[{"data":1,"prerenderedAt":2249},["ShallowReactive",2],{"guides-count":3,"industry-industries_it-turismo-e-trasporti":4,"industry-slugs-tourism":187,"services-list-services_it":190,"guides---tourism-3":757,"work-list-work_it-all-any-all":1200},7,{"id":5,"title":6,"accent":7,"body":8,"description":134,"extension":135,"facts":136,"faq":149,"icon":165,"key":166,"meta":167,"navigation":168,"order":169,"path":170,"seo":171,"seoDescription":172,"seoTitle":173,"services":174,"stem":178,"summary":179,"work":180,"__hash__":186},"industries_it/industries/turismo-e-trasporti.md","Software per il turismo e il trasporto passeggeri","cyan",{"type":9,"value":10,"toc":126},"minimark",[11,16,20,23,27,80,84,93,106,119,123],[12,13,15],"h2",{"id":14},"perché-il-software-per-battelli-e-traghetti-è-diverso","Perché il software per battelli e traghetti è diverso?",[17,18,19],"p",{},"Vendere un biglietto per un battello o un traghetto sembra semplice, finché non entrano in gioco linee e fermate diverse, orari stagionali, capienze giornaliere, fermate che chiudono per maltempo, passeggeri internazionali e una parte delle vendite che passa da rivenditori e piattaforme online. Poi c'è la banchina: code a ridosso della partenza, copertura instabile e un biglietto che deve finire stampato in mano al passeggero.",[17,21,22],{},"Abbiamo costruito software per questo settore per diverse compagnie, quindi queste regole sono già nel nostro modo di progettare, non da scoprire a progetto avviato.",[12,24,26],{"id":25},"cosa-sviluppiamo-per-il-turismo-e-i-trasporti","Cosa sviluppiamo per il turismo e i trasporti",[28,29,30,38,44,50,56,62,68,74],"ul",{},[31,32,33,37],"li",{},[34,35,36],"strong",{},"Biglietterie online"," con pagamento, biglietti PDF con codice a barre o QR, annullamenti e rimborsi, email e SMS nella lingua del cliente",[31,39,40,43],{},[34,41,42],{},"Back-office per l'ufficio",": linee, fermate, tariffe, modelli orari che generano le corse, chiusure per data, capienze e manifest di bordo",[31,45,46,49],{},[34,47,48],{},"App di cassa in banchina"," su smartphone o tablet con stampante termica Bluetooth, che funzionano anche offline",[31,51,52,55],{},[34,53,54],{},"Validazione all'imbarco"," con scansione dei QR code",[31,57,58,61],{},[34,59,60],{},"App per i passeggeri",": orari, biglietti, notifiche per ritardi e cancellazioni, posizione del mezzo in tempo reale",[31,63,64,67],{},[34,65,66],{},"Audioguide geolocalizzate"," che partono da sole quando il mezzo entra in un'area, in più lingue e disponibili offline",[31,69,70,73],{},[34,71,72],{},"App per lo staff a bordo",": passeggeri attesi a ogni fermata, chi è salito e chi manca, messaggi ai passeggeri",[31,75,76,79],{},[34,77,78],{},"App per il cicloturismo"," con mappe 2D e 3D, profili altimetrici e punti di interesse audio",[12,81,83],{"id":82},"alcuni-progetti-nel-settore","Alcuni progetti nel settore",[17,85,86,87,92],{},"Per una compagnia di navigazione turistica abbiamo realizzato la ",[88,89,91],"a",{"href":90},"/it/lavori/boat-ticketing","biglietteria online",": vendita diretta in 4 lingue, rivenditori via GetYourGuide e gestione quotidiana in un'unica piattaforma che l'ufficio configura da solo.",[17,94,95,96,100,101,105],{},"Per una compagnia di traghetti abbiamo costruito un ",[88,97,99],{"href":98},"/it/lavori/ferry-audio-guide","intero ecosistema"," - shop online, back-office, app per i passeggeri con audioguida GPS in 5 lingue e app per il personale - e l'",[88,102,104],{"href":103},"/it/lavori/ferry-pos-printer","app di cassa in banchina"," con stampa termica, che vende anche senza copertura.",[17,107,108,109,113,114,118],{},"Per i viaggi organizzati in bus verso concerti ed eventi, un'",[88,110,112],{"href":111},"/it/lavori/event-bus-travel","app per passeggeri e accompagnatori"," con posizione del bus in tempo reale e imbarco con QR, in uso dal 2023. E per una realtà di cicloturismo, un'",[88,115,117],{"href":116},"/it/lavori/cycling-routes-app","app di percorsi"," con sorvolo 3D e racconti audio lungo la strada.",[12,120,122],{"id":121},"come-lavoriamo-con-gli-operatori","Come lavoriamo con gli operatori",[17,124,125],{},"Si parte da una call gratuita di 30 minuti, meglio se fuori stagione: è il momento in cui c'è tempo per progettare e testare prima dei picchi. Definiamo una prima milestone a prezzo fisso sul problema che pesa di più, la mettiamo in produzione e la facciamo crescere stagione dopo stagione. Parlate sempre direttamente con gli ingegneri senior che sviluppano il software.",{"title":127,"searchDepth":128,"depth":128,"links":129},"",2,[130,131,132,133],{"id":14,"depth":128,"text":15},{"id":25,"depth":128,"text":26},{"id":82,"depth":128,"text":83},{"id":121,"depth":128,"text":122},"Biglietterie online, app di cassa in banchina, app per passeggeri e personale, audioguide e tracking in tempo reale per compagnie di navigazione, traghetti, bus turistici e cicloturismo.","md",[137,140,143,146],{"label":138,"value":139},"Progetti nel settore","Battelli, traghetti, bus per eventi, cicloturismo",{"label":141,"value":142},"Lingue gestite","Fino a 5 per progetto",{"label":144,"value":145},"Funziona anche","Offline, in banchina e in mare",{"label":147,"value":148},"In uso dal","2023",[150,153,156,159,162],{"q":151,"a":152},"Gestite anche le vendite dei rivenditori e delle piattaforme online?","Sì. Per una compagnia di navigazione abbiamo integrato GetYourGuide via API - disponibilità, prenotazioni, acquisti e cancellazioni - nella stessa piattaforma delle vendite dirette. Lo stesso approccio vale per agenzie, tour operator e altri canali che espongono API.",{"q":154,"a":155},"Cosa succede quando in banchina o in mare non c'è copertura?","Le app che sviluppiamo per il settore lo danno per scontato. La cassa in banchina salva ogni vendita in locale e la sincronizza appena torna la rete; l'audioguida scarica le tracce in anticipo e continua a funzionare in mare; l'app per i bus scarica il tragitto per l'uso offline.",{"q":157,"a":158},"Possiamo aggiornare orari, tariffe e chiusure senza uno sviluppatore?","È uno dei requisiti da cui partiamo. Linee, fermate, tariffe, orari stagionali, chiusure per maltempo e contenuti dell'audioguida si gestiscono dal back-office, e le app si aggiornano senza passare dagli store.",{"q":160,"a":161},"Lavorate anche con operatori piccoli o stagionali?","Sì. Lavoriamo a milestone a prezzo fisso, quindi si può partire dal cuore del problema - per esempio la vendita online - e aggiungere cassa, app per lo staff o audioguida nelle stagioni successive.",{"q":163,"a":164},"Le app sono multilingua?","Sì, i passeggeri del turismo sono internazionali. Nei nostri progetti gestiamo da 4 a 5 lingue, con email, SMS e contenuti tradotti nella lingua del cliente.","material-symbols:directions-boat-outline","tourism",{},true,1,"/industries/turismo-e-trasporti",{"title":6,"description":134},null,"Software per turismo e trasporto passeggeri",[175,176,177],"custom-apps","web-apps","integrations","industries/turismo-e-trasporti","Biglietterie online, app di cassa, app per passeggeri e personale, audioguide geolocalizzate per navigazione, traghetti, bus turistici e cicloturismo.",[181,182,183,184,185],"boat-ticketing","ferry-audio-guide","ferry-pos-printer","event-bus-travel","cycling-routes-app","cozEUoUXFwzXdwDiJeisDvPidXyMkXjLDRwLmcySge4",{"en":188,"it":189},"tourism-transport","turismo-e-trasporti",[191,354,498,625],{"id":192,"title":193,"accent":7,"body":194,"description":313,"extension":135,"facts":314,"faq":327,"icon":343,"key":175,"meta":344,"navigation":168,"order":169,"path":345,"seo":346,"seoDescription":172,"seoTitle":347,"stem":348,"summary":349,"work":350,"__hash__":353},"services_it/services/sviluppo-app-su-misura.md","Sviluppo di app e web app su misura",{"type":9,"value":195,"toc":304},[196,200,203,207,233,249,253,256,270,273,277,280,283,287,290,294,297,301],[12,197,199],{"id":198},"cosè-unapp-su-misura","Cos'è un'app su misura?",[17,201,202],{},"Un'app su misura è software costruito attorno al modo in cui lavora la vostra azienda, non il contrario. Serve quando i prodotti pronti vi costringono a giri di Excel, doppi inserimenti o processi adattati al programma. Noi progettiamo e sviluppiamo l'app completa: quella che usano i vostri clienti o il vostro staff, il back-office da cui la gestite e le integrazioni con i sistemi che avete già.",[12,204,206],{"id":205},"cosa-sviluppiamo","Cosa sviluppiamo",[28,208,209,215,221,227],{},[31,210,211,214],{},[34,212,213],{},"App mobile per iOS e Android",", sviluppate in Flutter con un unico codice per entrambe le piattaforme",[31,216,217,220],{},[34,218,219],{},"Web app e piattaforme"," accessibili dal browser, per clienti, rivenditori o personale interno",[31,222,223,226],{},[34,224,225],{},"Back-office e pannelli di controllo"," per gestire contenuti, ordini, utenti e dati senza chiamare uno sviluppatore",[31,228,229,232],{},[34,230,231],{},"Funzionalità ricorrenti"," che sappiamo già come fare bene: accesso utenti, pagamenti online, notifiche push, QR code, mappe e GPS, funzionamento offline con sincronizzazione, stampa su stampanti Bluetooth",[17,234,235,236,239,240,243,244,248],{},"Alcuni esempi reali: un'",[88,237,238],{"href":111},"app per passeggeri e accompagnatori dei viaggi in bus"," con posizione del bus in tempo reale e imbarco con QR code, un'",[88,241,242],{"href":98},"audioguida geolocalizzata per una compagnia di traghetti"," che funziona anche in mare senza copertura, un'",[88,245,247],{"href":246},"/it/lavori/coworking-access-app","app che fa da chiave d'ingresso per un coworking",", in uso dal 2021.",[12,250,252],{"id":251},"app-su-misura-o-software-pronto-quale-conviene","App su misura o software pronto: quale conviene?",[17,254,255],{},"Un software pronto conviene quando il vostro processo è standard e il prodotto lo copre quasi tutto. Un'app su misura conviene quando:",[28,257,258,261,264,267],{},[31,259,260],{},"il processo è il vostro vantaggio competitivo e non volete piegarlo a un gestionale generico",[31,262,263],{},"dovete collegare più sistemi (vendite online, cassa, magazzino, CRM) che oggi non si parlano",[31,265,266],{},"pagate abbonamenti per funzioni che non usate, e vi mancano proprio