App di cassa con stampa termica per le biglietterie dei traghetti

La sfida

Le biglietterie in banchina vendevano con macchine isolate, che non sapevano nulla delle vendite online, delle prenotazioni B2B o degli incassi della giornata. La copertura sul porto è instabile, le code si formano a ridosso della partenza e ogni vendita deve finire con un biglietto stampato in mano al passeggero.

Cosa abbiamo costruito

Un'app Android e iOS che trasforma uno smartphone o un tablet collegato a una stampante termica Bluetooth in una biglietteria completa. Fa parte dell'ecosistema per i traghetti che abbiamo realizzato per la stessa compagnia.

• Vendita e stampa rapide: catalogo biglietti filtrato per biglietteria e tratta, biglietti preferiti, contanti o carta, orario di partenza e QR code stampati sul biglietto
• Offline first: ogni vendita viene salvata in un database SQLite locale e sincronizzata con il back-office appena torna la connessione, così la cassa non si ferma mai
• B2B e gruppi: biglietti per agenzie, autisti e guide, più il recupero delle prenotazioni di gruppo dei tour operator per stamparne i biglietti all'imbarco
• Codici dell'audioguida stampati sul biglietto, per sbloccare la guida nell'app passeggeri
• Gestione cassa: incassi e spese, chiusura di fine giornata, report per biglietteria e ristampa dei biglietti smarriti
• Controllo: ogni dispositivo registrato come cassa, area admin, log delle stampe e riconnessione automatica della stampante

Risultato

Vendite in banchina, vendite online e prenotazioni B2B ora finiscono nello stesso posto. Il personale vende e stampa in pochi secondi anche senza copertura, e l'ufficio vede gli incassi di ogni biglietteria senza raccogliere scontrini a mano.