[{"data":1,"prerenderedAt":2418},["ShallowReactive",2],{"guides-count":3,"industry-industries_it-ristorazione":4,"industry-slugs-restaurants":153,"services-list-services_it":155,"guides---restaurants-3":729,"work-list-work_it-all-any-all":1374},7,{"id":5,"title":6,"accent":7,"body":8,"description":109,"extension":110,"facts":111,"faq":123,"icon":136,"key":137,"meta":138,"navigation":139,"order":140,"path":141,"seo":142,"seoDescription":143,"seoTitle":144,"services":145,"stem":149,"summary":150,"work":151,"__hash__":152},"industries_it/industries/ristorazione.md","Software su misura per ristoranti e ristorazione","pink",{"type":9,"value":10,"toc":101},"minimark",[11,16,20,23,27,62,66,81,94,98],[12,13,15],"h2",{"id":14},"un-menu-che-cambia-più-spesso-della-carta","Un menu che cambia più spesso della carta",[17,18,19],"p",{},"In un locale il menu non sta mai fermo: il pescato del giorno, un piatto finito, un prezzo da ritoccare, la carta di stagione. Ogni modifica pesa su copie stampate che invecchiano in fretta, e su informazioni che devono restare corrette, come gli allergeni. Intanto il tempo del personale serve in sala e in cucina, non a rincorrere fogli e file.",[17,21,22],{},"Conosciamo il problema perché lo abbiamo affrontato con un nostro prodotto, costruito per chi gestisce un locale.",[12,24,26],{"id":25},"cosa-possiamo-costruire-per-la-ristorazione","Cosa possiamo costruire per la ristorazione",[28,29,30,38,44,50,56],"ul",{},[31,32,33,37],"li",{},[34,35,36],"strong",{},"Menu digitali"," con QR code, allergeni e più lingue, aggiornati in tempo reale",[31,39,40,43],{},[34,41,42],{},"Ordini e prenotazioni"," su misura, online o al tavolo, collegati a come lavora già il locale",[31,45,46,49],{},[34,47,48],{},"Integrazioni"," tra sito, cassa, gestionale e strumenti di pagamento, quando i sistemi lo permettono",[31,51,52,55],{},[34,53,54],{},"Web app"," per gestire più locali, listini e contenuti da un unico pannello",[31,57,58,61],{},[34,59,60],{},"Automazioni"," per togliere al personale il lavoro ripetitivo",[12,63,65],{"id":64},"il-nostro-prodotto-per-la-ristorazione","Il nostro prodotto per la ristorazione",[17,67,68,73,74,80],{},[69,70,72],"a",{"href":71},"/it/lavori/iizimenu","iizimenu"," è un menu digitale con QR code per ristoranti, trattorie, bar e food truck. Il ristoratore inserisce categorie, piatti, prezzi e allergeni, scarica il QR e lo mette sui tavoli. Quando cambia qualcosa, lo aggiorna una volta e il QR resta lo stesso. Il cliente apre il menu dal telefono, senza app, e sceglie la sua lingua. Si inizia con un ",[69,75,79],{"href":76,"rel":77},"https://www.iizimenu.com",[78],"nofollow","piano gratuito"," che non scade.",[17,82,83,84,88,89,93],{},"Prima di passare a un menu digitale, leggete le nostre guide su ",[69,85,87],{"href":86},"/it/guide/menu-digitale-qr-code-ristorante","come funziona il menu con QR code"," e su ",[69,90,92],{"href":91},"/it/guide/allergeni-menu-ristorante","come indicare gli allergeni",".",[12,95,97],{"id":96},"come-lavoriamo-con-i-locali","Come lavoriamo con i locali",[17,99,100],{},"Se vi serve solo un menu digitale, iizimenu si attiva da soli in pochi minuti e non serve parlare con noi. Per tutto il resto si parte da una call gratuita di 30 minuti in cui ci raccontate dove il locale perde più tempo. Se serve qualcosa di su misura, definiamo una prima milestone a prezzo fisso, meglio se in bassa stagione per arrivare pronti ai picchi. Parlate sempre direttamente con gli ingegneri senior che sviluppano il software.",{"title":102,"searchDepth":103,"depth":103,"links":104},"",2,[105,106,107,108],{"id":14,"depth":103,"text":15},{"id":25,"depth":103,"text":26},{"id":64,"depth":103,"text":65},{"id":96,"depth":103,"text":97},"Menu digitali con QR code e software su misura per ristoranti, trattorie, bar e food truck, per tenere aggiornati piatti, prezzi e allergeni e togliere lavoro ripetitivo al locale.","md",[112,114,117,120],{"label":113,"value":72},"Il nostro prodotto",{"label":115,"value":116},"Lingue del menu","6 con iizimenu",{"label":118,"value":119},"Per i clienti","Niente app da scaricare",{"label":121,"value":122},"Prezzo su misura","Fisso, a milestone",[124,127,130,133],{"q":125,"a":126},"I clienti devono scaricare un'app per vedere il menu?","No. iizimenu si apre nel browser del telefono da un QR code o da un link, senza app e senza login.",{"q":128,"a":129},"Il menu con QR code può sostituire quello cartaceo?","Conviene di no. Il QR è un ottimo complemento, ma è prudente tenere una copia fisica per chi non può o non vuole usare il telefono. Per gli allergeni, chi usa un sistema digitale deve avere anche una documentazione scritta. Lo spieghiamo nella guida al menu digitale.",{"q":131,"a":132},"iizimenu gestisce ordini al tavolo e pagamenti?","No, iizimenu è solo il menu. Ordini, pagamenti e collegamenti con la cassa sono progetti su misura, da valutare in base ai sistemi che il locale usa già.",{"q":134,"a":135},"Sviluppate software su misura per un gruppo o una catena?","Sì. Sviluppiamo web app, app e integrazioni su misura, a milestone a prezzo fisso. Partiamo da una call per capire cosa serve davvero e cosa risolve già un prodotto esistente.","material-symbols:restaurant-menu","restaurants",{},true,4,"/industries/ristorazione",{"title":6,"description":109},null,"Software e app per ristoranti e ristorazione",[146,147,148],"web-apps","integrations","custom-apps","industries/ristorazione","Menu digitali con QR code e software su misura per ristoranti, trattorie, bar e food truck.",[72],"zxRCRzrtsfhwKJaJa7e0RvyTFaNag5nx617Wmyoumg8",{"en":137,"it":154},"ristorazione",[156,325,475,601],{"id":157,"title":158,"accent":159,"body":160,"description":281,"extension":110,"facts":282,"faq":294,"icon":310,"key":148,"meta":311,"navigation":139,"order":312,"path":313,"seo":314,"seoDescription":143,"seoTitle":315,"stem":316,"summary":317,"work":318,"__hash__":324},"services_it/services/sviluppo-app-su-misura.md","Sviluppo di app e web app su misura","cyan",{"type":9,"value":161,"toc":272},[162,166,169,173,199,217,221,224,238,241,245,248,251,255,258,262,265,269],[12,163,165],{"id":164},"cosè-unapp-su-misura","Cos'è un'app su misura?",[17,167,168],{},"Un'app su misura è software costruito attorno al modo in cui lavora la vostra azienda, non il contrario. Serve quando i prodotti pronti vi costringono a giri di Excel, doppi inserimenti o processi adattati al programma. Noi progettiamo e sviluppiamo l'app completa: quella che usano i vostri clienti o il vostro staff, il back-office da cui la gestite e le integrazioni con i sistemi che avete già.",[12,170,172],{"id":171},"cosa-sviluppiamo","Cosa sviluppiamo",[28,174,175,181,187,193],{},[31,176,177,180],{},[34,178,179],{},"App mobile per iOS e Android",", sviluppate in Flutter con un unico codice per entrambe le piattaforme",[31,182,183,186],{},[34,184,185],{},"Web app e piattaforme"," accessibili dal browser, per clienti, rivenditori o personale interno",[31,188,189,192],{},[34,190,191],{},"Back-office e pannelli di controllo"," per gestire contenuti, ordini, utenti e dati senza chiamare uno sviluppatore",[31,194,195,198],{},[34,196,197],{},"Funzionalità ricorrenti"," che sappiamo già come fare bene: accesso utenti, pagamenti online, notifiche push, QR code, mappe e GPS, funzionamento offline con sincronizzazione, stampa su stampanti Bluetooth",[17,200,201,202,206,207,211,212,216],{},"Alcuni esempi reali: un'",[69,203,205],{"href":204},"/it/lavori/event-bus-travel","app per passeggeri e accompagnatori dei viaggi in bus"," con posizione del bus in tempo reale e imbarco con QR code, un'",[69,208,210],{"href":209},"/it/lavori/ferry-audio-guide","audioguida geolocalizzata per una compagnia di traghetti"," che funziona anche in mare senza copertura, un'",[69,213,215],{"href":214},"/it/lavori/coworking-access-app","app che fa da chiave d'ingresso per un coworking",", in uso dal 2021.",[12,218,220],{"id":219},"app-su-misura-o-software-pronto-quale-conviene","App su misura o software pronto: quale conviene?",[17,222,223],{},"Un software pronto conviene quando il vostro processo è standard e il prodotto lo copre quasi tutto. Un'app su misura conviene quando:",[28,225,226,229,232,235],{},[31,227,228],{},"il processo è il vostro vantaggio competitivo e non volete piegarlo a un gestionale generico",[31,230,231],{},"dovete collegare più sistemi (vendite online, cassa, magazzino, CRM) che oggi non si parlano",[31,233,234],{},"pagate abbonamenti per funzioni che non usate, e vi mancano proprio quelle che servono",[31,236,237],{},"volete un'esperienza con il vostro marchio per clienti e passeggeri, non quella di una piattaforma terza",[17,239,240],{},"Nella call gratuita vi diciamo con onestà se ha senso sviluppare o se esiste già qualcosa che fa al caso vostro.",[12,242,244],{"id":243},"come-lavoriamo","Come lavoriamo",[17,246,247],{},"Si parte da una call gratuita di 30 minuti. Il primo giorno definiamo obiettivi, priorità e un piano a milestone a prezzo fisso. Entro la prima settimana avete un prototipo