quelle che servono",[31,268,269],{},"volete un'esperienza con il vostro marchio per clienti e passeggeri, non quella di una piattaforma terza",[17,271,272],{},"Nella call gratuita vi diciamo con onestà se ha senso sviluppare o se esiste già qualcosa che fa al caso vostro.",[12,274,276],{"id":275},"come-lavoriamo","Come lavoriamo",[17,278,279],{},"Si parte da una call gratuita di 30 minuti. Il primo giorno definiamo obiettivi, priorità e un piano a milestone a prezzo fisso. Entro la prima settimana avete un prototipo cliccabile con i vostri dati reali, da provare con chi userà l'app. Nelle due settimane successive sviluppiamo la versione definitiva: testata, monitorata e pubblicata sui vostri server o su quelli che scegliamo insieme. Poi rifiniture, prestazioni e consegna del codice con la documentazione, oppure restiamo al vostro fianco.",[17,281,282],{},"Parlate sempre direttamente con gli ingegneri senior che sviluppano il progetto: niente account manager, niente passaggi di consegne a sviluppatori junior.",[12,284,286],{"id":285},"design-delle-interfacce","Design delle interfacce",[17,288,289],{},"Il design fa parte del progetto, non è un extra. Progettiamo interfacce chiare e accessibili, pensate per chi le userà davvero: un passeggero con il telefono in mano in banchina, un operatore al banco con la coda davanti, un amministratore che aggiorna i contenuti a fine giornata.",[12,291,293],{"id":292},"tecnologie","Tecnologie",[17,295,296],{},"Scegliamo tecnologie mature, che un altro team potrà mantenere senza dipendere da noi: Flutter e Dart per le app mobile; Nuxt e Vue o .NET e Blazor per web app e back-office; ASP.NET Core, SQL Server, Supabase e Firebase per backend, dati e notifiche; Stripe per i pagamenti.",[12,298,300],{"id":299},"dopo-il-lancio","Dopo il lancio",[17,302,303],{},"Un'app in produzione va seguita. Ci occupiamo di aggiornamenti per le nuove versioni di iOS e Android, monitoraggio, prestazioni e nuove funzionalità. Diverse app che abbiamo sviluppato sono in uso e in manutenzione da anni.",{"title":127,"searchDepth":128,"depth":128,"links":305},[306,307,308,309,310,311,312],{"id":198,"depth":128,"text":199},{"id":205,"depth":128,"text":206},{"id":251,"depth":128,"text":252},{"id":275,"depth":128,"text":276},{"id":285,"depth":128,"text":286},{"id":292,"depth":128,"text":293},{"id":299,"depth":128,"text":300},"App mobile per iOS e Android, web app e back-office progettati sui vostri processi, a prezzo fisso per milestone e con una prima versione online in poche settimane.",[315,318,321,324],{"label":316,"value":317},"Prima versione online","In media 3 settimane",{"label":319,"value":320},"Prezzo","Fisso, a milestone",{"label":322,"value":323},"Piattaforme","iOS, Android e web",{"label":325,"value":326},"Alla consegna","Codice testato e documentato",[328,331,334,337,340],{"q":329,"a":330},"Quanto costa sviluppare un'app su misura?","Dipende da quante funzioni servono, quante piattaforme (iOS, Android, web) e quali sistemi vanno collegati. Per questo non lavoriamo a ore - dopo la call gratuita definiamo una prima milestone a prezzo fisso, così conoscete il costo prima di iniziare e non ci sono sorprese a fine mese.",{"q":332,"a":333},"Quanto tempo serve per avere l'app online?","Nella prima settimana vedete un prototipo cliccabile con i vostri dati reali. La prima versione definitiva va online in media in tre settimane. I progetti più ampi si dividono in milestone successive, ognuna con una data e un prezzo.",{"q":335,"a":336},"Meglio un'app nativa o una web app?","Se servono funzioni del telefono come GPS, Bluetooth, notifiche push o il funzionamento senza connessione, un'app per iOS e Android è la scelta giusta - la sviluppiamo in Flutter, con un unico codice per entrambi. Se basta il browser, una web app costa meno ed è subito disponibile su ogni dispositivo. Spesso servono entrambe, sulla stessa piattaforma.",{"q":338,"a":339},"Alla fine il codice è nostro?","A fine progetto potete prendere in carico il codice, testato e documentato, e farlo crescere con il vostro team. Oppure possiamo restare al vostro fianco per evoluzioni e manutenzione. Lo decidete voi.",{"q":341,"a":342},"Lavorate solo con aziende della zona di La Spezia?","No. Abbiamo sede legale a Sarzana (SP), ma il team lavora full remote con aziende in tutta Italia e all'estero, con canali condivisi su Slack o Teams. 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Ogni passaggio a mano è tempo perso e un'occasione di errore. Un'integrazione fa in modo che i dati si muovano da soli, nel momento giusto, nel formato giusto.",[12,368,370],{"id":369},"quali-sistemi-si-possono-collegare","Quali sistemi si possono collegare?",[28,372,373,379,385,391,397,403],{},[31,374,375,378],{},[34,376,377],{},"Banche",": movimenti e documenti del conto aziendale che arrivano nel gestionale senza scaricarli a mano",[31,380,381,384],{},[34,382,383],{},"Gestionali e software su misura",", anche quelli sviluppati anni fa da altri",[31,386,387,390],{},[34,388,389],{},"Pagamenti online",": Stripe, con account separati per linea di business, abbonamenti, rinnovi e rimborsi gestiti tramite webhook",[31,392,393,396],{},[34,394,395],{},"Piattaforme di vendita e rivenditori",": disponibilità, prenotazioni e cancellazioni sincronizzate in entrambe le direzioni",[31,398,399,402],{},[34,400,401],{},"Google Workspace",": documenti salvati e organizzati su Google Drive, dati e report sempre aggiornati su Google Sheets",[31,404,405,408],{},[34,406,407],{},"App e dispositivi sul campo"," che lavorano anche offline e si sincronizzano con la piattaforma centrale appena torna la connessione",[12,410,412],{"id":411},"alcuni-esempi-reali","Alcuni esempi reali",[17,414,415,416,419,420,423,424,427],{},"Per un cliente abbiamo collegato il ",[34,417,418],{},"conto aziendale Qonto al suo gestionale su misura",", con la sincronizzazione dei documenti su ",[34,421,422],{},"Google Drive"," e dei dati su ",[34,425,426],{},"Google Sheets",": le informazioni bancarie arrivano dove servono senza che nessuno debba esportarle e reinserirle.",[17,429,430,431,433,434,437],{},"Per una compagnia di navigazione turistica abbiamo integrato la ",[88,432,91],{"href":90}," con ",[34,435,436],{},"GetYourGuide"," via API: disponibilità, prenotazioni, acquisti e cancellazioni dei rivenditori finiscono nella stessa piattaforma delle vendite dirette, con i pagamenti gestiti da Stripe.",[17,439,440,441,443],{},"Per una compagnia di traghetti, l'",[88,442,104],{"href":103}," salva ogni vendita in locale e la sincronizza con il back-office appena c'è copertura: vendite in banchina, vendite online e prenotazioni B2B finiscono nello stesso posto.",[12,445,276],{"id":275},[17,447,448],{},"Si parte da una call gratuita di 30 minuti in cui ci raccontate quali sistemi usate e dove si perde tempo. Poi mappiamo i flussi di dati - cosa va dove, quando e chi ne è responsabile - e definiamo una prima milestone a prezzo fisso. Sviluppiamo l'integrazione, la testiamo con dati reali e la mettiamo in produzione con monitoraggio, così sapete subito se qualcosa non va.",[17,450,451],{},"Parlate sempre direttamente con gli ingegneri senior che la costruiscono.",[12,453,455],{"id":454},"affidabilità-prima-di-tutto","Affidabilità prima di tutto",[17,457,458],{},"Un'integrazione che funziona il 95% delle volte è un problema, perché il restante 5% si scopre tardi. Per questo progettiamo ogni collegamento con gestione degli errori, nuovi tentativi automatici e registri consultabili, e documentiamo come funziona, così il vostro team o un altro fornitore potrà mantenerlo.",{"title":127,"searchDepth":128,"depth":128,"links":460},[461,462,463,464,465],{"id":362,"depth":128,"text":363},{"id":369,"depth":128,"text":370},{"id":411,"depth":128,"text":412},{"id":275,"depth":128,"text":276},{"id":454,"depth":128,"text":455},"Colleghiamo il vostro software a banche, gestionali, CRM, pagamenti e Google Workspace, così i dati passano da un sistema all'altro da soli, senza copia-incolla né doppi inserimenti.",[468,471,474,475],{"label":469,"value":470},"Esempi reali","Qonto, Stripe, GetYourGuide, Google Drive e Sheets",{"label":472,"value":473},"Approccio","API ufficiali, webhook e sincronizzazioni",{"label":319,"value":320},{"label":325,"value":326},[477,480,483,486],{"q":478,"a":479},"Si può collegare il nostro gestionale anche se è vecchio o fatto su misura?","Quasi sempre sì. Se il gestionale espone delle API le usiamo direttamente; se non le ha, lavoriamo con esportazioni, database o file condivisi, oppure costruiamo un piccolo servizio intermedio che fa da ponte. Nella call vi diciamo quale strada è più affidabile nel vostro caso.",{"q":481,"a":482},"Cosa succede se uno dei sistemi collegati non risponde?","Un'integrazione seria deve prevederlo. Progettiamo le sincronizzazioni in modo che le operazioni non vadano perse - si salvano e si riprovano quando il sistema torna disponibile - e che gli errori siano visibili, non silenziosi.",{"q":484,"a":485},"I dati bancari e dei clienti sono al sicuro?","Usiamo le API ufficiali dei fornitori, credenziali con i soli permessi necessari e connessioni cifrate. Le chiavi di accesso restano sui vostri server o su servizi che scegliamo insieme, mai nel codice.",{"q":487,"a":488},"Dobbiamo cambiare i software che usiamo già?","No, l'obiettivo è il contrario - far parlare tra loro gli strumenti che il vostro team conosce già, invece di sostituirli.","material-symbols:api",{},"/services/integrazioni-software",{"title":356,"description":466},"Integrazioni software e API per aziende","services/integrazioni-software","Colleghiamo il nuovo software a gestionali, banche, CRM, pagamenti e Google Workspace, con standard elevati di sicurezza e affidabilità.",[181,183,182,352],"81dvJN3UEPGcg84GcX16_Rx3pZ34dHsEQq-F8lD4GZc",{"id":499,"title":500,"accent":501,"body":502,"description":589,"extension":135,"facts":590,"faq":600,"icon":613,"key":614,"meta":615,"navigation":168,"order":616,"path":617,"seo":618,"seoDescription":172,"seoTitle":619,"stem":620,"summary":621,"work":622,"__hash__":624},"services_it/services/intelligenza-artificiale-per-aziende.md","Intelligenza artificiale e automazione per