, web) e quali sistemi vanno collegati. Per questo non lavoriamo a ore - dopo la call gratuita definiamo una prima milestone a prezzo fisso, così conoscete il costo prima di iniziare e non ci sono sorprese a fine mese.",{"q":286,"a":287},"Quanto tempo serve per avere l'app online?","Nella prima settimana vedete un prototipo cliccabile con i vostri dati reali. La prima versione definitiva va online in media in tre settimane. I progetti più ampi si dividono in milestone successive, ognuna con una data e un prezzo.",{"q":289,"a":290},"Meglio un'app nativa o una web app?","Se servono funzioni del telefono come GPS, Bluetooth, notifiche push o il funzionamento senza connessione, un'app per iOS e Android è la scelta giusta - la sviluppiamo in Flutter, con un unico codice per entrambi. Se basta il browser, una web app costa meno ed è subito disponibile su ogni dispositivo. Spesso servono entrambe, sulla stessa piattaforma.",{"q":292,"a":293},"Alla fine il codice è nostro?","A fine progetto potete prendere in carico il codice, testato e documentato, e farlo crescere con il vostro team. Oppure possiamo restare al vostro fianco per evoluzioni e manutenzione. Lo decidete voi.",{"q":295,"a":296},"Lavorate solo con aziende della zona di La Spezia?","No. Abbiamo sede legale a Sarzana (SP), ma il team lavora full remote con aziende in tutta Italia e all'estero, con canali condivisi su Slack o Teams. 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Ogni passaggio a mano è tempo perso e un'occasione di errore. Un'integrazione fa in modo che i dati si muovano da soli, nel momento giusto, nel formato giusto.",[12,327,329],{"id":328},"quali-sistemi-si-possono-collegare","Quali sistemi si possono collegare?",[28,331,332,338,344,350,356,362],{},[31,333,334,337],{},[34,335,336],{},"Banche",": movimenti e documenti del conto aziendale che arrivano nel gestionale senza scaricarli a mano",[31,339,340,343],{},[34,341,342],{},"Gestionali e software su misura",", anche quelli sviluppati anni fa da altri",[31,345,346,349],{},[34,347,348],{},"Pagamenti online",": Stripe, con account separati per linea di business, abbonamenti, rinnovi e rimborsi gestiti tramite webhook",[31,351,352,355],{},[34,353,354],{},"Piattaforme di vendita e rivenditori",": disponibilità, prenotazioni e cancellazioni sincronizzate in entrambe le direzioni",[31,357,358,361],{},[34,359,360],{},"Google Workspace",": documenti salvati e organizzati su Google Drive, dati e report sempre aggiornati su Google Sheets",[31,363,364,367],{},[34,365,366],{},"App e dispositivi sul campo"," che lavorano anche offline e si sincronizzano con la piattaforma centrale appena torna la connessione",[12,369,371],{"id":370},"alcuni-esempi-reali","Alcuni esempi reali",[17,373,374,375,378,379,382,383,386],{},"Per un cliente abbiamo collegato il ",[34,376,377],{},"conto aziendale Qonto al suo gestionale su misura",", con la sincronizzazione dei documenti su ",[34,380,381],{},"Google Drive"," e dei dati su ",[34,384,385],{},"Google Sheets",": le informazioni bancarie arrivano dove servono senza che nessuno debba esportarle e reinserirle.",[17,388,389,390,394,395,398],{},"Per una compagnia di navigazione turistica abbiamo integrato la ",[69,391,393],{"href":392},"/it/lavori/boat-ticketing","biglietteria online"," con ",[34,396,397],{},"GetYourGuide"," via API: disponibilità, prenotazioni, acquisti e cancellazioni dei rivenditori finiscono nella stessa piattaforma delle vendite dirette, con i pagamenti gestiti da Stripe.",[17,400,401,402,406],{},"Per una compagnia di traghetti, l'",[69,403,405],{"href":404},"/it/lavori/ferry-pos-printer","app di cassa in banchina"," salva ogni vendita in locale e la sincronizza con il back-office appena c'è copertura: vendite in banchina, vendite online e prenotazioni B2B finiscono nello stesso posto.",[12,408,232],{"id":231},[17,410,411],{},"Si parte da una call gratuita di 30 minuti in cui ci raccontate quali sistemi usate e dove si perde tempo. Poi mappiamo i flussi di dati - cosa va dove, quando e chi ne è responsabile - e definiamo una prima milestone a prezzo fisso. Sviluppiamo