cliccabile con i vostri dati reali, da provare con chi userà l'app. Nelle due settimane successive sviluppiamo la versione definitiva: testata, monitorata e pubblicata sui vostri server o su quelli che scegliamo insieme. Poi rifiniture, prestazioni e consegna del codice con la documentazione, oppure restiamo al vostro fianco.",[17,249,250],{},"Parlate sempre direttamente con gli ingegneri senior che sviluppano il progetto: niente account manager, niente passaggi di consegne a sviluppatori junior.",[12,252,254],{"id":253},"design-delle-interfacce","Design delle interfacce",[17,256,257],{},"Il design fa parte del progetto, non è un extra. Progettiamo interfacce chiare e accessibili, pensate per chi le userà davvero: un passeggero con il telefono in mano in banchina, un operatore al banco con la coda davanti, un amministratore che aggiorna i contenuti a fine giornata.",[12,259,261],{"id":260},"tecnologie","Tecnologie",[17,263,264],{},"Scegliamo tecnologie mature, che un altro team potrà mantenere senza dipendere da noi: Flutter e Dart per le app mobile; Nuxt e Vue o .NET e Blazor per web app e back-office; ASP.NET Core, SQL Server, Supabase e Firebase per backend, dati e notifiche; Stripe per i pagamenti.",[12,266,268],{"id":267},"dopo-il-lancio","Dopo il lancio",[17,270,271],{},"Un'app in produzione va seguita. Ci occupiamo di aggiornamenti per le nuove versioni di iOS e Android, monitoraggio, prestazioni e nuove funzionalità. Diverse app che abbiamo sviluppato sono in uso e in manutenzione da anni.",{"title":102,"searchDepth":103,"depth":103,"links":273},[274,275,276,277,278,279,280],{"id":164,"depth":103,"text":165},{"id":171,"depth":103,"text":172},{"id":219,"depth":103,"text":220},{"id":243,"depth":103,"text":244},{"id":253,"depth":103,"text":254},{"id":260,"depth":103,"text":261},{"id":267,"depth":103,"text":268},"App mobile per iOS e Android, web app e back-office progettati sui vostri processi, a prezzo fisso per milestone e con una prima versione online in poche settimane.",[283,286,288,291],{"label":284,"value":285},"Prima versione online","In media 3 settimane",{"label":287,"value":122},"Prezzo",{"label":289,"value":290},"Piattaforme","iOS, Android e web",{"label":292,"value":293},"Alla consegna","Codice testato e documentato",[295,298,301,304,307],{"q":296,"a":297},"Quanto costa sviluppare un'app su misura?","Dipende da quante funzioni servono, quante piattaforme (iOS, Android, web) e quali sistemi vanno collegati. Per questo non lavoriamo a ore - dopo la call gratuita definiamo una prima milestone a prezzo fisso, così conoscete il costo prima di iniziare e non ci sono sorprese a fine mese.",{"q":299,"a":300},"Quanto tempo serve per avere l'app online?","Nella prima settimana vedete un prototipo cliccabile con i vostri dati reali. La prima versione definitiva va online in media in tre settimane. I progetti più ampi si dividono in milestone successive, ognuna con una data e un prezzo.",{"q":302,"a":303},"Meglio un'app nativa o una web app?","Se servono funzioni del telefono come GPS, Bluetooth, notifiche push o il funzionamento senza connessione, un'app per iOS e Android è la scelta giusta - la sviluppiamo in Flutter, con un unico codice per entrambi. Se basta il browser, una web app costa meno ed è subito disponibile su ogni dispositivo. Spesso servono entrambe, sulla stessa piattaforma.",{"q":305,"a":306},"Alla fine il codice è nostro?","A fine progetto potete prendere in carico il codice, testato e documentato, e farlo crescere con il vostro team. Oppure possiamo restare al vostro fianco per evoluzioni e manutenzione. Lo decidete voi.",{"q":308,"a":309},"Lavorate solo con aziende della zona di La Spezia?","No. Abbiamo sede legale a Sarzana (SP), ma il team lavora full remote con aziende in tutta Italia e all'estero, con canali condivisi su Slack o Teams. 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Ogni passaggio a mano è tempo perso e un'occasione di errore. Un'integrazione fa in modo che i dati si muovano da soli, nel momento giusto, nel formato giusto.",[12,339,341],{"id":340},"quali-sistemi-si-possono-collegare","Quali sistemi si possono collegare?",[28,343,344,350,356,362,368,374],{},[31,345,346,349],{},[34,347,348],{},"Banche",": movimenti e documenti del conto aziendale che arrivano nel gestionale senza scaricarli a mano",[31,351,352,355],{},[34,353,354],{},"Gestionali e software su misura",", anche quelli sviluppati anni fa da altri",[31,357,358,361],{},[34,359,360],{},"Pagamenti online",": Stripe, con account separati per linea di business, abbonamenti, rinnovi e rimborsi gestiti tramite webhook",[31,363,364,367],{},[34,365,366],{},"Piattaforme di vendita e rivenditori",": disponibilità, prenotazioni e cancellazioni sincronizzate in entrambe le direzioni",[31,369,370,373],{},[34,371,372],{},"Google Workspace",": documenti salvati e organizzati su Google Drive, dati e report sempre aggiornati su Google Sheets",[31,375,376,379],{},[34,377,378],{},"App e dispositivi sul campo"," che lavorano anche offline e si sincronizzano con la piattaforma centrale appena torna la connessione",[12,381,383],{"id":382},"alcuni-esempi-reali","Alcuni esempi reali",[17,385,386,387,390,391,394,395,398],{},"Per un cliente abbiamo collegato il ",[34,388,389],{},"conto aziendale Qonto al suo gestionale su misura",", con la sincronizzazione dei documenti su ",[34,392,393],{},"Google Drive"," e dei dati su ",[34,396,397],{},"Google Sheets",": le informazioni bancarie arrivano dove servono senza che nessuno debba esportarle e reinserirle.",[17,400,401,402,406,407,410],{},"Per una compagnia di navigazione turistica abbiamo integrato la ",[69,403,405],{"href":404},"/it/lavori/boat-ticketing","biglietteria online"," con ",[34,408,409],{},"GetYourGuide"," via API: disponibilità, prenotazioni, acquisti e cancellazioni dei rivenditori finiscono nella stessa piattaforma delle vendite dirette, con i pagamenti gestiti da Stripe.",[17,412,413,414,418],{},"Per una compagnia di traghetti, l'",[69,415,417],{"href":416},"/it/lavori/ferry-pos-printer","app di cassa in banchina"," salva ogni vendita in locale e la sincronizza con il back-office appena c'è copertura: vendite in banchina, vendite online e prenotazioni B2B finiscono nello stesso posto.",[12,420,244],{"id":243},[17,422,423],{},"Si parte da una call gratuita di 30 minuti in cui ci raccontate quali sistemi usate e dove si perde tempo. Poi mappiamo i flussi di dati - cosa va dove, quando e chi ne è responsabile - e definiamo una prima milestone a prezzo fisso. Sviluppiamo l'integrazione, la testiamo con dati reali e la mettiamo in produzione con monitoraggio, così sapete subito se qualcosa non va.",[17,425,426],{},"Parlate sempre direttamente con gli ingegneri senior che la costruiscono.",[12,428,430],{"id":429},"affidabilità-prima-di-tutto","Affidabilità prima di tutto",[17,432,433],{},"Un'integrazione che funziona il 95% delle volte è un problema, perché il restante 5% si scopre tardi. Per questo progettiamo ogni collegamento con gestione degli errori, nuovi tentativi automatici e registri consultabili, e documentiamo come funziona, così il vostro team o un altro fornitore potrà mantenerlo.",{"title":102,"searchDepth":103,"depth":103,"links":435},[436,437,438,439,440],{"id":333,"depth":103,"text":334},{"id":340,"depth":103,"text":341},{"id":382,"depth":103,"text":383},{"id":243,"depth":103,"text":244},{"id":429,"depth":103,"text":430},"Colleghiamo il vostro software a banche, gestionali, CRM, pagamenti e Google Workspace, così i dati passano da un sistema all'altro da soli, senza copia-incolla né doppi inserimenti.",[443,446,449,450],{"label":444,"value":445},"Esempi reali","Qonto, Stripe, GetYourGuide, Google Drive e Sheets",{"label":447,"value":448},"Approccio","API ufficiali, webhook e sincronizzazioni",{"label":287,"value":122},{"label":292,"value":293},[452,455,458,461],{"q":453,"a":454},"Si può collegare il nostro gestionale anche se è vecchio o fatto su misura?","Quasi sempre sì. Se il gestionale espone delle API le usiamo direttamente; se non le ha, lavoriamo con esportazioni, database o file condivisi, oppure costruiamo un piccolo servizio intermedio che fa da ponte. Nella call vi diciamo quale strada è più affidabile nel vostro caso.",{"q":456,"a":457},"Cosa succede se uno dei sistemi collegati non risponde?","Un'integrazione seria deve prevederlo. Progettiamo le sincronizzazioni in modo che le operazioni non vadano perse - si salvano e si riprovano quando il sistema torna disponibile - e che gli errori siano visibili, non silenziosi.",{"q":459,"a":460},"I dati bancari e dei clienti sono al sicuro?","Usiamo le API ufficiali dei fornitori, credenziali con i soli permessi necessari e connessioni cifrate. 