aziende","pink",{"type":9,"value":503,"toc":582},[504,508,511,515,547,551,558,561,569,571,574,577,579],[12,505,507],{"id":506},"cosa-può-fare-lintelligenza-artificiale-per-unazienda","Cosa può fare l'intelligenza artificiale per un'azienda?",[17,509,510],{},"Dell'intelligenza artificiale si parla molto, ma per un'azienda conta una cosa sola: far risparmiare tempo su un lavoro preciso, senza introdurre errori. Noi integriamo l'AI nel vostro software dove porta un vantaggio misurabile, e vi diciamo con onestà quando un problema si risolve meglio con un'automazione tradizionale.",[12,512,514],{"id":513},"cosa-possiamo-costruire","Cosa possiamo costruire",[28,516,517,523,529,535,541],{},[31,518,519,522],{},[34,520,521],{},"Assistenti che rispondono con i vostri contenuti",": per clienti, ospiti o personale interno, che attingono a sito, documenti, manuali e procedure, nella lingua di chi scrive",[31,524,525,528],{},[34,526,527],{},"Ricerca intelligente nei documenti",": trovare la clausola di un contratto, la procedura giusta o la risposta in un archivio di PDF facendo una domanda, non indovinando le parole chiave",[31,530,531,534],{},[34,532,533],{},"Estrazione di dati da documenti",": leggere fatture, ordini, moduli o email e trasformarli in dati strutturati nel gestionale",[31,536,537,540],{},[34,538,539],{},"Automazione del lavoro ripetitivo",": smistare richieste, preparare bozze di risposta, classificare e instradare documenti, con una persona che controlla dove serve",[31,542,543,546],{},[34,544,545],{},"Integrazione con i vostri sistemi",": l'AI legge e scrive dove lavorate già, invece di vivere in un'altra app",[12,548,550],{"id":549},"kweendee-il-nostro-concierge-ai","Kweendee: il nostro concierge AI",[17,552,553,557],{},[88,554,556],{"href":555},"/it/lavori/kweendee","Kweendee"," è un nostro prodotto: un concierge AI per hotel e B&B che risponde agli ospiti in oltre 50 lingue, giorno e notte, usando solo le informazioni della struttura.",[17,559,560],{},"L'hotel tiene le informazioni dove sono già - pagine del sito, Notion, Google Docs, PDF e file Word - e Kweendee le legge, le divide in blocchi e le indicizza in un database vettoriale a ogni sincronizzazione. A ogni domanda recupera i blocchi pertinenti e il modello risponde a partire da quelli. Ogni conversazione viene salvata, così lo staff vede cosa chiedono gli ospiti e cosa manca nella base di conoscenza.",[17,562,563,564,568],{},"È la stessa architettura - chiamata RAG, ",[565,566,567],"em",{},"retrieval-augmented generation"," - che usiamo per assistenti e ricerca su documenti aziendali, adattata ai vostri contenuti e ai vostri sistemi.",[12,570,276],{"id":275},[17,572,573],{},"Si parte da una call gratuita di 30 minuti. Individuiamo insieme un caso d'uso concreto e misurabile e lo trasformiamo in un progetto pilota a prezzo fisso: dati reali, utenti reali, un risultato che si può valutare. Se funziona, lo estendiamo; se non porta il vantaggio atteso, lo sapete prima di aver investito troppo.",[17,575,576],{},"Parlate sempre direttamente con gli ingegneri senior che lo sviluppano.",[12,578,293],{"id":292},[17,580,581],{},"Lavoriamo con i principali modelli linguistici via API, database vettoriali come pgvector su Supabase, LangChain per orchestrare recupero e generazione, e code di lavoro in background per indicizzare i contenuti senza rallentare l'applicazione. Scegliamo modelli e fornitori caso per caso, in base a qualità delle risposte, costi e requisiti sui dati.",{"title":127,"searchDepth":128,"depth":128,"links":583},[584,585,586,587,588],{"id":506,"depth":128,"text":507},{"id":513,"depth":128,"text":514},{"id":549,"depth":128,"text":550},{"id":275,"depth":128,"text":276},{"id":292,"depth":128,"text":293},"Assistenti che rispondono con i vostri documenti, ricerca intelligente nei dati aziendali e automazione del lavoro ripetitivo, integrati nel software che usate già.",[591,594,596,599],{"label":592,"value":593},"Il nostro prodotto AI","Kweendee, concierge AI per hotel",{"label":472,"value":595},"Risposte basate sui vostri dati (RAG)",{"label":597,"value":598},"Si parte da","Un progetto pilota circoscritto",{"label":319,"value":320},[601,604,607,610],{"q":602,"a":603},"L'AI può dare risposte sbagliate?","Sì, ed è il primo problema da progettare. Per questo facciamo rispondere l'assistente solo a partire dai vostri contenuti, gli facciamo dire quando non sa una cosa invece di inventarla e salviamo le conversazioni, così vedete cosa viene chiesto e dove mancano informazioni. Dove l'errore costa caro, l'ultima parola resta a una persona.",{"q":605,"a":606},"Dove finiscono i nostri dati?","Scegliamo insieme fornitori di modelli, configurazione e dove ospitare i dati, anche in base ai vincoli GDPR e alle policy della vostra azienda. Usiamo le API dei fornitori con contratti per uso aziendale e i dati restano nei vostri sistemi.",{"q":608,"a":609},"Serve cambiare il software che usiamo?","No. L'AI funziona meglio dentro gli strumenti che il vostro team usa già - il gestionale, il sito, i documenti condivisi - invece che in un'altra app da aprire.",{"q":611,"a":612},"Da dove conviene partire?","Da un problema preciso e misurabile - le stesse domande che arrivano ogni giorno, documenti da cercare a mano, dati da ricopiare. Un progetto pilota circoscritto mostra in poche settimane se l'AI fa davvero risparmiare tempo, prima di estenderla.","material-symbols:neurology-outline","ai",{},3,"/services/intelligenza-artificiale-per-aziende",{"title":500,"description":589},"AI e automazione su misura per aziende","services/intelligenza-artificiale-per-aziende","Funzionalità AI concrete nel vostro software - assistenti, ricerca nei documenti e automazione del lavoro ripetitivo.",[623],"kweendee","iZ0u_NijZ1IHBUIRVX8N6qCT2Q0O4DFuJr7Citsx05M",{"id":626,"title":627,"accent":628,"body":629,"description":724,"extension":135,"facts":725,"faq":734,"icon":747,"key":176,"meta":748,"navigation":168,"order":749,"path":750,"seo":751,"seoDescription":172,"seoTitle":752,"stem":753,"summary":754,"work":755,"__hash__":756},"services_it/services/web-app-e-gestionali-su-misura.md","Web app e gestionali su misura","yellow",{"type":9,"value":630,"toc":717},[631,635,638,640,677,679,686,698,705,707,710,712,714],[12,632,634],{"id":633},"quando-serve-un-gestionale-su-misura","Quando serve un gestionale su misura?",[17,636,637],{},"Quando il lavoro quotidiano passa da fogli Excel, email e programmi che non si parlano, il problema non è il personale: è lo strumento. Una web app su misura mette in un solo posto i dati e le operazioni che servono, con le regole del vostro settore già dentro, e il vostro team la usa dal browser, dall'ufficio o da casa.",[12,639,206],{"id":205},[28,641,642,647,653,659,665,671],{},[31,643,644,646],{},[34,645,225],{}," per gestire ordini, clienti, prodotti, contenuti e configurazioni",[31,648,649,652],{},[34,650,651],{},"Portali per clienti e rivenditori",", con accesso riservato e dati separati per ciascuno",[31,654,655,658],{},[34,656,657],{},"Piattaforme di vendita online"," con pagamenti, abbonamenti, documenti PDF ed email automatiche",[31,660,661,664],{},[34,662,663],{},"Ruoli e permessi",", così ognuno vede e modifica solo ciò che gli compete",[31,666,667,670],{},[34,668,669],{},"Report ed export"," in PDF ed Excel, per l'ufficio e per il commercialista",[31,672,673,676],{},[34,674,675],{},"Integrazioni"," con banca, pagamenti, Google Workspace e i sistemi che usate già",[12,678,412],{"id":411},[17,680,681,682,685],{},"Per una compagnia di navigazione turistica abbiamo costruito una ",[88,683,684],{"href":90},"piattaforma di biglietteria"," con un back-office in cui l'ufficio configura da solo linee, fermate, tariffe e orari stagionali, gestisce le chiusure per maltempo, gli annullamenti e i rimborsi, e consulta report ed export degli ordini - senza chiamare uno sviluppatore.",[17,687,688,692,693,697],{},[88,689,691],{"href":690},"/it/lavori/iiziguest","iiziguest",", un nostro prodotto, è una web app in abbonamento: editor delle guide per gli host, traduzioni automatiche, mappe con Google Places, abbonamenti e rinnovi con Stripe, e un'area di amministrazione. ",[88,694,696],{"href":695},"/it/lavori/iizimenu","iizimenu",", anch'esso nostro, è il menu digitale con QR code per ristoranti: editor del menu, sei lingue, allergeni e piani con Stripe.",[17,699,700,701,704],{},"Per una compagnia di traghetti, lo ",[88,702,703],{"href":98},"shop online e il back-office"," gestiscono linee, orari, chiusure, ordini, traduzioni e contenuti dell'audioguida, e alimentano le app di passeggeri e personale con gli stessi dati.",[12,706,276],{"id":275},[17,708,709],{},"Si parte da una call gratuita di 30 minuti. Il primo giorno definiamo obiettivi, priorità e un piano a milestone a prezzo fisso. Entro la prima settimana avete un prototipo cliccabile con i vostri dati reali, da provare con chi userà il gestionale. Poi sviluppiamo la versione definitiva, testata, monitorata e pubblicata sui vostri server o su quelli che scegliamo insieme.",[17,711,576],{},[12,713,293],{"id":292},[17,715,716],{},"Nuxt e Vue oppure .NET con Blazor per le interfacce; ASP.NET Core, SQL Server, Supabase o Firebase per backend e dati; Stripe per i pagamenti. Tecnologie mature e diffuse, che un altro team potrà mantenere senza dipendere da noi.",{"title":127,"searchDepth":128,"depth":128,"links":718},[719,720,721,722,723],{"id":633,"depth":128,"text":634},{"id":205,"depth":128,"text":206},{"id":411,"depth":128,"text":412},{"id":275,"depth":128,"text":276},{"id":292,"depth":128,"text":293},"Piattaforme web, back-office e gestionali costruiti sui vostri processi, che il vostro team usa dal browser e gestisce in autonomia, senza chiamare uno sviluppatore.",[726,729,732,733],{"label":727,"value":728},"Si usa da","Browser, su ogni dispositivo",{"label":730,"value":731},"Include","Ruoli, permessi, report ed export",{"label":319,"value":320},{"label":325,"value":326},[735,738,741,744],{"q":736,"a":737},"Meglio un gestionale su misura o uno pronto?","Se il vostro processo è standard, un gestionale pronto costa meno e va bene così. Conviene il su misura quando adattate il lavoro al programma invece del contrario, quando servono più strumenti che non si parlano