l'integrazione, la testiamo con dati reali e la mettiamo in produzione con monitoraggio, così sapete subito se qualcosa non va.",[17,413,414],{},"Parlate sempre direttamente con gli ingegneri senior che la costruiscono.",[12,416,418],{"id":417},"affidabilità-prima-di-tutto","Affidabilità prima di tutto",[17,420,421],{},"Un'integrazione che funziona il 95% delle volte è un problema, perché il restante 5% si scopre tardi. Per questo progettiamo ogni collegamento con gestione degli errori, nuovi tentativi automatici e registri consultabili, e documentiamo come funziona, così il vostro team o un altro fornitore potrà mantenerlo.",{"title":89,"searchDepth":90,"depth":90,"links":423},[424,425,426,427,428],{"id":321,"depth":90,"text":322},{"id":328,"depth":90,"text":329},{"id":370,"depth":90,"text":371},{"id":231,"depth":90,"text":232},{"id":417,"depth":90,"text":418},"Colleghiamo il vostro software a banche, gestionali, CRM, pagamenti e Google Workspace, così i dati passano da un sistema all'altro da soli, senza copia-incolla né doppi inserimenti.",[431,434,437,438],{"label":432,"value":433},"Esempi reali","Qonto, Stripe, GetYourGuide, Google Drive e Sheets",{"label":435,"value":436},"Approccio","API ufficiali, webhook e sincronizzazioni",{"label":109,"value":110},{"label":279,"value":280},[440,443,446,449],{"q":441,"a":442},"Si può collegare il nostro gestionale anche se è vecchio o fatto su misura?","Quasi sempre sì. Se il gestionale espone delle API le usiamo direttamente; se non le ha, lavoriamo con esportazioni, database o file condivisi, oppure costruiamo un piccolo servizio intermedio che fa da ponte. Nella call vi diciamo quale strada è più affidabile nel vostro caso.",{"q":444,"a":445},"Cosa succede se uno dei sistemi collegati non risponde?","Un'integrazione seria deve prevederlo. Progettiamo le sincronizzazioni in modo che le operazioni non vadano perse - si salvano e si riprovano quando il sistema torna disponibile - e che gli errori siano visibili, non silenziosi.",{"q":447,"a":448},"I dati bancari e dei clienti sono al sicuro?","Usiamo le API ufficiali dei fornitori, credenziali con i soli permessi necessari e connessioni cifrate. 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Noi integriamo l'AI nel vostro software dove porta un vantaggio misurabile, e vi diciamo con onestà quando un problema si risolve meglio con un'automazione tradizionale.",[12,477,479],{"id":478},"cosa-possiamo-costruire","Cosa possiamo costruire",[28,481,482,488,494,500,506],{},[31,483,484,487],{},[34,485,486],{},"Assistenti che rispondono con i vostri contenuti",": per clienti, ospiti o personale interno, che attingono a sito, documenti, manuali e procedure, nella lingua di chi scrive",[31,489,490,493],{},[34,491,492],{},"Ricerca intelligente nei documenti",": trovare la clausola di un contratto, la procedura giusta o la risposta in un archivio di PDF facendo una domanda, non indovinando le parole chiave",[31,495,496,499],{},[34,497,498],{},"Estrazione di dati da documenti",": leggere fatture, ordini, moduli o email e trasformarli in dati strutturati nel gestionale",[31,501,502,505],{},[34,503,504],{},"Automazione del lavoro ripetitivo",": smistare richieste, preparare bozze di risposta, classificare e instradare documenti, con una persona che controlla dove serve",[31,507,508,511],{},[34,509,510],{},"Integrazione con i vostri sistemi",": l'AI legge e scrive dove lavorate già, invece di vivere in un'altra app",[12,513,515],{"id":514},"kweendee-il-nostro-concierge-ai","Kweendee: il nostro concierge AI",[17,517,518,520],{},[69,519,72],{"href":71}," è un nostro prodotto: un concierge AI per hotel e B&B che risponde agli ospiti in oltre 50 lingue, giorno e notte, usando solo le informazioni della struttura.",[17,522,523],{},"L'hotel tiene le informazioni dove sono già - pagine del sito, Notion, Google Docs, PDF e file Word - e Kweendee le legge, le divide in blocchi e le indicizza in un database vettoriale a ogni sincronizzazione. A ogni domanda recupera i blocchi pertinenti e il modello risponde a partire da quelli. Ogni conversazione viene