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Noi integriamo l'AI nel vostro software dove porta un vantaggio misurabile, e vi diciamo con onestà quando un problema si risolve meglio con un'automazione tradizionale.",[12,488,490],{"id":489},"cosa-possiamo-costruire","Cosa possiamo costruire",[28,492,493,499,505,511,517],{},[31,494,495,498],{},[34,496,497],{},"Assistenti che rispondono con i vostri contenuti",": per clienti, ospiti o personale interno, che attingono a sito, documenti, manuali e procedure, nella lingua di chi scrive",[31,500,501,504],{},[34,502,503],{},"Ricerca intelligente nei documenti",": trovare la clausola di un contratto, la procedura giusta o la risposta in un archivio di PDF facendo una domanda, non indovinando le parole chiave",[31,506,507,510],{},[34,508,509],{},"Estrazione di dati da documenti",": leggere fatture, ordini, moduli o email e trasformarli in dati strutturati nel gestionale",[31,512,513,516],{},[34,514,515],{},"Automazione del lavoro ripetitivo",": smistare richieste, preparare bozze di risposta, classificare e instradare documenti, con una persona che controlla dove serve",[31,518,519,522],{},[34,520,521],{},"Integrazione con i vostri sistemi",": l'AI legge e scrive dove lavorate già, invece di vivere in un'altra app",[12,524,526],{"id":525},"kweendee-il-nostro-concierge-ai","Kweendee: il nostro concierge AI",[17,528,529,533],{},[69,530,532],{"href":531},"/it/lavori/kweendee","Kweendee"," è un nostro prodotto: un concierge AI per hotel e B&B che risponde agli ospiti in oltre 50 lingue, giorno e notte, usando solo le informazioni della struttura.",[17,535,536],{},"L'hotel tiene le informazioni dove sono già - pagine del sito, Notion, Google Docs, PDF e file Word - e Kweendee le legge, le divide in blocchi e le indicizza in un database vettoriale a ogni sincronizzazione. A ogni domanda recupera i blocchi pertinenti e il modello risponde a partire da quelli. Ogni conversazione viene salvata, così lo staff vede cosa chiedono gli ospiti e cosa manca nella base di conoscenza.",[17,538,539,540,544],{},"È la stessa architettura - chiamata RAG, ",[541,542,543],"em",{},"retrieval-augmented generation"," - che usiamo per assistenti e ricerca su documenti aziendali, adattata ai vostri contenuti e ai vostri sistemi.",[12,546,244],{"id":243},[17,548,549],{},"Si parte da una call gratuita di 30 minuti. Individuiamo insieme un caso d'uso concreto e misurabile e lo trasformiamo in un progetto pilota a prezzo fisso: dati reali, utenti reali, un risultato che si può valutare. 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Scegliamo modelli e fornitori caso per caso, in base a qualità delle risposte, costi e requisiti sui dati.",{"title":102,"searchDepth":103,"depth":103,"links":559},[560,561,562,563,564],{"id":482,"depth":103,"text":483},{"id":489,"depth":103,"text":490},{"id":525,"depth":103,"text":526},{"id":243,"depth":103,"text":244},{"id":260,"depth":103,"text":261},"Assistenti che rispondono con i vostri documenti, ricerca intelligente nei dati aziendali e automazione del lavoro ripetitivo, integrati nel software che usate già.",[567,570,572,575],{"label":568,"value":569},"Il nostro prodotto AI","Kweendee, concierge AI per hotel",{"label":447,"value":571},"Risposte basate sui vostri dati (RAG)",{"label":573,"value":574},"Si parte da","Un progetto pilota circoscritto",{"label":287,"value":122},[577,580,583,586],{"q":578,"a":579},"L'AI può dare risposte sbagliate?","Sì, ed è il primo problema da progettare. Per questo facciamo rispondere l'assistente solo a partire dai vostri contenuti, gli facciamo dire quando non sa una cosa invece di inventarla e salviamo le conversazioni, così vedete cosa viene chiesto e dove mancano informazioni. Dove l'errore costa caro, l'ultima parola resta a una persona.",{"q":581,"a":582},"Dove finiscono i nostri dati?","Scegliamo insieme fornitori di modelli, configurazione e dove ospitare i dati, anche in base ai vincoli GDPR e alle policy della vostra azienda. Usiamo le API dei fornitori con contratti per uso aziendale e i dati restano nei vostri sistemi.",{"q":584,"a":585},"Serve cambiare il software che usiamo?","No. L'AI funziona meglio dentro gli strumenti che il vostro team usa già - il gestionale, il sito, i documenti condivisi - invece che in un'altra app da aprire.",{"q":587,"a":588},"Da dove conviene partire?","Da un problema preciso e misurabile - le stesse domande che arrivano ogni giorno, documenti da cercare a mano, dati da ricopiare. Un progetto pilota circoscritto mostra in poche settimane se l'AI fa davvero risparmiare tempo, prima di estenderla.","material-symbols:neurology-outline","ai",{},3,"/services/intelligenza-artificiale-per-aziende",{"title":477,"description":565},"AI e automazione su misura per aziende","services/intelligenza-artificiale-per-aziende","Funzionalità AI concrete nel vostro software - assistenti, ricerca nei documenti e automazione del lavoro ripetitivo.",[599],"kweendee","iZ0u_NijZ1IHBUIRVX8N6qCT2Q0O4DFuJr7Citsx05M",{"id":602,"title":603,"accent":604,"body":605,"description":697,"extension":110,"facts":698,"faq":707,"icon":720,"key":146,"meta":721,"navigation":139,"order":140,"path":722,"seo":723,"seoDescription":143,"seoTitle":724,"stem":725,"summary":726,"work":727,"__hash__":728},"services_it/services/web-app-e-gestionali-su-misura.md","Web app e gestionali su misura","yellow",{"type":9,"value":606,"toc":690},[607,611,614,616,652,654,661,671,678,680,683,685,687],[12,608,610],{"id":609},"quando-serve-un-gestionale-su-misura","Quando serve un gestionale su misura?",[17,612,613],{},"Quando il lavoro quotidiano passa da fogli Excel, email e programmi che non si parlano, il problema non è il personale: è lo strumento. Una web app su misura mette in un solo posto i dati e le operazioni che servono, con le regole del vostro settore già dentro, e il vostro team la usa dal browser, dall'ufficio o da casa.",[12,615,172],{"id":171},[28,617,618,623,629,635,641,647],{},[31,619,620,622],{},[34,621,191],{}," per gestire ordini, clienti, prodotti, contenuti e configurazioni",[31,624,625,628],{},[34,626,627],{},"Portali per clienti e rivenditori",", con accesso riservato e dati separati per ciascuno",[31,630,631,634],{},[34,632,633],{},"Piattaforme di vendita online"," con pagamenti, abbonamenti, documenti PDF ed email automatiche",[31,636,637,640],{},[34,638,639],{},"Ruoli e permessi",", così ognuno vede e modifica solo ciò che gli compete",[31,642,643,646],{},[34,644,645],{},"Report ed export"," in PDF ed Excel, per l'ufficio e per il commercialista",[31,648,649,651],{},[34,650,48],{}," con banca, pagamenti, Google Workspace e i sistemi che usate già",[12,653,383],{"id":382},[17,655,656,657,660],{},"Per una compagnia di navigazione turistica abbiamo costruito una ",[69,658,659],{"href":404},"piattaforma di biglietteria"," con un back-office in cui l'ufficio configura da solo linee, fermate, tariffe e orari stagionali, gestisce le chiusure per maltempo, gli annullamenti e i rimborsi, e consulta report ed export degli ordini - senza chiamare uno sviluppatore.",[17,662,663,667,668,670],{},[69,664,666],{"href":665},"/it/lavori/iiziguest","iiziguest",", un nostro prodotto, è una web app in abbonamento: editor delle guide per gli host, traduzioni automatiche, mappe con Google Places, abbonamenti e rinnovi con Stripe, e un'area di amministrazione. ",[69,669,72],{"href":71},", anch'esso nostro, è il menu digitale con QR code per ristoranti: editor del menu, sei lingue, allergeni e piani con Stripe.",[17,672,673,674,677],{},"Per una compagnia di traghetti, lo ",[69,675,676],{"href":209},"shop online e il back-office"," gestiscono linee, orari, chiusure, ordini, traduzioni e contenuti dell'audioguida, e alimentano le app di passeggeri e personale con gli stessi dati.",[12,679,244],{"id":243},[17,681,682],{},"Si parte da una call gratuita di 30 minuti. Il primo giorno definiamo obiettivi, priorità e un piano a milestone a prezzo fisso. Entro la prima settimana avete un prototipo cliccabile con i vostri dati reali, da provare con chi userà il gestionale. Poi sviluppiamo la versione definitiva, testata, monitorata e pubblicata sui vostri server o su quelli che scegliamo insieme.",[17,684,552],{},[12,686,261],{"id":260},[17,688,689],{},"Nuxt e Vue oppure .NET con Blazor per le interfacce; ASP.NET Core, SQL Server, Supabase o Firebase per backend e dati; Stripe per i pagamenti. Tecnologie mature e diffuse, che un altro team potrà mantenere senza dipendere da noi.",{"title":102,"searchDepth":103,"depth":103,"links":691},[692,693,694,695,696],{"id":609,"depth":103,"text":610},{"id":171,"depth":103,"text":172},{"id":382,"depth":103,"text":383},{"id":243,"depth":103,"text":244},{"id":260,"depth":103,"text":261},"Piattaforme web, back-office e gestionali costruiti sui vostri processi, che il vostro team usa dal browser e gestisce in autonomia, senza chiamare uno sviluppatore.",[699,702,705,706],{"label":700,"value":701},"Si usa da","Browser, su ogni dispositivo",{"label":703,"value":704},"Include","Ruoli, permessi, report ed export",{"label":287,"value":122},{"label":292,"value":293},[708,711,714,717],{"q":709,"a":710},"Meglio un gestionale su misura o uno pronto?","Se il vostro processo è standard, un gestionale pronto costa meno e va bene così. Conviene il su misura quando adattate il lavoro al programma invece del contrario, quando