o quando pagate funzioni che non usate e vi mancano quelle che servono. Nella call ve lo diciamo con onestà.",{"q":739,"a":740},"Possiamo partire con poche funzioni e aggiungerne altre dopo?","È il modo in cui lavoriamo. La prima milestone copre il cuore del processo e va online in poche settimane; le funzioni successive si aggiungono in milestone separate, ognuna con data e prezzo, man mano che il team lo usa.",{"q":742,"a":743},"Dove viene installato?","Sui vostri server o su un servizio cloud che scegliamo insieme. In ogni caso il software è monitorato e documentato, e potete prenderlo in carico quando volete.",{"q":745,"a":746},"Chi lo usa deve fare formazione?","Progettiamo le interfacce con chi le userà, a partire da un prototipo cliccabile con i vostri dati reali nella prima settimana. Se lo capiscono già dal prototipo, la formazione si riduce a poco.","material-symbols:dashboard-customize-outline",{},4,"/services/web-app-e-gestionali-su-misura",{"title":627,"description":724},"Gestionali e web app su misura per aziende","services/web-app-e-gestionali-su-misura","Piattaforme web, back-office e gestionali costruiti sui vostri processi, accessibili dal browser e gestibili in autonomia dal vostro team.",[181,691,696,182,352],"-qS7cl9jz7uIwDj_G4Cx3U0t8fmLsLTbwW6tFICuCxc",[758,979],{"id":759,"title":760,"accent":501,"author":761,"body":762,"dateModified":172,"datePublished":954,"description":955,"draft":956,"extension":135,"faq":957,"industry":166,"meta":970,"navigation":168,"path":971,"readingTime":616,"seo":972,"seoDescription":973,"seoTitle":974,"service":175,"stem":975,"summary":976,"work":977,"__hash__":978},"guides_it/guides/audioguida-geolocalizzata-come-funziona.md","Audioguida geolocalizzata: come funziona un'app che parla quando arrivi","Team The Coding Cat",{"type":9,"value":763,"toc":941},[764,768,775,786,790,795,802,805,809,823,830,834,841,845,848,852,855,862,866,869,889,892,896,934,938],[12,765,767],{"id":766},"lidea","L'idea",[17,769,770,771,774],{},"Un passeggero su un traghetto, un turista su un bus panoramico, un ciclista lungo un percorso: hanno il telefono in tasca e attorno qualcosa che vale la pena raccontare. Un'audioguida geolocalizzata fa partire il racconto giusto ",[34,772,773],{},"nel momento in cui si arriva"," nel posto, senza dover cercare nulla, nella lingua di chi ascolta.",[17,776,777,778,781,782,785],{},"L'abbiamo sviluppata per una ",[88,779,780],{"href":98},"compagnia di traghetti",", dove la guida racconta la costa durante la traversata in 5 lingue, e in una versione diversa per un'",[88,783,784],{"href":116},"app di cicloturismo",", con racconti audio legati ai punti di interesse lungo i percorsi.",[12,787,789],{"id":788},"come-funziona","Come funziona",[791,792,794],"h3",{"id":793},"punti-raggi-e-attivazione","Punti, raggi e attivazione",[17,796,797,798,801],{},"Ogni tappa della guida è un ",[34,799,800],{},"punto sulla mappa con un raggio di attivazione",". L'app conosce la posizione del dispositivo grazie al GPS e, quando il mezzo entra nell'area di un punto, avvia la traccia corrispondente.",[17,803,804],{},"Il raggio non è un dettaglio: su un traghetto che viaggia a buona velocità deve essere abbastanza ampio da far partire il racconto prima che il panorama sia già passato; in un centro storico deve essere stretto, per non sovrapporsi al punto vicino. Per questo conviene poterlo regolare punto per punto.",[791,806,808],{"id":807},"due-modi-di-ascoltare","Due modi di ascoltare",[28,810,811,817],{},[31,812,813,816],{},[34,814,815],{},"Automatico",": la traccia parte da sola entrando nell'area. È l'esperienza più naturale su un mezzo in movimento.",[31,818,819,822],{},[34,820,821],{},"Su richiesta",": il visitatore tocca un punto sulla mappa e ascolta il racconto. È più adatto quando ci si muove liberamente, come in bici, e nella nostra app di cicloturismo funziona così.",[17,824,825,826,829],{},"In entrambi i casi una ",[34,827,828],{},"mappa"," mostra i punti di interesse e la posizione dell'utente, con l'elenco delle tracce organizzate per linea o per percorso.",[791,831,833],{"id":832},"funzionamento-offline","Funzionamento offline",[17,835,836,837,840],{},"È il requisito che più spesso viene sottovalutato. In mare, in montagna e lungo molte ciclabili la rete dati manca o è instabile. Il GPS funziona anche senza rete, ma le tracce audio devono essere ",[34,838,839],{},"già sul telefono",": l'app le scarica in anticipo, ad esempio quando il passeggero attiva il biglietto o sceglie il percorso.",[791,842,844],{"id":843},"più-lingue","Più lingue",[17,846,847],{},"Il pubblico del turismo è internazionale. La guida per i traghetti è disponibile in italiano, inglese, francese, tedesco e spagnolo, con audio e testo: ogni passeggero ascolta il racconto nella sua lingua.",[791,849,851],{"id":850},"contenuti-gestiti-da-back-office","Contenuti gestiti da back-office",[17,853,854],{},"Punti, raggi, ordine di riproduzione, tracce e traduzioni cambiano: una tappa nuova, un testo da correggere, una linea con un percorso diverso. Se ogni modifica richiede una nuova versione dell'app sugli store, la guida invecchia in fretta.",[17,856,857,858,861],{},"Nel nostro progetto tutto questo si gestisce da un ",[34,859,860],{},"back-office",", linea per linea, e i passeggeri ricevono le novità senza aggiornare l'app.",[12,863,865],{"id":864},"come-si-integra-con-biglietti-e-servizio","Come si integra con biglietti e servizio",[17,867,868],{},"Un'audioguida rende di più quando fa parte del servizio, non quando è un'app a sé. Nell'ecosistema dei traghetti:",[28,870,871,878],{},[31,872,873,874,877],{},"la guida vive nell'",[34,875,876],{},"app per i passeggeri",", insieme a orari, biglietti con QR code e notifiche per variazioni e cancellazioni",[31,879,880,881,884,885,888],{},"i biglietti venduti in banchina con l'",[88,882,883],{"href":103},"app di cassa"," riportano stampato un ",[34,886,887],{},"codice"," che sblocca la guida nell'app",[17,890,891],{},"Così l'audioguida diventa parte del biglietto, e un motivo in più per scaricare l'app della compagnia.",[12,893,895],{"id":894},"cosa-considerare-prima-di-commissionarla","Cosa considerare prima di commissionarla",[28,897,898,904,910,916,922,928],{},[31,899,900,903],{},[34,901,902],{},"Il mezzo e la velocità",": battello, bus, bici o a piedi cambiano raggi, numero di punti e modalità di ascolto",[31,905,906,909],{},[34,907,908],{},"La copertura",": date per scontato che in alcuni tratti manchi",[31,911,912,915],{},[34,913,914],{},"I contenuti",": chi scrive i testi, chi registra le voci, in quante lingue - è spesso la parte che richiede più tempo",[31,917,918,921],{},[34,919,920],{},"Batteria e permessi",": l'app deve chiedere l'accesso alla posizione in modo chiaro e usarlo solo quando serve",[31,923,924,927],{},[34,925,926],{},"Chi aggiorna la guida",": meglio un back-office semplice che una dipendenza dallo sviluppatore per ogni modifica",[31,929,930,933],{},[34,931,932],{},"Il collegamento con il resto",": biglietti, app passeggeri, codici di sblocco",[12,935,937],{"id":936},"da-dove-partire","Da dove partire",[17,939,940],{},"Si può partire da una sola linea o da un solo percorso, con poche tappe e due lingue, misurare quanto viene usata e poi estenderla. Noi partiamo da una call gratuita di 30 minuti e definiamo una prima milestone a prezzo fisso; l'app la sviluppiamo in Flutter, con un unico codice per iOS e Android.",{"title":127,"searchDepth":128,"depth":128,"links":942},[943,944,951,952,953],{"id":766,"depth":128,"text":767},{"id":788,"depth":128,"text":789,"children":945},[946,947,948,949,950],{"id":793,"depth":616,"text":794},{"id":807,"depth":616,"text":808},{"id":832,"depth":616,"text":833},{"id":843,"depth":616,"text":844},{"id":850,"depth":616,"text":851},{"id":864,"depth":128,"text":865},{"id":894,"depth":128,"text":895},{"id":936,"depth":128,"text":937},"2026-10-07","Come funziona un'audioguida GPS in un'app - aree di attivazione, funzionamento offline, lingue, contenuti gestiti da back-office - e cosa considerare prima di commissionarne una per battelli, traghetti, bus o percorsi.",false,[958,961,964,967],{"q":959,"a":960},"L'audioguida funziona senza connessione internet?","Deve. Su un traghetto, in un parco o lungo una ciclabile la copertura è spesso assente. Le tracce audio e i testi si scaricano in anticipo, ad esempio al momento dell'attivazione del biglietto, e la posizione GPS funziona anche senza rete dati.",{"q":962,"a":963},"Serve un'app da scaricare o basta il sito web?","Per una guida che parte da sola quando si entra in un'area serve un'app per iOS e Android - il browser non può seguire la posizione in modo affidabile con lo schermo spento. Per una guida in cui è il visitatore a toccare il punto sulla mappa, può bastare una web app.",{"q":965,"a":966},"Chi registra le tracce audio?","I contenuti - testi, voci, traduzioni - sono a carico di chi gestisce il servizio, spesso con speaker professionisti o voci sintetiche di buona qualità. L'app e il back-office servono a organizzarli e pubblicarli, e a farli partire nel posto giusto.",{"q":968,"a":969},"Si possono aggiungere nuove tappe senza aggiornare l'app?","Sì, se l'app è progettata così fin dall'inizio. Nel nostro progetto posizione, raggio, ordine e traduzioni di ogni traccia si gestiscono dal back-office, e i passeggeri vedono le novità senza passare dagli store.",{},"/guides/audioguida-geolocalizzata-come-funziona",{"title":760,"description":955},"Come funziona un'audioguida geolocalizzata - raggio di attivazione, offline, più lingue, back-office - spiegata da chi l'ha sviluppata per una compagnia di traghetti.","Audioguida geolocalizzata: come funziona","guides/audioguida-geolocalizzata-come-funziona","Un'audioguida geolocalizzata associa ogni racconto a un punto sulla mappa con un raggio di attivazione - quando il mezzo o il visitatore entra nell'area, l'app avvia la traccia giusta da sola. Per funzionare davvero deve scaricare le tracce in anticipo (in mare o in montagna la copertura manca), gestire più lingue e permettere a chi la gestisce di modificare punti, raggi, ordine e traduzioni da un back-office, senza pubblicare una nuova versione