Intelligenza artificiale e automazione per aziende
Assistenti che rispondono con i vostri documenti, ricerca intelligente nei dati aziendali e automazione del lavoro ripetitivo, integrati nel software che usate già.
- Il nostro prodotto AI
- Kweendee, concierge AI per hotel
- Approccio
- Risposte basate sui vostri dati (RAG)
- Si parte da
- Un progetto pilota circoscritto
- Prezzo
- Fisso, a milestone
Cosa può fare l'intelligenza artificiale per un'azienda?
Dell'intelligenza artificiale si parla molto, ma per un'azienda conta una cosa sola: far risparmiare tempo su un lavoro preciso, senza introdurre errori. Noi integriamo l'AI nel vostro software dove porta un vantaggio misurabile, e vi diciamo con onestà quando un problema si risolve meglio con un'automazione tradizionale.
Cosa possiamo costruire
- Assistenti che rispondono con i vostri contenuti: per clienti, ospiti o personale interno, che attingono a sito, documenti, manuali e procedure, nella lingua di chi scrive
- Ricerca intelligente nei documenti: trovare la clausola di un contratto, la procedura giusta o la risposta in un archivio di PDF facendo una domanda, non indovinando le parole chiave
- Estrazione di dati da documenti: leggere fatture, ordini, moduli o email e trasformarli in dati strutturati nel gestionale
- Automazione del lavoro ripetitivo: smistare richieste, preparare bozze di risposta, classificare e instradare documenti, con una persona che controlla dove serve
- Integrazione con i vostri sistemi: l'AI legge e scrive dove lavorate già, invece di vivere in un'altra app
Kweendee: il nostro concierge AI
Kweendee è un nostro prodotto: un concierge AI per hotel e B&B che risponde agli ospiti in oltre 50 lingue, giorno e notte, usando solo le informazioni della struttura.
L'hotel tiene le informazioni dove sono già - pagine del sito, Notion, Google Docs, PDF e file Word - e Kweendee le legge, le divide in blocchi e le indicizza in un database vettoriale a ogni sincronizzazione. A ogni domanda recupera i blocchi pertinenti e il modello risponde a partire da quelli. Ogni conversazione viene salvata, così lo staff vede cosa chiedono gli ospiti e cosa manca nella base di conoscenza.
È la stessa architettura - chiamata RAG, retrieval-augmented generation - che usiamo per assistenti e ricerca su documenti aziendali, adattata ai vostri contenuti e ai vostri sistemi.
Come lavoriamo
Si parte da una call gratuita di 30 minuti. Individuiamo insieme un caso d'uso concreto e misurabile e lo trasformiamo in un progetto pilota a prezzo fisso: dati reali, utenti reali, un risultato che si può valutare. Se funziona, lo estendiamo; se non porta il vantaggio atteso, lo sapete prima di aver investito troppo.
Parlate sempre direttamente con gli ingegneri senior che lo sviluppano.
Tecnologie
Lavoriamo con i principali modelli linguistici via API, database vettoriali come pgvector su Supabase, LangChain per orchestrare recupero e generazione, e code di lavoro in background per indicizzare i contenuti senza rallentare l'applicazione. Scegliamo modelli e fornitori caso per caso, in base a qualità delle risposte, costi e requisiti sui dati.
Domande frequenti
L'AI può dare risposte sbagliate?
Sì, ed è il primo problema da progettare. Per questo facciamo rispondere l'assistente solo a partire dai vostri contenuti, gli facciamo dire quando non sa una cosa invece di inventarla e salviamo le conversazioni, così vedete cosa viene chiesto e dove mancano informazioni. Dove l'errore costa caro, l'ultima parola resta a una persona.
Dove finiscono i nostri dati?
Scegliamo insieme fornitori di modelli, configurazione e dove ospitare i dati, anche in base ai vincoli GDPR e alle policy della vostra azienda. Usiamo le API dei fornitori con contratti per uso aziendale e i dati restano nei vostri sistemi.
Serve cambiare il software che usiamo?
No. L'AI funziona meglio dentro gli strumenti che il vostro team usa già - il gestionale, il sito, i documenti condivisi - invece che in un'altra app da aprire.
Da dove conviene partire?
Da un problema preciso e misurabile - le stesse domande che arrivano ogni giorno, documenti da cercare a mano, dati da ricopiare. Un progetto pilota circoscritto mostra in poche settimane se l'AI fa davvero risparmiare tempo, prima di estenderla.
Costruiamo qualcosa che valga la pena.
Rispondete a un questionario di 2 minuti, poi fissiamo una call di 30: parliamo del vostro progetto, definiamo una prima milestone e vi diciamo onestamente se siamo il team giusto.
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