servono più strumenti che non si parlano o quando pagate funzioni che non usate e vi mancano quelle che servono. Nella call ve lo diciamo con onestà.",{"q":712,"a":713},"Possiamo partire con poche funzioni e aggiungerne altre dopo?","È il modo in cui lavoriamo. La prima milestone copre il cuore del processo e va online in poche settimane; le funzioni successive si aggiungono in milestone separate, ognuna con data e prezzo, man mano che il team lo usa.",{"q":715,"a":716},"Dove viene installato?","Sui vostri server o su un servizio cloud che scegliamo insieme. In ogni caso il software è monitorato e documentato, e potete prenderlo in carico quando volete.",{"q":718,"a":719},"Chi lo usa deve fare formazione?","Progettiamo le interfacce con chi le userà, a partire da un prototipo cliccabile con i vostri dati reali nella prima settimana. Se lo capiscono già dal prototipo, la formazione si riduce a poco.","material-symbols:dashboard-customize-outline",{},"/services/web-app-e-gestionali-su-misura",{"title":603,"description":697},"Gestionali e web app su misura per aziende","services/web-app-e-gestionali-su-misura","Piattaforme web, back-office e gestionali costruiti sui vostri processi, accessibili dal browser e gestibili in autonomia dal vostro team.",[472,666,72,320,323],"-qS7cl9jz7uIwDj_G4Cx3U0t8fmLsLTbwW6tFICuCxc",[730,1075],{"id":731,"title":732,"accent":7,"author":733,"body":734,"dateModified":143,"datePublished":1051,"description":1052,"draft":1053,"extension":110,"faq":1054,"industry":137,"meta":1066,"navigation":139,"path":1067,"readingTime":140,"seo":1068,"seoDescription":1069,"seoTitle":1070,"service":146,"stem":1071,"summary":1072,"work":1073,"__hash__":1074},"guides_it/guides/allergeni-menu-ristorante.md","Allergeni nel menu del ristorante: i 14 da indicare e come farlo","Team The Coding Cat",{"type":9,"value":735,"toc":1042},[736,740,749,765,771,775,778,855,858,862,865,891,898,902,908,911,931,937,941,944,976,980,988,1008,1011,1015,1032],[12,737,739],{"id":738},"chi-deve-indicare-gli-allergeni","Chi deve indicare gli allergeni?",[17,741,742,743,748],{},"Tutti i locali che servono cibo da consumare subito. Il ",[69,744,747],{"href":745,"rel":746},"https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2011/1169/oj/ita",[78],"Reg. UE 1169/2011"," parla di \"collettività\": ristoranti, bar, mense, scuole, ospedali, catering, compresi veicoli e banchi di vendita. Quindi anche il food truck e il banco al mercato rientrano in questa definizione.",[17,750,751,752,757,758,761,762,93],{},"In Italia le modalità sono fissate dall'",[69,753,756],{"href":754,"rel":755},"https://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:decreto.legislativo:2017-12-15;231",[78],"art. 19 del D.Lgs. 231/2017",", in vigore dal 9 maggio 2018. L'indicazione deve essere ",[34,759,760],{},"riconducibile a ciascun alimento"," e arrivare ",[34,763,764],{},"prima che il piatto venga servito",[17,766,767,768,770],{},"Lavorando su ",[69,769,72],{"href":71},", il nostro menu digitale per ristoranti, abbiamo letto queste norme per capire cosa il software dovesse fare e cosa non potesse fare da solo. Questa guida riassume quello che abbiamo trovato, ma non è una consulenza legale.",[12,772,774],{"id":773},"quali-sono-i-14-allergeni","Quali sono i 14 allergeni?",[17,776,777],{},"L'elenco è nell'allegato II del regolamento. In sintesi:",[779,780,781,787,792,797,802,807,812,818,824,829,834,839,845,850],"ol",{},[31,782,783,786],{},[34,784,785],{},"Cereali contenenti glutine",": grano, segale, orzo, avena, farro, kamut e derivati",[31,788,789],{},[34,790,791],{},"Crostacei",[31,793,794],{},[34,795,796],{},"Uova",[31,798,799],{},[34,800,801],{},"Pesce",[31,803,804],{},[34,805,806],{},"Arachidi",[31,808,809],{},[34,810,811],{},"Soia",[31,813,814,817],{},[34,815,816],{},"Latte",", lattosio compreso",[31,819,820,823],{},[34,821,822],{},"Frutta a guscio",": mandorle, nocciole, noci, anacardi, noci pecan, noci del Brasile, pistacchi, noci macadamia",[31,825,826],{},[34,827,828],{},"Sedano",[31,830,831],{},[34,832,833],{},"Senape",[31,835,836],{},[34,837,838],{},"Semi di sesamo",[31,840,841,844],{},[34,842,843],{},"Anidride solforosa e solfiti",", sopra i 10 mg/kg o 10 mg/l",[31,846,847],{},[34,848,849],{},"Lupini",[31,851,852],{},[34,853,854],{},"Molluschi",[17,856,857],{},"Per ogni voce contano anche i prodotti derivati, con alcune esclusioni specifiche elencate nell'allegato, come certi sciroppi di glucosio a base di grano. Un dettaglio che in cucina si dimentica facilmente: gli allergeni si nascondono negli ingredienti composti, come salse, brodi, impanature, preparati e vino.",[12,859,861],{"id":860},"come-si-possono-indicare","Come si possono indicare?",[17,863,864],{},"Il decreto lascia più strade:",[28,866,867,873,879,885],{},[31,868,869,872],{},[34,870,871],{},"Direttamente sul menu",", accanto a ogni piatto. È la scelta più chiara per il cliente",[31,874,875,878],{},[34,876,877],{},"Su un registro o un cartello",", da tenere bene in vista",[31,880,881,884],{},[34,882,883],{},"Su un sistema digitale",", anche questo da tenere bene in vista, a condizione che le informazioni risultino anche da una documentazione scritta",[31,886,887,890],{},[34,888,889],{},"Con un avviso che rimanda al personale",", sul menu, sul registro o su un cartello, con le informazioni in una documentazione scritta e facilmente reperibile",[17,892,893,894,897],{},"Il cartello generico \"i nostri piatti possono contenere allergeni\" non è, da solo, un'informazione: il cliente deve poter sapere cosa c'è in ",[34,895,896],{},"quel"," piatto, e il personale deve potergli rispondere.",[12,899,901],{"id":900},"il-menu-digitale-basta","Il menu digitale basta?",[17,903,904,905,93],{},"Da solo no, ed è un punto che molti materiali commerciali sui menu con QR code non chiariscono. Il testo dell'art. 19, comma 8, è esplicito: ",[541,906,907],{},"\"In caso di utilizzo di sistemi digitali, le informazioni fornite dovranno risultare anche da una documentazione scritta e facilmente reperibile sia per l'autorità competente sia per il consumatore finale\"",[17,909,910],{},"Vale anche per il nostro prodotto. In iizimenu ogni piatto mostra i suoi allergeni nella lingua del cliente, e questo aiuta molto a tavola, ma non sostituisce la documentazione scritta. Il nostro consiglio pratico:",[28,912,913,919,925],{},[31,914,915,918],{},[34,916,917],{},"Tenete un registro stampato"," con piatti e allergeni, in un punto noto a tutto il personale",[31,920,921,924],{},[34,922,923],{},"Aggiornatelo insieme al menu digitale",", non \"quando c'è tempo\"",[31,926,927,930],{},[34,928,929],{},"Indicate al cliente che può chiederlo",", per esempio con una riga sul menu",[17,932,933,934,93],{},"Chi vuole usare il QR come complemento al cartaceo trova il resto nella nostra ",[69,935,936],{"href":86},"guida al menu digitale",[12,938,940],{"id":939},"quali-errori-capitano-più-spesso","Quali errori capitano più spesso?",[17,942,943],{},"Sono quasi sempre errori di processo, non di legge.",[28,945,946,952,958,964,970],{},[31,947,948,951],{},[34,949,950],{},"Ricetta cambiata, menu no",": cambia un fornitore o un ingrediente e nessuno aggiorna gli allergeni. Conviene legare i due passaggi: ogni modifica alla ricetta è anche una modifica al menu",[31,953,954,957],{},[34,955,956],{},"Ingredienti composti non controllati",": la salsa pronta o il preparato contengono allergeni che non compaiono nel nome del piatto. Tenete le etichette dei prodotti usati",[31,959,960,963],{},[34,961,962],{},"Contaminazione crociata sottovalutata",": friggitrice, piastra e taglieri condivisi possono trasferire allergeni. Se il rischio c'è, spiegatelo al cliente allergico invece di garantire ciò che la cucina non può garantire, e gestitelo nelle procedure di autocontrollo",[31,965,966,969],{},[34,967,968],{},"Personale non preparato",": in sala deve essere chiaro chi risponde e dove trova le informazioni. Un \"credo di no\" non è una risposta accettabile a un cliente allergico",[31,971,972,975],{},[34,973,974],{},"Traduzioni imprecise",": \"frutta a guscio\" e \"arachidi\" sono due voci diverse, e devono restarlo anche nelle altre lingue. In iizimenu gli allergeni usano etichette già tradotte per ogni lingua disponibile, mentre le descrizioni dei piatti restano a voi",[12,977,979],{"id":978},"quali-sono-le-sanzioni","Quali sono le sanzioni?",[17,981,982,983,987],{},"L'",[69,984,986],{"href":754,"rel":985},[78],"art. 23 del D.Lgs. 231/2017"," prevede, salvo che il fatto costituisca reato:",[28,989,990,996,1002],{},[31,991,992,995],{},[34,993,994],{},"da 3.000 a 24.000 euro"," per chi omette l'indicazione degli allergeni",[31,997,998,1001],{},[34,999,1000],{},"da 1.000 a 8.000 euro"," se l'indicazione è fornita con modalità non conformi",[31,1003,1004,1007],{},[34,1005,1006],{},"da 500 a 4.000 euro"," se la violazione riguarda solo aspetti formali",[17,1009,1010],{},"Abbiamo controllato il testo in vigore su Normattiva alla data di questa guida. Per controlli o dubbi specifici, il riferimento è