salvata, così lo staff vede cosa chiedono gli ospiti e cosa manca nella base di conoscenza.",[17,525,526,527,531],{},"È la stessa architettura - chiamata RAG, ",[528,529,530],"em",{},"retrieval-augmented generation"," - che usiamo per assistenti e ricerca su documenti aziendali, adattata ai vostri contenuti e ai vostri sistemi.",[12,533,232],{"id":231},[17,535,536],{},"Si parte da una call gratuita di 30 minuti. Individuiamo insieme un caso d'uso concreto e misurabile e lo trasformiamo in un progetto pilota a prezzo fisso: dati reali, utenti reali, un risultato che si può valutare. Se funziona, lo estendiamo; se non porta il vantaggio atteso, lo sapete prima di aver investito troppo.",[17,538,539],{},"Parlate sempre direttamente con gli ingegneri senior che lo sviluppano.",[12,541,249],{"id":248},[17,543,544],{},"Lavoriamo con i principali modelli linguistici via API, database vettoriali come pgvector su Supabase, LangChain per orchestrare recupero e generazione, e code di lavoro in background per indicizzare i contenuti senza rallentare l'applicazione. Scegliamo modelli e fornitori caso per caso, in base a qualità delle risposte, costi e requisiti sui dati.",{"title":89,"searchDepth":90,"depth":90,"links":546},[547,548,549,550,551],{"id":471,"depth":90,"text":472},{"id":478,"depth":90,"text":479},{"id":514,"depth":90,"text":515},{"id":231,"depth":90,"text":232},{"id":248,"depth":90,"text":249},"Assistenti che rispondono con i vostri documenti, ricerca intelligente nei dati aziendali e automazione del lavoro ripetitivo, integrati nel software che usate già.",[554,557,559,562],{"label":555,"value":556},"Il nostro prodotto AI","Kweendee, concierge AI per hotel",{"label":435,"value":558},"Risposte basate sui vostri dati (RAG)",{"label":560,"value":561},"Si parte da","Un progetto pilota circoscritto",{"label":109,"value":110},[564,567,570,573],{"q":565,"a":566},"L'AI può dare risposte sbagliate?","Sì, ed è il primo problema da progettare. Per questo facciamo rispondere l'assistente solo a partire dai vostri contenuti, gli facciamo dire quando non sa una cosa invece di inventarla e salviamo le conversazioni, così vedete cosa viene chiesto e dove mancano informazioni. Dove l'errore costa caro, l'ultima parola resta a una persona.",{"q":568,"a":569},"Dove finiscono i nostri dati?","Scegliamo insieme fornitori di modelli, configurazione e dove ospitare i dati, anche in base ai vincoli GDPR e alle policy della vostra azienda. Usiamo le API dei fornitori con contratti per uso aziendale e i dati restano nei vostri sistemi.",{"q":571,"a":572},"Serve cambiare il software che usiamo?","No. L'AI funziona meglio dentro gli strumenti che il vostro team usa già - il gestionale, il sito, i documenti condivisi - invece che in un'altra app da aprire.",{"q":574,"a":575},"Da dove conviene partire?","Da un problema preciso e misurabile - le stesse domande che arrivano ogni giorno, documenti da cercare a mano, dati da ricopiare. Un progetto pilota circoscritto mostra in poche settimane se l'AI fa davvero risparmiare tempo, prima di estenderla.","material-symbols:neurology-outline",{},3,"/services/intelligenza-artificiale-per-aziende",{"title":465,"description":552},"AI e automazione su misura per aziende","services/intelligenza-artificiale-per-aziende","Funzionalità AI concrete nel vostro software - assistenti, ricerca nei documenti e automazione del lavoro ripetitivo.",[139],"iZ0u_NijZ1IHBUIRVX8N6qCT2Q0O4DFuJr7Citsx05M",{"id":587,"title":588,"accent":7,"body":589,"description":681,"extension":97,"facts":682,"faq":691,"icon":704,"key":134,"meta":705,"navigation":127,"order":706,"path":707,"seo":708,"seoDescription":130,"seoTitle":709,"stem":710,"summary":711,"work":712,"__hash__":713},"services_it/services/web-app-e-gestionali-su-misura.md","Web app e gestionali su misura",{"type":9,"value":590,"toc":674},[591,595,598,600,636,638,645,655,662,664,667,669,671],[12,592,594],{"id":593},"quando-serve-un-gestionale-su-misura","Quando serve un gestionale su misura?",[17,596,597],{},"Quando il lavoro quotidiano passa da fogli Excel, email e programmi che non