dell'app.",[182,185],"ZtqWFJFAoEflqGYA28BdIk7TigAL9_6wr8Ry1aVYN_E",{"id":980,"title":981,"accent":7,"author":761,"body":982,"dateModified":172,"datePublished":954,"description":1180,"draft":956,"extension":135,"faq":1181,"industry":166,"meta":1191,"navigation":168,"path":1192,"readingTime":749,"seo":1193,"seoDescription":1194,"seoTitle":1195,"service":176,"stem":1196,"summary":1197,"work":1198,"__hash__":1199},"guides_it/guides/biglietteria-online-battelli-traghetti.md","Biglietteria online per battelli e traghetti: cosa serve davvero",{"type":9,"value":983,"toc":1163},[984,988,991,1002,1006,1010,1013,1017,1024,1028,1031,1035,1042,1046,1053,1055,1058,1062,1069,1073,1083,1097,1104,1108,1111,1118,1122,1134,1138,1158,1160],[12,985,987],{"id":986},"perché-un-e-commerce-generico-non-basta","Perché un e-commerce generico non basta",[17,989,990],{},"Chi gestisce un servizio di battelli o traghetti spesso parte da un plugin di prenotazione o da un negozio online adattato. Funziona finché il servizio è semplice. Poi arrivano le linee con più fermate, gli orari che cambiano a ogni stagione, la capienza del mezzo, il vento che chiude una fermata alle sette del mattino, i rivenditori che vendono gli stessi posti, la coda in banchina prima della partenza.",[17,992,993,994,997,998,1001],{},"A quel punto ogni eccezione diventa lavoro manuale: email ai passeggeri una per una, posti contati a mano, incassi della banchina riportati su un foglio. Abbiamo sviluppato ",[88,995,996],{"href":90},"una biglietteria per una compagnia di navigazione turistica"," e ",[88,999,1000],{"href":98},"l'ecosistema completo di una compagnia di traghetti",": queste sono le funzioni che, nella nostra esperienza, fanno la differenza.",[12,1003,1005],{"id":1004},"le-funzioni-indispensabili","Le funzioni indispensabili",[791,1007,1009],{"id":1008},"rete-di-linee-fermate-e-tariffe","Rete di linee, fermate e tariffe",[17,1011,1012],{},"La base è il modello del servizio: linee, fermate, tratte tra una fermata e l'altra e le tariffe di ciascuna, con le categorie di passeggero. Deve essere configurabile dal back-office, perché la rete cambia più spesso di quanto si pensi.",[791,1014,1016],{"id":1015},"orari-stagionali-che-generano-le-corse","Orari stagionali che generano le corse",[17,1018,1019,1020,1023],{},"Inserire a mano ogni corsa di ogni giorno non è sostenibile. Servono ",[34,1021,1022],{},"modelli orari"," per stagione e regole che generano in automatico le corse giornaliere, con la possibilità di gestire eccezioni e giorni particolari.",[791,1025,1027],{"id":1026},"capienze-e-allotment","Capienze e allotment",[17,1029,1030],{},"Ogni corsa ha una capienza massima. Se vendono anche rivenditori o tour operator, una parte dei posti può essere riservata a loro. Il sistema deve contare in tempo reale i posti venduti su tutti i canali, e mostrare all'ufficio un calendario degli ordini con l'occupazione di ogni corsa.",[791,1032,1034],{"id":1033},"chiusure-per-maltempo-annullamenti-e-rimborsi","Chiusure per maltempo, annullamenti e rimborsi",[17,1036,1037,1038,1041],{},"È la funzione che separa una biglietteria fatta per il mare da una generica. L'ufficio deve poter ",[34,1039,1040],{},"chiudere una fermata per una data"," e gestire in pochi passaggi annullamenti e rimborsi, con le motivazioni registrate e le comunicazioni ai passeggeri inviate in automatico, via email e SMS, nella lingua di ciascuno.",[791,1043,1045],{"id":1044},"pagamenti-e-biglietti","Pagamenti e biglietti",[17,1047,1048,1049,1052],{},"Pagamento online con carta, biglietto in PDF con codice a barre o QR inviato via email. Se l'azienda gestisce più linee con contabilità separate, può servire incassare su ",[34,1050,1051],{},"conti di pagamento separati per linea"," - nel nostro progetto con Stripe lo abbiamo fatto così.",[791,1054,844],{"id":843},[17,1056,1057],{},"I passeggeri del turismo sono internazionali. Sito di vendita, email, SMS e biglietti devono essere tradotti: nei nostri progetti gestiamo da 4 a 5 lingue.",[791,1059,1061],{"id":1060},"ruoli-report-ed-export","Ruoli, report ed export",[17,1063,1064,1065,1068],{},"Ufficio, banchina e amministrazione vedono cose diverse. Servono ruoli e permessi, report sugli ordini e export in PDF per la contabilità, e il ",[34,1066,1067],{},"manifest di bordo"," con l'elenco dei passeggeri di ogni corsa.",[12,1070,1072],{"id":1071},"la-banchina-vendita-e-imbarco","La banchina: vendita e imbarco",[17,1074,1075,1076,1078,1079,1082],{},"Anche con la vendita online, una parte dei biglietti si vende in banchina, spesso a ridosso della partenza e con copertura instabile. Per questo abbiamo sviluppato un'",[88,1077,883],{"href":103}," che trasforma uno smartphone o un tablet con una ",[34,1080,1081],{},"stampante termica Bluetooth"," in una biglietteria:",[28,1084,1085,1088,1094],{},[31,1086,1087],{},"vendita e stampa in pochi secondi, in contanti o con carta",[31,1089,1090,1093],{},[34,1091,1092],{},"funzionamento offline",": ogni vendita si salva sul dispositivo e si sincronizza con la piattaforma appena torna la rete",[31,1095,1096],{},"biglietti per gruppi, agenzie e tour operator, incassi, spese e chiusura di fine giornata",[17,1098,1099,1100,1103],{},"All'imbarco, un'app di ",[34,1101,1102],{},"validazione"," scansiona i QR code dei biglietti, sia quelli comprati online sia quelli stampati in banchina. Il risultato è che vendite online, vendite in banchina e prenotazioni B2B finiscono nello stesso posto.",[12,1105,1107],{"id":1106},"rivenditori-e-piattaforme-online","Rivenditori e piattaforme online",[17,1109,1110],{},"Agenzie, hotel e portali di esperienze vendono una quota importante dei biglietti turistici. Se le loro vendite arrivano per email o telefono, qualcuno deve ricopiarle e il rischio di vendere due volte lo stesso posto cresce.",[17,1112,1113,1114,1117],{},"La soluzione è ",[34,1115,1116],{},"collegare i canali via API",": per la compagnia di navigazione abbiamo integrato GetYourGuide, così disponibilità, prenotazioni, acquisti e cancellazioni passano automaticamente dalla piattaforma alla biglietteria e viceversa.",[12,1119,1121],{"id":1120},"lapp-per-i-passeggeri","L'app per i passeggeri",[17,1123,1124,1125,1128,1129,1133],{},"Non è indispensabile per partire, ma aggiunge valore: orari, biglietti sempre a portata di mano, ",[34,1126,1127],{},"notifiche push"," per variazioni e cancellazioni. E può diventare un'esperienza, come l'",[88,1130,1132],{"href":1131},"/it/guide/audioguida-geolocalizzata-come-funziona","audioguida geolocalizzata"," che racconta la costa durante la traversata.",[12,1135,1137],{"id":1136},"cosa-chiedere-a-chi-sviluppa-la-biglietteria","Cosa chiedere a chi sviluppa la biglietteria",[28,1139,1140,1143,1146,1149,1152,1155],{},[31,1141,1142],{},"Come si gestisce la chiusura di una fermata per maltempo, e cosa succede ai biglietti già venduti?",[31,1144,1145],{},"La cassa in banchina funziona senza connessione?",[31,1147,1148],{},"Come si collegano rivenditori e portali, e come si evita di vendere due volte lo stesso posto?",[31,1150,1151],{},"Orari, tariffe e nuove stagioni si configurano dall'ufficio o serve chiamare uno sviluppatore?",[31,1153,1154],{},"I dati dei clienti e degli incassi restano vostri?",[31,1156,1157],{},"Si può partire con una parte delle funzioni e aggiungere il resto nelle stagioni successive?",[12,1159,937],{"id":936},[17,1161,1162],{},"Il momento giusto per progettare una biglietteria è la bassa stagione: c'è il tempo per definire le regole, provare il sistema con i dati reali e formare il personale prima dei picchi. Noi partiamo da una call gratuita e definiamo una prima milestone a prezzo fisso sul problema che pesa di più, di solito la vendita online con la gestione di orari e chiusure, per poi aggiungere banchina, rivenditori e app passeggeri.",{"title":127,"searchDepth":128,"depth":128,"links":1164},[1165,1166,1175,1176,1177,1178,1179],{"id":986,"depth":128,"text":987},{"id":1004,"depth":128,"text":1005,"children":1167},[1168,1169,1170,1171,1172,1173,1174],{"id":1008,"depth":616,"text":1009},{"id":1015,"depth":616,"text":1016},{"id":1026,"depth":616,"text":1027},{"id":1033,"depth":616,"text":1034},{"id":1044,"depth":616,"text":1045},{"id":843,"depth":616,"text":844},{"id":1060,"depth":616,"text":1061},{"id":1071,"depth":128,"text":1072},{"id":1106,"depth":128,"text":1107},{"id":1120,"depth":128,"text":1121},{"id":1136,"depth":128,"text":1137},{"id":936,"depth":128,"text":937},"Linee, orari stagionali, capienze, chiusure per maltempo, rivenditori e vendita in banchina - le funzioni che una biglietteria per il trasporto passeggeri via mare deve avere, e cosa chiedere a chi la sviluppa.",[1182,1185,1188],{"q":1183,"a":1184},"Si può partire solo con la vendita online e aggiungere il resto dopo?","Sì, ed è spesso la scelta migliore. La vendita online con il back-office per orari e chiusure è il cuore; cassa in banchina, validazione all'imbarco, rivenditori e app per i passeggeri si aggiungono in fasi successive, sulla stessa piattaforma.",{"q":1186,"a":1187},"Conviene usare un portale di prenotazione esistente invece di una biglietteria propria?","I portali portano visibilità, ma trattengono una commissione e i dati del cliente restano a loro. Molti operatori usano entrambi - vendita diretta sul proprio sito e rivenditori collegati via API - così il portale diventa un canale in più, non l'unico.",{"q":1189,"a":1190},"Cosa succede ai biglietti venduti se una corsa viene cancellata per maltempo?","In un sistema ben progettato l'ufficio chiude la fermata o la corsa per quella data, il sistema individua i biglietti coinvolti e gestisce annullamenti e rimborsi, avvisando i passeggeri via email o SMS nella loro lingua.",{},"/guides/biglietteria-online-battelli-traghetti",{"title":981,"description":1180},"Cosa deve fare una biglietteria online per battelli e traghetti - orari, capienze, maltempo, rivenditori, cassa in banchina - spiegato da chi ne ha sviluppate.","Biglietteria online per battelli e traghetti","guides/biglietteria-online-battelli-traghetti","Una biglietteria per battelli e traghetti non è un e-commerce con un calendario. Deve gestire linee e fermate, orari stagionali che generano le corse, capienze giornaliere, chiusure per