Software per il turismo e il trasporto passeggeri

Perché il software per battelli e traghetti è diverso?

Vendere un biglietto per un battello o un traghetto sembra semplice, finché non entrano in gioco linee e fermate diverse, orari stagionali, capienze giornaliere, fermate che chiudono per maltempo, passeggeri internazionali e una parte delle vendite che passa da rivenditori e piattaforme online. Poi c'è la banchina: code a ridosso della partenza, copertura instabile e un biglietto che deve finire stampato in mano al passeggero.

Abbiamo costruito software per questo settore per diverse compagnie, quindi queste regole sono già nel nostro modo di progettare, non da scoprire a progetto avviato.

Cosa sviluppiamo per il turismo e i trasporti

• Biglietterie online con pagamento, biglietti PDF con codice a barre o QR, annullamenti e rimborsi, email e SMS nella lingua del cliente
• Back-office per l'ufficio: linee, fermate, tariffe, modelli orari che generano le corse, chiusure per data, capienze e manifest di bordo
• App di cassa in banchina su smartphone o tablet con stampante termica Bluetooth, che funzionano anche offline
• Validazione all'imbarco con scansione dei QR code
• App per i passeggeri: orari, biglietti, notifiche per ritardi e cancellazioni, posizione del mezzo in tempo reale
• Audioguide geolocalizzate che partono da sole quando il mezzo entra in un'area, in più lingue e disponibili offline
• App per lo staff a bordo: passeggeri attesi a ogni fermata, chi è salito e chi manca, messaggi ai passeggeri
• App per il cicloturismo con mappe 2D e 3D, profili altimetrici e punti di interesse audio

Alcuni progetti nel settore

Per una compagnia di navigazione turistica abbiamo realizzato la biglietteria online: vendita diretta in 4 lingue, rivenditori via GetYourGuide e gestione quotidiana in un'unica piattaforma che l'ufficio configura da solo.

Per una compagnia di traghetti abbiamo costruito un intero ecosistema - shop online, back-office, app per i passeggeri con audioguida GPS in 5 lingue e app per il personale - e l'app di cassa in banchina con stampa termica, che vende anche senza copertura.

Per i viaggi organizzati in bus verso concerti ed eventi, un'app per passeggeri e accompagnatori con posizione del bus in tempo reale e imbarco con QR, in uso dal 2023. E per una realtà di cicloturismo, un'app di percorsi con sorvolo 3D e racconti audio lungo la strada.

Come lavoriamo con gli operatori

Si parte da una call gratuita di 30 minuti, meglio se fuori stagione: è il momento in cui c'è tempo per progettare e testare prima dei picchi. Definiamo una prima milestone a prezzo fisso sul problema che pesa di più, la mettiamo in produzione e la facciamo crescere stagione dopo stagione. Parlate sempre direttamente con gli ingegneri senior che sviluppano il software.