si parlano, il problema non è il personale: è lo strumento. Una web app su misura mette in un solo posto i dati e le operazioni che servono, con le regole del vostro settore già dentro, e il vostro team la usa dal browser, dall'ufficio o da casa.",[12,599,160],{"id":159},[28,601,602,607,613,619,625,631],{},[31,603,604,606],{},[34,605,179],{}," per gestire ordini, clienti, prodotti, contenuti e configurazioni",[31,608,609,612],{},[34,610,611],{},"Portali per clienti e rivenditori",", con accesso riservato e dati separati per ciascuno",[31,614,615,618],{},[34,616,617],{},"Piattaforme di vendita online"," con pagamenti, abbonamenti, documenti PDF ed email automatiche",[31,620,621,624],{},[34,622,623],{},"Ruoli e permessi",", così ognuno vede e modifica solo ciò che gli compete",[31,626,627,630],{},[34,628,629],{},"Report ed export"," in PDF ed Excel, per l'ufficio e per il commercialista",[31,632,633,635],{},[34,634,48],{}," con banca, pagamenti, Google Workspace e i sistemi che usate già",[12,637,371],{"id":370},[17,639,640,641,644],{},"Per una compagnia di navigazione turistica abbiamo costruito una ",[69,642,643],{"href":392},"piattaforma di biglietteria"," con un back-office in cui l'ufficio configura da solo linee, fermate, tariffe e orari stagionali, gestisce le chiusure per maltempo, gli annullamenti e i rimborsi, e consulta report ed export degli ordini - senza chiamare uno sviluppatore.",[17,646,647,649,650,654],{},[69,648,79],{"href":78},", un nostro prodotto, è una web app in abbonamento: editor delle guide per gli host, traduzioni automatiche, mappe con Google Places, abbonamenti e rinnovi con Stripe, e un'area di amministrazione. ",[69,651,653],{"href":652},"/it/lavori/iizimenu","iizimenu",", anch'esso nostro, è il menu digitale con QR code per ristoranti: editor del menu, sei lingue, allergeni e piani con Stripe.",[17,656,657,658,661],{},"Per una compagnia di traghetti, lo ",[69,659,660],{"href":197},"shop online e il back-office"," gestiscono linee, orari, chiusure, ordini, traduzioni e contenuti dell'audioguida, e alimentano le app di passeggeri e personale con gli stessi dati.",[12,663,232],{"id":231},[17,665,666],{},"Si parte da una call gratuita di 30 minuti. Il primo giorno definiamo obiettivi, priorità e un piano a milestone a prezzo fisso. Entro la prima settimana avete un prototipo cliccabile con i vostri dati reali, da provare con chi userà il gestionale. Poi sviluppiamo la versione definitiva, testata, monitorata e pubblicata sui vostri server o su quelli che scegliamo insieme.",[17,668,539],{},[12,670,249],{"id":248},[17,672,673],{},"Nuxt e Vue oppure .NET con Blazor per le interfacce; ASP.NET Core, SQL Server, Supabase o Firebase per backend e dati; Stripe per i pagamenti. Tecnologie mature e diffuse, che un altro team potrà mantenere senza dipendere da noi.",{"title":89,"searchDepth":90,"depth":90,"links":675},[676,677,678,679,680],{"id":593,"depth":90,"text":594},{"id":159,"depth":90,"text":160},{"id":370,"depth":90,"text":371},{"id":231,"depth":90,"text":232},{"id":248,"depth":90,"text":249},"Piattaforme web, back-office e gestionali costruiti sui vostri processi, che il vostro team usa dal browser e gestisce in autonomia, senza chiamare uno sviluppatore.",[683,686,689,690],{"label":684,"value":685},"Si usa da","Browser, su ogni dispositivo",{"label":687,"value":688},"Include","Ruoli, permessi, report ed export",{"label":109,"value":110},{"label":279,"value":280},[692,695,698,701],{"q":693,"a":694},"Meglio un gestionale su misura o uno pronto?","Se il vostro processo è standard, un gestionale pronto costa meno e va bene così. Conviene il su misura quando adattate il lavoro al programma invece del contrario, quando servono più strumenti che non si parlano o quando pagate funzioni che non usate e vi mancano quelle che servono. Nella call ve lo diciamo con onestà.",{"q":696,"a":697},"Possiamo partire con poche funzioni e aggiungerne altre dopo?","È il modo in cui lavoriamo. La prima milestone copre il cuore del processo e va online in poche settimane; le funzioni successive si aggiungono in milestone