maltempo con annullamenti e rimborsi, passeggeri in più lingue, vendite dei rivenditori e una cassa in banchina che funzioni anche senza copertura - tutto sugli stessi dati e gestibile dall'ufficio senza uno sviluppatore.",[181,183,182],"GWFHokt4s_f2umoXvdkzDOfkC3KrRBJjp9TR95mMu5Y",[1201,1294,1420,1511,1594,1727,1827,1958,2045,2130],{"id":1202,"title":1203,"body":1204,"client":1266,"cover":1268,"description":1270,"extension":135,"featured":168,"industry":1271,"media":1272,"meta":1273,"navigation":168,"order":1274,"outcome":1275,"ownProduct":956,"path":1276,"productStatus":172,"results":1277,"screenshots":1278,"seo":1279,"seoDescription":172,"seoTitle":1280,"services":1281,"stack":1285,"stem":1291,"url":172,"year":1292,"__hash__":1293},"work_it/work/boat-ticketing.md","Biglietteria online per una compagnia di navigazione turistica",{"type":9,"value":1205,"toc":1261},[1206,1210,1213,1217,1254,1258],[12,1207,1209],{"id":1208},"la-sfida","La sfida",[17,1211,1212],{},"Vendere biglietti per un servizio di battelli è più complesso di quanto sembri: più linee e fermate, orari stagionali, una capienza giornaliera fissa, fermate che chiudono per maltempo, passeggeri internazionali e una parte delle vendite che passa dai rivenditori. Tutto questo doveva stare in un unico sistema, gestibile in autonomia dal personale d'ufficio.",[12,1214,1216],{"id":1215},"cosa-abbiamo-costruito","Cosa abbiamo costruito",[28,1218,1219,1225,1231,1237,1243,1249],{},[31,1220,1221,1224],{},[34,1222,1223],{},"Acquisto online in 4 lingue"," con pagamento Stripe, account Stripe separati per linea e biglietto PDF con codice a barre inviato via email",[31,1226,1227,1230],{},[34,1228,1229],{},"Configurazione della rete"," da back-office: linee, fermate, tratte e tariffe, modelli orari e regole che generano in automatico le corse giornaliere",[31,1232,1233,1236],{},[34,1234,1235],{},"Strumenti operativi",": chiusure delle fermate per data, calendario ordini con capienza e allotment, manifest di bordo",[31,1238,1239,1242],{},[34,1240,1241],{},"Annullamenti e rimborsi"," con motivazioni, email e SMS tradotti nella lingua del cliente e inviati in background",[31,1244,1245,1248],{},[34,1246,1247],{},"Integrazione con GetYourGuide"," via API: disponibilità, prenotazioni, acquisti e cancellazioni sincronizzati con la piattaforma",[31,1250,1251,1253],{},[34,1252,663],{},", report ed export PDF degli ordini per il team d'ufficio",[12,1255,1257],{"id":1256},"risultato","Risultato",[17,1259,1260],{},"Vendita diretta, prenotazioni dai rivenditori e operatività quotidiana ora girano su un'unica piattaforma. Il team d'ufficio configura nuove linee e stagioni, gestisce le chiusure per maltempo e gli annullamenti senza dover chiamare uno sviluppatore.",{"title":127,"searchDepth":128,"depth":128,"links":1262},[1263,1264,1265],{"id":1208,"depth":128,"text":1209},{"id":1215,"depth":128,"text":1216},{"id":1256,"depth":128,"text":1257},{"alias":1267,"nda":168},"Compagnia di navigazione turistica, Italia",{"accent":357,"icon":165,"scene":1269},"route","Un'unica piattaforma per la vendita online diretta, i rivenditori e l'operatività quotidiana di un servizio di battelli su più linee.","Turismo e mobilità","cover",{},0,"Vendite, rivenditori e chiusure per maltempo gestiti dall'ufficio, senza chiamare uno sviluppatore.","/work/boat-ticketing",[],[],{"title":1203,"description":1270},"Biglietteria online per battelli turistici",[1282,1283,1284],"Prodotto full-stack","Piattaforma & API","Back-office",[1286,1287,1288,1289,1290],".NET 8","Blazor WebAssembly","ASP.NET Core","SQL Server","Stripe","work/boat-ticketing",2026,"vpUgJGw-o4k9coLxC_YXR2ITAq71eZ_sE9jHMCvVpTM",{"id":1295,"title":1296,"body":1297,"client":1397,"cover":1399,"description":1402,"extension":135,"featured":956,"industry":1271,"media":1272,"meta":1403,"navigation":168,"order":169,"outcome":1404,"ownProduct":956,"path":1405,"productStatus":172,"results":1406,"screenshots":1407,"seo":1408,"seoDescription":1409,"seoTitle":1410,"services":1411,"stack":1413,"stem":1417,"url":172,"year":1418,"__hash__":1419},"work_it/work/ferry-audio-guide.md","Biglietteria, app per lo staff e audioguida geolocalizzata per una compagnia di traghetti",{"type":9,"value":1298,"toc":1387},[1299,1301,1304,1306,1309,1313,1316,1348,1351,1357,1361,1364,1368,1382,1384],[12,1300,1209],{"id":1208},[17,1302,1303],{},"Una compagnia di traghetti con diverse linee turistiche voleva vendere di più online, semplificare il lavoro in banchina e dare ai passeggeri un motivo per tenere il telefono in mano durante la traversata: una guida che racconta la costa mentre la si attraversa, nella lingua del passeggero.",[12,1305,1216],{"id":1215},[17,1307,1308],{},"Dal 2023 progettiamo e manteniamo l'intero ecosistema: app, web e back-office, tutti sulla stessa piattaforma.",[791,1310,1312],{"id":1311},"audioguida-geolocalizzata","Audioguida geolocalizzata",[17,1314,1315],{},"Il cuore dell'app per i passeggeri (iOS e Android, sviluppata in Flutter).",[28,1317,1318,1325,1332,1338,1345],{},[31,1319,1320,1321,1324],{},"Ogni tappa della guida è un punto sulla mappa con il suo ",[34,1322,1323],{},"raggio di attivazione",": quando il battello entra nell'area, parte la traccia corrispondente",[31,1326,1327,1328,1331],{},"Una ",[34,1329,1330],{},"mappa in tempo reale"," con tutti i punti di interesse e la posizione del passeggero, più l'elenco delle tracce divise per linea",[31,1333,1334,1337],{},[34,1335,1336],{},"Download offline"," delle tracce, così la guida funziona anche in mare senza copertura",[31,1339,1340,1341,1344],{},"Audioguida e testo in ",[34,1342,1343],{},"5 lingue"," (italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo)",[31,1346,1347],{},"Tracce gestite da back-office: posizione, raggio, ordine di riproduzione e traduzioni per ogni linea, senza pubblicare una nuova versione dell'app",[791,1349,60],{"id":1350},"app-per-i-passeggeri",[17,1352,1353,1354,1356],{},"Oltre alla guida: ricerca degli orari, attivazione del biglietto con QR code e ",[34,1355,1127],{}," per variazioni d'orario e cancellazioni.",[791,1358,1360],{"id":1359},"shop-online-e-back-office","Shop online e back-office",[17,1362,1363],{},"Vendita dei biglietti con pagamento online e biglietto PDF, più un back-office per gestire linee, orari, chiusure, ordini, traduzioni e contenuti dell'audioguida.",[791,1365,1367],{"id":1366},"app-per-lo-staff","App per lo staff",[28,1369,1370,1376],{},[31,1371,1372,1375],{},[34,1373,1374],{},"Validazione biglietti",": un'app che scansiona i QR code all'imbarco",[31,1377,1378,1381],{},[34,1379,1380],{},"Vendita e stampa",": biglietti venduti in banchina con stampa termica Bluetooth, ordini B2B, incassi e spese, sincronizzati con la piattaforma centrale",[12,1383,1257],{"id":1256},[17,1385,1386],{},"Shop online, banchina e passeggeri ora lavorano sugli stessi dati. 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Fa parte dell'",[88,1439,1440],{"href":98},"ecosistema per i traghetti"," che abbiamo realizzato per la stessa compagnia.",[28,1443,1444,1450,1456,1462,1468,1474],{},[31,1445,1446,1449],{},[34,1447,1448],{},"Vendita e stampa rapide",": catalogo biglietti filtrato per biglietteria e tratta, biglietti preferiti, contanti o carta, orario di partenza e QR code stampati sul biglietto",[31,1451,1452,1455],{},[34,1453,1454],{},"Offline first",": ogni vendita viene salvata in un database SQLite locale e sincronizzata con il back-office appena torna la connessione, così la cassa non si ferma mai",[31,1457,1458,1461],{},[34,1459,1460],{},"B2B e gruppi",": biglietti per agenzie, autisti e guide, più il recupero delle prenotazioni di gruppo dei tour operator per stamparne i biglietti all'imbarco",[31,1463,1464,1467],{},[34,1465,1466],{},"Codici dell'audioguida"," stampati sul biglietto, per sbloccare la guida nell'app passeggeri",[31,1469,1470,1473],{},[34,1471,1472],{},"Gestione cassa",": incassi e spese, chiusura di fine giornata, report per biglietteria e ristampa dei biglietti smarriti",[31,1475,1476,1479],{},[34,1477,1478],{},"Controllo",": ogni dispositivo registrato come cassa, area admin, log delle stampe e riconnessione automatica della stampante",[12,1481,1257],{"id":1256},[17,1483,1484],{},"Vendite in banchina, vendite online e prenotazioni B2B ora finiscono nello stesso posto. Il personale vende e stampa in pochi secondi anche senza copertura, e l'ufficio vede gli incassi di ogni biglietteria senza raccogliere scontrini a mano.",{"title":127,"searchDepth":128,"depth":128,"links":1486},[1487,1488,1489],{"id":1208,"depth":128,"text":1209},{"id":1215,"depth":128,"text":1216},{"id":1256,"depth":128,"text":1257},{"alias":1398,"nda":168},{"accent":628,"icon":1492,"scene":1493},"material-symbols:print-outline","pos","Un'app per tablet e smartphone per vendere e stampare biglietti in banchina, che funziona anche offline e sincronizza ogni vendita con la piattaforma centrale.",{},"In banchina si vende e si stampa in pochi secondi, anche senza copertura; l'ufficio vede gli incassi senza scontrini a mano.","/work/ferry-pos-printer",[],[],{"title":1422,"description":1494},"App di cassa per le biglietterie dei traghetti",[1412,1283],[1414,1504,1505,1506,1507],"Dart","SQLite","BLoC","Stampa Bluetooth","work/ferry-pos-printer",2024,"998IkwOI76tip_elaRiL0-6ODjv_GCGXS4aBDAAyZQU",{"id":1512,"title":1513,"body":1514,"client":1574,"cover":1576,"description":1579,"extension":135,"featured":956,"industry":1580,"media":1272,"meta":1581,"navigation":168,"order":616,"outcome":1582,"ownProduct":956,"path":1583,"productStatus":172,"results":1584,"screenshots":1585,"seo":1586,"seoDescription":172,"seoTitle":172,"services":1587,"stack":1588,"stem":1591,"url":172,"year":1592,"__hash__":1593},"work_it/work/coworking-access-app.md","App di accesso smart per uno spazio coworking",{"type":9,"value":1515,"toc":1569},[1516,1518,1521,1523,1526,1564,1566],[12,1517,1209],{"id":1208},[17,1519,1520],{},"Uno spazio coworking doveva controllare chi entra e chi usa la rete, senza badge da stampare, password del Wi-Fi che girano o personale a controllare ogni ingresso. 