l'ASL competente o il vostro consulente per l'autocontrollo.",[12,1012,1014],{"id":1013},"da-dove-iniziare","Da dove iniziare?",[779,1016,1017,1020,1023,1026,1029],{},[31,1018,1019],{},"Raccogliete le ricette e le etichette dei prodotti che usate",[31,1021,1022],{},"Compilate una tabella piatto per piatto con i 14 allergeni",[31,1024,1025],{},"Stampatela come registro e riportate gli stessi dati sul menu",[31,1027,1028],{},"Decidete chi la aggiorna quando cambia una ricetta",[31,1030,1031],{},"Spiegate al personale dove trovarla e cosa rispondere",[17,1033,1034,1035,1038,1039,93],{},"Se il menu è anche digitale, con ",[69,1036,72],{"href":76,"rel":1037},[78]," gli allergeni si selezionano piatto per piatto, partendo dal piano gratuito. Altri software per la ristorazione sono descritti nella nostra pagina dedicata alla ",[69,1040,154],{"href":1041},"/it/settori/ristorazione",{"title":102,"searchDepth":103,"depth":103,"links":1043},[1044,1045,1046,1047,1048,1049,1050],{"id":738,"depth":103,"text":739},{"id":773,"depth":103,"text":774},{"id":860,"depth":103,"text":861},{"id":900,"depth":103,"text":901},{"id":939,"depth":103,"text":940},{"id":978,"depth":103,"text":979},{"id":1013,"depth":103,"text":1014},"2026-10-30","Quali sono i 14 allergeni, chi ha l'obbligo di indicarli, come farlo nel menu cartaceo o digitale, quando serve la documentazione scritta e quali sono le sanzioni.",false,[1055,1058,1061,1064],{"q":1056,"a":1057},"Quali sono i 14 allergeni obbligatori?","Cereali con glutine, crostacei, uova, pesce, arachidi, soia, latte, frutta a guscio, sedano, senape, sesamo, solfiti oltre 10 mg/kg o 10 mg/l, lupini e molluschi, compresi i prodotti derivati nei casi previsti dall'allegato II del Reg. UE 1169/2011.",{"q":1059,"a":1060},"Basta dire \"chiedete al personale\"?","Il D.Lgs. 231/2017 ammette un avviso su menu, registro o cartello che rimandi al personale, ma le informazioni devono comunque risultare da una documentazione scritta e facilmente reperibile, per i clienti e per le autorità di controllo.",{"q":1062,"a":1063},"Il QR code basta per gli allergeni?","Da solo no. I sistemi digitali sono ammessi, ma le informazioni devono risultare anche da una documentazione scritta e facilmente reperibile. In pratica, tenete a disposizione il menu digitale e un registro aggiornato.",{"q":979,"a":1065},"Secondo l'art. 23 del D.Lgs. 231/2017, salvo che il fatto costituisca reato, omettere l'indicazione comporta da 3.000 a 24.000 euro. Se è fornita con modalità non conformi, da 1.000 a 8.000 euro, o da 500 a 4.000 euro per aspetti solo formali.",{},"/guides/allergeni-menu-ristorante",{"title":732,"description":1052},"I 14 allergeni da indicare al ristorante, come farlo nel menu cartaceo o digitale, la documentazione scritta richiesta e le sanzioni del D.Lgs. 231/2017.","Allergeni nel menu: i 14 e come indicarli","guides/allergeni-menu-ristorante","Ristoranti, bar e altri locali devono indicare quali dei 14 allergeni del Reg. UE 1169/2011 sono presenti nei piatti, prima di servirli. Il D.Lgs. 231/2017 ammette menu, registro, cartello o sistemi digitali; se usate un sistema digitale, servono anche documenti scritti e facilmente reperibili. In alternativa, un avviso può rimandare al personale, sempre con documentazione scritta. Omettere l'indicazione comporta sanzioni da 3.000 a 24.000 euro.",[72],"LRnW-BbmLydeE9vsK1dxfatzwwMHBa4469uSe5ZjUdA",{"id":1076,"title":1077,"accent":328,"author":733,"body":1078,"dateModified":143,"datePublished":1051,"description":1347,"draft":1053,"extension":110,"faq":1348,"industry":137,"meta":1364,"navigation":139,"path":1365,"readingTime":1366,"seo":1367,"seoDescription":1368,"seoTitle":1369,"service":146,"stem":1370,"summary":1371,"work":1372,"__hash__":1373},"guides_it/guides/menu-digitale-qr-code-ristorante.md","Menu digitale con QR code per ristoranti: come funziona e cosa dice la legge",{"type":9,"value":1079,"toc":1337},[1080,1084,1087,1097,1101,1104,1124,1131,1135,1138,1158,1161,1165,1200,1209,1213,1216,1248,1252,1261,1264,1284,1291,1294,1298,1301,1321,1325,1332],[12,1081,1083],{"id":1082},"perché-passare-a-un-menu-digitale","Perché passare a un menu digitale?",[17,1085,1086],{},"Un menu stampato invecchia alla prima modifica. Cambia il prezzo di un piatto, finisce un ingrediente, arriva la carta di stagione e le copie sui tavoli non sono più corrette. Se i clienti sono anche stranieri, le versioni da tenere allineate si moltiplicano.",[17,1088,1089,1090,1093,1094,1096],{},"Il menu digitale risolve soprattutto questo: ",[34,1091,1092],{},"si aggiorna una volta e tutti vedono la versione corretta",". Noi abbiamo sviluppato ",[69,1095,72],{"href":71},", un menu digitale con QR code per ristoranti, e in questa guida raccontiamo cosa abbiamo imparato costruendolo, compresi i suoi limiti.",[12,1098,1100],{"id":1099},"come-funziona-un-menu-con-qr-code","Come funziona un menu con QR code?",[17,1102,1103],{},"Il meccanismo ha tre parti:",[779,1105,1106,1112,1118],{},[31,1107,1108,1111],{},[34,1109,1110],{},"Il menu online",": una pagina web con categorie, piatti, prezzi e allergeni, che il locale modifica da un pannello.",[31,1113,1114,1117],{},[34,1115,1116],{},"Il QR code",": un'immagine che contiene l'indirizzo di quella pagina, da stampare e mettere sul tavolo.",[31,1119,1120,1123],{},[34,1121,1122],{},"Il telefono del cliente",": la fotocamera legge il codice e il menu si apre nel browser.",[17,1125,1126,1127,93],{},"Niente di tutto questo richiede un'app. Per noi era il primo requisito: nessuno vuole installare qualcosa per sapere cosa mangiare stasera, nello stesso spirito per cui ",[69,1128,1130],{"href":1129},"/it/guide/app-nativa-flutter-o-web-app","scegliamo una web app quando l'uso è occasionale",[12,1132,1134],{"id":1133},"meglio-un-pdf-o-una-pagina-web","Meglio un PDF o una pagina web?",[17,1136,1137],{},"Il PDF è la scorciatoia: si inquadra il QR e si apre il file del menu già impaginato. Costa poco tempo, ma ha dei limiti:",[28,1139,1140,1146,1152],{},[31,1141,1142,1145],{},[34,1143,1144],{},"Sul telefono si legge male",": un foglio A4 costringe a ingrandire e spostarsi con le dita",[31,1147,1148,1151],{},[34,1149,1150],{},"È lento da aggiornare",": ogni modifica richiede di rifare il file e ricaricarlo, e il QR può dover cambiare in base al servizio usato",[31,1153,1154,1157],{},[34,1155,1156],{},"È pesante",": con una connessione scarsa, un PDF con molte immagini può metterci parecchio ad aprirsi",[17,1159,1160],{},"Una pagina web pensata per il telefono si adatta allo schermo, permette di saltare da una categoria all'altra e di cambiare lingua, e si aggiorna da un pannello. Se il menu cambia raramente il PDF può bastare; se cambia spesso, la pagina web ripaga in fretta il tempo di prepararla.",[12,1162,1164],{"id":1163},"cosa-deve-contenere-un-buon-menu-digitale","Cosa deve contenere un buon menu digitale?",[28,1166,1167,1173,1179,1188,1194],{},[31,1168,1169,1172],{},[34,1170,1171],{},"Piatti e descrizioni brevi",": sul telefono si scorre in fretta, quindi poche parole e chiare",[31,1174,1175,1178],{},[34,1176,1177],{},"Prezzi aggiornati",", comprese le voci come il coperto",[31,1180,1181,1184,1185],{},[34,1182,1183],{},"Allergeni per ogni piatto",": li trattiamo nella ",[69,1186,1187],{"href":91},"guida agli allergeni nel menu",[31,1189,1190,1193],{},[34,1191,1192],{},"Categorie facili da raggiungere",": chi cerca i dolci non deve scorrere tutto il menu",[31,1195,1196,1199],{},[34,1197,1198],{},"Lingue per i clienti stranieri",": in iizimenu le traduzioni le scrive il ristoratore, perché il nome di un piatto tradotto male da una macchina fa più danni di quanto sembri. Costa qualche minuto in più, ma il testo resta sotto il vostro controllo",[17,1201,1202,1203,1208],{},"Non tutto serve per forza. In iizimenu abbiamo deciso di non inserire ordini al tavolo e foto dei piatti, per tenere il prodotto semplice: un menu si deve poter compilare in pochi minuti. Il ",[69,1204,1207],{"href":1205,"rel":1206},"https://www.iizimenu.com/menu/lKsg7ugcorP05sHahjV4uMt3be32/aZ22ekwkOQuJ9WV5W7Fk/NvfIN5XO5vb5aPCxSS0Z",[78],"menu di esempio",", con locale e piatti di fantasia, mostra il risultato.",[12,1210,1212],{"id":1211},"come-stampare-e-posizionare-il-qr-code","Come stampare e posizionare il QR code?",[17,1214,1215],{},"Il QR deve funzionare nelle condizioni reali del locale, quindi conviene provarlo lì prima di stampare tutte le copie.",[28,1217,1218,1224,1230,1236,1242],{},[31,1219,1220,1223],{},[34,1221,1222],{},"Dimensioni",": per la lettura da seduti, indicativamente almeno 2-3 cm di lato. Meglio qualcosa in più che in meno",[31,1225,1226,1229],{},[34,1227,1228],{},"Contrasto e superficie",": codice scuro su fondo chiaro, senza riflessi. Una plastificazione lucida sotto una lampada può renderlo illeggibile",[31,1231,1232,1235],{},[34,1233,1234],{},"Posizione",": visibile senza spostare piatti o bicchieri, con una riga di testo tipo \"Inquadra per il menu\"",[31,1237,1238,1241],{},[34,1239,1240],{},"Connessione",": provatelo con la rete mobile dal