separate, ognuna con data e prezzo, man mano che il team lo usa.",{"q":699,"a":700},"Dove viene installato?","Sui vostri server o su un servizio cloud che scegliamo insieme. In ogni caso il software è monitorato e documentato, e potete prenderlo in carico quando volete.",{"q":702,"a":703},"Chi lo usa deve fare formazione?","Progettiamo le interfacce con chi le userà, a partire da un prototipo cliccabile con i vostri dati reali nella prima settimana. Se lo capiscono già dal prototipo, la formazione si riduce a poco.","material-symbols:dashboard-customize-outline",{},4,"/services/web-app-e-gestionali-su-misura",{"title":588,"description":681},"Gestionali e web app su misura per aziende","services/web-app-e-gestionali-su-misura","Piattaforme web, back-office e gestionali costruiti sui vostri processi, accessibili dal browser e gestibili in autonomia dal vostro team.",[460,79,653,308,311],"-qS7cl9jz7uIwDj_G4Cx3U0t8fmLsLTbwW6tFICuCxc",[],[716,811,940,1032,1115,1248,1348,1479,1566,1651],{"id":717,"title":718,"body":719,"client":781,"cover":783,"description":786,"extension":97,"featured":127,"industry":787,"media":788,"meta":789,"navigation":127,"order":790,"outcome":791,"ownProduct":792,"path":793,"productStatus":130,"results":794,"screenshots":795,"seo":796,"seoDescription":130,"seoTitle":797,"services":798,"stack":802,"stem":808,"url":130,"year":809,"__hash__":810},"work_it/work/boat-ticketing.md","Biglietteria online per una compagnia di navigazione turistica",{"type":9,"value":720,"toc":776},[721,725,728,732,769,773],[12,722,724],{"id":723},"la-sfida","La sfida",[17,726,727],{},"Vendere biglietti per un servizio di battelli è più complesso di quanto sembri: più linee e fermate, orari stagionali, una capienza giornaliera fissa, fermate che chiudono per maltempo, passeggeri internazionali e una parte delle vendite che passa dai rivenditori. Tutto questo doveva stare in un unico sistema, gestibile in autonomia dal personale d'ufficio.",[12,729,731],{"id":730},"cosa-abbiamo-costruito","Cosa abbiamo costruito",[28,733,734,740,746,752,758,764],{},[31,735,736,739],{},[34,737,738],{},"Acquisto online in 4 lingue"," con pagamento Stripe, account Stripe separati per linea e biglietto PDF con codice a barre inviato via email",[31,741,742,745],{},[34,743,744],{},"Configurazione della rete"," da back-office: linee, fermate, tratte e tariffe, modelli orari e regole che generano in automatico le corse giornaliere",[31,747,748,751],{},[34,749,750],{},"Strumenti operativi",": chiusure delle fermate per data, calendario ordini con capienza e allotment, manifest di bordo",[31,753,754,757],{},[34,755,756],{},"Annullamenti e rimborsi"," con motivazioni, email e SMS tradotti nella lingua del cliente e inviati in background",[31,759,760,763],{},[34,761,762],{},"Integrazione con GetYourGuide"," via API: disponibilità, prenotazioni, acquisti e cancellazioni sincronizzati con la piattaforma",[31,765,766,768],{},[34,767,623],{},", report ed export PDF degli ordini per il team d'ufficio",[12,770,772],{"id":771},"risultato","Risultato",[17,774,775],{},"Vendita diretta, prenotazioni dai rivenditori e operatività quotidiana ora girano su un'unica piattaforma. Il team d'ufficio configura nuove linee e stagioni, gestisce le chiusure per maltempo e gli annullamenti senza dover chiamare uno sviluppatore.",{"title":89,"searchDepth":90,"depth":90,"links":777},[778,779,780],{"id":723,"depth":90,"text":724},{"id":730,"depth":90,"text":731},{"id":771,"depth":90,"text":772},{"alias":782,"nda":127},"Compagnia di navigazione turistica, Italia",{"accent":316,"icon":784,"scene":785},"material-symbols:directions-boat-outline","route","Un'unica piattaforma per la vendita online diretta, i rivenditori e l'operatività quotidiana di un servizio di battelli su più linee.","Turismo e mobilità","cover",{},0,"Vendite, rivenditori e chiusure per maltempo gestiti dall'ufficio, senza chiamare uno sviluppatore.",false,"/work/boat-ticketing",[],[],{"title":718,"description":786},"Biglietteria online per battelli turistici",[799,800,801],"Prodotto full-stack","Piattaforma & API","Back-office",[803,804,805,806,807],".NET 8","Blazor WebAssembly","ASP.NET Core","SQL Server","Stripe","work/boat-ticketing",2026,"vpUgJGw-o4k9coLxC_YXR2ITAq71eZ_sE9jHMCvVpTM",{"id":812,"title":813,"body":814,"client":917,"cover":919,"description":922,"extension":97,"featured":792,"industry":787,"media":788,"meta":923,"navigation":127,"order":300,"outcome":924,"ownProduct":792,"path":925,"productStatus":130,"results":926,"screenshots":927,"seo":928,"seoDescription":929,"seoTitle":930,"services":931,"stack":933,"stem":937,"url":130,"year":938,"__hash__":939},"work_it/work/ferry-audio-guide.md","Biglietteria, app per lo staff e audioguida geolocalizzata per una compagnia di traghetti",{"type":9,"value":815,"toc":907},[816,818,821,823,826,831,834,866,870,877,881,884,888,902,904],[12,817,724],{"id":723},[17,819,820],{},"Una compagnia di traghetti con diverse linee turistiche voleva vendere di più online, semplificare il lavoro in banchina e dare ai passeggeri un motivo per tenere il telefono in mano durante la traversata: una guida che racconta la costa mentre la si attraversa, nella lingua del passeggero.",[12,822,731],{"id":730},[17,824,825],{},"Dal 2023 progettiamo e manteniamo l'intero ecosistema: app, web e back-office, tutti sulla stessa piattaforma.",[827,828,830],"h3",{"id":829},"audioguida-geolocalizzata","Audioguida geolocalizzata",[17,832,833],{},"Il cuore dell'app per i passeggeri (iOS e Android, sviluppata in Flutter).",[28,835,836,843,850,856,863],{},[31,837,838,839,842],{},"Ogni tappa della guida è un punto sulla mappa con il suo ",[34,840,841],{},"raggio di attivazione",": quando il battello entra nell'area, parte la traccia corrispondente",[31,844,845,846,849],{},"Una ",[34,847,848],{},"mappa in tempo reale"," con tutti i punti di interesse e la posizione del passeggero, più l'elenco delle tracce divise per linea",[31,851,852,855],{},[34,853,854],{},"Download offline"," delle tracce, così la guida funziona anche in mare senza copertura",[31,857,858,859,862],{},"Audioguida e testo in ",[34,860,861],{},"5 lingue"," (italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo)",[31,864,865],{},"Tracce gestite da back-office: posizione, raggio, ordine di riproduzione e traduzioni per ogni linea, senza pubblicare una nuova versione dell'app",[827,867,869],{"id":868},"app-per-i-passeggeri","App per i passeggeri",[17,871,872,873,876],{},"Oltre alla guida: ricerca degli orari, attivazione del biglietto con QR code e ",[34,874,875],{},"notifiche push"," per variazioni d'orario e cancellazioni.",[827,878,880],{"id":879},"shop-online-e-back-office","Shop online e back-office",[17,882,883],{},"Vendita dei biglietti con pagamento online e biglietto PDF, più un back-office per gestire linee, orari, chiusure, ordini, traduzioni e contenuti dell'audioguida.",[827,885,887],{"id":886},"app-per-lo-staff","App per lo staff",[28,889,890,896],{},[31,891,892,895],{},[34,893,894],{},"Validazione biglietti",": un'app che scansiona i QR code all'imbarco",[31,897,898,901],{},[34,899,900],{},"Vendita e stampa",": biglietti venduti in banchina con stampa termica Bluetooth, ordini B2B, incassi e spese, sincronizzati con la piattaforma centrale",[12,903,772],{"id":771},[17,905,906],{},"Shop online, banchina e passeggeri ora lavorano sugli stessi dati. L'audioguida trasforma la traversata in una visita guidata, e la compagnia aggiorna contenuti e traduzioni in autonomia, senza passare dagli store.",{"title":89,"searchDepth":90,"depth":90,"links":908},[909,910,916],{"id":723,"depth":90,"text":724},{"id":730,"depth":90,"text":731,"children":911},[912,913,914,915],{"id":829,"depth":578,"text":830},{"id":868,"depth":578,"text":869},{"id":879,"depth":578,"text":880},{"id":886,"depth":578,"text":887},{"id":771,"depth":90,"text":772},{"alias":918,"nda":127},"Compagnia di trasporto passeggeri via mare, Italia",{"accent":147,"icon":920,"scene":921},"material-symbols:headphones-outline","audio","Un ecosistema connesso per il trasporto passeggeri via mare - shop online, back-office, un'app per i passeggeri con audioguida GPS e app per il personale in banchina.",{},"Shop