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In uso dal 2021.","/work/coworking-access-app",[],[],{"title":1513,"description":1579},[1412],[1414,1504,1589,1590],"REST API","Firebase Crashlytics","work/coworking-access-app",2021,"yZkHgz5hfunVWnuB0bCvQyGqS6mPVwPzb6rdBs6Ys5M",{"id":1595,"title":1596,"body":1597,"client":1706,"cover":1708,"description":1711,"extension":135,"featured":168,"industry":1712,"media":1272,"meta":1713,"navigation":168,"order":749,"outcome":1714,"ownProduct":956,"path":1715,"productStatus":172,"results":1716,"screenshots":1717,"seo":1718,"seoDescription":1719,"seoTitle":1720,"services":1721,"stack":1722,"stem":1725,"url":172,"year":1418,"__hash__":1726},"work_it/work/event-bus-travel.md","App per passeggeri e accompagnatori dei viaggi in bus verso concerti ed eventi",{"type":9,"value":1598,"toc":1698},[1599,1601,1604,1606,1609,1613,1651,1655,1693,1695],[12,1600,1209],{"id":1208},[17,1602,1603],{},"I viaggi organizzati in bus per i concerti significano passeggeri raccolti a fermate diverse, un pullman che deve raggiungere la location dell'evento e un ritorno a notte fonda. I passeggeri vogliono sapere dov'è il loro bus; gli accompagnatori a bordo devono sapere chi è salito, chi manca e come raggiungere tutti, spesso con poca copertura lungo la strada.",[12,1605,1216],{"id":1215},[17,1607,1608],{},"Un'unica app iOS e Android, sviluppata in Flutter, con due modalità: una per i passeggeri e una per lo staff.",[791,1610,1612],{"id":1611},"per-i-passeggeri","Per i passeggeri",[28,1614,1615,1621,1627,1633,1639,1645],{},[31,1616,1617,1620],{},[34,1618,1619],{},"Eventi, artisti e fermate",": trovi il viaggio per il tuo concerto e il punto di partenza più vicino",[31,1622,1623,1626],{},[34,1624,1625],{},"Biglietto con QR code"," sempre a portata di mano per l'imbarco",[31,1628,1629,1632],{},[34,1630,1631],{},"Posizione del bus in tempo reale"," sulla mappa, con l'arrivo previsto alla tua fermata",[31,1634,1635,1638],{},[34,1636,1637],{},"Info sul parcheggio all'evento",": dove aspetta il pullman dopo lo spettacolo, con posizione e foto",[31,1640,1641,1644],{},[34,1642,1643],{},"Raccolta punti e sconti"," presso i partner, da riscattare in app",[31,1646,1647,1650],{},[34,1648,1649],{},"Notifiche push"," dallo staff, login con OTP e gestione dell'account",[791,1652,1654],{"id":1653},"per-gli-accompagnatori-a-bordo","Per gli accompagnatori a bordo",[28,1656,1657,1663,1669,1675,1681,1687],{},[31,1658,1659,1662],{},[34,1660,1661],{},"Viaggio fermata per fermata",", all'andata e al ritorno, con l'elenco dei passeggeri attesi a ogni fermata",[31,1664,1665,1668],{},[34,1666,1667],{},"Imbarco con QR",": scansioni il biglietto e il passeggero risulta a bordo, con il conteggio in tempo reale di saliti e mancanti",[31,1670,1671,1674],{},[34,1672,1673],{},"Tracciamento GPS in background"," che condivide la posizione del bus con i passeggeri, più una modalità \"sosta\" per le pause",[31,1676,1677,1680],{},[34,1678,1679],{},"Parcheggio del pullman"," all'evento salvato con posizione e foto, e avvio del navigatore con un tocco",[31,1682,1683,1686],{},[34,1684,1685],{},"Messaggi ai passeggeri"," da modelli già pronti, inviati come notifiche push",[31,1688,1689,1692],{},[34,1690,1691],{},"Download del tragitto per l'uso offline"," e report di fine viaggio",[12,1694,1257],{"id":1256},[17,1696,1697],{},"Passeggeri e staff condividono finalmente la stessa visione del viaggio: chi è a bordo, dov'è il bus, dove aspetterà dopo lo spettacolo. 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In uso dal 2023.","/work/event-bus-travel",[],[],{"title":1596,"description":1711},"Un'app per i due lati del viaggio: i passeggeri seguono il bus in tempo reale e salgono con un QR code, gli accompagnatori gestiscono ogni fermata.","App per viaggi in bus a concerti ed eventi",[1412],[1414,1504,1505,1723,1724],"Firebase Cloud Messaging","OpenStreetMap","work/event-bus-travel","OcXFF4wyx67Y4ivKvOpWJ6f15R7qrE63df6-mCEVVZA",{"id":1728,"title":1729,"body":1730,"client":1807,"cover":1809,"description":1812,"extension":135,"featured":168,"industry":1813,"media":1272,"meta":1814,"navigation":168,"order":1815,"outcome":1816,"ownProduct":956,"path":1817,"productStatus":172,"results":1818,"screenshots":1819,"seo":1820,"seoDescription":172,"seoTitle":1821,"services":1822,"stack":1823,"stem":1825,"url":172,"year":1292,"__hash__":1826},"work_it/work/cycling-routes-app.md","App di percorsi in bici con mappe 3D e punti di interesse audio",{"type":9,"value":1731,"toc":1802},[1732,1734,1737,1739,1742,1797,1799],[12,1733,1209],{"id":1208},[17,1735,1736],{},"Una realtà di cicloturismo voleva portare i suoi percorsi sul telefono dei ciclisti: non solo un file GPX da scaricare, ma un'app per scegliere il giro giusto, capire quanto è impegnativo prima di partire e scoprire cosa vale la pena vedere lungo la strada.",[12,1738,1216],{"id":1215},[17,1740,1741],{},"Un'app iOS e Android sviluppata in Flutter, progettata da zero con un'architettura BLoC.",[28,1743,1744,1750,1759,1769,1775,1784,1790],{},[31,1745,1746,1749],{},[34,1747,1748],{},"Catalogo dei percorsi"," con foto, distanza, durata, difficoltà, salita e discesa, più filtri per difficoltà e ricerca per provincia",[31,1751,1752,1755,1756],{},[34,1753,1754],{},"Dettaglio del percorso"," con descrizione e ",[34,1757,1758],{},"profilo altimetrico",[31,1760,1761,1764,1765,1768],{},[34,1762,1763],{},"Mappe 2D e 3D"," su Mapbox con stili personalizzati, e un ",[34,1766,1767],{},"sorvolo in 3D"," che gira attorno al percorso prima di partire",[31,1770,1771,1774],{},[34,1772,1773],{},"Punti di interesse audio",": tocchi un punto sulla mappa e ne ascolti il racconto",[31,1776,1777,1780,1781],{},[34,1778,1779],{},"Modalità percorso",": la mappa segue la tua posizione GPS lungo la traccia, e ogni uscita finisce nello ",[34,1782,1783],{},"storico dei percorsi",[31,1785,1786,1789],{},[34,1787,1788],{},"Account"," con conferma via email, codice di attivazione, recupero password ed eliminazione dell'account",[31,1791,1792,1793,1796],{},"Gestione dei consensi e dei permessi di posizione, ",[34,1794,1795],{},"4 lingue"," (italiano, inglese, francese, spagnolo) e un tema scuro pensato per l'uso all'aperto",[12,1798,1257],{"id":1256},[17,1800,1801],{},"I ciclisti trovano il percorso giusto, lo vedono in anteprima in 3D e lo percorrono con la mappa in tasca, mentre la realtà di cicloturismo pubblica percorsi e punti di interesse dalla propria piattaforma senza rilasciare nuove versioni dell'app.",{"title":127,"searchDepth":128,"depth":128,"links":1803},[1804,1805,1806],{"id":1208,"depth":128,"text":1209},{"id":1215,"depth":128,"text":1216},{"id":1256,"depth":128,"text":1257},{"alias":1808,"nda":168},"Realtà di cicloturismo, Italia",{"accent":628,"icon":1810,"scene":1811},"material-symbols:directions-bike","elevation","Un'app per scoprire percorsi in bici, vederli in anteprima in 3D e percorrerli con il GPS, con racconti audio a ogni punto di interesse.","Outdoor e cicloturismo",{},5,"Percorsi e punti di interesse nuovi si pubblicano dalla piattaforma, senza aggiornare l'app.","/work/cycling-routes-app",[],[],{"title":1729,"description":1812},"App percorsi bici con mappe 3D e audioguida",[1412],[1414,1504,1506,1824,1589],"Mapbox","work/cycling-routes-app","UrsUKkXyD4yrTHd4256kvY_jN_cMHn2pZbeVXK10-_Q",{"id":1828,"title":1829,"body":1830,"client":1935,"cover":1937,"description":1940,"extension":135,"featured":956,"industry":1941,"media":1272,"meta":1942,"navigation":168,"order":1943,"outcome":1944,"ownProduct":956,"path":1945,"productStatus":172,"results":1946,"screenshots":1947,"seo":1948,"seoDescription":1949,"seoTitle":1950,"services":1951,"stack":1952,"stem":1955,"url":172,"year":1956,"__hash__":1957},"work_it/work/local-delivery-platform.md","Piattaforma per le consegne locali, con dashboard e app per i driver",{"type":9,"value":1831,"toc":1930},[1832,1834,1837,1840,1842,1845,1850,1864,1869,1889,1894,1925,1927],[12,1833,1209],{"id":1208},[17,1835,1836],{},"Un'azienda che vende online consegna gli ordini in zona con i propri driver. Gli ordini arrivavano già dalla sua piattaforma, ma tutto quello che succedeva dopo, cioè decidere chi consegna cosa, passare gli indirizzi ai driver, sapere a che punto è ogni consegna e avvisare il cliente, si gestiva a mano.",[17,1838,1839],{},"Serviva uno strumento che partisse dagli ordini che l'azienda riceveva già, senza cambiare piattaforma di vendita, e che desse agli admin il controllo delle consegne in tempo reale.",[12,1841,1216],{"id":1215},[17,1843,1844],{},"Tre pezzi collegati tra loro: l'integrazione con la piattaforma del cliente, una dashboard per gli admin e un'app per i driver.",[17,1846,1847],{},[34,1848,1849],{},"Integrazione e automazioni",[28,1851,1852,1858],{},[31,1853,1854,1857],{},[34,1855,1856],{},"Ordini in arrivo da soli",": ci colleghiamo al servizio del cliente, e gli ordini da consegnare entrano nel sistema senza reinserimenti",[31,1859,1860,1863],{},[34,1861,1862],{},"Avvisi ai clienti finali",": messaggi automatici a ogni cambio di stato della consegna",[17,1865,1866],{},[34,1867,1868],{},"Dashboard per gli admin",[28,1870,1871,1877,1883],{},[31,1872,1873,1876],{},[34,1874,1875],{},"Assegnazione ai driver"," degli ordini da consegnare, con la possibilità di riassegnarli",[31,1878,1879,1882],{},[34,1880,1881],{},"Posizione dei driver in tempo reale"," sulla mappa, insieme allo stato di ogni consegna",[31,1884,1885,1888],{},[34,1886,1887],{},"Storico e report"," delle consegne per giorno e per driver",[17,1890,1891],{},[34,1892,1893],{},"App per i driver (iOS e Android, in Flutter)",[28,1895,1896,1902,1907,1913,1919],{},[31,1897,1898,1901],{},[34,1899,1900],{},"Lista degli ordini"," assegnati, con indirizzi e dettagli della consegna",[31,1903,1904,1906],{},[34,1905,1649],{}," quando arriva un nuovo ordine",[31,1908,1909,1912],{},[34,1910,1911],{},"Navigazione all'indirizzo"," con un tocco",[31,1914,1915,1918],{},[34,1916,1917],{},"Stato della consegna"," aggiornato dal driver, che la dashboard vede subito",[31,1920,1921,1924],{},[34,1922,1923],{},"Prova di consegna"," con foto o firma",[12,1926,1257],{"id":1256},[17,1928,1929],{},"Ordini, driver e consegne si gestiscono da un solo posto: gli admin vedono in tempo reale chi sta consegnando cosa e dove, i driver hanno sul telefono tutto quello che serve, e i clienti