tavolo più sfavorito. Se il segnale è debole, indicate il Wi-Fi vicino al QR",[31,1243,1244,1247],{},[34,1245,1246],{},"Prova finale",": un iPhone e un Android, con la luce della sera",[12,1249,1251],{"id":1250},"il-qr-può-sostituire-il-menu-cartaceo","Il QR può sostituire il menu cartaceo?",[17,1253,1254,1255,1260],{},"Qui conviene essere prudenti. Non abbiamo trovato una norma che dica esplicitamente \"il solo QR non è ammesso\", ma il tema è discusso. Un ",[69,1256,1259],{"href":1257,"rel":1258},"https://ilfattoalimentare.it/menu-qr-code-ristoranti-legale-elenco-piatti-deve-essere-accessibile.html",[78],"articolo del Fatto Alimentare"," del maggio 2026 sostiene che il QR da solo non basti a rendere accessibili i prezzi, richiamando l'obbligo di esporli previsto dal TULPS, e riporta il parere di un avvocato secondo cui rifiutare il menu cartaceo a chi non può usare il QR può essere una pratica commerciale scorretta.",[17,1262,1263],{},"Al di là della legge, c'è una ragione pratica: non tutti hanno il telefono carico, o riescono a leggere uno schermo piccolo. La nostra indicazione è semplice:",[28,1265,1266,1272,1278],{},[31,1267,1268,1271],{},[34,1269,1270],{},"Usate il QR come complemento",", non come unica via per leggere il menu",[31,1273,1274,1277],{},[34,1275,1276],{},"Tenete almeno un menu fisico"," o una lavagna con i prezzi, da dare a chi lo chiede",[31,1279,1280,1283],{},[34,1281,1282],{},"Aggiornate anche quello",": correggere una o due copie è molto meno lavoro che ristampare il menu per tutti i tavoli",[17,1285,1286,1287,1290],{},"Per gli allergeni c'è invece una regola precisa: l'",[69,1288,756],{"href":754,"rel":1289},[78]," ammette i sistemi digitali, ma chiede che le informazioni risultino anche da una documentazione scritta e facilmente reperibile.",[17,1292,1293],{},"Questa guida riassume quanto abbiamo verificato al momento della pubblicazione, ma non è una consulenza legale. Per il vostro caso, chiedete a un consulente, al Comune o all'ASL.",[12,1295,1297],{"id":1296},"cosa-non-fa-un-menu-digitale","Cosa non fa un menu digitale?",[17,1299,1300],{},"Vale la pena dirlo, anche per il nostro prodotto:",[28,1302,1303,1309,1315],{},[31,1304,1305,1308],{},[34,1306,1307],{},"Non sostituisce il sito del locale",": il menu di iizimenu si genera nel browser del cliente e non è pensato per comparire su Google. Per farvi trovare servono un sito o una scheda del locale",[31,1310,1311,1314],{},[34,1312,1313],{},"Non aggiorna da solo le informazioni",": se una ricetta cambia, gli allergeni vanno corretti a mano",[31,1316,1317,1320],{},[34,1318,1319],{},"Non funziona senza rete",": se il cliente non ha connessione serve il menu fisico, e questo è un altro motivo per tenerlo",[12,1322,1324],{"id":1323},"come-iniziare","Come iniziare?",[17,1326,1327,1328,1331],{},"Preparate il testo del menu con piatti, prezzi e allergeni, scegliete uno strumento e fate una prova su un tavolo prima di stampare. Con ",[69,1329,72],{"href":76,"rel":1330},[78]," si può partire con il piano gratuito, senza carta di credito.",[17,1333,1334,1335,93],{},"Se invece vi serve qualcosa di più, come ordini, collegamenti alla cassa o la gestione di più locali, trovate cosa possiamo costruire nella pagina dedicata alla ",[69,1336,154],{"href":1041},{"title":102,"searchDepth":103,"depth":103,"links":1338},[1339,1340,1341,1342,1343,1344,1345,1346],{"id":1082,"depth":103,"text":1083},{"id":1099,"depth":103,"text":1100},{"id":1133,"depth":103,"text":1134},{"id":1163,"depth":103,"text":1164},{"id":1211,"depth":103,"text":1212},{"id":1250,"depth":103,"text":1251},{"id":1296,"depth":103,"text":1297},{"id":1323,"depth":103,"text":1324},"Come funziona un menu digitale con QR code, PDF o pagina web, cosa deve contenere, come stampare il QR e se può sostituire il menu cartaceo, spiegato da chi ne ha sviluppato uno.",[1349,1352,1355,1358,1361],{"q":1350,"a":1351},"Il menu con QR code è obbligatorio?","No, nessuna norma lo impone. È una scelta del locale, per aggiornare più facilmente il menu e offrirlo in più lingue.",{"q":1353,"a":1354},"Posso eliminare del tutto il menu cartaceo?","È sconsigliabile. Non abbiamo trovato una norma che vieti esplicitamente il solo QR, ma secondo un'analisi del Fatto Alimentare il QR da solo non garantisce a tutti l'accesso ai prezzi. La soluzione prudente è affiancargli un menu fisico o una lavagna. Per un parere sul vostro caso, sentite un consulente o il Comune.",{"q":1356,"a":1357},"Se cambio il menu devo ristampare il QR?","No, se il QR punta a una pagina web che aggiornate voi. Il codice resta lo stesso e cambia il contenuto. Se invece punta a un file PDF, dipende dal servizio che usate, quindi verificatelo prima di stampare.",{"q":1359,"a":1360},"Il cliente deve scaricare un'app?","No. Le fotocamere dei telefoni moderni leggono i QR code e il menu si apre nel browser. Chiedere un'app o una registrazione per leggere il menu è un ostacolo inutile.",{"q":1362,"a":1363},"Il menu digitale basta per gli allergeni?","No. Il D.Lgs. 231/2017 ammette i sistemi digitali, ma chiede che le stesse informazioni risultino anche da una documentazione scritta e facilmente reperibile, per i clienti e per i controlli.",{},"/guides/menu-digitale-qr-code-ristorante",5,{"title":1077,"description":1347},"Come funziona il menu digitale con QR code, PDF o pagina web, cosa deve contenere e se può sostituire il cartaceo. La guida di chi ne ha sviluppato uno.","Menu digitale con QR code per ristoranti","guides/menu-digitale-qr-code-ristorante","Un menu digitale è una pagina web con piatti, prezzi e allergeni che il cliente apre inquadrando un QR code, senza scaricare app. Conviene preferirlo a un PDF, perché si legge meglio sul telefono e si aggiorna senza cambiare il QR. Non conviene però usarlo come unico menu - è prudente tenere una copia fisica - e per gli allergeni la legge chiede anche una documentazione scritta.",[72],"wJ77GclhymDl-q6f_gmPoL-CzeE5uGMrFiFin_wyKxY",[1375,1469,1598,1690,1773,1906,2005,2136,2223,2308],{"id":1376,"title":1377,"body":1378,"client":1440,"cover":1442,"description":1445,"extension":110,"featured":139,"industry":1446,"media":1447,"meta":1448,"navigation":139,"order":1449,"outcome":1450,"ownProduct":1053,"path":1451,"productStatus":143,"results":1452,"screenshots":1453,"seo":1454,"seoDescription":143,"seoTitle":1455,"services":1456,"stack":1460,"stem":1466,"url":143,"year":1467,"__hash__":1468},"work_it/work/boat-ticketing.md","Biglietteria online per una compagnia di navigazione turistica",{"type":9,"value":1379,"toc":1435},[1380,1384,1387,1391,1428,1432],[12,1381,1383],{"id":1382},"la-sfida","La sfida",[17,1385,1386],{},"Vendere biglietti per un servizio di battelli è più complesso di quanto sembri: più linee e fermate, orari stagionali, una capienza giornaliera fissa, fermate che chiudono per maltempo, passeggeri internazionali e una parte delle vendite che passa dai rivenditori. Tutto questo doveva stare in un unico sistema, gestibile in autonomia dal personale d'ufficio.",[12,1388,1390],{"id":1389},"cosa-abbiamo-costruito","Cosa abbiamo costruito",[28,1392,1393,1399,1405,1411,1417,1423],{},[31,1394,1395,1398],{},[34,1396,1397],{},"Acquisto online in 4 lingue"," con pagamento Stripe, account Stripe separati per linea e biglietto PDF con codice a barre inviato via email",[31,1400,1401,1404],{},[34,1402,1403],{},"Configurazione della rete"," da back-office: linee, fermate, tratte e tariffe, modelli orari e regole che generano in automatico le corse giornaliere",[31,1406,1407,1410],{},[34,1408,1409],{},"Strumenti operativi",": chiusure delle fermate per data, calendario ordini con capienza e allotment, manifest di bordo",[31,1412,1413,1416],{},[34,1414,1415],{},"Annullamenti e rimborsi"," con motivazioni, email e SMS tradotti nella lingua del cliente e inviati in background",[31,1418,1419,1422],{},[34,1420,1421],{},"Integrazione con GetYourGuide"," via API: disponibilità, prenotazioni, acquisti e cancellazioni sincronizzati con la piattaforma",[31,1424,1425,1427],{},[34,1426,639],{},", report ed export PDF degli ordini per il team d'ufficio",[12,1429,1431],{"id":1430},"risultato","Risultato",[17,1433,1434],{},"Vendita diretta, prenotazioni dai rivenditori e operatività quotidiana ora girano su un'unica piattaforma. Il team d'ufficio configura nuove linee e stagioni, gestisce le chiusure per maltempo e gli annullamenti senza dover chiamare uno sviluppatore.",{"title":102,"searchDepth":103,"depth":103,"links":1436},[1437,1438,1439],{"id":1382,"depth":103,"text":1383},{"id":1389,"depth":103,"text":1390},{"id":1430,"depth":103,"text":1431},{"alias":1441,"nda":139},"Compagnia di navigazione turistica, Italia",{"accent":328,"icon":1443,"scene":1444},"material-symbols:directions-boat-outline","route","Un'unica piattaforma per la vendita online diretta, i rivenditori e l'operatività quotidiana di un servizio di battelli su più linee.","Turismo e mobilità","cover",{},0,"Vendite, rivenditori e chiusure per maltempo gestiti dall'ufficio, senza chiamare uno