online, banchina e passeggeri sugli stessi dati; audioguida aggiornata senza passare dagli store.","/work/ferry-audio-guide",[],[],{"title":813,"description":922},"Shop online, back-office, app passeggeri con audioguida GPS e app per il personale in banchina: un unico ecosistema per una compagnia di traghetti.","Biglietteria e audioguida GPS per traghetti",[932,800,801],"App mobile",[934,935,804,805,806,936],"Flutter",".NET","Firebase","work/ferry-audio-guide",2023,"qfzKZLQE20xDPD7HcdqSqa_vBQt2QTEt-QTrq1yIz44",{"id":941,"title":942,"body":943,"client":1011,"cover":1012,"description":1015,"extension":97,"featured":792,"industry":787,"media":788,"meta":1016,"navigation":127,"order":90,"outcome":1017,"ownProduct":792,"path":1018,"productStatus":130,"results":1019,"screenshots":1020,"seo":1021,"seoDescription":130,"seoTitle":1022,"services":1023,"stack":1024,"stem":1029,"url":130,"year":1030,"__hash__":1031},"work_it/work/ferry-pos-printer.md","App di cassa con stampa termica per le biglietterie dei traghetti",{"type":9,"value":944,"toc":1006},[945,947,950,952,963,1001,1003],[12,946,724],{"id":723},[17,948,949],{},"Le biglietterie in banchina vendevano con macchine isolate, che non sapevano nulla delle vendite online, delle prenotazioni B2B o degli incassi della giornata. 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In uso dal 2023.","/work/event-bus-travel",[],[],{"title":1117,"description":1232},"Un'app per i due lati del viaggio: i passeggeri seguono il bus in tempo reale e salgono con un QR code, gli accompagnatori gestiscono ogni fermata.","App per viaggi in bus a concerti ed eventi",[932],[934,1025,1026,1244,1245],"Firebase Cloud Messaging","OpenStreetMap","work/event-bus-travel","OcXFF4wyx67Y4ivKvOpWJ6f15R7qrE63df6-mCEVVZA",{"id":1249,"title":1250,"body":1251,"client":1328,"cover":1330,"description":1333,"extension":97,"featured":127,"industry":1334,"media":788,"meta":1335,"navigation":127,"order":1336,"outcome":1337,"ownProduct":792,"path":1338,"productStatus":130,"results":1339,"screenshots":1340,"seo":1341,"seoDescription":130,"seoTitle":1342,"services":1343,"stack":1344,"stem":1346,"url":130,"year":809,"__hash__":1347},"work_it/work/cycling-routes-app.md","App di percorsi in bici con mappe 3D e punti di interesse audio",{"type":9,"value":1252,"toc":1323},[1253,1255,1258,1260,1263,1318,1320],[12,1254,724],{"id":723},[17,1256,1257],{},"Una realtà di cicloturismo voleva portare i suoi percorsi sul telefono dei ciclisti: non solo un file GPX da scaricare, ma un'app per scegliere il giro giusto, capire quanto è impegnativo prima di partire e scoprire cosa vale la pena vedere lungo la strada.",[12,1259,731],{"id":730},[17,1261,1262],{},"Un'app iOS e Android sviluppata in Flutter, progettata da zero con un'architettura BLoC.",[28,1264,1265,1271,1280,1290,1296,1305,1311],{},[31,1266,1267,1270],{},[34,1268,1269],{},"Catalogo dei percorsi"," con foto, distanza, durata, difficoltà, salita e discesa, più filtri per difficoltà e ricerca per provincia",[31,1272,1273,1276,1277],{},[34,1274,1275],{},"Dettaglio del percorso"," con descrizione e ",[34,1278,1279],{},"profilo altimetrico",[31,1281,1282,1285,1286,1289],{},[34,1283,1284],{},"Mappe 2D e 3D"," su Mapbox con stili personalizzati, e un ",[34,1287,1288],{},"sorvolo in 3D"," che gira attorno al percorso prima di partire",[31,1291,1292,1295],{},[34,1293,1294],{},"Punti di interesse audio",": tocchi un punto sulla mappa e ne ascolti il racconto",[31,1297,1298,1301,1302],{},[34,1299,1300],{},"Modalità percorso",": la mappa segue la tua posizione GPS lungo la traccia, e ogni uscita finisce nello ",[34,1303,1304],{},"storico dei percorsi",[31,1306,1307,1310],{},[34,1308,1309],{},"Account"," con conferma via email, codice di attivazione, recupero password ed eliminazione dell'account",[31,1312,1313,1314,1317],{},"Gestione dei consensi e dei permessi di posizione, ",[34,1315,1316],{},"4 lingue"," (italiano, inglese, francese, spagnolo) e un tema scuro pensato per l'uso all'aperto",[12,1319,772],{"id":771},[17,1321,1322],{},"I ciclisti trovano il percorso giusto, lo vedono in anteprima