sanno quando arriva il loro ordine. La piattaforma è in uso dal 2025.",{"title":127,"searchDepth":128,"depth":128,"links":1931},[1932,1933,1934],{"id":1208,"depth":128,"text":1209},{"id":1215,"depth":128,"text":1216},{"id":1256,"depth":128,"text":1257},{"alias":1936,"nda":168},"E-commerce con consegne locali, Italia",{"accent":357,"icon":1938,"scene":1939},"material-symbols:local-shipping-outline","delivery","Gli ordini dell'e-commerce arrivano da soli in una dashboard da cui si assegnano ai driver, che consegnano con un'app dedicata. Tutto aggiornato in tempo reale.","E-commerce e consegne locali",{},5.5,"Ordini, driver e consegne in un solo posto, aggiornati in tempo reale. In uso dal 2025.","/work/local-delivery-platform",[],[],{"title":1829,"description":1940},"Gestione delle consegne locali per un e-commerce - integrazione con gli ordini esistenti, dashboard admin in tempo reale e app iOS e Android per i driver.","Software per consegne locali e app driver",[1412,1283,1284],[1414,1504,1953,1954,1589],"Nuxt","Vue","work/local-delivery-platform",2025,"ccZo_Mwy86_gvyrH6sLHfBVNGpQ_e6JilQcaEt26cEg",{"id":1959,"title":1960,"body":1961,"client":2015,"cover":2017,"description":2019,"extension":135,"featured":956,"industry":2020,"media":2021,"meta":2022,"navigation":168,"order":2023,"outcome":2024,"ownProduct":168,"path":2025,"productStatus":2026,"results":2027,"screenshots":2028,"seo":2032,"seoDescription":172,"seoTitle":172,"services":2033,"stack":2035,"stem":2043,"url":172,"year":1292,"__hash__":2044},"work_it/work/kweendee.md","Kweendee - il concierge AI per hotel e B&B",{"type":9,"value":1962,"toc":2010},[1963,1965,1968,1970,1973,2005,2007],[12,1964,1209],{"id":1208},[17,1966,1967],{},"Gli ospiti di hotel e B&B fanno sempre le stesse domande, a qualsiasi ora e in qualsiasi lingua: la colazione c'è ancora, a che ora è il check-out, dove parcheggiare, dove cenare stasera. Di notte la reception è ridotta o chiusa, e di giorno queste domande tolgono tempo agli ospiti che hanno davvero bisogno di una persona.",[12,1969,1216],{"id":1215},[17,1971,1972],{},"Kweendee, un nostro prodotto: un concierge AI che risponde agli ospiti usando solo le informazioni della struttura.",[28,1974,1975,1981,1987,1993,1999],{},[31,1976,1977,1980],{},[34,1978,1979],{},"Dashboard per la struttura",": si crea un concierge, gli si dà un nome e i colori dell'hotel, e si gestisce tutto da un unico posto con accesso riservato",[31,1982,1983,1986],{},[34,1984,1985],{},"Una base di conoscenza da ciò che l'hotel ha già",": Kweendee impara dalle pagine del sito dell'hotel, da Notion, Google Docs, PDF e file Word. 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Gli ospiti ricevono una risposta subito, anche alle due di notte, e la reception si occupa solo di ciò che richiede una persona. Kweendee si prepara al lancio, con la lista d'attesa aperta a hotel e B&B.",{"title":127,"searchDepth":128,"depth":128,"links":2011},[2012,2013,2014],{"id":1208,"depth":128,"text":1209},{"id":1215,"depth":128,"text":1216},{"id":1256,"depth":128,"text":1257},{"name":556,"alias":2016,"nda":956},"SaaS per l'ospitalità, Italia",{"accent":628,"icon":2018},"material-symbols:room-service-outline","Un concierge che risponde agli ospiti in oltre 50 lingue, giorno e notte, addestrato sulle informazioni di ogni struttura.","Ospitalità","screenshots",{},6,"Gli ospiti ricevono una risposta subito, anche alle due di notte; la reception si occupa solo di ciò che richiede una persona.","/work/kweendee","Lista d'attesa aperta",[],[2029],{"src":2030,"alt":2031},"/img/work/kweendee/01.webp","Landing page di Kweendee: l'hero e una chat di un ospite con il concierge alle due di notte",{"title":1960,"description":2019},[1282,2034,1283],"AI & RAG",[1953,1954,2036,2037,2038,2039,2040,2041,2042],"Supabase","pgvector","LangChain","OpenAI","Notion API","Inngest","Tailwind CSS","work/kweendee","ge829FufIdUpxtVtlOCExbEqz62Aomj2cal4MQsG3vc",{"id":2046,"title":2047,"body":2048,"client":2108,"cover":2109,"description":2111,"extension":135,"featured":956,"industry":2020,"media":2021,"meta":2112,"navigation":168,"order":3,"outcome":2113,"ownProduct":168,"path":2114,"productStatus":2115,"results":2116,"screenshots":2117,"seo":2121,"seoDescription":172,"seoTitle":172,"services":2122,"stack":2123,"stem":2127,"url":2128,"year":1292,"__hash__":2129},"work_it/work/iiziguest.md","iiziguest - la guida digitale per B&B",{"type":9,"value":2049,"toc":2103},[2050,2052,2055,2057,2060,2098,2100],[12,2051,1209],{"id":1208},[17,2053,2054],{},"Chi gestisce un B&B risponde sempre alle stesse domande: la password del WiFi, come fare il check-in, dove parcheggiare, dove mangiare. Spesso per messaggio, spesso alle 23:00. Le guide cartacee invecchiano e gli ospiti non le leggono, e nessuno vuole scaricare un'app per un soggiorno di tre notti.",[12,2056,1216],{"id":1215},[17,2058,2059],{},"iiziguest, un nostro prodotto: una guida digitale per ogni struttura, che l'ospite apre da un QR code in camera o da un link ricevuto prima dell'arrivo. Niente app, niente login.",[28,2061,2062,2068,2074,2080,2086,2092],{},[31,2063,2064,2067],{},[34,2065,2066],{},"Editor della guida per l'host",": sezioni con icone e temi colore, check-in passo passo con foto, regole della casa, WiFi con copia in un tap e anteprima mobile in tempo reale. Con i modelli pronti la guida è online in una decina di minuti",[31,2069,2070,2073],{},[34,2071,2072],{},"Consigli del quartiere su mappa",": l'host cerca i posti con Google Places e li aggiunge con foto, distanza e recensioni. L'ospite li vede su una mappa e apre le indicazioni con un tap",[31,2075,2076,2079],{},[34,2077,2078],{},"Traduzioni automatiche",": l'host attiva una lingua con un clic e tutta la guida, posti compresi, viene tradotta. L'ospite la legge nella sua lingua",[31,2081,2082,2085],{},[34,2083,2084],{},"QR code e link",": un QR stampabile per la camera e un link breve per il messaggio di prenotazione",[31,2087,2088,2091],{},[34,2089,2090],{},"Abbonamenti con Stripe",": un piano annuale per struttura, tutte le funzionalità incluse. Chi ha più B&B aggiunge strutture quando serve e il prezzo si adegua in proporzione. Checkout, rinnovi, cancellazioni e downgrade passano dai webhook di Stripe",[31,2093,2094,2097],{},[34,2095,2096],{},"Account e back-office",": autenticazione e storage su Firebase, email brandizzate per il reset della password e un'area superadmin per gestire i modelli di posti condivisi",[12,2099,1257],{"id":1256},[17,2101,2102],{},"iiziguest è online e venduto in abbonamento. L'host aggiorna la guida una volta e ogni ospite vede la modifica, gli ospiti trovano le risposte da soli e i messaggi della sera calano.",{"title":127,"searchDepth":128,"depth":128,"links":2104},[2105,2106,2107],{"id":1208,"depth":128,"text":1209},{"id":1215,"depth":128,"text":1216},{"id":1256,"depth":128,"text":1257},{"name":691,"alias":2016,"nda":956},{"accent":501,"icon":2110},"material-symbols:menu-book-outline","Tutto quello che gli ospiti devono sapere in un tap - WiFi, check-in, consigli e mappe - da un QR code, senza app da scaricare.",{},"Online e venduto in abbonamento: l'host aggiorna la guida una volta e i messaggi serali degli ospiti calano.","/work/iiziguest","Online · iiziguest.com",[],[2118],{"src":2119,"alt":2120},"/img/work/iiziguest/01.webp","Landing page di iiziguest: l'hero e un telefono con la guida di un B&B con WiFi, check-in, mappa e consigli del quartiere",{"title":2047,"description":2111},[1282,1283,1284],[1953,1954,1416,1290,2124,2125,2126,2042],"Google Maps & Places API","Google Translate API","Resend","work/iiziguest","https://www.iiziguest.com","rWtXVObHBVkqXvqkV7rxhQ0ojg_qIciHl-_xCRc9-dQ",{"id":2131,"title":2132,"body":2133,"client":2220,"cover":2222,"description":2224,"extension":135,"featured":956,"industry":2225,"media":2021,"meta":2226,"navigation":168,"order":2227,"outcome":2228,"ownProduct":168,"path":2229,"productStatus":2230,"results":2231,"screenshots":2232,"seo":2239,"seoDescription":172,"seoTitle":2240,"services":2241,"stack":2244,"stem":2246,"url":2247,"year":1292,"__hash__":2248},"work_it/work/iizimenu.md","iizimenu - il menu digitale con QR code per ristoranti",{"type":9,"value":2134,"toc":2215},[2135,2137,2140,2143,2145,2148,2191,2201,2203],[12,2136,1209],{"id":1208},[17,2138,2139],{},"Il menu stampato invecchia in fretta. Basta cambiare un prezzo, togliere un piatto o aggiornare la carta di stagione per dover correggere o ristampare tutte le copie. Se poi arrivano clienti stranieri o qualcuno chiede degli allergeni, serve un'altra versione ancora.",[17,2141,2142],{},"Molti locali non hanno un sito, né il tempo o la voglia di farne uno solo per il menu. E nessun cliente seduto al tavolo vuole scaricare un'app per sapere cosa mangiare.",[12,2144,1216],{"id":1215},[17,2146,2147],{},"iizimenu, un nostro prodotto: il ristoratore compila il menu online e lo condivide con un QR code o un link. Il cliente lo apre nel browser del telefono, senza app e senza login.",[28,2149,2150,2156,2162,2168,2173,2179,2185],{},[31,2151,2152,2155],{},[34,2153,2154],{},"Editor del menu",": categorie, piatti e prezzi, con riordino trascinando le voci e la possibilità di disattivare un piatto finito senza cancellarlo. Le modifiche sono subito online",[31,2157,2158,2161],{},[34,2159,2160],{},"Allergeni per ogni piatto",": si scelgono dai 14 dell'elenco europeo e compaiono sotto il piatto, nella lingua del cliente",[31,2163,2164,2167],{},[34,2165,2166],{},"Sei lingue",": italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco e portoghese. Il ristoratore scrive le traduzioni nell'editor e il cliente cambia lingua con un tocco",[31,2169,2170,2172],{},[34,2171,2084],{},": ogni menu ha il suo QR da scaricare e stampare, che resta valido anche quando il menu cambia",[31,2174,2175,2178],{},[34,2176,2177],{},"Temi e logo",": nove temi, tra cui uno con colore personalizzato, e il logo del locale, con un'anteprima durante la modifica",[31,2180,2181,2184],{},[34,2182,2183],{},"Piano gratuito e Pro con Stripe",": il piano gratuito non scade e non chiede la carta. Il Pro è annuale e aggiunge più locali e menu, il logo, tutti i temi e tutte le lingue. 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