sviluppatore.","/work/boat-ticketing",[],[],{"title":1377,"description":1445},"Biglietteria online per battelli turistici",[1457,1458,1459],"Prodotto full-stack","Piattaforma & API","Back-office",[1461,1462,1463,1464,1465],".NET 8","Blazor WebAssembly","ASP.NET Core","SQL Server","Stripe","work/boat-ticketing",2026,"vpUgJGw-o4k9coLxC_YXR2ITAq71eZ_sE9jHMCvVpTM",{"id":1470,"title":1471,"body":1472,"client":1575,"cover":1577,"description":1580,"extension":110,"featured":1053,"industry":1446,"media":1447,"meta":1581,"navigation":139,"order":312,"outcome":1582,"ownProduct":1053,"path":1583,"productStatus":143,"results":1584,"screenshots":1585,"seo":1586,"seoDescription":1587,"seoTitle":1588,"services":1589,"stack":1591,"stem":1595,"url":143,"year":1596,"__hash__":1597},"work_it/work/ferry-audio-guide.md","Biglietteria, app per lo staff e audioguida geolocalizzata per una compagnia di traghetti",{"type":9,"value":1473,"toc":1565},[1474,1476,1479,1481,1484,1489,1492,1524,1528,1535,1539,1542,1546,1560,1562],[12,1475,1383],{"id":1382},[17,1477,1478],{},"Una compagnia di traghetti con diverse linee turistiche voleva vendere di più online, semplificare il lavoro in banchina e dare ai passeggeri un motivo per tenere il telefono in mano durante la traversata: una guida che racconta la costa mentre la si attraversa, nella lingua del passeggero.",[12,1480,1390],{"id":1389},[17,1482,1483],{},"Dal 2023 progettiamo e manteniamo l'intero ecosistema: app, web e back-office, tutti sulla stessa piattaforma.",[1485,1486,1488],"h3",{"id":1487},"audioguida-geolocalizzata","Audioguida geolocalizzata",[17,1490,1491],{},"Il cuore dell'app per i passeggeri (iOS e Android, sviluppata in Flutter).",[28,1493,1494,1501,1508,1514,1521],{},[31,1495,1496,1497,1500],{},"Ogni tappa della guida è un punto sulla mappa con il suo ",[34,1498,1499],{},"raggio di attivazione",": quando il battello entra nell'area, parte la traccia corrispondente",[31,1502,1503,1504,1507],{},"Una ",[34,1505,1506],{},"mappa in tempo reale"," con tutti i punti di interesse e la posizione del passeggero, più l'elenco delle tracce divise per linea",[31,1509,1510,1513],{},[34,1511,1512],{},"Download offline"," delle tracce, così la guida funziona anche in mare senza copertura",[31,1515,1516,1517,1520],{},"Audioguida e testo in ",[34,1518,1519],{},"5 lingue"," (italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo)",[31,1522,1523],{},"Tracce gestite da back-office: posizione, raggio, ordine di riproduzione e traduzioni per ogni linea, senza pubblicare una nuova versione dell'app",[1485,1525,1527],{"id":1526},"app-per-i-passeggeri","App per i passeggeri",[17,1529,1530,1531,1534],{},"Oltre alla guida: ricerca degli orari, attivazione del biglietto con QR code e ",[34,1532,1533],{},"notifiche push"," per variazioni d'orario e cancellazioni.",[1485,1536,1538],{"id":1537},"shop-online-e-back-office","Shop online e back-office",[17,1540,1541],{},"Vendita dei biglietti con pagamento online e biglietto PDF, più un back-office per gestire linee, orari, chiusure, ordini, traduzioni e contenuti dell'audioguida.",[1485,1543,1545],{"id":1544},"app-per-lo-staff","App per lo staff",[28,1547,1548,1554],{},[31,1549,1550,1553],{},[34,1551,1552],{},"Validazione biglietti",": un'app che scansiona i QR code all'imbarco",[31,1555,1556,1559],{},[34,1557,1558],{},"Vendita e stampa",": biglietti venduti in banchina con stampa termica Bluetooth, ordini B2B, incassi e spese, sincronizzati con la piattaforma centrale",[12,1561,1431],{"id":1430},[17,1563,1564],{},"Shop online, banchina e passeggeri ora lavorano sugli stessi dati. L'audioguida trasforma la traversata in una visita guidata, e la compagnia aggiorna contenuti e traduzioni in autonomia, senza passare dagli store.",{"title":102,"searchDepth":103,"depth":103,"links":1566},[1567,1568,1574],{"id":1382,"depth":103,"text":1383},{"id":1389,"depth":103,"text":1390,"children":1569},[1570,1571,1572,1573],{"id":1487,"depth":592,"text":1488},{"id":1526,"depth":592,"text":1527},{"id":1537,"depth":592,"text":1538},{"id":1544,"depth":592,"text":1545},{"id":1430,"depth":103,"text":1431},{"alias":1576,"nda":139},"Compagnia di trasporto passeggeri via mare, Italia",{"accent":159,"icon":1578,"scene":1579},"material-symbols:headphones-outline","audio","Un ecosistema connesso per il trasporto passeggeri via mare - shop online, back-office, un'app per i passeggeri con audioguida GPS e app per il personale in banchina.",{},"Shop online, banchina e passeggeri sugli stessi dati; audioguida aggiornata senza passare dagli store.","/work/ferry-audio-guide",[],[],{"title":1471,"description":1580},"Shop online, back-office, app passeggeri con audioguida GPS e app per il personale in banchina: un unico ecosistema per una compagnia di traghetti.","Biglietteria e audioguida GPS per traghetti",[1590,1458,1459],"App mobile",[1592,1593,1462,1463,1464,1594],"Flutter",".NET","Firebase","work/ferry-audio-guide",2023,"qfzKZLQE20xDPD7HcdqSqa_vBQt2QTEt-QTrq1yIz44",{"id":1599,"title":1600,"body":1601,"client":1669,"cover":1670,"description":1673,"extension":110,"featured":1053,"industry":1446,"media":1447,"meta":1674,"navigation":139,"order":103,"outcome":1675,"ownProduct":1053,"path":1676,"productStatus":143,"results":1677,"screenshots":1678,"seo":1679,"seoDescription":143,"seoTitle":1680,"services":1681,"stack":1682,"stem":1687,"url":143,"year":1688,"__hash__":1689},"work_it/work/ferry-pos-printer.md","App di cassa con stampa termica per le biglietterie dei traghetti",{"type":9,"value":1602,"toc":1664},[1603,1605,1608,1610,1621,1659,1661],[12,1604,1383],{"id":1382},[17,1606,1607],{},"Le biglietterie in banchina vendevano con macchine isolate, che non sapevano nulla delle vendite online, delle prenotazioni B2B o degli incassi della giornata. 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Fa parte dell'",[69,1618,1619],{"href":209},"ecosistema per i traghetti"," che abbiamo realizzato per la stessa compagnia.",[28,1622,1623,1629,1635,1641,1647,1653],{},[31,1624,1625,1628],{},[34,1626,1627],{},"Vendita e stampa rapide",": catalogo biglietti filtrato per biglietteria e tratta, biglietti preferiti, contanti o carta, orario di partenza e QR code stampati sul biglietto",[31,1630,1631,1634],{},[34,1632,1633],{},"Offline first",": ogni vendita viene salvata in un database SQLite locale e sincronizzata con il back-office appena torna la connessione, così la cassa non si ferma mai",[31,1636,1637,1640],{},[34,1638,1639],{},"B2B e gruppi",": biglietti per agenzie, autisti e guide, più il recupero delle prenotazioni di gruppo dei tour operator per stamparne i biglietti all'imbarco",[31,1642,1643,1646],{},[34,1644,1645],{},"Codici dell'audioguida"," stampati sul biglietto, per sbloccare la guida nell'app passeggeri",[31,1648,1649,1652],{},[34,1650,1651],{},"Gestione cassa",": incassi e spese, chiusura di fine giornata, report per biglietteria e ristampa dei biglietti smarriti",[31,1654,1655,1658],{},[34,1656,1657],{},"Controllo",": ogni dispositivo registrato come cassa, area admin, log delle stampe e riconnessione automatica della stampante",[12,1660,1431],{"id":1430},[17,1662,1663],{},"Vendite in banchina, vendite online e prenotazioni B2B ora finiscono nello stesso posto. Il personale vende e stampa in pochi secondi anche senza copertura, e l'ufficio vede gli incassi di ogni biglietteria senza raccogliere scontrini a mano.",{"title":102,"searchDepth":103,"depth":103,"links":1665},[1666,1667,1668],{"id":1382,"depth":103,"text":1383},{"id":1389,"depth":103,"text":1390},{"id":1430,"depth":103,"text":1431},{"alias":1576,"nda":139},{"accent":604,"icon":1671,"scene":1672},"material-symbols:print-outline","pos","Un'app per tablet e smartphone per vendere e stampare biglietti in banchina, che funziona anche offline e sincronizza ogni vendita con la piattaforma centrale.",{},"In banchina si vende e si stampa in pochi secondi, anche senza copertura; l'ufficio vede gli incassi senza scontrini a mano.","/work/ferry-pos-printer",[],[],{"title":1600,"description":1673},"App di cassa per le biglietterie dei traghetti",[1590,1458],[1592,1683,1684,1685,1686],"Dart","SQLite","BLoC","Stampa Bluetooth","work/ferry-pos-printer",2024,"998IkwOI76tip_elaRiL0-6ODjv_GCGXS4aBDAAyZQU",{"id":1691,"title":1692,"body":1693,"client":1753,"cover":1755,"description":1758,"extension":110,"featured":1053,"industry":1759,"media":1447,"meta":1760,"navigation":139,"order":592,"outcome":1761,"ownProduct":1053,"path":1762,"productStatus":143,"results":1763,"screenshots":1764,"seo":1765,"seoDescription":143,"seoTitle":143,"services":1766,"stack":1767,"stem":1770,"url":143,"year":1771,"__hash__":1772},"work_it/work/coworking-access-app.md","App di accesso smart per uno spazio coworking",{"type":9,"value":1694,"toc":1748},[1695,1697,1700,1702,1705,1743,1745],[12,1696,1383],{"id":1382},[17,1698,1699],{},"Uno spazio coworking doveva controllare chi entra e chi usa la rete, senza badge da stampare, password del Wi-Fi che girano o personale a controllare ogni ingresso. 