in 3D e lo percorrono con la mappa in tasca, mentre la realtà di cicloturismo pubblica percorsi e punti di interesse dalla propria piattaforma senza rilasciare nuove versioni dell'app.",{"title":89,"searchDepth":90,"depth":90,"links":1324},[1325,1326,1327],{"id":723,"depth":90,"text":724},{"id":730,"depth":90,"text":731},{"id":771,"depth":90,"text":772},{"alias":1329,"nda":127},"Realtà di cicloturismo, Italia",{"accent":7,"icon":1331,"scene":1332},"material-symbols:directions-bike","elevation","Un'app per scoprire percorsi in bici, vederli in anteprima in 3D e percorrerli con il GPS, con racconti audio a ogni punto di interesse.","Outdoor e cicloturismo",{},5,"Percorsi e punti di interesse nuovi si pubblicano dalla piattaforma, senza aggiornare l'app.","/work/cycling-routes-app",[],[],{"title":1250,"description":1333},"App percorsi bici con mappe 3D e audioguida",[932],[934,1025,1027,1345,1110],"Mapbox","work/cycling-routes-app","UrsUKkXyD4yrTHd4256kvY_jN_cMHn2pZbeVXK10-_Q",{"id":1349,"title":1350,"body":1351,"client":1456,"cover":1458,"description":1461,"extension":97,"featured":792,"industry":1462,"media":788,"meta":1463,"navigation":127,"order":1464,"outcome":1465,"ownProduct":792,"path":1466,"productStatus":130,"results":1467,"screenshots":1468,"seo":1469,"seoDescription":1470,"seoTitle":1471,"services":1472,"stack":1473,"stem":1476,"url":130,"year":1477,"__hash__":1478},"work_it/work/local-delivery-platform.md","Piattaforma per le consegne locali, con dashboard e app per i driver",{"type":9,"value":1352,"toc":1451},[1353,1355,1358,1361,1363,1366,1371,1385,1390,1410,1415,1446,1448],[12,1354,724],{"id":723},[17,1356,1357],{},"Un'azienda che vende online consegna gli ordini in zona con i propri driver. Gli ordini arrivavano già dalla sua piattaforma, ma tutto quello che succedeva dopo, cioè decidere chi consegna cosa, passare gli indirizzi ai driver, sapere a che punto è ogni consegna e avvisare il cliente, si gestiva a mano.",[17,1359,1360],{},"Serviva uno strumento che partisse dagli ordini che l'azienda riceveva già, senza cambiare piattaforma di vendita, e che desse agli admin il controllo delle consegne in tempo reale.",[12,1362,731],{"id":730},[17,1364,1365],{},"Tre pezzi collegati tra loro: l'integrazione con la piattaforma del cliente, una dashboard per gli admin e un'app per i driver.",[17,1367,1368],{},[34,1369,1370],{},"Integrazione e automazioni",[28,1372,1373,1379],{},[31,1374,1375,1378],{},[34,1376,1377],{},"Ordini in arrivo da soli",": ci colleghiamo al servizio del cliente, e gli ordini da consegnare entrano nel sistema senza reinserimenti",[31,1380,1381,1384],{},[34,1382,1383],{},"Avvisi ai clienti finali",": messaggi automatici a ogni cambio di stato della consegna",[17,1386,1387],{},[34,1388,1389],{},"Dashboard per gli admin",[28,1391,1392,1398,1404],{},[31,1393,1394,1397],{},[34,1395,1396],{},"Assegnazione ai driver"," degli ordini da consegnare, con la possibilità di riassegnarli",[31,1399,1400,1403],{},[34,1401,1402],{},"Posizione dei driver in tempo reale"," sulla mappa, insieme allo stato di ogni consegna",[31,1405,1406,1409],{},[34,1407,1408],{},"Storico e report"," delle consegne per giorno e per driver",[17,1411,1412],{},[34,1413,1414],{},"App per i driver (iOS e Android, in Flutter)",[28,1416,1417,1423,1428,1434,1440],{},[31,1418,1419,1422],{},[34,1420,1421],{},"Lista degli ordini"," assegnati, con indirizzi e dettagli della consegna",[31,1424,1425,1427],{},[34,1426,1170],{}," quando arriva un nuovo ordine",[31,1429,1430,1433],{},[34,1431,1432],{},"Navigazione all'indirizzo"," con un tocco",[31,1435,1436,1439],{},[34,1437,1438],{},"Stato della consegna"," aggiornato dal driver, che la dashboard vede subito",[31,1441,1442,1445],{},[34,1443,1444],{},"Prova di consegna"," con foto o firma",[12,1447,772],{"id":771},[17,1449,1450],{},"Ordini, driver e consegne si gestiscono da un solo posto: gli admin vedono in tempo reale chi sta consegnando cosa e dove, i driver hanno sul telefono tutto quello che serve, e i clienti sanno quando arriva il loro ordine. 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