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In uso dal 2021.","/work/coworking-access-app",[],[],{"title":1692,"description":1758},[1590],[1592,1683,1768,1769],"REST API","Firebase Crashlytics","work/coworking-access-app",2021,"yZkHgz5hfunVWnuB0bCvQyGqS6mPVwPzb6rdBs6Ys5M",{"id":1774,"title":1775,"body":1776,"client":1885,"cover":1887,"description":1890,"extension":110,"featured":139,"industry":1891,"media":1447,"meta":1892,"navigation":139,"order":140,"outcome":1893,"ownProduct":1053,"path":1894,"productStatus":143,"results":1895,"screenshots":1896,"seo":1897,"seoDescription":1898,"seoTitle":1899,"services":1900,"stack":1901,"stem":1904,"url":143,"year":1596,"__hash__":1905},"work_it/work/event-bus-travel.md","App per passeggeri e accompagnatori dei viaggi in bus verso concerti ed eventi",{"type":9,"value":1777,"toc":1877},[1778,1780,1783,1785,1788,1792,1830,1834,1872,1874],[12,1779,1383],{"id":1382},[17,1781,1782],{},"I viaggi organizzati in bus per i concerti significano passeggeri raccolti a fermate diverse, un pullman che deve raggiungere la location dell'evento e un ritorno a notte fonda. I passeggeri vogliono sapere dov'è il loro bus; gli accompagnatori a bordo devono sapere chi è salito, chi manca e come raggiungere tutti, spesso con poca copertura lungo la strada.",[12,1784,1390],{"id":1389},[17,1786,1787],{},"Un'unica app iOS e Android, sviluppata in Flutter, con due modalità: una per i passeggeri e una per lo staff.",[1485,1789,1791],{"id":1790},"per-i-passeggeri","Per i passeggeri",[28,1793,1794,1800,1806,1812,1818,1824],{},[31,1795,1796,1799],{},[34,1797,1798],{},"Eventi, artisti e fermate",": trovi il viaggio per il tuo concerto e il punto di partenza più vicino",[31,1801,1802,1805],{},[34,1803,1804],{},"Biglietto con QR code"," sempre a portata di mano per l'imbarco",[31,1807,1808,1811],{},[34,1809,1810],{},"Posizione del bus in tempo reale"," sulla mappa, con l'arrivo previsto alla tua fermata",[31,1813,1814,1817],{},[34,1815,1816],{},"Info sul parcheggio all'evento",": dove aspetta il pullman dopo lo spettacolo, con posizione e foto",[31,1819,1820,1823],{},[34,1821,1822],{},"Raccolta punti e sconti"," presso i partner, da riscattare in app",[31,1825,1826,1829],{},[34,1827,1828],{},"Notifiche push"," dallo staff, login con OTP e gestione dell'account",[1485,1831,1833],{"id":1832},"per-gli-accompagnatori-a-bordo","Per gli accompagnatori a bordo",[28,1835,1836,1842,1848,1854,1860,1866],{},[31,1837,1838,1841],{},[34,1839,1840],{},"Viaggio fermata per fermata",", all'andata e al ritorno, con l'elenco dei passeggeri attesi a ogni fermata",[31,1843,1844,1847],{},[34,1845,1846],{},"Imbarco con QR",": scansioni il biglietto e il passeggero risulta a bordo, con il conteggio in tempo reale di saliti e mancanti",[31,1849,1850,1853],{},[34,1851,1852],{},"Tracciamento GPS in background"," che condivide la posizione del bus con i passeggeri, più una modalità \"sosta\" per le pause",[31,1855,1856,1859],{},[34,1857,1858],{},"Parcheggio del pullman"," all'evento salvato con posizione e foto, e avvio del navigatore con un tocco",[31,1861,1862,1865],{},[34,1863,1864],{},"Messaggi ai passeggeri"," da modelli già pronti, inviati come notifiche push",[31,1867,1868,1871],{},[34,1869,1870],{},"Download del tragitto per l'uso offline"," e report di fine viaggio",[12,1873,1431],{"id":1430},[17,1875,1876],{},"Passeggeri e staff condividono finalmente la stessa visione del viaggio: chi è a bordo, dov'è il bus, dove aspetterà dopo lo spettacolo. 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La piattaforma è in uso dal 2025.",{"title":102,"searchDepth":103,"depth":103,"links":2109},[2110,2111,2112],{"id":1382,"depth":103,"text":1383},{"id":1389,"depth":103,"text":1390},{"id":1430,"depth":103,"text":1431},{"alias":2114,"nda":139},"E-commerce con consegne locali, Italia",{"accent":328,"icon":2116,"scene":2117},"material-symbols:local-shipping-outline","delivery","Gli ordini dell'e-commerce arrivano da soli in una dashboard da cui si assegnano ai driver, che consegnano con un'app dedicata. Tutto aggiornato in tempo reale.","E-commerce e consegne locali",{},5.5,"Ordini, driver e consegne in un solo posto, aggiornati in tempo reale. In uso dal 2025.","/work/local-delivery-platform",[],[],{"title":2007,"description":2118},"Gestione delle consegne locali per un e-commerce - integrazione con gli ordini esistenti, dashboard admin in tempo reale e app iOS e Android per i driver.","Software per consegne locali e app driver",[1590,1458,1459],[1592,1683,2131,2132,1768],"Nuxt","Vue","work/local-delivery-platform",2025,"ccZo_Mwy86_gvyrH6sLHfBVNGpQ_e6JilQcaEt26cEg",{"id":2137,"title":2138,"body":2139,"client":2193,"cover":2195,"description":2197,"extension":110,"featured":1053,"industry":2198,"media":2199,"meta":2200,"navigation":139,"order":2201,"outcome":2202,"ownProduct":139,"path":2203,"productStatus":2204,"results":2205,"screenshots":2206,"seo":2210,"seoDescription":143,"seoTitle":143,"services":2211,"stack":2213,"stem":2221,"url":143,"year":1467,"__hash__":2222},"work_it/work/kweendee.md","Kweendee - il concierge AI per hotel e B&B",{"type":9,"value":2140,"toc":2188},[2141,2143,2146,2148,2151,2183,2185],[12,2142,1383],{"id":1382},[17,2144,2145],{},"Gli ospiti di hotel e B&B fanno sempre le stesse domande, a qualsiasi ora e in qualsiasi lingua: la colazione c'è ancora, a che ora è il check-out, dove parcheggiare, dove cenare stasera. Di notte la reception è ridotta o chiusa, e di giorno queste domande tolgono tempo agli ospiti che hanno davvero bisogno di una persona.",[12,2147,1390],{"id":1389},[17,2149,2150],{},"Kweendee, un nostro prodotto: un concierge AI che risponde agli ospiti usando solo le informazioni della struttura.",[28,2152,2153,2159,2165,2171,2177],{},[31,2154,2155,2158],{},[34,2156,2157],{},"Dashboard per la struttura",": si crea un concierge, gli si dà un nome e i colori dell'hotel, e si gestisce tutto da un unico posto con accesso riservato",[31,2160,2161,2164],{},[34,2162,2163],{},"Una base di conoscenza da ciò che l'hotel ha già",": Kweendee impara dalle pagine del sito dell'hotel, da Notion, Google Docs, PDF e file Word. Legge i contenuti, li divide in blocchi e li indicizza in un database vettoriale, in background, a ogni sincronizzazione di una fonte",[31,2166,2167,2170],{},[34,2168,2169],{},"Risposte basate sui contenuti dell'hotel",": ogni domanda recupera i blocchi pertinenti e il modello risponde a partire da quelli, nella lingua dell'ospite, tenendo conto della conversazione",[31,2172,2173,2176],{},[34,2174,2175],{},"Widget di chat per qualsiasi sito",": un solo script aggiunge il concierge al sito dell'hotel, con una pagina dedicata per link e QR code",[31,2178,2179,2182],{},[34,2180,2181],{},"Log delle conversazioni",": ogni sessione viene salvata prima di generare la risposta, così lo staff legge cosa chiedono gli ospiti e scopre cosa manca nella base di conoscenza",[12,2184,1431],{"id":1430},[17,2186,2187],{},"L'hotel tiene le sue informazioni dove sono già (sito, Notion, documenti) e il concierge resta allineato. Gli ospiti ricevono una risposta subito, anche alle due di notte, e la reception si occupa solo di ciò che richiede una persona. Kweendee si prepara al lancio, con la lista d'attesa aperta a hotel e B&B.",{"title":102,"searchDepth":103,"depth":103,"links":2189},[2190,2191,2192],{"id":1382,"depth":103,"text":1383},{"id":1389,"depth":103,"text":1390},{"id":1430,"depth":103,"text":1431},{"name":532,"alias":2194,"nda":1053},"SaaS per l'ospitalità, Italia",{"accent":604,"icon":2196},"material-symbols:room-service-outline","Un concierge che risponde agli ospiti in oltre 50 lingue, giorno e notte, addestrato sulle informazioni di ogni struttura.","Ospitalità","screenshots",{},6,"Gli ospiti ricevono una risposta subito, anche alle due di notte; la reception si occupa solo di ciò che richiede una persona.","/work/kweendee","Lista d'attesa aperta",[],[2207],{"src":2208,"alt":2209},"/img/work/kweendee/01.webp","Landing page di Kweendee: l'hero e una chat di un ospite con il concierge alle due di notte",{"title":2138,"description":2197},[1457,2212,1458],"AI & RAG",[2131,2132,2214,2215,2216,2217,2218,2219,2220],"Supabase","pgvector","LangChain","OpenAI","Notion API","Inngest","Tailwind CSS","work/kweendee","ge829FufIdUpxtVtlOCExbEqz62Aomj2cal4MQsG3vc",{"id":2224,"title":2225,"body":2226,"client":2286,"cover":2287,"description":2289,"extension":110,"featured":1053,"industry":2198,"media":2199,"meta":2290,"navigation":139,"order":3,"outcome":2291,"ownProduct":139,"path":2292,"productStatus":2293,"results":2294,"screenshots":2295,"seo":2299,"seoDescription":143,"seoTitle":143,"services":2300,"stack":2301,"stem":2305,"url":2306,"year":1467,"__hash__":2307},"work_it/work/iiziguest.md","iiziguest - la guida digitale per B&B",{"type":9,"value":2227,"toc":2281},[2228,2230,2233,2235,2238,2276,2278],[12,2229,1383],{"id":1382},[17,2231,2232],{},"Chi gestisce un B&B risponde sempre alle stesse domande: la password del WiFi, come fare il check-in, dove parcheggiare, dove mangiare. 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